覃志毅

摘 要：本文提出營造“6S管理”的大氛圍，打造高素質(zhì)的宿舍管理隊伍，對照“6S管理”要求實行針對性整改、開展形式多樣的活動，并認為推行宿舍“6S管理”模式能強化學(xué)生的養(yǎng)成教育和日常管理，對培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)精神具有十分重要的意義。

關(guān)鍵詞：中職學(xué)校 宿舍管理 6S管理 職業(yè)精神

課 題：本文系2016年度廣西職業(yè)教育教學(xué)改革重大招標課題“職業(yè)院校學(xué)生職業(yè)精神培養(yǎng)研究與實踐”（編號：GXZJ2016ZD03，主持人：楊捷）研究成果。

中職學(xué)生宿舍不但是學(xué)生學(xué)習、生活、交流的重要場所，也是學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生良好行為習慣、施行品德教育與理想教育的重要陣地。近年來，廣西部分中職學(xué)校引入現(xiàn)代企業(yè)“6S管理”理念，在學(xué)生管理中實施精細化管理，取得了一定的成效。本文主要根據(jù)部分實施“6S管理”學(xué)校的有關(guān)數(shù)據(jù)，對在中職學(xué)生宿舍推行“6S管理”的實踐做一些探討。

一、在學(xué)生宿舍推行“6S管理”的必要性

1.中職學(xué)校學(xué)生集體宿舍生活自理能力調(diào)查

調(diào)查數(shù)據(jù)表明，近年來中職學(xué)生的生源結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)以下幾個特征： 95%的學(xué)生是應(yīng)屆初中畢業(yè)生，年齡為15～18歲；約有75%的學(xué)生因為中考成績不佳、未能考上理想的普通高中學(xué)校，而被迫選擇報讀中職學(xué)校；約有41%的學(xué)生為獨生子女；駐邕中職學(xué)校中，86%的學(xué)生為住校生，其中又有50%的學(xué)生為第一次離開家庭過集體生活。

在住校生中，普遍存在以下這些特征：不會管理個人物品的習慣和能力，不講究個人衛(wèi)生，不疊被子，不掛蚊帳，衣服、襪子、鞋子、帽子等不勤洗、勤換，經(jīng)常丟三落四；個人生活用品不全或擺放不規(guī)范，經(jīng)?；煊盟送肟?、毛巾、牙刷、梳子等；不講究公共衛(wèi)生，不勤掃地拖地，容易造成下水道堵塞；在宿舍抽煙，亂吃、亂喝、亂吐、亂扔垃圾，洗澡、晾曬衣服造成宿舍積水；未學(xué)會過集體生活，未養(yǎng)成自覺按時作息習慣，安全防范意識淡薄，容易產(chǎn)生孤獨感和對家庭的依賴感，容易因生活小事發(fā)生口角以致肢體沖突；不愛護公共設(shè)施，故意破壞公物，或因使用不當造成設(shè)施損壞、身體傷害等等。

這些現(xiàn)象表明，住校中職學(xué)生自我管理能力、自我控制能力、安全意識等都比較差，與中職學(xué)校培養(yǎng)目標還存在著一定的距離。

2.在中職學(xué)校學(xué)生宿舍推行“6S管理”的意義

“人造環(huán)境，環(huán)境育人”精辟地說明了“6S管理”的真諦。在一些成功的現(xiàn)代化企業(yè)中，往往通過創(chuàng)造好的環(huán)境來培養(yǎng)和吸引一流的人才，從而締造一流的企業(yè)，制造一流的產(chǎn)品。“6S管理”是一種管理模式，由5S升級擴展而來，6S就是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Setketsu）、素養(yǎng)（Shitsuke）、安全（Security），因六個單詞英文均以字母S開頭，故簡稱為6S。這是現(xiàn)代企業(yè)管理中常用的一種管理模式。其目的簡單、明確，即通過創(chuàng)造干凈、整潔、有序的環(huán)境，以此來影響員工，讓員工“見賢思齊”，提高素質(zhì)，養(yǎng)成良好的習慣——遵守規(guī)則、提高效率、保證質(zhì)量。

