馮 迪

（長安大學 工程機械學院，西安 710064）

0 引言

隨著信息化的不斷發(fā)展，技術(shù)變革日趨頻繁，創(chuàng)新團隊作為適應(yīng)環(huán)境發(fā)展的主要形式，被越來越多的組織采用。然而，團隊創(chuàng)新績效提升最突出的阻力在于，領(lǐng)導(dǎo)者往往無法改變自身特質(zhì)來滿足團隊創(chuàng)新對領(lǐng)導(dǎo)力的需要，同時團隊學習缺乏生氣導(dǎo)致團隊難以在不斷變化的環(huán)境下采用新的觀點、流程、方法。因此，如何使領(lǐng)導(dǎo)者適應(yīng)信息化環(huán)境，營造組織學習氛圍，帶領(lǐng)團隊在新的環(huán)境中保持和提升競爭優(yōu)勢，成為創(chuàng)新團隊亟待解決的難題之一。

變革型領(lǐng)導(dǎo)理論的提出，為團隊創(chuàng)新績效提升提供了方向指引。近年來國內(nèi)外學者將變革型領(lǐng)導(dǎo)與團隊學習、創(chuàng)新績效聯(lián)系在一起。Walumbwa等（2017）[1]認為，變革型領(lǐng)導(dǎo)會引發(fā)挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的團隊學習。Campa等（2016）[2]提出，團隊學習可以提升創(chuàng)新團隊對外部環(huán)境的適應(yīng)能力，促進知識共享，提升創(chuàng)新績效。信息技術(shù)（IT）廣泛應(yīng)用引發(fā)的信息化進程形成了新的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境，促使團隊學習氛圍發(fā)生根本性變革，涌現(xiàn)出越來越多的創(chuàng)新成果。盡管現(xiàn)有對信息化條件下變革型領(lǐng)導(dǎo)對團隊創(chuàng)新績效的影響研究取得了一定的進展，但缺乏對上述關(guān)系的整合性探討，且現(xiàn)有的少量理論成果也尚未得到實證檢驗。本文采用實證方法，構(gòu)建出更為全面的概念模型，旨在推動信息化條件下變革型領(lǐng)導(dǎo)對團隊創(chuàng)新績效影響研究的發(fā)展。

1 假設(shè)推演

1.1 信息化條件下變革型領(lǐng)導(dǎo)對團隊創(chuàng)新績效的直接影響

變革型領(lǐng)導(dǎo)是一種領(lǐng)導(dǎo)風格，能夠通過構(gòu)筑創(chuàng)新的團隊氣氛，促使團隊成員為了團隊發(fā)展而愿意放棄個人利益，達到超越以往預(yù)期目標的結(jié)果[3]。Boehm等（2015）[4]的研究表明，變革型領(lǐng)導(dǎo)通過對團隊成員進行個性化關(guān)懷，提升團隊成員組織認同、創(chuàng)新認同，促進團隊創(chuàng)新績效提升。信息化水平的提高有助于變革型領(lǐng)導(dǎo)對團隊創(chuàng)新績效的提升進行有效掌控。信息化不斷加深高層管理者對信息系統(tǒng)重要性的理解和對信息系統(tǒng)活動參與度，促進創(chuàng)新資源的合理配置[5]。由此本文提出假設(shè)如下：

假設(shè)1：變革型領(lǐng)導(dǎo)對團隊創(chuàng)新績效具有直接的正向促進作用。

假設(shè)2：信息化水平越高，變革型領(lǐng)導(dǎo)對團隊創(chuàng)新績效直接的正向促進作用越明顯。

1.2 信息化條件下變革型領(lǐng)導(dǎo)對團隊創(chuàng)新績效的間接影響

（1）信息化條件下變革型領(lǐng)導(dǎo)對團隊學習的影響

在創(chuàng)新團隊中，變革型領(lǐng)導(dǎo)通過構(gòu)建創(chuàng)造性的團隊氛圍促進學習，鼓勵員工對創(chuàng)新型團隊現(xiàn)狀提出意見，在技術(shù)創(chuàng)新過程中不斷提出新的觀點和解決方法[3,6]。變革型領(lǐng)導(dǎo)通過強調(diào)團隊學習的重要性，激勵團隊成員積極地加入到創(chuàng)新團隊，努力從團隊學習中提高自身能力，主動選擇合適的方式解決技術(shù)創(chuàng)新過程中所遇到的問題[7]。因此，本文提出假設(shè)如下：

