張衛(wèi)華

摘 要：共享經(jīng)濟(jì)是源于實(shí)踐的全新經(jīng)濟(jì)模式。共享的理念一經(jīng)獲得共識(shí)，就迅速在美國(guó)、歐洲等信息技術(shù)發(fā)達(dá)的國(guó)家演變成了聲勢(shì)浩大的社會(huì)實(shí)踐。在"互聯(lián)網(wǎng)+"背景下孕育而生的共享經(jīng)濟(jì)顯示出了強(qiáng)大的發(fā)展趨勢(shì)和潛力。鑒于此，本文將首先概述共享經(jīng)濟(jì)價(jià)值與發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)而以Airbnb為例，分析共享經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)擴(kuò)散，最后進(jìn)行了反思。

關(guān)鍵詞：共享經(jīng)濟(jì) 價(jià)值 發(fā)展趨勢(shì) 創(chuàng)新擴(kuò)散

有些創(chuàng)新作法，看起來(lái)如同“老歌新唱”方式。例如早期流行歌曲的歌名和歌詞，搭配近年的時(shí)尚歌手與現(xiàn)代音樂(lè)，并且在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面使用新手法，很有機(jī)會(huì)引起老中青三代的共鳴，更可能另創(chuàng)新的商機(jī)。其實(shí)，共享經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)象由來(lái)已久，尤其現(xiàn)代科技發(fā)達(dá)和應(yīng)用普及，創(chuàng)造出一些新的商業(yè)模式，讓消費(fèi)者能在網(wǎng)上貨比N家來(lái)增加購(gòu)買選擇機(jī)會(huì)，這自然會(huì)增加數(shù)倍的買家與賣家。

一、共享經(jīng)濟(jì)價(jià)值與發(fā)展趨勢(shì)

（一）科技讓共享經(jīng)濟(jì)成真

所謂共享經(jīng)濟(jì)，是一種共享資源與人力的社會(huì)運(yùn)作方式，其包括不同個(gè)人與組織對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)造、生產(chǎn)、配送、銷售和消費(fèi)的共享模式。這種運(yùn)作方式其實(shí)在圖書館界的館際合作計(jì)劃早已成功地運(yùn)作多年，各圖書館通過(guò)館際合作平臺(tái)為讀者借還自家館藏沒(méi)有典藏的出版品。這樣一來(lái)，各種類型圖書館借著共享經(jīng)濟(jì)的“館際合作計(jì)劃”，可以豐富自己的虛擬圖書館藏，同時(shí)滿足讀者多元的需求。

有時(shí)，共享經(jīng)濟(jì)也稱為“協(xié)同消費(fèi)”或“協(xié)同經(jīng)濟(jì)”，在整體經(jīng)濟(jì)景況較好的時(shí)候，人們共享的意愿自然會(huì)降低。但是，在經(jīng)濟(jì)不景氣的期間，共享經(jīng)濟(jì)具有潛在的巨大發(fā)展?；旧?，共享經(jīng)濟(jì)的概念是圍繞著對(duì)未使用資源的解鎖，促使閑置項(xiàng)目有再分配的機(jī)會(huì)；讓需求者得以較低的代價(jià)借用資源，同時(shí)讓資源持有者獲取一些反饋。這種共享經(jīng)濟(jì)的交換模式，可達(dá)到一舉雙得之目的。尤其在社群媒體與移動(dòng)設(shè)備的助力下，共享經(jīng)濟(jì)借著科技來(lái)幫助這些人聚在一起，讓人們的新想法成真，更加速共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（二）網(wǎng)絡(luò)去中介化加速發(fā)展

共享經(jīng)濟(jì)的知名成功案例，有Uber 打車分享服務(wù)，使擁有自己車輛的人，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供搭乘服務(wù)，根據(jù)乘坐時(shí)間進(jìn)行收費(fèi)，通過(guò)手機(jī)和Uber 的后端系統(tǒng)來(lái)處理叫車、收費(fèi)和后臺(tái)服務(wù)；還有Airbnb 使用互聯(lián)網(wǎng)，來(lái)匹配想要租房的旅客與出租房屋的人，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)預(yù)約旅館訂房與收費(fèi)手續(xù)。這種商業(yè)模式，使得消費(fèi)者與賣家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)聯(lián)系，不必經(jīng)過(guò)傳統(tǒng)的中間人作轉(zhuǎn)介服務(wù)，自然減少服務(wù)費(fèi)用，且加速服務(wù)信息的傳遞。再者，雙方只要使用行動(dòng)裝置，就可以完成交易的聯(lián)系工作。