中職學(xué)校的育人目標，是培養(yǎng)具有一定的專業(yè)知識、專業(yè)技能，適應(yīng)一線生產(chǎn)崗要求的高素質(zhì)技能型人才。與其他教學(xué)場所不同，學(xué)生宿舍環(huán)境對學(xué)生的精神狀態(tài)有著直接的調(diào)節(jié)和改善作用，它是學(xué)生成長的主要場所、隱性教材，更是有效施行德育教育的陣地。將企業(yè)的“6S管理”引入宿舍管理，有利于解決存在的問題。

（1）通過整理、整頓，有利于提高學(xué)生個人生活管理能力，有利于解決學(xué)生個人物品存放混亂、不符合衛(wèi)生和安全要求等問題，有利于創(chuàng)建清潔、大方的生活環(huán)境。

（2）通過清掃、清潔，有利于學(xué)生感受到現(xiàn)代企業(yè)先進的管理模式，自覺接受企業(yè)“6S管理”理念，了解企業(yè)對生產(chǎn)一線技能型人才素質(zhì)的要求。

（3）通過安全、素養(yǎng)教育、監(jiān)管，有利于幫助學(xué)生改掉壞習慣，培養(yǎng)好行為，增強責任感與安全意識，逐漸形成企業(yè)生產(chǎn)一線所需要的職業(yè)精神，成為高素質(zhì)技能型人才。

二、營造“6S管理”的大氛圍，提高師生家長認同度

學(xué)校要充分利用入學(xué)教育、軍訓(xùn)、全校大會、班會、校報、校刊、廣播、學(xué)生社團刊物、校園網(wǎng)、QQ群、微信群、板報、標語以及家校通短信等媒體平臺，全方位宣傳企業(yè)的“6S理念”，及在學(xué)校宿舍中推行“6S管理”工作的思路、目的、內(nèi)容、實施方法，制造聲勢，營造“6S管理”方法進宿舍的良好氛圍。必須讓廣大師生明白，“6S管理”是學(xué)校實施養(yǎng)成教育、規(guī)范教育，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的習慣，提高職業(yè)素養(yǎng)的切入點和著力點。

中職生正處在青春期的中后期，他們個性鮮明，崇尚自由，內(nèi)心體驗豐富，情緒波動大，認知易偏激。執(zhí)行宿舍“6S管理”的幾個環(huán)節(jié)時要求非常規(guī)范。若思想工作做得不深入，引導(dǎo)不到位，嚴格的“6S管理”細則很容易引起學(xué)生的抵觸情緒。因此，要根據(jù)中職學(xué)生的思想特點、心理動態(tài)及認知水平和接受能力，耐心、反復(fù)地做好學(xué)生的思想引導(dǎo)工作。要把工作的著力點放在讓學(xué)生先知而后行，提高學(xué)生對“6S管理”方式的認同上。通過入學(xué)教育、軍訓(xùn)、參觀軍營或企業(yè)、國旗下的講話、主題班會課、專題講座等，使學(xué)生充分認識到實行宿舍“6S管理”最終的受益者是自己。創(chuàng)設(shè)文明、溫馨、舒適的宿舍環(huán)境，促進自己精力充沛、愉快生活、健康成長；可以通過約束自己的日常行為，改正以前的一些不良習慣，養(yǎng)成嚴謹細致、認真負責的行為習慣和健康的生活方式；提高自身職業(yè)素質(zhì)，提升就業(yè)競爭力，為將來走上社會、走上企業(yè)，在各自的工作崗位做成突出成績奠定基礎(chǔ)等。

學(xué)生是宿舍的主人，是宿舍管理的主體，一旦統(tǒng)一了學(xué)生的思想，增強了學(xué)生的對“6S管理”方式的認同，就能消除來自學(xué)生方面的阻力，并且激發(fā)學(xué)生支持“6S管理”、服從“6S管理”，從而保證“6S管理”方式在宿舍順利進行。