假設(shè)3：變革型領(lǐng)導(dǎo)對團隊學習具有正向的促進作用。

假設(shè)4：信息化水平越高，變革型領(lǐng)導(dǎo)對團隊學習的正向促進作用越明顯。

（2）信息化條件下團隊學習對團隊創(chuàng)新績效的影響

在團隊學習過程中，團隊成員通過主動利用所得信息和知識規(guī)劃行為和采取行動，持續(xù)提升創(chuàng)新團隊環(huán)境適應(yīng)力。Reese等（2016）[8]提出團隊學習體現(xiàn)在對團隊成員培訓方面，促進團隊成員的發(fā)展和團隊的重建，促進創(chuàng)新資源有效配置。蘇濤永等（2016）[9]指出團隊學習在應(yīng)用IT加快知識獲取速度、提高信息分發(fā)與信息解釋能力、促進團隊創(chuàng)新績效提升起著重要的作用。因此，本文提出假設(shè)如下：

假設(shè)5：團隊學習對團隊創(chuàng)新績效具有正向的促進作用。

假設(shè)6：信息化水平越高，團隊學習對團隊創(chuàng)新績效的正向促進作用越明顯。

變革型領(lǐng)導(dǎo)通過激發(fā)團隊學習，使創(chuàng)新團隊能夠通過創(chuàng)造性地學習實現(xiàn)產(chǎn)品、工藝和系統(tǒng)方面的創(chuàng)新，推動團隊創(chuàng)新績效提升。Noruzy等（2013）[10]提出變革導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)行為主要側(cè)重于組織未來創(chuàng)新戰(zhàn)略，影響著團隊學習能力，有助于團隊成員快速獲取創(chuàng)新所需的知識資源，對團隊創(chuàng)新績效起到一定推動作用。由此，本文提出假設(shè)如下：

假設(shè)7：變革型領(lǐng)導(dǎo)通過團隊學習對團隊創(chuàng)新績效具有間接的正向促進作用。

假設(shè)8：信息化水平越高，變革型領(lǐng)導(dǎo)通過團隊學習對團隊創(chuàng)新績效間接的正向促進作用越明顯。

根據(jù)上述假設(shè)推演，本文構(gòu)建出信息化條件下變革型領(lǐng)導(dǎo)對團隊創(chuàng)新績效影響的概念模型，如圖1所示。

圖1概念模型

2 研究設(shè)計

2.1 樣本選擇與數(shù)據(jù)收集

本文以西安市高校國家大學科技園的團隊管理者和團隊成員為樣本。之所以選擇上述對象，原因在于上述團隊依托于科研實力強的大學作為支撐，且融合了社會優(yōu)勢資源，技術(shù)演進速度快，團隊創(chuàng)新效果顯著。采用線上線下相結(jié)合的方式，共發(fā)放紙質(zhì)問卷100份，回收67份，發(fā)送電子郵件500份，回收321份。剔除填寫不完整和明顯不認真作答的問卷，最終有效問卷335份，有效回收率達55.83%。問卷樣本描述如表1所示。

表1 樣本結(jié)構(gòu)的描述性分析

2.2 研究變量及其測量

本文盡量采用國內(nèi)外現(xiàn)有文獻使用過的量表，并根據(jù)研究目的做出適當修改，以確保測量工具的信度及效度。在問卷設(shè)計方面，采用了李克特5分量表設(shè)計。