（三）區(qū)塊鏈建立交易確信機(jī)制

任何共享經(jīng)濟(jì)應(yīng)用，所面臨的一個(gè)大問(wèn)題是彼此“信任”。尤其眾人是在網(wǎng)絡(luò)溝通交易信息，如何確保買賣雙方都是秉持著誠(chéng)信原則？因此，交易過(guò)程中需要使用密碼和確信機(jī)制，在共享經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)中建立信任。區(qū)塊鏈（Blockchain）即是有潛力成為建立買賣雙方彼此信任的民主力量，通過(guò)區(qū)塊狀分析和分布式信任的應(yīng)用，在電子商務(wù)等行業(yè)建立買賣雙方之間提供信任的商業(yè)模式，加速交易成功的速度。這些共享經(jīng)濟(jì)和區(qū)塊鏈的應(yīng)用機(jī)會(huì)，可以廣泛地?cái)U(kuò)展到現(xiàn)今所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，甚至可擴(kuò)及非營(yíng)利的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。這樣一來(lái)，共享經(jīng)濟(jì)和區(qū)塊鏈的運(yùn)作模式，至少可活化多項(xiàng)閑置資源，達(dá)到“多人分享、多人受益”的目標(biāo)。

二、共享經(jīng)濟(jì)案例Airbnb的創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)擴(kuò)散

共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是擁有閑置資源的機(jī)構(gòu)或個(gè)人有償讓渡資源使用權(quán)給他人，讓渡者獲取回報(bào)，分享者利用分享他人的閑置資源創(chuàng)造價(jià)值，除了可發(fā)掘未能物盡其用的物資，在滿足使用需求同時(shí)，降低想要擁有這類物資的欲望。共享經(jīng)濟(jì)的興起最關(guān)鍵重要的因素為：在數(shù)字經(jīng)濟(jì)下由于網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)等科技，讓全球數(shù)十億人能夠以個(gè)人對(duì)個(gè)人方式連結(jié)，去掉多余的中間商，降低不必要的成本，使信息取得更加容易透明，加上網(wǎng)絡(luò)與智能型手機(jī)解決了地域性的限制，個(gè)人可隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)媒合他人的閑置資源并互相交易，達(dá)成了經(jīng)濟(jì)學(xué)所強(qiáng)調(diào)的“供需均衡”；再者，社群網(wǎng)絡(luò)的陸續(xù)出現(xiàn)，也提供了資源共享雙方通過(guò)社群媒體建立對(duì)于彼此的信任，大幅提高消費(fèi)者進(jìn)行資源共享的意愿；隨之個(gè)人也成為兼具生產(chǎn)與消費(fèi)力量的“消費(fèi)+生產(chǎn)者”（Prosumer）。

以被《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》評(píng)為“共享經(jīng)濟(jì)”經(jīng)典企業(yè)─Airbnb為例，目前Airbnb平臺(tái)提供超過(guò)80萬(wàn)個(gè)出租對(duì)象，范圍橫跨全球192個(gè)國(guó)家約3.3萬(wàn)個(gè)城市，所解決的是一般人最基本的“住宿”需求，加上簡(jiǎn)單方便的操作性，對(duì)于使用者來(lái)說(shuō)，是一種降低交易成本的工具，借助平臺(tái)建立信任，省下過(guò)去找房、討價(jià)還價(jià)、付費(fèi)訂房中遇到的麻煩與不確定性。易于使用且能節(jié)省交易成本的特點(diǎn)，又能提供租住雙方較佳的利益，這些特性讓其得以迅速成長(zhǎng)為全球第三大創(chuàng)業(yè)公司。

