劉京

【摘要】網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計算機技術(shù)的快速發(fā)展，推動著智能時代向前發(fā)展。醫(yī)院是緩解患者疼痛，為人們提供健康服務(wù)的機構(gòu)，醫(yī)院信息、檔案、資料保存、財務(wù)核算等工作都需要網(wǎng)絡(luò)和無線技術(shù)的支撐。智能時代下醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)趨向更加復雜的方向發(fā)展，如何具體實踐和創(chuàng)新信息化系統(tǒng)，需要醫(yī)院著重建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】智能時代 醫(yī)院 信息化建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展給醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)帶來了巨大的變化，管理方式也發(fā)生了很大的變化，涌現(xiàn)出了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。智能時代下，人工智能改造著醫(yī)療領(lǐng)域的服務(wù)，可以從根本上解決醫(yī)療服務(wù)中的一些問題。那么醫(yī)院如何在智能時代下?lián)碛泻诵母偁幜?，則需要不斷實踐和創(chuàng)新信息化系統(tǒng)。

一、智能時代醫(yī)院信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

（一）缺乏資金支持

隨著我國社會的快速發(fā)展，信息技術(shù)的日新月異，我國早已步入了智能時代。醫(yī)院在智能時代的大背景和影響下，在信息化建設(shè)方面也逐漸變得更加健全和完善，這也是未來醫(yī)院的發(fā)展趨勢和大方向。但是智能時代下，醫(yī)院信息化建設(shè)需要有一定的資金和設(shè)備支持。目前醫(yī)院在信息化建設(shè)方面缺乏足夠的資金支持，無法購置先進的醫(yī)療設(shè)備，不能壯大醫(yī)院信息化建設(shè)的硬件設(shè)備體系，阻礙了醫(yī)院信息化建設(shè)的步伐，不利于醫(yī)院在智能時代下信息化建設(shè)的發(fā)展。

（二）缺乏專業(yè)人才

智能時代下醫(yī)院信息化建設(shè)需要有專業(yè)人才隊伍做基礎(chǔ)，這也是信息化建設(shè)實踐和創(chuàng)新的關(guān)鍵。但是從目前的調(diào)查情況來看，醫(yī)院信息化建設(shè)缺乏足夠的專業(yè)人才，嚴重影響著信息化建設(shè)的步伐。沒有專業(yè)人才的隊伍，信息化管理方面存在嚴重的缺陷，對大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)等缺乏正確的認識，得不到準確地分析和預(yù)測，不利于醫(yī)院信息化系統(tǒng)地建設(shè)和發(fā)展。

（三）醫(yī)患缺乏對醫(yī)院信息化建設(shè)的認識

醫(yī)患對智能時代下醫(yī)院信息化建設(shè)的認識存在不足，這阻礙著醫(yī)院信息化建設(shè)的實踐和創(chuàng)新，對醫(yī)院的整體和長遠發(fā)展都不利。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因有兩部分，一部分是來自患者方面，一部分是來自醫(yī)院方面。醫(yī)院相關(guān)部門對信息化建設(shè)的宣傳力度不夠，沒有讓患者真正認識到智能技術(shù)對就醫(yī)帶來的便利，導致很多患者甚至會錯過治療的最佳時機，對患者病情的治療非常不利，在這方面，醫(yī)院應(yīng)加強和完善信息化建設(shè)。

（四）信息系統(tǒng)不健全

智能時代醫(yī)院信息化建設(shè)實踐和創(chuàng)新的一個致命關(guān)鍵點是信息系統(tǒng)不夠健全完善。目前智能時代對信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用程度較高，醫(yī)院在信息系統(tǒng)的建設(shè)上沒有能夠充分發(fā)揮多媒體技術(shù)的優(yōu)勢，將其應(yīng)用到醫(yī)院管理的多個方面，不利于信息化管理。一方面加重了醫(yī)護人員的工作負擔，增加了醫(yī)護人員的工作量，另一方面，信息系統(tǒng)的不完善，導致很多操作比較繁瑣，不能及時地將患者的實際情況傳輸?shù)结t(yī)護人員手上，不利于提高醫(yī)護人員的工作效率和業(yè)務(wù)的辦理。

