周瑜琳

摘 要：高校輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)心靈的導(dǎo)師和引路人，對(duì)高校的穩(wěn)定、發(fā)展和大學(xué)生的成長(zhǎng)成才起著積極的推動(dòng)作用。然而，在當(dāng)下高職院校中，輔導(dǎo)員的職業(yè)現(xiàn)狀卻令人堪憂。角色定位模糊、隊(duì)伍穩(wěn)定性差、社會(huì)認(rèn)同感低、職業(yè)素養(yǎng)低下等負(fù)面特點(diǎn)凸顯。追根溯源，這與高職院校尚未回歸、培訓(xùn)工匠精神密不可分。本文從工匠精神談起，分析高職院校中輔導(dǎo)員工匠精神回歸的必要性，呈現(xiàn)輔導(dǎo)員工匠精神培育的土壤，剖析輔導(dǎo)員群體工匠精神缺失的表現(xiàn)及原因，初探個(gè)體和群體共同構(gòu)建高職院校輔導(dǎo)員工匠精神的策略，為我國(guó)高職院校的創(chuàng)新發(fā)展提供新思路。

關(guān)鍵詞：高職院校；輔導(dǎo)員；回歸；培育；工匠精神

一、高職院?；貧w輔導(dǎo)員工匠精神的必要性

“工匠精神”即職業(yè)化精神，“其核心是不僅僅把工作當(dāng)作賺錢(qián)的工具，而是樹(shù)立一種對(duì)工作執(zhí)著、對(duì)所做的事情和生產(chǎn)的產(chǎn)品精益求精、精雕細(xì)琢的精神?！盵1] “工匠精神”在華夏大地傳承已久，從春秋戰(zhàn)國(guó)的工匠師祖魯班到隋朝趙州橋的設(shè)計(jì)建造者李春，從“同仁堂”到“云南白藥”，從“德勝洋樓” 到“中國(guó)高鐵”，從古至今，各行各業(yè)，都淋漓盡致地體現(xiàn)著中國(guó)人的工匠精神。當(dāng)今社會(huì)，工匠精神不僅適用于制造領(lǐng)域，同樣適應(yīng)于在教育領(lǐng)域的高職院校輔導(dǎo)員群體，顯而易見(jiàn)，在各行各業(yè)各群體中回歸“工匠精神”已經(jīng)成為共識(shí)。

二、高職院校輔導(dǎo)員工匠精神離不開(kāi)培育的土壤

當(dāng)下，我國(guó)高職院校的輔導(dǎo)員發(fā)展離不開(kāi)工匠精神，更加離不開(kāi)培育工匠精神的土壤，即：中國(guó)傳統(tǒng)文化的思想精髓和社會(huì)主義核心價(jià)值觀思想的交叉融合。中國(guó)傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)人自身道德品質(zhì)的完美、完善，對(duì)調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員在工作中的積極性、主動(dòng)性和保持較為持久的興趣具都有重要的作用。有利于輔導(dǎo)員樹(shù)立立足現(xiàn)實(shí)、從基礎(chǔ)做起的意識(shí)，有利于端正刻苦勤奮、忘我奉獻(xiàn)的態(tài)度；有利于培養(yǎng)開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的精神，目前我國(guó)的社會(huì)主義核心價(jià)值觀思想是對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化精髓的提煉和延伸。今天，我們更加強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員要愛(ài)崗敬業(yè)，輔導(dǎo)員對(duì)工作崗位的追求和熱愛(ài)，就是愛(ài)崗敬業(yè)的真實(shí)體現(xiàn)。輔導(dǎo)員的工作對(duì)象是學(xué)生，是鮮活的青年群體，只有堅(jiān)持以人為本的理念，才能做好促進(jìn)學(xué)生工作。為此，緊緊把握中國(guó)傳統(tǒng)文化思想精髓和社會(huì)主義核心價(jià)值觀思想的相互交融，在繼承的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新，這就是輔導(dǎo)員工匠精神落地生根的優(yōu)質(zhì)土壤。

