未金夢 費(fèi)靜怡
在日益復(fù)雜的租房資金鏈上,租客們不但要掌握和業(yè)主及中介打交道的本事,還要具備火眼金睛,一眼識(shí)破各種金融套路。
董小頔來北京三年不到,已經(jīng)換了三四次房子,本以為這次在通州梨園可以住得久一點(diǎn),卻不料一通電話后,一切又開始混亂。
這通電話來自北京昊園恒業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡稱“昊園恒業(yè)”),告知她原來的中介已經(jīng)被其收購,需要她重新簽訂租賃合同。小頔在向原來的中介公司確認(rèn)過后,便去了昊園恒業(yè),很多人都在重新簽合同,小頔心中略有疑惑,但并沒有太大擔(dān)心。套路就此開始。
昊園恒業(yè)的工作人員告訴她,簽訂新的合同需要綁定一個(gè)名為元寶e家的第三方平臺(tái),這樣就可以和之前一樣,押一付一,房租不會(huì)改變,小頔只需要每月在平臺(tái)上交錢。最初小頔并未覺得不妥,但綁定時(shí)陰差陽錯(cuò),未接到該平臺(tái)的確認(rèn)電話因此綁定失敗,只能由支付寶交付最后一季房租。但在到期前的最后一個(gè)月,變故又生,昊園恒業(yè)通知小頔,如果不綁定元寶e家,想要續(xù)租就需要一次性交一年房租。
小頔自然不可能一下子付一年房租,而對于元寶e家,中介的說法是,該平臺(tái)會(huì)一次性支付一年房租給中介,小頔只需要每月按時(shí)在平臺(tái)上還錢。后來,小頔發(fā)現(xiàn):“我們自己上網(wǎng)查,看到網(wǎng)友說這類平臺(tái)有很多爆雷的,還涉及個(gè)人征信?!币虼怂龥]有續(xù)租,結(jié)果房東因未收到房租,強(qiáng)制收房。最終退房后,她踏上了漫長的索要押金之路。
更多的租客沒有小頔這么“幸運(yùn)”,他們在綁定第三方金融平臺(tái)后才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)“被貸款”。經(jīng)了解,昊園恒業(yè)在要求租客綁定平臺(tái)時(shí),并未提及該平臺(tái)不會(huì)自動(dòng)解綁。因此,租戶們在遭遇各種各樣的強(qiáng)制退房之后,還要為防個(gè)人征信受損而繼續(xù)交錢給平臺(tái),最后“財(cái)房兩空”。
而市面上像這樣聲稱致力于打破“押一付三”“押一付六”的傳統(tǒng)模式,提供房租月付,實(shí)際卻引入“租房貸”的服務(wù)平臺(tái)并不在少數(shù)。
我愛我家“相寓”的信用租房打著 “押零付一”的廣告,與螞蟻信用和“房司令”合作,直接依托“相寓”自身房源,“房司令”為租戶墊付租金,而租戶需要每月向“房司令”付租。
除此之外,蛋殼公寓、鏈家旗下的自如和58同城也都推出了自己的分期月付和信用租房。與蛋殼公寓合作的第三方金融機(jī)構(gòu)是“會(huì)分期”,與之類似的房租分期服務(wù)平臺(tái)還有趣租、月租寶等。
在相寓、蛋殼和自如的官網(wǎng),都可以看到他們對自身分期月付產(chǎn)品的介紹。除 “蛋殼分期月付”沒有在介紹中明確提及貸款外,其余產(chǎn)品均在介紹中指出其為“貸款產(chǎn)品”和“貸款服務(wù)”。
盡管“租房貸”的模式早已存在,但租客們或不知情,或知情卻因減輕了租房壓力而心懷僥幸。而杭州鼎家的爆倉,猶如投石入湖,直接將“租房貸”推上了風(fēng)口浪尖。
“來了不下十幾二十次了,沒有用,不知道找誰?!弊饪蜅畛綗o奈地?fù)u了搖頭,“到現(xiàn)在飯都沒吃,等一下還要回去干活。”2018年8月24日,聽說有媒體前來,楊辰特地趕到了鼎家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的杭州總部。
