韓耀萱，劉 理

(南方醫(yī)科大學(xué) 繼續(xù)教育學(xué)院，廣州 510515)

經(jīng)過二十多年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已在我國各地普及，計(jì)算機(jī)技術(shù)也得到了飛速發(fā)展，隨著網(wǎng)絡(luò)在各行各業(yè)的應(yīng)用，在線教育蓬勃發(fā)展起來。在新時(shí)期，國家重視教育改革，而教育信息化也受到了人們的關(guān)注。信息化教育發(fā)展至今，早已形成了多種新模式、新概念，信息技術(shù)也逐漸成為教育改革的主要方向。而近年來所流行的在線教育中，又以慕課最受歡迎，引領(lǐng)了在線教育的變革。認(rèn)識(shí)到信息化對(duì)教育所產(chǎn)生的推動(dòng)作用，將教育信息化當(dāng)成教育創(chuàng)新的重要內(nèi)容，已成為全球教育行業(yè)的共識(shí)。習(xí)近平總書記提出了“信息化是現(xiàn)代化的基礎(chǔ)”。劉延?xùn)|副總理也提出：為推進(jìn)教育信息化的發(fā)展，在“十二五”期間要完成“三通兩平臺(tái)”的建設(shè)工作(三通指的是要讓學(xué)校、班級(jí)、學(xué)生獲得優(yōu)質(zhì)的寬帶網(wǎng)絡(luò)、教育資源和學(xué)習(xí)空間；兩平臺(tái)主要指是教育和管理公共平臺(tái))。

2017年，以教育部為首的七個(gè)部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型城市建設(shè)的意見》，該文件提出要全面建設(shè)基于信息技術(shù)的終身教育體系。這一體系要具備靈活開放的特性，借助各種條件去創(chuàng)造和共享適合城市人群學(xué)習(xí)的教育資源，讓人們不管身處何地每時(shí)每刻都能想學(xué)就學(xué)，從而讓全體市民能積極獲取自己所需要的知識(shí)，為建設(shè)和諧包容的社會(huì)、文明繁榮的城市及未來的可持續(xù)發(fā)展而努力。另外，還要建立手機(jī)、PC、TV和衛(wèi)星等融為一體且可互動(dòng)互補(bǔ)的遠(yuǎn)程服務(wù)和學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)與平臺(tái)。利用慕課來推動(dòng)社區(qū)成人教育的發(fā)展，并建立專業(yè)的教育資源庫，增加教育資源的受眾，通過城市建設(shè)實(shí)現(xiàn)全民終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)。加快建設(shè)數(shù)字圖書館和文化館以及功能強(qiáng)大、簡便實(shí)用的教育網(wǎng)站，加快偏遠(yuǎn)農(nóng)村的現(xiàn)代化教育設(shè)施的建設(shè)，縮小城鄉(xiāng)在線教育領(lǐng)域的差距。加快開放式大學(xué)的建設(shè)，建設(shè)理想的數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境，提高教學(xué)質(zhì)量，使在線學(xué)習(xí)變得更加容易，從而為每一個(gè)學(xué)習(xí)者提供合適的教材。在線教育也推動(dòng)了傳統(tǒng)教育向著素質(zhì)教育方向邁進(jìn)，有的城市正在嘗試?yán)眯畔⒓夹g(shù)來改進(jìn)現(xiàn)有的教學(xué)和學(xué)習(xí)模式，使教育正式向素質(zhì)教育靠攏，也讓學(xué)生能學(xué)到個(gè)性化、多層次的知識(shí)，提高他們的知識(shí)水平和創(chuàng)造力。專注于成人教育的高等院校和社區(qū)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也都在創(chuàng)建自己的終身教育體系，以覆蓋更多的受教育人群，為人們終身學(xué)習(xí)提供更多的平臺(tái)和渠道，從而促進(jìn)終身教育蓬勃發(fā)展。

目前，信息技術(shù)對(duì)于知識(shí)的傳播作用已經(jīng)有目共睹，人們嘗試用信息技術(shù)對(duì)教育體系進(jìn)行改造，使之能更好地服務(wù)于學(xué)習(xí)者。但是在實(shí)踐中還有很多問題難以克服，社區(qū)成人教育網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)中的運(yùn)營成本、網(wǎng)絡(luò)的管理和維護(hù)、區(qū)域差異等都是需要面對(duì)的難題。本研究基于當(dāng)前我國社區(qū)成人教育網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)狀，探討如何使用慕課來推動(dòng)社會(huì)成人教育的發(fā)展，以期為推進(jìn)信息化教育和終身化教育提供有效的參考。

