劉樹興

摘 要：現(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展之下而逐漸的發(fā)展壯大，社會也逐漸進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。企業(yè)經(jīng)濟(jì)作為社會經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展背景下，其發(fā)展也面臨著許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的不斷增強(qiáng)，企業(yè)的發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)之間的聯(lián)系也越來越密切，市場競爭也更加激烈，以致于傳統(tǒng)的市場營銷方式已經(jīng)逐漸不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的市場營銷的需求，為了提高市場競爭力、促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)活躍性，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的市場營銷模式、營銷理念、營銷手段也要與時(shí)俱進(jìn)的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新，以使企業(yè)在新時(shí)期、新的社會形勢下能夠抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)而獲得更好的發(fā)展，使企業(yè)市場營銷能夠滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的市場發(fā)展的需求。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代；市場營銷；轉(zhuǎn)變

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場營銷環(huán)境的變化

（一）消費(fèi)需求個(gè)性化、多樣化

隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速和繁榮發(fā)展，人們的生活質(zhì)量有了極大的提升，消費(fèi)水平也在不斷的增長，在這樣的狀況之下，人們的消費(fèi)需求也逐漸由單純的數(shù)量消費(fèi)朝著個(gè)性化的質(zhì)量消費(fèi)的方向發(fā)展和轉(zhuǎn)變，消費(fèi)需求呈現(xiàn)出個(gè)性啊化、多樣化的趨勢，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)自身所具有的特點(diǎn)體現(xiàn)了它是一種可以較好的滿足個(gè)性化消費(fèi)需求和多樣化消費(fèi)需求的經(jīng)濟(jì)模式。當(dāng)前社會消費(fèi)需求的個(gè)性化、多樣化發(fā)展，對于市場營銷的環(huán)境也帶來了極大的影響，在消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變的同時(shí)也使市場在細(xì)分之下而更加的微型化、細(xì)致化，以更好的滿足不斷變化下的消費(fèi)需求。在市場的微型化、細(xì)致化發(fā)展趨向下如果要想為消費(fèi)者提供具有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，就要求企業(yè)制定出更加科學(xué)合理的市場細(xì)分的策略，只有這樣，才能與個(gè)性化、多樣化的消費(fèi)需求相契合，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，在滿足消費(fèi)需求的同時(shí)讓消費(fèi)者獲得良好的消費(fèi)體驗(yàn)，進(jìn)而提升營銷效果。

（二）同質(zhì)化現(xiàn)象愈加嚴(yán)重

隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展和進(jìn)步，以計(jì)算機(jī)、手機(jī)為代表的互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品越來越多，為人們的社會生活和思維方式帶來了極大的影響和改變。與此同時(shí)，在科技快速發(fā)展之下，企業(yè)產(chǎn)品制造中計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)的應(yīng)用不斷增多，生產(chǎn)機(jī)器人的使用也越來越普遍，企業(yè)在產(chǎn)品制造手段和制造技術(shù)方面逐漸向高度自動(dòng)化方向發(fā)展。然而，企業(yè)制造手段和制造技術(shù)的高度自動(dòng)化使同質(zhì)化現(xiàn)象愈加嚴(yán)重，一些受到消費(fèi)者青睞、市場反響較好的產(chǎn)品往往比較容易受到其他企業(yè)或者個(gè)人的模仿和復(fù)制，在產(chǎn)品的市場競爭更加激烈的同時(shí)也提高了市場營銷的難度。

（三）催生了新的市場營銷模式

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，使人們的消費(fèi)沖破了消費(fèi)時(shí)間和消費(fèi)空間的限制。消費(fèi)者可以隨時(shí)的根據(jù)自身需求進(jìn)行消費(fèi)，而商家也可以提供全天候的消費(fèi)服務(wù)。對于消費(fèi)空間而言，消費(fèi)者擺脫了在地域方面所存在的局限性。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，消費(fèi)者可以利用互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)、隨地的根據(jù)自己的需求選擇自己需要的產(chǎn)品和服務(wù)，在一定意義上可以說實(shí)現(xiàn)了無界限消費(fèi)，使產(chǎn)品的流通可以由生產(chǎn)者直接到消費(fèi)者。另外，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展背景下，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，微信支付、支付寶等支付方式也相繼涌現(xiàn)，為消費(fèi)支付方式帶來了極大的改變，消費(fèi)者可以更好的進(jìn)行在線交易。網(wǎng)上支付的出現(xiàn)和發(fā)展改變了傳統(tǒng)消費(fèi)中的現(xiàn)金、銀行卡、信用卡等方式，支付行為、支付手段的便捷性和多樣性使得消費(fèi)購物也更加方便、消費(fèi)行為的發(fā)生也更加容易。通過在線交易可以有效的簡化中間環(huán)節(jié)，減少中間周轉(zhuǎn)時(shí)間、節(jié)省交易雙方的時(shí)間，提高商品流通效率。在線市場的發(fā)展對傳統(tǒng)的市場營銷模式也帶來了極大的影響，傳統(tǒng)的市場營銷模式繁瑣復(fù)雜，又不能取得良好的營銷效果。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展背景下，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，利用網(wǎng)絡(luò)平臺可以把商品直接出售給消費(fèi)者，消費(fèi)者也可以自由的選擇需要的商品，然后通過物流的方式把商品快速傳遞給消費(fèi)者，在簡化中間流程的同時(shí)也為消費(fèi)者提供了更加高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（四）競爭日益激烈、營銷趨于國際化

