屈菲菲
以往的行政總廚給人的感覺總是有些富態(tài),那樣貌似會更符合人們對于一位行政總廚的樣貌想象。但是,王昊卻完全不一樣,他有著模特的身高和身材,和以往見過的主廚大不一樣。
王昊從小生活在北京,是個老北京人,有著北方人特有的直爽。
王昊說來王府井希爾頓酒店,是因為當(dāng)時酒店籌開,自己的師傅被邀請到這邊做總廚,就跟著一起過來了。
入行,對王昊來說一切都是命運的安排,而自己也欣然接受,才有了如今的自己。他早年因為上學(xué)的問題,和母親之間有了很大的分歧,因而決心自己為自己來做以后的打算。
在求學(xué)過程中,王昊有兩個選擇,一個是模特,一個是廚師。他一開始選擇了做模特,當(dāng)時的想法是模特這個職業(yè)光鮮亮麗,但是學(xué)習(xí)了有半年,發(fā)現(xiàn)這不是自己想要的。
王昊說父親做得一手好菜,自己也挺喜歡吃,然后轉(zhuǎn)而開始學(xué)習(xí)烹飪學(xué)校的課程,結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己蠻感興趣。當(dāng)時學(xué)習(xí)烹飪也是想讓母親知道,自己除了她期待的樣子,還可以有另一種生活。他當(dāng)時的想法是,不論自己的生活是什么狀態(tài),以后起碼不用擔(dān)心溫飽問題。
在王昊看來,雖然自己是吃中餐長大的,但對中餐唯一的抵觸就是后廚的“臟”,當(dāng)時年輕,不是很喜歡中餐后廚的環(huán)境,所以更喜歡西餐一點,一是西餐后廚干凈,二是比較規(guī)范化,三是當(dāng)時在學(xué)校學(xué)習(xí)西餐會有很多去國外進(jìn)修的機(jī)會,對于他當(dāng)時來講吸引力蠻大的,可以去外面的世界看看是一件令人欣喜的事情。
3年學(xué)習(xí)畢業(yè),在實習(xí)期間的工作時間是早5點到晚7點。他從家騎自行車去國貿(mào)的酒店上班,路上花費近一個半小時,每天風(fēng)雨無阻。去酒店實習(xí)的時候一共有10人,最后實習(xí)期滿,只能留下6個人,他是第6個被念到名字的,萬幸自己能如愿通過實習(xí)留了下來。
王昊說,辛苦努力是有回報的,現(xiàn)在想來很感謝那一年,讓自己的職業(yè)生涯也有了成長的動力。在10年前的后廚,能成為一名“正式工”,是一件很自豪的事情。通過考核成為實習(xí)生,實習(xí)期結(jié)束后也不會都留下來,酒店為了維持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)和聲譽(yù),只會選擇最出色優(yōu)秀的。
留下的6個人,最終也只留下了兩個,王昊是其中之一?;叵氘?dāng)時的工作,都是在剝洋蔥、剝蒜、削橄欖、削土豆中度過,手上都是刀不小心劃過的痕跡。當(dāng)時西餐的師傅有個卡尺,要求上高下寬切2厘米×1.5厘米,一切以能過師傅的卡尺為標(biāo)準(zhǔn)。他說在3個月內(nèi),他刨了數(shù)不清的土豆、洋蔥,印象最深的一件事是刨了一筐的土豆,達(dá)到了師傅的標(biāo)準(zhǔn),甚至精準(zhǔn)到土豆的克數(shù)。
在酒店后廚,王昊說往往最先能聽懂外籍廚師的話是他的“臟話”,因為不做不錯,錯了挨罵進(jìn)步更快,這都是財富。
王昊說剛?cè)胄袝r只有更努力勤快,這是更進(jìn)一步的唯一途徑。當(dāng)時酒店同一撥的實習(xí)生出去玩,他也沒有放松自己,所以最后留下的是自己,他相信功夫不負(fù)有心人。