一、慕課的發(fā)展現(xiàn)狀

在技術(shù)領(lǐng)域，慕課有效利用了計(jì)算機(jī)軟件和硬件以及互聯(lián)網(wǎng)，將大量的教育資源和信息通過云計(jì)算進(jìn)行傳輸和儲(chǔ)存，從而形成了一種新型的在線教育模式。這種教育模式成本小、規(guī)模大、開放性強(qiáng)，具有實(shí)時(shí)信息交互和反饋功能。這種模式不但帶動(dòng)了技術(shù)創(chuàng)新，也帶動(dòng)了學(xué)習(xí)和教學(xué)模式的革命，并顛覆了人們長期以來所養(yǎng)成的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

(一)慕課的含義

慕課具備以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：擁有眾多的用戶，注冊量巨大；擁有開放式特征，學(xué)習(xí)資源、空間、時(shí)間都對(duì)外開放，所有的人不管在何時(shí)何地，都有機(jī)會(huì)進(jìn)行課程的學(xué)習(xí)；可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教學(xué)、學(xué)習(xí)、作業(yè)的提交和批改等。只有具備以上這幾種特征的在線教育課程，才能被稱之為慕課。

(二)關(guān)于慕課的爭議

2012年，慕課贏得了全球用戶的關(guān)注，這種具有創(chuàng)造性的在線教育方式，因其規(guī)模大、開放性強(qiáng)，在短期內(nèi)迅速吸引了眾多的學(xué)習(xí)者。慕課的成功不但和自身強(qiáng)大的功能有關(guān)，也得益于在新的信息時(shí)代人們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用以及對(duì)知識(shí)的渴求。慕課使得許多知名學(xué)府的課程可以被全球各地的人們免費(fèi)學(xué)習(xí)，滿足了人們對(duì)教育資源的渴求，從而為終身學(xué)習(xí)提供了有效的途徑。除此之外，慕課引進(jìn)了新型云計(jì)算技術(shù)和大數(shù)據(jù)，使師生之間互動(dòng)性增強(qiáng)，聯(lián)系更加緊密，有了問題也能及時(shí)反饋，連學(xué)生的作業(yè)也能由系統(tǒng)自動(dòng)批改。正是因?yàn)槟秸n具有眾多的優(yōu)點(diǎn)，才使得現(xiàn)在越來越多的慕課平臺(tái)脫穎而出。

慕課的出現(xiàn)讓全球的教育資源都匯集到了網(wǎng)絡(luò)上，從而讓普通的受教育者更容易獲取自己所需的課程，這對(duì)于以前的教育模式來說無疑是種創(chuàng)新。慕課能促進(jìn)大學(xué)的轉(zhuǎn)型，大學(xué)利用慕課這種方式，可以以極低的成本開設(shè)多種網(wǎng)絡(luò)教育課程，從而為成人教育以及終身學(xué)習(xí)提供途徑和方法。2012年慕課問世后，紐約時(shí)報(bào)把這一年定為慕課元年。人們對(duì)于慕課的優(yōu)勢十分推崇，認(rèn)為它將在高等教育領(lǐng)域發(fā)揮更大的作用，改變?nèi)祟惖慕逃蛯W(xué)習(xí)方式。