三、高職院校輔導(dǎo)員工匠精神缺失的主要表現(xiàn)及原因

在當(dāng)下的高職院校中，輔導(dǎo)員普遍缺失工匠精神，其缺失原因主要?dú)w因于以下方面：

（一）職業(yè)認(rèn)知模糊，盲目從業(yè)

因迫于就業(yè)壓力，在求職應(yīng)聘輔導(dǎo)員崗位時(shí)，對(duì)輔導(dǎo)員崗位認(rèn)知模糊，急切上崗。當(dāng)其從事輔導(dǎo)員工作一段時(shí)間后，自身難以適應(yīng)崗位壓力，對(duì)工作敷衍了事。便追崇“騎驢找馬”，一旦尋得自認(rèn)為更好的發(fā)展平臺(tái)后，匆匆離崗。由此形成了高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍人員流動(dòng)大、穩(wěn)定性差的原因之一。

（二）急于求成心切，缺乏敬業(yè)精神

目前高職院校的輔導(dǎo)員群體以90后居多，他們過(guò)多追求享樂(lè)主義，缺乏吃苦耐勞精神，對(duì)待工作，功利心強(qiáng)，追求短平快，更加看重職業(yè)背后的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，忽略自我成長(zhǎng)和自我學(xué)習(xí)的重要性，與工匠精神中的“靜心問(wèn)道”相差甚遠(yuǎn)。

（三）角色對(duì)比差異大，認(rèn)同感低，職業(yè)倦怠期提前

我國(guó)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》中明確規(guī)定：“高校輔導(dǎo)員是教師和干部雙重身份，既要對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，同時(shí)又要組織負(fù)責(zé)學(xué)生日常管理工作”。但就現(xiàn)實(shí)而言，由于高職院校學(xué)生具有自我管理能力弱、行為習(xí)慣差等的特點(diǎn)，輔導(dǎo)員老師的工作內(nèi)容則顯得更加繁瑣和日?；?，輔導(dǎo)員老師往往充當(dāng)著“119”的尷尬角色，豐滿理想和骨干現(xiàn)實(shí)的對(duì)比差異，使得輔導(dǎo)員老師們身心疲憊，無(wú)力感突出，自我認(rèn)同感降低，職業(yè)歸屬感減弱，職業(yè)倦怠期隨即提前而至。

（四）學(xué)歷提升，職業(yè)素養(yǎng)不高

當(dāng)下，高職院校輔導(dǎo)員的整體學(xué)歷呈上升趨勢(shì)，但個(gè)人修養(yǎng)與學(xué)歷并不成正比。

（五）職業(yè)薪酬問(wèn)題多，激勵(lì)和保障機(jī)制不健全

目前，我國(guó)高職院校輔導(dǎo)員的薪酬問(wèn)題多，普遍表現(xiàn)為薪資水平偏低，對(duì)內(nèi)公平性不夠，對(duì)外缺乏競(jìng)爭(zhēng)，薪酬體系不合理，薪酬形式單一，不注重非貨幣薪酬，激勵(lì)機(jī)制不夠。物有所值，技藝精湛的工匠理應(yīng)體現(xiàn)出相對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，同理，高校輔導(dǎo)員的薪酬管理必須改革。

四、培育高職院校輔導(dǎo)員工匠精神的主要對(duì)策

《論語(yǔ)·季氏》：“夫如是，故遠(yuǎn)人不服，則修文德以來(lái)之”。既來(lái)之，“則安之”。[2]“既來(lái)之，則安之”原意為“已經(jīng)把他們招撫來(lái)，就要把他們安頓下來(lái)”。后指“既然來(lái)了，就要在這里安下心來(lái)”。作為高校輔導(dǎo)員，從”被安頓”到“安頓”，需要高校管理者和輔導(dǎo)員共同努力，培養(yǎng)工匠精神和營(yíng)造工匠氛圍?，F(xiàn)從輔導(dǎo)員個(gè)體和高校角度出發(fā)，提出相應(yīng)策略：

（一）從個(gè)體角度出發(fā)