二、智能時代醫(yī)院信息化建設(shè)實施與創(chuàng)新的對策

（一）加強人才引進

醫(yī)院在信息化建設(shè)實施與創(chuàng)新的過程中，計算機系統(tǒng)非常重要，因此，需要有相關(guān)方面專家的支持和參與。在實施和創(chuàng)新信息化系統(tǒng)的過程前，需要邀請相關(guān)專家結(jié)合醫(yī)院的實際情況進行調(diào)查研究分析，根據(jù)醫(yī)院的具體情況建設(shè)和完善合適的信息系統(tǒng)，同時還要引進和加強人才隊伍建設(shè)。醫(yī)院應(yīng)從多個方面來加強信息化建設(shè)：加強現(xiàn)有內(nèi)部管理人員的培訓，提高他們的計算機操作能力和信息管理意識。醫(yī)院應(yīng)引進優(yōu)秀的計算機信息管理人才，從而彌補醫(yī)院信息管理人才方面的不足。還可以組織醫(yī)院內(nèi)部優(yōu)秀管理人才向其他人員定期組織培訓講座，彼此之間相互促進學習。醫(yī)院通過多種方式和渠道，加強專業(yè)信息人才的隊伍建設(shè)，促進醫(yī)院信息化建設(shè)的實施和創(chuàng)新。

（二）提高醫(yī)院領(lǐng)導的信息化認識水平

醫(yī)院管理系統(tǒng)是信息管理系統(tǒng)的核心，可以全面地反映醫(yī)院日常的經(jīng)營和管理流程中的重要環(huán)節(jié)，還可以較為完整地反映醫(yī)院的經(jīng)營管理狀況。不論是醫(yī)院的財務(wù)會計信息還是材料、固定資產(chǎn)、成本、藥品等，都可以在信息系統(tǒng)中進行管理、預(yù)測和控制，還可以為醫(yī)院領(lǐng)導的決策提供科學依據(jù)和意義。信息系統(tǒng)貫穿在醫(yī)院管理的各項活動中，必須要給予足夠的重視和關(guān)注，其他系統(tǒng)都與信息系統(tǒng)有著密切的數(shù)據(jù)關(guān)系。因此，醫(yī)院領(lǐng)導對信息化建設(shè)要有足夠的人生，積極調(diào)整管理思路和策略，切實加強和重視醫(yī)院的信息化建設(shè)，從而增強在智能時代里的綜合競爭力。

（三）加大醫(yī)院信息化的宣傳力度

智能時代信息化是社會發(fā)展的必然要求和發(fā)展趨勢，醫(yī)院也是一樣，很多醫(yī)院都成立了信息科，由多個部門組成，主要職責是收集、整理、分析各種數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導決策提供科學依據(jù)，它是醫(yī)院信息的重要部門。但是從目前醫(yī)院信息科的管理情況來看，信息科的建設(shè)情況不盡如人意，一是單位領(lǐng)導沒有足夠重視信息科，信息科的工作人員專業(yè)知識和專業(yè)技能不能勝任，基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施不具備，導致很多工作難以開展；二是從事信息管理的工作人員沒有積極向上地提高自身的能力，提不出有說服力的建議。醫(yī)院要加強內(nèi)部信息的管理，對信息進行正確地處理，找準突破口，創(chuàng)造一個有利于醫(yī)院信息化建設(shè)的良好環(huán)境。

（四）加快開發(fā)醫(yī)院信息資源的利用度

醫(yī)院信息化的一個核心內(nèi)容是對信息資源的開發(fā)利用，這也是目前醫(yī)院信息化建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)。很多醫(yī)院對信息沒有進行深層次的分析和研究，自然也就不會提出有采納價值的意見和建議，沒有充分利用好信息資源。因此，在信息化建設(shè)的過程中，醫(yī)院應(yīng)充分開發(fā)利用好各種信息資源，把信息技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)院管理的方方面面，壯大醫(yī)院數(shù)據(jù)庫，加快醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，施展好信息網(wǎng)絡(luò)的信息服務(wù)功能，抓出管理效果。

（五）創(chuàng)新信息化建設(shè)的范圍

醫(yī)院在信息化建設(shè)的實施過程中，可以引進項目管理概念。項目管理可以保證信息系統(tǒng)的順利實施和正常運行，比如階段化管理、量化管理和優(yōu)化管理。醫(yī)院根據(jù)自身具體實際情況，在推進信息化建設(shè)的過程中，制定詳細的進度表，全面推進信息化的建設(shè)。對于工作中出現(xiàn)的問題，可以將其逐層分解，直到可以控制的最小單位，這樣可以更容易、更準確地確定工作資源和進度，降低風險發(fā)生的概率，解決實施過程中的各種問題。醫(yī)院各部門在遇到問題時，應(yīng)分清輕重緩急，加強部門間的溝通協(xié)調(diào)，嚴格控制經(jīng)營成本，引進可以促進信息化建設(shè)的新理念、新方法。

三、結(jié)語

醫(yī)院信息化建設(shè)可以提升醫(yī)院的形象和綜合實力，讓人切實感受醫(yī)院的現(xiàn)代化管理方式，增強醫(yī)院的競爭力，從而提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益。醫(yī)院信息化系統(tǒng)的建設(shè)目前仍然存在著一些問題，只有結(jié)合實際情況，逐步推進問題解決，醫(yī)院信息化建設(shè)在智能時代才會慢慢揭開新篇章。

參考文獻

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