因為性格比較穩(wěn),比較耐得住寂寞,這也是王昊為什么能在王府井希爾頓酒店工作10年之久,卻沒有覺得辛苦的原因。
這個行業(yè),如果你沒有耐心,很快會被淘汰;這是一個技術(shù)行業(yè),如果你不鉆研,不下功夫琢磨廚藝,站不住腳,沒有真才實學(xué)也留不下來。
剛來酒店時,他主要負(fù)責(zé)西餐冷菜間的運營工作。一步步開始了自己在希爾頓的后廚生涯,從做主管,到現(xiàn)在升任總廚,他經(jīng)歷了5個人生階段,初級副廚師長,副廚師長,主廚,行政副總廚,行政總廚。他說晉升到行政總廚,就是從一個用手干活的匠人轉(zhuǎn)化成用腦工作的廚師,這在廚師界是一個質(zhì)的變化,從用手為生到用腦為生,酒店見證了他的一步步成長。
西餐和中餐不一樣,主廚會告訴你精確數(shù),就可以做出來這道菜本身的味道。西餐的外國主廚比較多,日常交流英語比較多,再加上王昊又對英語很感興趣,還計劃以后出國去看看國外的美食,所以總是給自己壓力,盡量多學(xué)一點。
王昊做中國人吃的西餐,因為國人對純正的西餐接受度不高,他們會覺得太酸、太甜、奶油味過重,因而需要做出適合中國人胃口的調(diào)整。
用時間去累計自己的經(jīng)驗,在自己的嘗試中和客人的意見中去慢慢形成自己的風(fēng)格。
每個五星級酒店的餐廳風(fēng)格迥異,差異化一般體現(xiàn)在硬件和軟件上。硬件具體體現(xiàn)在采購什么樣的餐具上,軟件具體體現(xiàn)在配備什么樣的廚師去給客人服務(wù)。
現(xiàn)在來看,硬件都不差,差的一定是人。如何不斷地去培訓(xùn)、提升廚師的廚藝水平,這是每個酒店餐廳水平的分水嶺。
升任行政總廚以來,王昊說,因為是中國人的緣故,他和團(tuán)隊的溝通會更順暢一些,語言上的意識是非常重要的,他的想法傳達(dá)到團(tuán)隊中能理解得更為透徹,而國外的總廚因為語言的原因,團(tuán)隊理解貫徹起來有可能沒有那么深入,這樣在行動力上就會慢一拍。
酒店一年四季會更換4次菜單。酒店有一個菜單設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn),會在保留口碑和點單率高的菜品基礎(chǔ)上推陳出新,客人的接受程度也都會有一個提升。
比如客人都很喜歡下單的海鮮飯,不會出現(xiàn)換了菜單或者換了主廚就吃不到的情況,這樣他會對這個酒店、對這個餐廳的忠誠度打折扣。酒店會在保留這些特色菜的同時做一些推薦,在客人對可口美味食物有要求的同時,推出一些新的菜品來帶動客人的味覺。
王昊說:“菜單絕對不是全盤的更新,這樣對餐廳來講也是不細(xì)心、不尊重的?!?p>
許多廚師埋首后廚做菜,不關(guān)心自己的形象能不能示人。自己的菜傳遞了一種什么理念,能恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出的廚師不多。在王昊看來,展示是很有必要的。因為他們恰恰是復(fù)興這個行業(yè)的一群人,正因為有了他們,食客們才能感受到菜品原來可以精致到這種程度,原來一道菜還有那么多的創(chuàng)意故事在里面。
有了廚師比賽,大家才能真切明白一位廚師在做一道菜時,他的靈感來源是什么,他為什么要做這道菜,他創(chuàng)作這道菜時都經(jīng)歷了什么。最終呈現(xiàn)出來的可能不僅僅只是一盤菜,而是一道傾注了感情有故事的美味,品嘗起來會有一個新的感受。
對于廚師來講,參加比賽,可以和更高層次的廚師交流,成長的空間會更大。王昊說自己參加比賽,會有一個更高層次的鍛煉和成長,也能更好地帶著團(tuán)隊一起成長進(jìn)步。