此外，Airbnb善用數(shù)據(jù)分析，隨時(shí)優(yōu)化平臺(tái)功能性以符合使用者需求，不但緊扣著使用者的使用偏好，也善用豐富的故事內(nèi)容與題材，精彩扣住連結(jié)全世界的理念，凝聚向心力強(qiáng)大的社群，鞏固既有的粉絲，也在社群傳播的渲染之下，勾起人們?nèi)胱〉挠?。Airbnb通過(guò)故事性營(yíng)銷手法的傳播，挖掘更多新的用戶，并使既用用戶產(chǎn)生強(qiáng)大的黏著度。Airbnb這種在線租賃商業(yè)模式并不能說(shuō)是最創(chuàng)新的模式，但是卻能利用精美的照片及故事性的話題，抓住使用者，并迅速累積用戶數(shù)。

從Airbnb的創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)擴(kuò)散效果來(lái)看，2009年才在美國(guó)西岸起步的Airbnb，一開(kāi)始只有一點(diǎn)房源在美國(guó)西岸與巴黎，不到七年的時(shí)間，幾乎整個(gè)亞洲都有Airbnb的房源。如今Airbnb已成為一種經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的專有名詞，“Airbnb for X”變成了一種新創(chuàng)公司參照的模板，許多公司開(kāi)始將自己稱為“我們是XX版本的Airbnb”。我們未來(lái)將朝向“數(shù)字國(guó)家”的目標(biāo)發(fā)展，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)已蔚為風(fēng)潮，未來(lái)公司企業(yè)不只在創(chuàng)新研發(fā)能力上需要不斷努力，創(chuàng)新的產(chǎn)品服務(wù)必須回歸“以人為本”的核心價(jià)值，緊扣著創(chuàng)新的幾個(gè)幾本要素：相對(duì)利益、兼容性、復(fù)雜性、可試用性與可觀察性。其實(shí)這些要素均是以人最基本的需求層面出發(fā)，才能滿足消費(fèi)者最實(shí)際的需求，同時(shí)善用創(chuàng)新擴(kuò)散的渠道，迅速累積用戶，加強(qiáng)用戶黏著度，方能在這瞬息萬(wàn)變的數(shù)位經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，茁壯成長(zhǎng)。

三、共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展反思

在科技發(fā)展下，共享經(jīng)濟(jì)發(fā)揮閑置的資源與生產(chǎn)力，如物品、資源、時(shí)間、空間、技術(shù)等，進(jìn)而創(chuàng)造價(jià)值與經(jīng)濟(jì)效益。共享經(jīng)濟(jì)風(fēng)潮席卷全球，涉及到生活上眾多層面，具有潛在龐大商機(jī)，許多新創(chuàng)企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，估計(jì)至2025年共享經(jīng)濟(jì)規(guī)模將達(dá)到3350億美元。中國(guó)具有發(fā)展分享經(jīng)濟(jì)良好的背景，信息通訊產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)、網(wǎng)絡(luò)布建完整，許多國(guó)際共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)進(jìn)軍中國(guó)，而中國(guó)也產(chǎn)生了大量本土共享經(jīng)濟(jì)的新創(chuàng)企業(yè)，促進(jìn)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

盡管共享經(jīng)濟(jì)概念帶來(lái)創(chuàng)新思維，并通過(guò)共享精神分?jǐn)偝杀荆偈构┬桦p方均能獲益，但因共享經(jīng)濟(jì)可能涉及特許行業(yè)，并衍生出新的產(chǎn)業(yè)與商業(yè)模式，對(duì)目前產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生沖擊與挑戰(zhàn)，在實(shí)務(wù)上仍可能發(fā)生爭(zhēng)議與現(xiàn)有法規(guī)不符的情形。而各國(guó)政府的應(yīng)對(duì)之道取決于對(duì)共享經(jīng)濟(jì)的定位與對(duì)其發(fā)展的想望，筆者認(rèn)為在科技與產(chǎn)業(yè)快速變遷情形下，若因法規(guī)完全限制新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，恐不利于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此，新產(chǎn)業(yè)同時(shí)需受政府的管理，在產(chǎn)業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)下經(jīng)營(yíng)，肩負(fù)其應(yīng)盡的義務(wù)。

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