隨著慕課的進(jìn)一步發(fā)展，它的缺點(diǎn)也表現(xiàn)得十分明顯。例如，課程沒有做過整體規(guī)劃，比較單調(diào)，并不適合所有學(xué)科的教學(xué)，而且學(xué)分認(rèn)證也不容易，擁有較高的“退出率”等。2012年，Vardi(2012)對(duì)MOOC存在的價(jià)值和意義提出異議，在《Will MOOCs Destroy Academia?》一文中這樣寫道：“如果我有能力，我希望能使MOOCs馬上消失在這個(gè)世界，但遺憾的是，它已經(jīng)存在于我們的生活中?！彼J(rèn)為，MOOCs充其量只是在線測試和微視頻相結(jié)合的產(chǎn)物，在教學(xué)中并不注重教學(xué)方法。到目前為止，眾多的MOOC運(yùn)營商都只是招聘了大量的教師和程序員，并不擁有可進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)、教育技術(shù)研究且學(xué)習(xí)理論豐富的專業(yè)人才，所以也就難以進(jìn)行專業(yè)的課程設(shè)計(jì)，只是人云亦云地參與到慕課這一新生事物中。約翰·丹尼爾作為遠(yuǎn)程教育專家，提出“MOOC教學(xué)和四十多年來的開放式教學(xué)存在沖突”。也有人認(rèn)為，MOOC并非新生事物，只不過是40多年前出現(xiàn)的遠(yuǎn)程教育的一種新形式，MOOC運(yùn)動(dòng)并沒有為人們提供有用的學(xué)習(xí)技術(shù)和方法，在教學(xué)模式上，MOOC充其量只能算做一個(gè)大規(guī)模在線演講廳，學(xué)習(xí)模式是否有效也讓人產(chǎn)生懷疑。從素質(zhì)教育角度來說，MOOC和傳統(tǒng)的大學(xué)更沒辦法相媲美，因?yàn)榇髮W(xué)不僅可作為一種學(xué)習(xí)場所，更是一種理想的社交環(huán)境，能提升學(xué)生對(duì)人際關(guān)系的處理能力和學(xué)習(xí)生活技能，使他們能建立起自己的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)。除此之外，大學(xué)校園也包含了多種組成部分，如各種社團(tuán)活動(dòng)、展廳、圖書館，這些作為校園文化的一部分，更加能夠提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和審美能力，陶冶他們的情操，這種作用也是MOOC所不具備的。正是人們逐漸看清楚了慕課自身所存在的問題，才從對(duì)慕課的一味追捧中清醒過來，從而使得當(dāng)前人們對(duì)于慕課的研究也逐漸趨于理性。

2012年，Daniel分析了MOOCs研究中的四個(gè)難點(diǎn)，他提出，“MOOCs是當(dāng)前新出現(xiàn)的一種教育技術(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這種低成本的媒介，將教育資源分享給廣大用戶，所以，對(duì)于MOOCs所引發(fā)的傳統(tǒng)教育變革問題，一定要客觀看待”。教育專家程建鋼提出：“MOOCs其實(shí)只是一種優(yōu)秀的媒介，但并不能獨(dú)自完成在線教育全過程，所以對(duì)于MOOCs的應(yīng)用，一定要持客觀態(tài)度?！痹谶@種觀點(diǎn)的引導(dǎo)下，學(xué)者們提出：“在對(duì)慕課做出準(zhǔn)確評(píng)價(jià)的同時(shí)，我們也應(yīng)該將其和其它的教育方式相結(jié)合，從而揚(yáng)長避短，發(fā)揮其應(yīng)有的優(yōu)勢。有一個(gè)方案已經(jīng)得到了嘗試，具有一定可行性，就是將MOOC與翻轉(zhuǎn)課堂相結(jié)合?！惫鸫髮W(xué)教授阿蘭·嘉博(Alan Garber)提出：“在未來，線上課程或許和傳統(tǒng)的教學(xué)并行，成為常用的教學(xué)模式。教師們將利用各種各樣的平臺(tái)以及資源，從而設(shè)計(jì)出完美的教學(xué)方案?！?/p>

在繼續(xù)教育領(lǐng)域，成人是主要的受教育群體，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)時(shí)間也很難固定化，隨意性較強(qiáng)。慕課具有在線、規(guī)模大、網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)，不但可以為成年人奉上他們所急需的各類知識(shí)，還能使他們實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)的愿望，從而為成年人學(xué)習(xí)和交往提供一種有效的平臺(tái)。除此之外，對(duì)成年人來說，慕課還能帶來非正式學(xué)習(xí)的體驗(yàn)，解決了成年人在學(xué)習(xí)中所面臨的多種問題，從而能有效地吸收學(xué)習(xí)對(duì)象。當(dāng)前我國教育模式中還存在著另外一種現(xiàn)象，即在設(shè)計(jì)課程時(shí)沒有考慮到成年人的個(gè)性化需求，而是以社會(huì)需求為立足點(diǎn)，教材也往往是千篇一律，沒有帶給學(xué)習(xí)者更多有用的信息。繼續(xù)教育課程的設(shè)置和開發(fā)，也因速度較慢而跟不上形勢的發(fā)展。MOOC以網(wǎng)絡(luò)為依托，能夠及時(shí)搜集和吸收當(dāng)前最有效的教育資料和信息，極大地豐富繼續(xù)教育的課程體系，從而滿足受教育者對(duì)知識(shí)的多樣化需求。另外，慕課還能激發(fā)學(xué)習(xí)者的積極性，推動(dòng)繼續(xù)教育事業(yè)更好地發(fā)展。因其免費(fèi)，可以讓更多的人享受到繼續(xù)教育，所以有效地實(shí)現(xiàn)了教育的平衡。慕課覆蓋面比較廣，慕課也能將全世界的教育資源集于一體，能夠讓數(shù)以萬計(jì)的人受益，從而真正實(shí)現(xiàn)教育終身化。