1.調(diào)整從業(yè)心態(tài)，認(rèn)清職業(yè)定位

作為一名即將從事高校教育的準(zhǔn)輔導(dǎo)員老師，在上崗前，通過(guò)參加高校崗前培訓(xùn)，深刻地認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)員崗位的特殊性，認(rèn)知到學(xué)生管理工作繁瑣、多變的特點(diǎn)，需“耐得住平淡，守得住寂寞”，不忘教育初心、堅(jiān)定從業(yè)信念，勇往直前。

2.擇一事，終一生

作為高職院校輔導(dǎo)員，應(yīng)領(lǐng)會(huì)工匠精神的精髓所在，即：應(yīng)從自身出發(fā)提升自我修養(yǎng)，視學(xué)生工作為修行，視學(xué)生品質(zhì)如生命，視學(xué)生成長(zhǎng)成才為作品，努力戒除功利心、浮躁心和投機(jī)主義，擇一事，終一生。用精益求精的態(tài)度，對(duì)待每個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)。正如蘇霍姆林斯基在《給教師的一百條建議》中提到的一位歷史老師那樣：“對(duì)每一節(jié)課，我都是用終生的時(shí)間來(lái)備課”[3]。換言之，高校輔導(dǎo)員老師應(yīng)“對(duì)每一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)，都是用終生的時(shí)間來(lái)備課”。要將教育管理學(xué)生作為終身事業(yè)，專(zhuān)注、執(zhí)著于引領(lǐng)學(xué)生心靈成長(zhǎng)，在學(xué)生管理工作中做到用情、精細(xì)、極致、創(chuàng)新，并在此過(guò)程中努力去體驗(yàn)和尋找到輔導(dǎo)員職業(yè)的幸福感。

3.除“匠”氣，樹(shù)“職人氣質(zhì)”，提升自我

“職人氣質(zhì)”一詞，源于日本，指專(zhuān)注工作，高度自信，不為利益所動(dòng)，不受外界干擾，耐得住寂寞，不惜時(shí)間，精益求精地做好自己的工作。然而“職人氣質(zhì)”一詞進(jìn)入中國(guó)卻變成了“匠氣”?！敖硽狻痹谥形恼Z(yǔ)境中包含有視野狹窄、粗俗鄙陋、缺乏大局觀等貶義，如中國(guó)舊時(shí)戲稱(chēng)教師為“教書(shū)匠”同理。作為高職院校輔導(dǎo)員，要摒除“匠”氣，樹(shù)職人氣質(zhì)；領(lǐng)悟“職人”精髓，潛心學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，提升自我修養(yǎng)素質(zhì)；培養(yǎng)高雅興趣愛(ài)好，樹(shù)立全局職業(yè)觀；加強(qiáng)自我管理，不妄自菲薄，樹(shù)立自信，在學(xué)生工作中踐行職人精神。

4.對(duì)抗職業(yè)倦怠，制造積極情緒

“倦怠”一詞最早由美國(guó)加州大學(xué)教授Christina Maslach和著名臨床心理學(xué)家HerbertJ.F Reudenberger 提出，是指人們?cè)诠ぷ髦貕合庐a(chǎn)生的身心疲勞與耗竭的狀態(tài)。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，這種工作重壓未必來(lái)源于過(guò)大的工作量，或者過(guò)長(zhǎng)的工作時(shí)間，更有可能源于“無(wú)力感”“無(wú)方向感”等消極情緒。古人曰：“知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者?！盵4] 樂(lè)是一種興趣，也是一種基礎(chǔ)，當(dāng)這種熱愛(ài)積累發(fā)酵到一定程度時(shí)，就會(huì)蛻化成使命感。由此可見(jiàn)，職人精神的第一要素是樂(lè)趣和熱情。作為新時(shí)期高校輔導(dǎo)員首先應(yīng)主動(dòng)尋找工作中的樂(lè)趣點(diǎn)，增加自我對(duì)工作的熱情，使之成為做好工作的動(dòng)力。為此，每一個(gè)高校輔導(dǎo)員都要科學(xué)、理性認(rèn)知職業(yè)倦怠感，不斷尋求工作中的樂(lè)趣和制造積極情緒，這樣才能對(duì)抗和克服職業(yè)倦怠感。

（二）從高校管理層面出發(fā)