王昊參加過很多的比賽,也獲過很多獎。對于能獲獎,他說,原因不僅僅是最終呈現(xiàn)在盤子里的菜品。同樣的炊具——兩個電磁爐、三口鍋、兩個案板、一把刀、一個調(diào)味盒,同樣的原材料,當(dāng)兩個小時的比賽完成后,所有的廚師都按照要求出了4道菜。但是除了菜品外,有的廚師帽歪了,有的沒有帶手套,有的案上一片狼藉、生熟不分,有的原材料剩余的邊角料很多,這些方面都是比賽考察的一個部分。
雖說最終品評的是菜,但是比賽開始所有的環(huán)節(jié)都在裁判的眼里,衛(wèi)生狀況、緊張程度、流暢程度、和副手的溝通是否默契。甚至比賽前需要上交菜單準(zhǔn)備情況,操作步驟也要一一列出來,裁判長會按照上交的表來對照是否按照步驟來烹飪。如果不吻合,證明之前做的計劃是沒有效率的。比賽考核標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是簡簡單單做了一道菜,而是涉及了方方面面,這是一個職業(yè)廚師的基本素養(yǎng),最后的菜品只是整個工作的一個最后呈現(xiàn)。
王昊說,這也是廚師的實際工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于正常工作時長的一個原因,所要付出的不僅僅是上餐桌的一盤菜。
和服務(wù)人員無縫對接客人的預(yù)訂情況,客人的喜好、年齡、忌口、宗教信仰,這些詳細(xì)資料可以盡最大化讓客人在用餐時舒心,這是最高品質(zhì)的服務(wù)。
不能等到上菜時客人說自己芒果過敏、不吃殼類食物,這樣的用餐體驗很不流暢,會有可能影響到客人的商務(wù)宴請或者親密約會。這種不流暢雖說是客人的自身原因,但這也是作為餐飲服務(wù)人員應(yīng)該提前溝通后可以避免出現(xiàn)的問題。
很多人沒有預(yù)訂的習(xí)慣,所以有了提前的溝通,對彼此都是最大的尊重。有的客人直接來了點菜,被告知沒有供應(yīng),客人一旦較真問為什么不供應(yīng),這對酒店來說已經(jīng)影響了客人的體驗。
原來有很多法餐廳,現(xiàn)在意大利餐廳和西班牙餐廳多了起來。法餐很好卻有點過于油膩,而健康現(xiàn)在是許多人飲食特別多被提及的話題。酒店也會把黃油替換成橄欖油,橄欖油又換成玉米油,希望給客人提供安全無污染的食材,健康一直應(yīng)該是受大家關(guān)注的一個烹飪方向。
現(xiàn)在,西餐也有借鑒中餐的元素,王昊說自己會借鑒許多中餐的食材,比如西餐多用一些蘆筍,在新一季的菜單里他使用了青筍,甚至也會使用板栗、臘腸。
一點點小的食材、配料的跳躍足可以給主食材帶來愉悅的口感,主食材還是法國鱈魚,但是加入些許本地的特色會有意想不到的驚喜。
但是不能過多,多了配菜也會搶戲,會喧賓奪主。誰是主角、誰是配角,要有很明顯的區(qū)分,并且表現(xiàn)的手法也要多樣化,加入臘腸不一定把臘腸切丁放進(jìn)去,也可以做成醬汁,或者主菜使用的雞湯是加了臘腸來燉的。
王昊說,自然、健康、不做作一直是自己所堅持的。在他的記憶中,有一次做宴會,上菜時間提前了,他在擺盤過程中把一片葉子不小心灑落到了盤子一角,在自己下意識要去恢復(fù)原狀時,他的師傅阻止了他,并且告訴他,自然就好,葉子既然灑到了那個角落,就像秋天自由飄落的落葉一樣,它落的位置就是它最舒適的地方,這種自然的飲食文化的渲染在西餐中是非常強(qiáng)調(diào)的。
一個好的食材,要最大化地減少烹飪步驟,最大化地減少拿捏它的次數(shù),這是對食材最好的尊重,自然一些,食材會舒服,客人也會舒服。