當(dāng)前慕課在在線教育領(lǐng)域的確有自身的優(yōu)勢，是近幾十年來在線教育和遠(yuǎn)程教育共同進(jìn)步的結(jié)果。將傳統(tǒng)教育和慕課結(jié)合應(yīng)用是一種較理想的方式，不但能使慕課的作用最大化，也能開創(chuàng)一條與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的“慕課之路”。

二、我國社區(qū)成人教育的現(xiàn)狀

(一)社區(qū)成人教育的含義

2006年，國家標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)制訂了《社區(qū)服務(wù)指南》，提出社區(qū)教育主要是在(CommunityEducation)社區(qū)中，以所有的民眾為受教育對(duì)象，設(shè)計(jì)出他們所需要的各種教育材料和資源，從而提高他們的文化素質(zhì)和勞動(dòng)技能。

成人教育作為一種特殊的教育活動(dòng)，和社區(qū)教育意義相近，主要是按照人們和社會(huì)發(fā)展的需求，有組織、有目的地為成人一生的某個(gè)階段提供有價(jià)值且能讓他們身心受益的教育活動(dòng)。成人教育包含了所有針對(duì)成年人的教育形式，是獨(dú)立于法定義務(wù)教育和學(xué)校教育之外的另一種形式的教育活動(dòng)。

而社區(qū)成人教育只是將教育的地點(diǎn)固定在社區(qū)之內(nèi)，主要是為了滿足社區(qū)人群對(duì)知識(shí)的渴求，提升他們的文化素質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)他們的再教育和終身教育。社區(qū)教育可以覆蓋更多的人群，促進(jìn)社區(qū)文化生活豐富多彩，從而讓社區(qū)更加和諧。

(二)我國社區(qū)成人教育現(xiàn)狀調(diào)查——以廣州市某社區(qū)為例

對(duì)于社區(qū)成人教育來說，學(xué)習(xí)是主要目的。為了進(jìn)一步了解我國成人教育的主要情況，本文選擇廣州某個(gè)社區(qū)為主要的調(diào)查對(duì)象，進(jìn)行了問卷調(diào)查。問卷采用隨機(jī)發(fā)放方式，共發(fā)放了245份，回收率100%，有效率也同樣達(dá)到了100%(被調(diào)查者基本情況見表1/2/3/4)。對(duì)本次的調(diào)查結(jié)果和相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了分析，從而對(duì)我國社區(qū)教育的現(xiàn)狀有了初步的了解。

表1 性別結(jié)構(gòu)

表2 年齡結(jié)構(gòu)

表3 職業(yè)結(jié)構(gòu)

表4 文化程度結(jié)構(gòu)

1.成人社區(qū)教育未得到認(rèn)可，參與度較低

我國的社區(qū)教育歷史較為短暫，起始于20世紀(jì)90年代，隨后進(jìn)入全面發(fā)展時(shí)期。北京、天津、廣州、江蘇等省、市已嘗試進(jìn)行社區(qū)教育，以提高社區(qū)內(nèi)民眾的文化素質(zhì)。社區(qū)教育已不再是傳統(tǒng)教育之外的德育，而是根據(jù)社區(qū)民眾對(duì)知識(shí)的渴求，提供多元化的教育內(nèi)容，社區(qū)教育已正式面向居民，面向特定的受教育群體。如今，國內(nèi)社區(qū)教育已逐漸發(fā)展成熟，理論與實(shí)踐都取得了一定的進(jìn)步。不過，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在社區(qū)成人中，約有79.84%的人沒有接受過社區(qū)教育，而社區(qū)也未向其提供教育(圖1)；有55.91%的人表示，在自己所居住的社區(qū)沒有開展社區(qū)教育，也沒有可學(xué)習(xí)的學(xué)校和場所；有22.91%的人對(duì)于社區(qū)是否有學(xué)校并不清楚(圖2)。這些調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，社區(qū)居民對(duì)于社區(qū)教育并沒有明顯的認(rèn)知，主動(dòng)參與的積極性也很低。