1.加強(qiáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)輔導(dǎo)員個(gè)體的熏陶

我國(guó)傳統(tǒng)文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，博大精深，有著極高的教育價(jià)值。中國(guó)傳統(tǒng)文化中的“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”“業(yè)精于勤而荒于嬉” “專(zhuān)注統(tǒng)一、感恩”等思想，對(duì)于培養(yǎng)輔導(dǎo)員的專(zhuān)注和敬業(yè)精神都有著積極作用。中國(guó)傳統(tǒng)文化主張的“和諧統(tǒng)一”，有利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，起到發(fā)揮協(xié)調(diào)人際關(guān)系的積極作用。高職院校在輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中，需有意識(shí)地融入中國(guó)傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)和熏陶，通過(guò)組織、開(kāi)展時(shí)效性強(qiáng)的中國(guó)傳統(tǒng)文化系列活動(dòng)，如傳統(tǒng)文化書(shū)籍閱讀、傳統(tǒng)文化講座等，有效提升輔導(dǎo)員群體的職業(yè)素養(yǎng)，引導(dǎo)輔導(dǎo)員熱愛(ài)自己的工作崗位，專(zhuān)心于專(zhuān)業(yè)崗位建設(shè)，培養(yǎng)其愛(ài)崗敬業(yè)的精神。

2.科學(xué)改革輔導(dǎo)員薪酬體系

高職院校應(yīng)結(jié)合實(shí)際科學(xué)改革輔導(dǎo)員薪酬體系，例如：提高輔導(dǎo)員薪酬水平，豐富薪酬形式，增加對(duì)內(nèi)公平性，加強(qiáng)對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)注重非貨幣薪酬，增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)改革薪酬體系，提升個(gè)人主觀能動(dòng)性，保證輔導(dǎo)員在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值提升經(jīng)濟(jì)水平和社會(huì)尊重度。

3.嘗試對(duì)輔導(dǎo)員職責(zé)進(jìn)行限定和分流

高職院校嘗試對(duì)輔導(dǎo)員工作職責(zé)進(jìn)行限定和分流，將輔導(dǎo)員的核心職責(zé)確定為“干部兼教師，服務(wù)加教育”。對(duì)一些特殊工作，如公寓管理、貧困資助、黨團(tuán)工作、心理咨詢(xún)、就業(yè)指導(dǎo)等，可由專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)或者專(zhuān)人負(fù)責(zé)，以使輔導(dǎo)員工作沿著職業(yè)化-專(zhuān)業(yè)化-事業(yè)化的縱向趨勢(shì)和職業(yè)化-科學(xué)化-人性化的橫向趨勢(shì)發(fā)展，真正“讓輔導(dǎo)員工作成為充滿活力的光彩事業(yè)”。

4.引領(lǐng)高職學(xué)生的自我管理

高職院校要注重引領(lǐng)學(xué)生的自我管理教育，可通過(guò)學(xué)風(fēng)建設(shè)、互動(dòng)學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、榜樣示范等方式提升學(xué)生的自管能力，從而間接減輕輔導(dǎo)員的工作壓力，使輔導(dǎo)員可從繁瑣的日常事務(wù)中抽離出來(lái)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、思考和工作方式創(chuàng)新，努力做到游刃有余，輕松愉悅地做好學(xué)生思政教育工作。

5.科學(xué)構(gòu)建高效輔導(dǎo)員雙重身份的管理方式

作為教育職能部門(mén)，必須樹(shù)立科學(xué)的高校輔導(dǎo)員雙重身份管理理念。從馬斯洛的“需要層次理論”的人本管理理念出發(fā)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值和尊嚴(yán)。培養(yǎng)輔導(dǎo)員群體的自尊、自立和成就感，讓輔導(dǎo)員不斷地追求教師和干部雙重身份的自我實(shí)現(xiàn)，有效落實(shí)高校輔導(dǎo)員“雙向成長(zhǎng)”發(fā)展計(jì)劃，建立完善大學(xué)生思想政治教育專(zhuān)職隊(duì)伍的激勵(lì)和保障機(jī)制，出臺(tái)相關(guān)政策，落實(shí)保障制度，并結(jié)合輔導(dǎo)員崗位實(shí)際，打通輔導(dǎo)員的管理干部及教師雙重身份的渠道，統(tǒng)籌規(guī)劃輔導(dǎo)員的發(fā)展，逐步形成高校輔導(dǎo)員雙線晉升、雙線考核、雙線激勵(lì)的機(jī)制。