當(dāng)時(shí),現(xiàn)場已經(jīng)聚集了不少和他一樣聞?dòng)嵍鴣淼姆繓|和租客,大家希望借助媒體的力量推動(dòng)事情解決,維護(hù)自己的權(quán)益。
楊辰老家在安徽,來杭州開出租車已經(jīng)20年,此前一直租住在農(nóng)民房。農(nóng)民房拆除之后,才找鼎家租的房。2017年12月6日簽的合同,租期一年,沒想到半年多就出了問題。
今年8月10日,楊辰突然接到房東的電話,才知道出事兒了。此前他和房東從沒聯(lián)系過,所有問題都是通過中介解決的。至于房租,每個(gè)月在一個(gè)叫“美窩”的APP上按時(shí)交就行了。而現(xiàn)在,鼎家發(fā)出一紙破產(chǎn)公告,一直聯(lián)系自己的中介說已經(jīng)離職,但楊辰還是不得不每月在“美窩”上交“房租”。
“不能不交啊,誰知道鼎家已經(jīng)用我的信用辦了貸款呢?不還款要上征信的!簽約的時(shí)候,告訴我們這只是一種付款方式,結(jié)果現(xiàn)在才知道是貸款?!睏畛街噶酥甘謾C(jī),兩手一攤,“然后這個(gè)APP上也找不到任何聯(lián)系方式,意見反饋也沒有人回復(fù)?!?/p>
楊辰和其他同樣在“美窩”支付房租的租客們建了一個(gè)群,試圖維權(quán)。而除了“美窩”,還有6個(gè)類似的網(wǎng)貸平臺(tái)牽涉其中。
在租客和房東信息不互通,雙方都只和中介聯(lián)系的情況下,鼎家實(shí)際上成了“二房東”。租客把押金和房租交給鼎家,通過網(wǎng)貸平臺(tái)按月或按季還貸,而網(wǎng)貸平臺(tái)已經(jīng)將全部房租提前給了鼎家,后者卻沒有把這些錢交給房東。
2018年8月2日,鼎家法人魏永鋒發(fā)布聲明,稱公司因經(jīng)營不善暫停運(yùn)營。
2018年8月23日,鼎家發(fā)布聲明,稱公司因經(jīng)營不善,出現(xiàn)資金鏈斷裂,無力按期支付業(yè)主租金,從租客處收取的押金和預(yù)收的房租也無力退還,目前已經(jīng)被安排進(jìn)入破產(chǎn)清算程序。
而天眼查顯示,在宣告破產(chǎn)之前,鼎家法人魏永峰、副總裁周鋒淼、總監(jiān)高管徐嵐、高管付小杰等人,還有多家在外注冊成立的公司。其背后的關(guān)系網(wǎng)和利益鏈,也是錯(cuò)綜復(fù)雜。
隨著鼎家工作人員的消失,收不到房租的房東們才意識(shí)到問題,開始通過各種方法聯(lián)系租客。原本房東與鼎家、租客與鼎家之間的矛盾,在現(xiàn)實(shí)壓力下直接轉(zhuǎn)化為了房東和租客們間的矛盾。
楊辰們委屈,房東們同樣無奈,房子租了出去,卻收不到租金。“和租戶協(xié)商,但是租戶不肯承擔(dān)損失,說押金損失也就算了,但一定要住到合同期滿。我們又不好強(qiáng)行趕他走的咯?!狈繓|俞越是去年12月底和鼎家簽的約,租客說房子租到了今年11月4日。而7月份之后俞越就沒有收到過房租,也就是說一年的房租,除去簽約時(shí)和鼎家協(xié)商好的1個(gè)月空置期,到俞越手里的只有6個(gè)月的房租。
楊辰在與房東協(xié)商之后,打算各自承擔(dān)一部分損失。房子租期還剩4個(gè)月,兩個(gè)人商量后同意,楊辰另外向房東支付兩個(gè)月的房租,住到租約到期再搬。
2018年8月27日下午,涉事網(wǎng)貸平臺(tái)之一“愛上街”發(fā)布聲明表示,對于此事件中受影響的243位通過“愛上街”申請分期借款的租客,從8月29日起可辦理分期解除手續(xù),予以全面解除賬單,并向有關(guān)責(zé)任方追究其法律責(zé)任。
9月6日,部分通過“美窩”申請分期貸款的租客們也陸續(xù)收到了解約電話。楊辰還沒有接到電話,但登錄“美窩”平臺(tái),上面顯示“已結(jié)清”。
通過工商銀行貸款的租客們也都已經(jīng)解約,而通過其他平臺(tái)貸款的租客們?nèi)匀辉诘却鉀Q。
金融杠桿撬動(dòng)長租平臺(tái)?