2.社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)的作用并不明顯

社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)是現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用到社區(qū)教育中所產(chǎn)生的新的教育平臺(tái)，信息技術(shù)成為發(fā)展社區(qū)教育的重要渠道。當(dāng)前，國內(nèi)已建立了110個(gè)社區(qū)教育網(wǎng)站，其中省、市、區(qū)縣級(jí)別的網(wǎng)站各有21、116、53個(gè)。社區(qū)數(shù)字教育平臺(tái)不但數(shù)量激增，課程和教育資源也逐漸豐富多彩，但這些平臺(tái)并沒有引起人們的關(guān)注。如“廣州學(xué)習(xí)在線”即是廣州社區(qū)教育平臺(tái)，該平臺(tái)已擁有4 000條課程條目，但經(jīng)過統(tǒng)計(jì)，學(xué)習(xí)的人并不多，自愿、積極去學(xué)習(xí)的人群更是少之又少。通過對(duì)廣州當(dāng)?shù)馗魃鐓^(qū)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，高達(dá)79.12%的受訪人群沒有聽說過這個(gè)學(xué)習(xí)網(wǎng)站。社區(qū)大多數(shù)成人連社區(qū)教育網(wǎng)站都沒有聽說過，只有6.23%的人知道此網(wǎng)站的存在(圖3)。

3.社區(qū)成人有學(xué)習(xí)愿望，但較少付諸行動(dòng)

社區(qū)是城市的基本組成單元，社區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)、文化和教育水平代表著整個(gè)城市的發(fā)展水平。在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下，信息資源的流通是城市發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ鞘械慕ㄔO(shè)也需要知識(shí)密集型經(jīng)濟(jì)模式，所以對(duì)人才的素質(zhì)要求也很高。而人們出于工作和社會(huì)需要，渴望學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，這也使得終身學(xué)習(xí)和教育的重要性得到了空前提升。但出于成本和時(shí)間的考慮，許多人很難實(shí)際做出行動(dòng)。剖析本次的調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)有58.12%的人都覺得學(xué)習(xí)對(duì)于自己很重要(圖4)，但其中45.23%的社區(qū)居民每年投入到學(xué)習(xí)上的資金不足500元(圖5)，有21.10%的居民每周用在學(xué)習(xí)上的時(shí)間不超過1小時(shí)(圖6)。

4.社區(qū)成人主要以網(wǎng)絡(luò)為學(xué)習(xí)途徑，以提高薪資水平為學(xué)習(xí)目標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)已成為一種最簡便的學(xué)習(xí)方法。從本次問卷調(diào)查的結(jié)果來看，通過和傳統(tǒng)的報(bào)紙電視廣播等途徑進(jìn)行對(duì)比，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成為人們應(yīng)用最多的學(xué)習(xí)渠道(圖7)。而社區(qū)居民參與學(xué)習(xí)的原因，主要是希望通過學(xué)習(xí)使自身的文化水平提升到新的層次，從而提高自己的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)，使日后的收入和薪資得以提升。

三、依托慕課發(fā)展社區(qū)成人教育的障礙因素分析

(一)社區(qū)成人教育管理者認(rèn)識(shí)上的偏差

對(duì)于社區(qū)教育而言，管理者也充當(dāng)著參與者的角色，負(fù)責(zé)教學(xué)安排事項(xiàng)。在社區(qū)成人教育中引進(jìn)慕課，對(duì)于原有的教育方式來說是一種改革和大膽的嘗試，要求管理者一定要持開明、積極的態(tài)度，對(duì)新事物、新方法進(jìn)行嘗試。因此，對(duì)于社區(qū)教育，管理者們要顧全大局，站在建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的立場去正視慕課的作用，了解慕課和成人教育相結(jié)合所帶來的利好。和學(xué)者專家們相比，社區(qū)教育管理者對(duì)于慕課缺乏了解，所以在實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)中對(duì)于慕課的支持也不夠，極大地影響了慕課在社區(qū)教育中的開展。

(二)社區(qū)成人教育硬件資源的不足

社區(qū)教育是社會(huì)所提供的公共服務(wù)的一種，主要作用是為眾多的成員提供繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)和資源。我國經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展和西方國家相比差異很大，社區(qū)教育進(jìn)行得比較晚，不少地方還略顯得薄弱，如經(jīng)費(fèi)來源較缺乏、教育方式不夠先進(jìn)、可供應(yīng)的教育資源較少、各地的社區(qū)教育發(fā)展程度不同，導(dǎo)致了社區(qū)教育工作難以正?；_展。也就是說，我國的社區(qū)教育在基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)上還很不完備，更缺乏經(jīng)費(fèi)來源，數(shù)字化平臺(tái)也較為落伍，需要盡快得到改善。