變革型領(lǐng)導(dǎo)的測量是在Braun等（2013）[3]、Boehm等（2015）[4]研究的基礎(chǔ)上，選用了這一問卷中最符合創(chuàng)新團隊變革型領(lǐng)導(dǎo)的題項，并經(jīng)過修改和補充最終形成了適合變革型領(lǐng)導(dǎo)的量表，通過領(lǐng)導(dǎo)魅力、智力啟發(fā)、愿景激勵和關(guān)懷體恤來反映。組織學習的測量采用Noruzy等（2013）[10]的量表，通過探索式學習和應(yīng)用式學習來反映。團隊創(chuàng)新績效測量采用的是Bell（2005）[11]的量表，通過新產(chǎn)品/新工藝開發(fā)、新技術(shù)率先應(yīng)用、市場反應(yīng)良好、新產(chǎn)品開發(fā)成功率等來反映。信息化水平的測量采用的是Tallon等（2011）[12]的量表，通過信息化平臺對員工之間及業(yè)務(wù)部門間的信息共享、溝通交流等協(xié)作需求，組織將IT應(yīng)用于與價值鏈上的業(yè)務(wù)流程有效整合來反映。

3 實證檢驗

3.1 量表的信度效度檢驗

信度為測量結(jié)果可靠性或可靠的程度，反映了問卷中被測變量的真實度，采用Cronbach’s信度系數(shù)來度量，通過SPSS 18.0對變量進行信度分析。結(jié)果顯示，量表的總體Cronbach’s α值為0.862，表明量表總體信度良好；信息化水平、變革型領(lǐng)導(dǎo)、團隊學習、團隊創(chuàng)新績效的Cronbach’s α值分別為0.832、0.865、0.830、0.923，均大于0.7，滿足信度檢驗要求。

效度是檢驗測量結(jié)果的有效性。本文應(yīng)用SPSS18.0軟件采取因子分析法進行Varimax方差正交旋轉(zhuǎn)對量表的結(jié)構(gòu)效度進行分析。結(jié)果顯示，樣本數(shù)據(jù)的KMO值為0.740（小于0.5），Bartlett球形檢驗的X2值為1100.184，達到顯著水平（p＜0.001），可進行因子分析。通過Varimax方差法計算正交旋轉(zhuǎn)成分矩陣，提取出特征值大于1的4個因子，在此基礎(chǔ)上計算因子載荷，結(jié)果表明，全部變量的題項在公共因子上的載荷均大于0.7，滿足效度檢驗要求。

3.2 結(jié)構(gòu)方程模型分析

利用AMOS 7.0對理論模型和研究假設(shè)進行檢驗。在結(jié)構(gòu)方程模型中，外生潛變量團隊創(chuàng)新績效與內(nèi)生潛變量變革型領(lǐng)導(dǎo)、團隊學習間的因果關(guān)系，由3條假設(shè)形成的路徑來體現(xiàn)。經(jīng)過運算，結(jié)果表明各擬合指數(shù)均在允許的范圍內(nèi)（見表2）。

表2 變革型領(lǐng)導(dǎo)對團隊創(chuàng)新績效影響的初始模型擬合度評估

采用Amos7.0對參數(shù)進行顯著性檢驗。通過各路徑系數(shù)的顯著性水平可知，路徑的假設(shè)得到了調(diào)查數(shù)據(jù)的支持，即假設(shè)1、假設(shè)3、假設(shè)5成立，計算結(jié)果如下頁表3所示。

在此基礎(chǔ)上，進一步驗證變革型領(lǐng)導(dǎo)通過團隊學習對團隊創(chuàng)新績效的間接正向促進作用，即團隊學習的中介作用。下頁表4給出了滿足上述條件的結(jié)構(gòu)方程的擬合度，均在允許的范圍內(nèi)。

表3 變革型領(lǐng)導(dǎo)對團隊創(chuàng)新績效影響的模型假設(shè)檢驗結(jié)果

表4 團隊學習中介作用驗證的結(jié)構(gòu)方程組擬合度檢驗

在不考慮團隊學習的中介作用時（即模型1），變革型領(lǐng)導(dǎo)與團隊創(chuàng)新績效之間顯著相關(guān)（β=0.408，p＜0.001），如圖2所示。