其實(shí)早在2017年11月,中國建設(shè)銀行就在深圳開啟銀企合作,首批推出了5000套長租房源,并發(fā)布了國內(nèi)首款個(gè)人住房租賃貸款產(chǎn)品“按居貸”。2018年初,北京、上海、廣州、佛山、武漢等城市工、農(nóng)、中、建、交五大國有商業(yè)銀行也陸續(xù)“試水”住房租賃市場,開始提供住房租賃貸款。
據(jù)中國銀行個(gè)人金融部總經(jīng)理?xiàng)钜婷窠榻B,住房租賃個(gè)人端金融服務(wù)不僅是租金貸款,還可以通過租金分期、租金保理、租金保證金管理、信用免押、誠信積分等,改變“付三押一”等行業(yè)慣例,讓租房人更靈活、更低成本地支付房租。
在雙方知情且自愿的情況下,租房貸不失為一種鼓勵(lì)長租、減輕租客壓力的手段,然而,在配套的財(cái)稅、法律法規(guī)等支持體系不完善,缺少市場監(jiān)管的情況下,中介公司利用這種“長租公寓+金融”的模式將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移,一旦遭遇資金鏈斷裂,公司輕松破產(chǎn),留給租客和房東的就只剩下金錢和信用上的累累傷痕。
事實(shí)上,鼎家并不是第一家爆倉的長租公寓。根據(jù)啟信寶的數(shù)據(jù),早在2017年年底,一家名為GO窩公寓的長租公寓品牌就因經(jīng)營不善,從市場上悄然消失。鼎家爆倉前,已有7家長租公寓“陣亡”。
陣亡的公寓中,上海歆禺房屋租賃有限公司(以下簡稱“愛公寓”)被收購的原因與鼎家如出一轍。它也是利用在平安好房、元寶e家等租金平臺(tái)的租金貸,迅速擴(kuò)大在管房源。有趣的是,中元世家旗下房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司眾多,此次收購“愛公寓”的正是其旗下公司昊園恒業(yè)。
在全是北京租客的昊園恒業(yè)維權(quán)群中,一位上海的租客異常突出,他告訴大家“坑”他的中介叫做“歆禺”,算是昊園恒業(yè)延伸到上海的“觸角”。
依舊是熟悉的套路,昊園恒業(yè)收購“愛公寓”后并未將其更名,在平安好房退出后,繼續(xù)與元寶e家合作,不停止使用租金分期小額貸款。昊園恒業(yè)的收購依舊在繼續(xù),“被租金貸”的人數(shù)依舊在增加。
“長租公寓+金融+互聯(lián)網(wǎng)”,別有用心的中介公司打著這樣的旗號(hào),將租客的個(gè)人征信用作貸款的籌碼,利用各種各樣的貸款平臺(tái)獲得大量的貸款資金,迅速擴(kuò)大在管房源規(guī)模。而租客們卻在毫不知情的情況下背上了貸款,一旦資金鏈斷裂,房東就會(huì)在收不到房租的情況下強(qiáng)制驅(qū)逐房客。當(dāng)然,無論租客還是房東,此時(shí)都成了中介公司的風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)者。
就像長租公寓行業(yè)資深運(yùn)營、觀察人士郁珽在接受第一財(cái)經(jīng)采訪時(shí)所表示的:“租金分期初心是好的,只是后來被玩壞了?!狈课菰谌狈ΡO(jiān)管的情況下,租金貸的利好功能只能服務(wù)于別有用心的中介,而租客的權(quán)益則置于真空之下。
2018年8月17日后,北京市住建委開始一步步加緊對住房租賃企業(yè)的監(jiān)管,但是那些“被貸款”的租客們,已經(jīng)不敢輕易租房。
“聽說我愛我家還行,人不會(huì)這么倒霉的。”小頔在為押金奔波過程中,在我愛我家按正常的“押一付三”租了新的房子,她如今只能選擇聽天由命:“我愛我家要再不行,我就真的要回家了?!?/p>
(應(yīng)被采訪者要求,文中被采訪者均為化名)