(三)慕課自身的局限性

慕課作為新的教育方式，雖然和傳統(tǒng)的在線教育相比，能夠讓師生間、學(xué)生間實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，但還是不能像傳統(tǒng)的學(xué)校教育一樣，讓人們面對(duì)面進(jìn)行交流。慕課的課程在制作完成后，難以進(jìn)行更新。另外，參與慕課學(xué)習(xí)相對(duì)比較容易，但許多人難以堅(jiān)持學(xué)習(xí)，往往中途退出，也使得教學(xué)效果大打折扣。美國哈佛和麻省理工兩個(gè)權(quán)威大學(xué)針對(duì)慕課能否消除教育不公平現(xiàn)象進(jìn)行了研究，研究結(jié)果證實(shí)了慕課并不能夠促進(jìn)教育平等，也無法如人們所期望的那樣，有效地縮小教育差距。研究也表明，如果社區(qū)的經(jīng)濟(jì)能力和人們的學(xué)習(xí)能力呈正比，那么并不是每個(gè)人都對(duì)免費(fèi)的慕課有興趣。已掌握了終身學(xué)習(xí)技能和方法的人群，他們得到免費(fèi)的學(xué)習(xí)資料自然能夠合理地利用和吸收，但更多的人群并沒有終身學(xué)習(xí)的能力和方法，所以免費(fèi)的學(xué)習(xí)資料對(duì)他們來說并沒有意義。因?yàn)樗麄兪紫纫龅氖翘岣邔W(xué)習(xí)能力，養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，而這些需要真實(shí)和即時(shí)的場景以及與人面對(duì)面溝通互動(dòng)，要在學(xué)校課堂里才能有所領(lǐng)悟。

四、依托慕課發(fā)展社區(qū)成人教育的策略建議

(一)澄清理念

“理念，也可以解釋為理想和信念，這也是人們從事一切行為的理論基礎(chǔ)。如果把人們的行為當(dāng)做一種航行的話，理念便是燈塔，引領(lǐng)著人們向所向往的目標(biāo)前進(jìn)”。首先，要讓人們認(rèn)識(shí)到慕課在社區(qū)成人教育中的重要作用，將其當(dāng)成社區(qū)教育的第一步，這樣才能盡快接受這種新事物，利用它來完成社會(huì)實(shí)踐工作。而利用慕課所進(jìn)行的社區(qū)成人教育中，人們首先要對(duì)“學(xué)習(xí)”“社區(qū)”“成人”這三個(gè)重要概念進(jìn)行深刻的理解。從上文中對(duì)社區(qū)教育的相關(guān)數(shù)據(jù)來看，盡管大多數(shù)人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了社區(qū)教育的重要性，但并沒有在生活中去主動(dòng)尋求學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也不肯去實(shí)踐。隨著城鎮(zhèn)化的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)的興起，社區(qū)居民間的相互關(guān)系較為冷漠，親戚、鄰居的交往也越來越少。雖然成人依然是社會(huì)的主要組成部分，對(duì)家庭和社會(huì)負(fù)有重要責(zé)任，但是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的教育理念都是以學(xué)校教育為主，成人教育一向不被人看好。因此，利用慕課來推動(dòng)社區(qū)教育的發(fā)展，需要澄清三個(gè)理念，即將“學(xué)習(xí)”作為本位、將“社區(qū)”作為紐帶、將“成人”作為核心。

(二)構(gòu)建社區(qū)化慕課

1.社區(qū)化慕課的設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)社區(qū)化慕課可采用兩種模式：一是直接利用其他平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)資源。當(dāng)前國內(nèi)外不乏優(yōu)質(zhì)的慕課網(wǎng)站，社區(qū)可以根據(jù)學(xué)員的需求選擇實(shí)用的慕課課程，在引進(jìn)的方法上，可以選擇購買或者讓所有的學(xué)員去其他平臺(tái)注冊；二是進(jìn)行慕課課程的開發(fā)和設(shè)計(jì)。這需要較大的投入，也要有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力支持。慕課課程的開發(fā)主要包括制作課程、設(shè)計(jì)平臺(tái)、維護(hù)內(nèi)容等幾個(gè)方式。