圖2無中介作用的結(jié)構(gòu)模型

在考慮團隊學習的中介作用（即模型4）后，變革型領(lǐng)導(dǎo)與團隊學習顯著相關(guān)（β=0.587，p＜0.001），團隊學習與團隊創(chuàng)新績效之間顯著相關(guān)（β=0.233，p＜0.001）；同時，變革型領(lǐng)導(dǎo)與團隊創(chuàng)新績效依然顯著相關(guān)，但標準化路徑系數(shù)從0.408減小為0.128，如圖3所示。因此，路徑分析顯示了團隊學習部分中介變革型領(lǐng)導(dǎo)對團隊創(chuàng)新績效的影響，這一結(jié)果驗證了假設(shè)7。變革型領(lǐng)導(dǎo)對團隊創(chuàng)新績效的直接效應(yīng)為0.128，通過團隊學習對團隊創(chuàng)新績效影響的間接效應(yīng)為0.587*0.473=0.278，即變革型領(lǐng)導(dǎo)通過團隊學習對團隊創(chuàng)新績效的間接效應(yīng)超過了對團隊創(chuàng)新績效影響的直接效應(yīng)。

圖3部分中介作用的結(jié)構(gòu)模型

3.3 層次回歸分析

采用層次回歸的方法分析信息化水平在變革型領(lǐng)導(dǎo)對團隊創(chuàng)新績效的直接影響和間接影響中的調(diào)節(jié)作用。

如下頁表5所示，分別檢驗信息化水平在變革型領(lǐng)導(dǎo)對團隊創(chuàng)新績效影響、團隊學習對團隊創(chuàng)新績效影響、變革型領(lǐng)導(dǎo)對團隊學習影響中的調(diào)節(jié)作用。在模型1和模型2中，在職業(yè)背景等控制變量的基礎(chǔ)上，變革型領(lǐng)導(dǎo)對團隊創(chuàng)新績效有顯著的正向影響（β=0.429，p＜0.001），信息化水平對團隊創(chuàng)新績效也有顯著的正向影響（β=0.176，p＜0.01），在模型3中變革型領(lǐng)導(dǎo)與信息化水平的交互項對團隊創(chuàng)新績效具有顯著的正向影響（β=0.113，p＜0.01），這一結(jié)果驗證了假設(shè)2。同理，由模型4至模型6可知，變革型領(lǐng)導(dǎo)與信息化水平的交互項對團隊學習的正向影響不明顯（β=0.076，p＞0.05），因此假設(shè)4不成立；由模型7至模型9可知，信息化水平與團隊學習的交互項對團隊創(chuàng)新績效具有顯著的正向影響（β=0.109，p＜0.05），這一結(jié)果驗證了假設(shè)6。由于假設(shè)6和假設(shè)7同時成立，因此假設(shè)8成立。

3.4 結(jié)果分析

（1）變革型領(lǐng)導(dǎo)對團隊創(chuàng)新績效的直接影響顯著。變革型領(lǐng)導(dǎo)通過明確團隊的目標和愿景關(guān)懷下屬，促使下屬接受愿景，并使得下屬個人興趣和愿景之間達成一致，從而發(fā)動創(chuàng)新團隊成員逐步形成創(chuàng)新愿景目標和戰(zhàn)略，促進創(chuàng)意的產(chǎn)生、實施，主動創(chuàng)造新的環(huán)境來實現(xiàn)創(chuàng)新構(gòu)想，促進團隊創(chuàng)新績效的提升。

（2）信息化水平在變革型領(lǐng)導(dǎo)對團隊創(chuàng)新績效的直接影響中發(fā)揮正向調(diào)節(jié)作用。在高水平信息化條件下，變革型領(lǐng)導(dǎo)通過對IT的應(yīng)用，可以快速地掌握市場上對于創(chuàng)新的發(fā)展需求，從而合理地配置團隊的創(chuàng)新資源以促進新觀點、新工藝、新產(chǎn)品的出現(xiàn)。在低水平信息化條件下，變革型領(lǐng)導(dǎo)難以及時掌握團隊創(chuàng)新行為動向，與員工溝通不暢，促進作用就比較小。