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展背景下下，競爭日益激烈，也逐漸趨于無形化，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢也日漸加強(qiáng)。同時(shí)市場營銷也逐漸不再受地域因素的制約，可以通過互聯(lián)網(wǎng)將更加開放的平臺在全世界范圍內(nèi)進(jìn)行自己商品的展現(xiàn)，這在一定程度上就使市場營銷的范圍得到了進(jìn)一步的拓寬，市場營銷逐漸趨于國際化。所以，在這樣的時(shí)代發(fā)展背景下，企業(yè)要積極的轉(zhuǎn)變和調(diào)整營銷策略，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的市場發(fā)展需要。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場營銷策略的轉(zhuǎn)變

（一）積極轉(zhuǎn)變營銷理念

在以往傳統(tǒng)的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，營銷活動(dòng)往往是在對后期反饋信息的收集、整理、分析和研究之下而制定和開展的，信息傳播受到時(shí)間的影響和限制而存在著一定程度的滯后性，在信息傳播滯后性影響下制定和開展的市場營銷活動(dòng)也不具有前瞻性，雖然花費(fèi)了大量的人力、財(cái)力和物力，投入了大量的時(shí)間和精力，但是所制定出的營銷策略卻不能適合變幻莫測的市場狀況，所取得的營銷效果往往也大打折扣、差強(qiáng)人意。另外，市場資源在空間分配上也不均衡，在信息傳播滯后性的影響下企業(yè)也難以較好的掌握市場發(fā)展的最佳時(shí)機(jī)，甚至還會錯(cuò)過。同時(shí)在企業(yè)的市場營銷活動(dòng)中存在著盲目跟風(fēng)、模仿的現(xiàn)象，在盲目跟風(fēng)模仿之下企業(yè)自然無法較好的對市場進(jìn)行掌控，以致于整體營銷效果不佳。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展背景下，企業(yè)在市場營銷中如果要取得良好的營銷效果，就要積極的、與時(shí)俱進(jìn)的轉(zhuǎn)變和更新營銷理念。在科技快速發(fā)展下。企業(yè)可以利用先進(jìn)的技術(shù)手段建立電子信息系統(tǒng)，在對信息進(jìn)行有效收集和科學(xué)分析的基礎(chǔ)上充分運(yùn)用信息資源對市場需求進(jìn)行精準(zhǔn)的定位和預(yù)測，在制定出合理的營銷策略的同時(shí)搶占市場先機(jī)。另外，隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，生產(chǎn)技術(shù)也不斷提高，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)制造也顯現(xiàn)出技術(shù)共享的特點(diǎn)，造成產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象，同時(shí)在一定程度上也縮小了實(shí)體產(chǎn)品之間的差異。在日益激烈的市場競爭中，服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)轉(zhuǎn)變等以產(chǎn)品為中心而展開的服務(wù)逐漸成為贏的競爭的關(guān)鍵，所以，企業(yè)在新時(shí)期、新的形勢下也要積極的轉(zhuǎn)變市場服務(wù)理念，將以往的被動(dòng)服務(wù)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，提高產(chǎn)品銷售服務(wù)質(zhì)量和營銷環(huán)境，使消費(fèi)者獲得高質(zhì)量、全方位的銷售服務(wù)，在滿足消費(fèi)者實(shí)際需求的同時(shí)提高客戶滿意度，塑造和提升企業(yè)形象，提高其市場競爭力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得一席之地。