6.建立起支撐輔導(dǎo)員工匠精神的管理文化和價(jià)值觀文化

高職院校要遵從“德才兼?zhèn)?、自制自管、關(guān)愛(ài)關(guān)注”的原則，對(duì)輔導(dǎo)員群體進(jìn)行管理和培養(yǎng)，激發(fā)輔導(dǎo)員群體的最大主觀能動(dòng)性，打造良好的工匠氛圍，培養(yǎng)輔導(dǎo)員工匠；價(jià)值觀是人們認(rèn)定事物、辨別是非的一種思維或價(jià)值取向。輔導(dǎo)員工匠精神的價(jià)值觀是一種高層次的文化形態(tài)，它需要國(guó)家教育部門(mén)和高校的大力鼓勵(lì)和實(shí)質(zhì)性的長(zhǎng)期激勵(lì)，才能慢慢形成。近年來(lái)，國(guó)家教育政策對(duì)于輔導(dǎo)員崗位的認(rèn)定、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的建立是促進(jìn)輔導(dǎo)員工匠精神價(jià)值觀形成的重要因素。要鼓勵(lì)更多的人才加入到輔導(dǎo)員隊(duì)伍中來(lái)，讓輔導(dǎo)員群體更有尊嚴(yán)、價(jià)值感和幸福感的工作著，以做思政“工匠”為榮，以成就學(xué)生為傲，促成高校輔導(dǎo)員工匠精神盡早形成。

7.打造“優(yōu)質(zhì)工匠輔導(dǎo)員”，做好榜樣示范

鼓勵(lì)高職院校建立科學(xué)、完善的輔導(dǎo)員獎(jiǎng)懲制度，設(shè)立“優(yōu)質(zhì)工匠輔導(dǎo)員”獎(jiǎng)項(xiàng)和獎(jiǎng)金，給予輔導(dǎo)員老師精神與物質(zhì)的表彰和鼓勵(lì)。通過(guò)榜樣示范，在輔導(dǎo)員群體中樹(shù)立“我優(yōu)秀、我驕傲”的自我成就意識(shí)，以“工匠精神”促進(jìn)輔導(dǎo)員成長(zhǎng)。同時(shí)，對(duì)于那些工作懈怠、不思進(jìn)取、混日子的輔導(dǎo)員則實(shí)行降級(jí)制度，并限期要求其通過(guò)自身努力提升級(jí)別，否則將被淘汰出局。

五、結(jié)語(yǔ)

“心心在一藝，其藝必工，心心在一職，其職必舉。”[5]一事精致，便能動(dòng)心。當(dāng)你傾盡一生的精力與智慧去做一件事，那這件事離做到完美，做到極致也就不遠(yuǎn)了。這是我國(guó)清朝著名政治家、文學(xué)家紀(jì)曉嵐先生對(duì)“工匠精神”做出的最好詮釋。在我國(guó)高職院校蓬勃發(fā)展、輔導(dǎo)員需求量日益增大的今天，高職院校要努力反屏棄墨守成規(guī)的教書(shū)匠，熱烈歡迎具有工匠精神的輔導(dǎo)員老師。期許通過(guò)個(gè)體、高校、社會(huì)三方的共同努力，促使工匠精神在高職院校落地生根，形成緊接地氣、與時(shí)俱進(jìn)的高校輔導(dǎo)員工匠文化。

參考文獻(xiàn)：

[1]付守永著《工匠精神：向價(jià)值型員工進(jìn)化》，中華工商聯(lián)合出版社，2013.4，第002頁(yè).

[2] 孔子著《論語(yǔ)·季氏》.

[3] [蘇]B.A蘇霍姆林斯基著《給教師的一百條建議》，杜殿坤編譯，教育科學(xué)出版社，2005.06.

[4] 孔子著《論語(yǔ)》雍也篇第六.

[5]清.紀(jì)昀著《閱微草堂筆記》，原名《閱微筆記》，