（3）變革型領(lǐng)導(dǎo)通過團隊學習對團隊創(chuàng)新績效的間接影響顯著。變革型領(lǐng)導(dǎo)通過對創(chuàng)新型組織成員的智力啟發(fā)與體恤關(guān)懷，促使團隊成員產(chǎn)生創(chuàng)新的動力，激發(fā)組織成員參與到團隊學習的過程中。團隊學習能夠使團隊獲取與現(xiàn)有能力差異較大的技術(shù)和知識，有助于創(chuàng)新團隊突破現(xiàn)有的規(guī)則和標準，探尋新產(chǎn)品、新工藝，重組創(chuàng)新流程，促進團隊創(chuàng)新行為和創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。

（4）信息化水平在變革型領(lǐng)導(dǎo)對團隊創(chuàng)新績效的間接影響中發(fā)揮部分正向調(diào)節(jié)作用。在高水平信息化條件下，在組織學習過程中創(chuàng)新團隊成員可以快速地獲取新知識，從而有能力打破傳統(tǒng)的慣例，提升團隊成員的創(chuàng)造力，促進新技術(shù)、新工藝的產(chǎn)生。在低水平信息化條件下，團隊學習過程中知識轉(zhuǎn)移、知識共享的速度較慢，對團隊創(chuàng)新績效的促進作用就比較小。

4 結(jié)論與討論

本文在對現(xiàn)有觀點擴展與結(jié)論整合的基礎(chǔ)上，以西安市高校國家大學科技園的團隊為樣本，綜合分析了信息化條件下變革型領(lǐng)導(dǎo)對團隊創(chuàng)新績效的影響。運用結(jié)構(gòu)方程模型分析發(fā)現(xiàn)，變革型領(lǐng)導(dǎo)對團隊創(chuàng)新績效有直接的促進作用，同時團隊學習具有中介作用，并且變革型領(lǐng)導(dǎo)對團隊創(chuàng)新績效的間接影響更為顯著；通過層級回歸分析，結(jié)果顯示，信息化水平在變革型領(lǐng)導(dǎo)與團隊創(chuàng)新績效、團隊學習與團隊創(chuàng)新績效之間起調(diào)節(jié)作用。

本文對相關(guān)理論的發(fā)展和管理實踐具有一定的啟示。（1）從理論發(fā)展方面來講，創(chuàng)新團隊是一個開放的系統(tǒng)，變革型領(lǐng)導(dǎo)所發(fā)揮的作用不僅局限于對團隊內(nèi)部成員行為、態(tài)度的影響，還應(yīng)該體現(xiàn)在促進創(chuàng)新團隊通過團隊學習與外部環(huán)境的良好適應(yīng)上。如果變革型領(lǐng)導(dǎo)能夠利用好信息化條件，那么變革型領(lǐng)導(dǎo)對團隊創(chuàng)新績效的作用將得到進一步的凸顯。（2）從團隊管理實踐來講，為了營造創(chuàng)新團隊學習氛圍，促進團隊創(chuàng)新績效，變革型領(lǐng)導(dǎo)首先需要學會為創(chuàng)新型團隊的變革設(shè)立愿景，對團隊成員進行體恤關(guān)懷和智力啟發(fā)，這些措施有助于創(chuàng)新型團隊進行團隊學習。當團隊創(chuàng)新績效提升受阻時，變革型領(lǐng)導(dǎo)可以通過引進IT設(shè)備、采用IT應(yīng)用系統(tǒng)等措施提高信息化水平，優(yōu)化研發(fā)流程，使信息化成為變革型領(lǐng)導(dǎo)推動團隊創(chuàng)新績效提升的積極影響因素。

表5 層次回歸分析結(jié)果