2.社區(qū)化慕課的實(shí)施

社區(qū)成人學(xué)員的年齡大小不等，所處的階層也各不相同，而工作和學(xué)習(xí)之間的矛盾也較為明顯。按照工學(xué)沖突對(duì)于社區(qū)成人學(xué)習(xí)的影響程度，可以對(duì)社區(qū)化慕課進(jìn)行劃分，分作“云課堂”和“翻轉(zhuǎn)課堂”兩個(gè)模塊。云課堂的授課對(duì)象主要是平時(shí)忙于工作、不能參加學(xué)習(xí)的人群，而“翻轉(zhuǎn)課堂”的學(xué)習(xí)者則是工作之余有一定空閑時(shí)間的人員以及已退休人員或無業(yè)人員。

3.社區(qū)化慕課的評(píng)價(jià)

對(duì)于社區(qū)化慕課的管理和評(píng)價(jià)都要建立在民主化、多元化、市場化的基礎(chǔ)上。在評(píng)價(jià)中，也要選擇多元化的主體，也就是說，要評(píng)價(jià)一門課程是否合格，不僅要傾聽行業(yè)內(nèi)專家的意見，還要聽取社區(qū)內(nèi)眾多學(xué)習(xí)者的意見，這樣才能使這門課程既有較高的專業(yè)性、嚴(yán)謹(jǐn)性，同時(shí)也能更加實(shí)用。慕課是一種比較特殊的課程，所以評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也要與其他課程有所不同。而之所以不同，就在于慕課是將傳統(tǒng)課程進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)化、社區(qū)化。評(píng)價(jià)在線課程包括開發(fā)者的水平和教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)。社區(qū)化指的是課程要按照社區(qū)學(xué)員的具體需求而設(shè)計(jì)，應(yīng)與整個(gè)社區(qū)的具體情況相對(duì)應(yīng)，因此，社會(huì)教育的管理人員在制訂社區(qū)化慕課的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，不但要考慮各類專家的看法，還要關(guān)注社區(qū)成年居民的意見。

(三)探索管理和運(yùn)行的新模式

1.多元化、民主化、市場化的管理

改良后的新公共服務(wù)理論提出，政府不應(yīng)該在公共事務(wù)中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者角色，只應(yīng)該做一個(gè)服務(wù)者。對(duì)于政府行政人員來說，要懂得集體共享公共利益這種理念。對(duì)公民的角色也要有準(zhǔn)確的定位，使他們在為別人提供服務(wù)的同時(shí)，也享受其他人的服務(wù)。因此對(duì)于政府來說，要對(duì)自身和公民的角色進(jìn)行準(zhǔn)確定位，提高服務(wù)意識(shí)和水平，更好地安排公共服務(wù)，建設(shè)公共設(shè)施，并遵從民意，共同制定合理的政策，積極聯(lián)合社會(huì)上的各種團(tuán)體，從而創(chuàng)建出由多個(gè)主體和核心組成的公共服務(wù)管理制度。不但能有利于政府政令的實(shí)施，也可以降低行政成本，提高行政效率。