（二）創(chuàng)新市場營銷手段

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展背景下的市場經(jīng)濟(jì)是以買方為主導(dǎo)的，在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下，企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售都要有一定的針對性和側(cè)重點(diǎn)，企業(yè)要廣泛而深入的了解消費(fèi)者的喜好和需求，制定以“消費(fèi)者”為中心的市場營銷策略，與消費(fèi)者的需求相結(jié)合進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)，并提供滿足消費(fèi)者實(shí)際需求的產(chǎn)品服務(wù)，在提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)促進(jìn)其可持續(xù)、良好發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，為了適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要、迎合其發(fā)展趨向，企業(yè)要能夠及時(shí)的進(jìn)行市場營銷手段的創(chuàng)新，滿足消費(fèi)者多樣化的市場需求。企業(yè)在收集和消費(fèi)者相關(guān)的信息資源、了解消費(fèi)者實(shí)際需求同時(shí)還要盡可能的讓消費(fèi)者參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)當(dāng)中，以使產(chǎn)品能夠滿足其實(shí)際需求而得到消費(fèi)者的喜愛和追捧。同時(shí)企業(yè)也可以通過對敏捷制造系統(tǒng)的應(yīng)用來進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)者需求二者之間的融合，使產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)者的需求之間的差距進(jìn)一步縮小。另外，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展背景下，企業(yè)還可以通過對互聯(lián)網(wǎng)的利用，讓產(chǎn)品服務(wù)的供需雙方就產(chǎn)品價(jià)位結(jié)合產(chǎn)品成本、消費(fèi)水平、消費(fèi)實(shí)際需求等因素在磋商的基礎(chǔ)上對產(chǎn)品進(jìn)行科學(xué)的定價(jià)，以提高營銷效果。

（三）利用網(wǎng)絡(luò)平臺擴(kuò)大營銷途徑

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，同時(shí)許多的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺也不斷涌現(xiàn)，為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的市場營銷創(chuàng)造了更為寬廣的路徑。在這樣的狀況之下，消費(fèi)者可以根據(jù)自身需求更加便捷的搜索到相關(guān)產(chǎn)品，并對產(chǎn)品進(jìn)行深入的認(rèn)識和了解，進(jìn)而更加方便、快捷的選擇需要的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)營銷效果的提升。所以，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展背景下，企業(yè)要能夠合理的利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺來進(jìn)一步擴(kuò)寬營銷途徑、提升營銷效果。

1.借助搜索引擎進(jìn)行營銷

借助搜索引擎進(jìn)行營銷是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下一種新興的市場營銷模式。以往傳統(tǒng)的搜索習(xí)慣是消費(fèi)者在輸入關(guān)鍵字詞之后往往會出現(xiàn)海量的具有關(guān)聯(lián)性的信息，消費(fèi)者需要根據(jù)自身實(shí)際需求尋找需要的信息和內(nèi)容，既不方便快捷又不高效，費(fèi)時(shí)費(fèi)力、效果低下，自然難以實(shí)現(xiàn)的良好的營銷效果。而搜索引擎營銷模式下消費(fèi)者所搜索到的相關(guān)信息和內(nèi)容是在對關(guān)鍵字或詞進(jìn)行歸類之后進(jìn)行的展示。關(guān)鍵字的排列順序可以根據(jù)企業(yè)所繳納的服務(wù)費(fèi)而進(jìn)行設(shè)置，眾所周知，大眾在瀏覽網(wǎng)頁時(shí)往往具有從上到下的閱讀習(xí)慣，排在前面的信息內(nèi)容自然受關(guān)注和閱讀的機(jī)率更大。借助搜索引擎營銷的模式可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，從而實(shí)現(xiàn)良好的營銷效果。

2.借助微信進(jìn)行營銷

微信作為近年來比較火爆的社交網(wǎng)絡(luò)媒體，受到了大眾的廣泛喜愛，對其的應(yīng)用也越來越多。微信營銷具有客戶數(shù)量大、營銷成本低、營銷定位準(zhǔn)、營銷方式多等特點(diǎn)和優(yōu)勢，隨著只能手機(jī)的出現(xiàn)，在龐大的智能手機(jī)用戶中幾乎都下載、安裝了微信這一社交軟件，再加上其在任何時(shí)候都不收費(fèi)，這就有效的降低了利用微信來和客戶進(jìn)行溝通的成本。微信營銷模式下可以對某一客戶進(jìn)行一對一、有針對性的的消息推送，而不是一對多的形式，這就有效提高了營銷定位的準(zhǔn)確性。另外，微信中的搖一搖、二維碼、朋友圈等功能都可以成為新的營銷方式，有效拓寬了營銷的途徑，使?fàn)I銷活動(dòng)更加多樣化。例如微商就是利用微信這一社交網(wǎng)絡(luò)平臺在近幾年逐漸流行和發(fā)展起來的，它利用微信中的朋友圈、公眾號、二維碼等功能作為營銷方式和營銷途徑對目標(biāo)人群進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。在現(xiàn)實(shí)生活中我們可以經(jīng)常遇到一些商家通過采取“朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、集贊的手段”來宣傳和推廣自己的產(chǎn)品，“連續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)多少天或者集滿多少個(gè)贊就能領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)、獲得優(yōu)惠”等往往是商家在微信營銷中慣用的營銷手段，在消費(fèi)者不費(fèi)時(shí)費(fèi)力、利用朋友圈中的好友的點(diǎn)贊或者連續(xù)幾天的轉(zhuǎn)發(fā)獲得獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)惠的同時(shí)也擴(kuò)大了商家產(chǎn)品宣傳和推廣的范圍，實(shí)現(xiàn)了良好的營銷效果。

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