2.數(shù)字化的運(yùn)行

(1)管理與宣傳手段數(shù)字化。政府部門運(yùn)用建設(shè)網(wǎng)站來進(jìn)行信息的發(fā)布，并提供信息查詢和下載服務(wù)及在網(wǎng)上辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)，不但能提升辦事效率，也可為群眾提供極大的方便。有的政府部門使用了微博、微信等新型媒體，及時(shí)發(fā)布工作狀態(tài)和新聞等重要事件；有的政府部門通過開通微信號(hào)、微博賬號(hào)等方式，及時(shí)發(fā)布最新消息，也能和群眾進(jìn)行溝通和互動(dòng)，了解人們的需求。不但可以提升政府部門的形象，也能有效提升自身的服務(wù)水平。在管理和宣傳社會(huì)事務(wù)方面，數(shù)字化是最有效的一種手段。而作為社會(huì)公共事業(yè)的一個(gè)分支，社區(qū)教育部門也應(yīng)該注重?cái)?shù)字化的運(yùn)用，不但要積極地引進(jìn)慕課模式，也要加快社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。當(dāng)前，國內(nèi)雖然已有了多個(gè)社區(qū)教育網(wǎng)站，但還并沒有被大多數(shù)社區(qū)群眾所接受，難以發(fā)揮應(yīng)有的影響力。因此，對(duì)于當(dāng)前各個(gè)城市的社區(qū)來說，沒有教育網(wǎng)站的要抓緊建設(shè)，已有網(wǎng)站的也要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行合理優(yōu)化，使之能滿足社區(qū)群眾學(xué)習(xí)的需求。而優(yōu)化社區(qū)網(wǎng)站應(yīng)該改善界面體驗(yàn)、加強(qiáng)娛樂互動(dòng)、加快資源優(yōu)化。社區(qū)教育所面對(duì)的人群年齡各不相同，在文化層次上也差異較大，所以在網(wǎng)站的界面設(shè)計(jì)上，要盡量簡約易懂，使對(duì)電腦技術(shù)掌握不多的人也能夠通過網(wǎng)站學(xué)到自己想要的知識(shí)，與其他人員進(jìn)行互動(dòng)，分享學(xué)習(xí)所帶來的快樂。事實(shí)上，互動(dòng)功能正是傳統(tǒng)教育中最欠缺的，慕課的運(yùn)用正好彌補(bǔ)了這一缺憾。社區(qū)教育網(wǎng)站應(yīng)該建立論壇性質(zhì)的互動(dòng)版塊，讓學(xué)員們能相互交流，并由專人對(duì)這些模塊進(jìn)行定期維護(hù)。還可以利用QQ群和貼吧等現(xiàn)有的媒介資源進(jìn)行交流和溝通。要從國內(nèi)外搜集更多的優(yōu)質(zhì)的慕課資源，或者從當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)教育資源中進(jìn)行篩選，將搜集到的資源制作成慕課，置于社區(qū)教育網(wǎng)站，從而讓社區(qū)教育網(wǎng)站能為社區(qū)學(xué)員們提供更有趣味、有吸引力的課程。

(2)學(xué)習(xí)、監(jiān)控與評(píng)價(jià)方式數(shù)字化。基于互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí)方法雖然受到許多人的質(zhì)疑，但仍然為千萬網(wǎng)民們所接受。當(dāng)前已進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，數(shù)字化的學(xué)習(xí)方法將在教育方法中占據(jù)重要地位。數(shù)據(jù)顯示，社區(qū)中80%以上的成人曾經(jīng)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過。網(wǎng)絡(luò)給學(xué)習(xí)所帶來的便利毋庸置疑，但為了保證學(xué)習(xí)資料的正確性和有效性，就要求在積極推廣慕課的同時(shí)，抓緊資源建設(shè)，向用戶投放更多的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源。同時(shí)，也要為慕課的選用制訂相關(guān)的選擇標(biāo)準(zhǔn)，選擇較為權(quán)威、實(shí)用的材料，從而保證教學(xué)質(zhì)量和效果，保證數(shù)字化學(xué)習(xí)的質(zhì)量。

在慕課教學(xué)中，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興技術(shù)可以讓教師快速掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。在社區(qū)教育網(wǎng)站中也要發(fā)揮慕課這一突出的優(yōu)點(diǎn)，使教師能及時(shí)了解社區(qū)內(nèi)的學(xué)習(xí)情況，從而對(duì)自己的教學(xué)方法做出改進(jìn)。想要實(shí)現(xiàn)這一目的，不僅要提高計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，還要提高教師的教學(xué)水平。社區(qū)教育的管理者應(yīng)通過招募人員進(jìn)行教育網(wǎng)站的開發(fā)，或者和專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司合作，將慕課特有的大數(shù)據(jù)功能插入數(shù)字化教育網(wǎng)絡(luò)之中。教師在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中所存在的問題后，應(yīng)及時(shí)予以解決。

在對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)成績進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，首先要建立相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。社區(qū)內(nèi)人員成分復(fù)雜，每個(gè)人參與成人教育的目的都有所不同，所以對(duì)于不同的學(xué)員、課程、學(xué)習(xí)成果都要進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)價(jià)。想要獲得某種技能的人員，在對(duì)其學(xué)習(xí)成績進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，可以為其發(fā)放專業(yè)的證書。對(duì)于希望通過學(xué)習(xí)來實(shí)現(xiàn)高學(xué)歷的群體，可以利用學(xué)分積累和轉(zhuǎn)換，使社區(qū)教育和高校教育聯(lián)系起來，滿足其深造的愿望。對(duì)于只是想通過學(xué)習(xí)來獲得生活樂趣、培養(yǎng)情趣的學(xué)員，可以通過發(fā)放禮品等方式，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)力，培養(yǎng)其繼續(xù)學(xué)習(xí)的興趣。