三、推行6S宿舍管理模式，探索職業(yè)精神培養(yǎng)新路徑

為提高學(xué)生宿舍管理水平，廣西不少中職學(xué)校多方位探索實踐學(xué)生宿舍推行“6S管理”模式。主要做法如下。

1.打造高素質(zhì)宿舍管理隊伍，保障“6S管理”有效推行

在學(xué)生宿舍引入“6S管理”模式，對宿舍管理隊伍的素質(zhì)提出了更高要求。實踐中，大部分學(xué)校從建立宿管科（宿舍管理員）、班主任老師、學(xué)生共同參與的三位一體宿舍管理隊伍入手，確?！?S管理”在宿舍順利進行。

（1）通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高宿舍管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。宿管科（宿舍管理員）是學(xué)生宿舍管理的得力隊伍，也是建設(shè)的重點。在宿舍推行“6S管理”中要加大對宿舍管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，要求宿舍管理員本著“服務(wù)為基礎(chǔ)，管理為手段，育人為目的”的理念，牢固樹立四大意識。

①“責任意識”。強調(diào)崗位就是責任，要求掌握的“6S管理”方法與技巧，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。對宿舍管理做到日日檢查、周周小結(jié)、月月評比，對宿舍問題及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時整改。

②“服務(wù)意識”。端正宿舍管理員的服務(wù)態(tài)度，要求熟悉服務(wù)流程、熟悉服務(wù)要點，關(guān)心學(xué)生，在為學(xué)生住宿生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時有效地進行教育和管理，實現(xiàn)思想教育工作與宿舍管理的結(jié)合。

③“規(guī)范意識”。規(guī)范就是提高，認真梳理常規(guī)工作，進行精細化、責任化的規(guī)范管理，使各項工作開展井然有序、落實到位。

④“安全意識”。強化制度的落實，要求宿舍管理人員始終把安全工作放在首位，如加強消防意識，提高消防技能，維護宿舍正常的秩序。又如要求宿舍管理人員一天24小時留守宿舍，不準離崗。學(xué)生上課期間，關(guān)鎖大門，禁止外人進入；學(xué)生回宿舍期間，不斷巡視宿舍，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時糾正，以杜絕或避免不測發(fā)生。

（2）充分發(fā)揮班主任老師在宿舍“6S管理”工作中的引導(dǎo)作用。班主任是學(xué)生精神的引領(lǐng)者，在宿舍推行“6S管理”，班主任對學(xué)生的教育、引導(dǎo)作用不可忽視。班主任不但要支持宿舍管理員工作，協(xié)助管理員對違紀學(xué)生進行教育，而且要深入學(xué)生宿舍（每周至少兩次），對宿舍區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行定期和不定期檢查，同時要深入了解學(xué)生，關(guān)注內(nèi)宿學(xué)生心理健康，預(yù)見存在問題，引導(dǎo)學(xué)生化解矛盾，解決學(xué)生思想、生活等各方面的問題。

（3）積極發(fā)揮學(xué)生干部在宿舍“6S管理”中的執(zhí)行作用。蘇霍姆林斯基曾說：“實現(xiàn)自我教育才是一種真正的教育?！睂W(xué)生是宿舍的真正主人，學(xué)生參與宿舍管理，是發(fā)揮學(xué)生自我管理積極性的一個有效途徑，更有利于落實“6S管理”制度。要建立一支以學(xué)生會生活部及宿舍長為主體，以宿舍為陣地，以學(xué)生自我教育、自我服務(wù)、自我約束為主要內(nèi)容的學(xué)生日常管理隊伍，成為執(zhí)行“6S管理”的帶頭人，檢查宿舍值日清潔，維持宿舍秩序，積極有效地引導(dǎo)和約束同學(xué)們的行為，同時有效地增強學(xué)生的組織紀律觀念、培養(yǎng)自律意識、集體意識和主人翁精神。

2.對照“6S管理”要求，全面實行有針對性的整改

對癥下藥才能藥到病除。在學(xué)生宿舍中實行“6S管理”模式，應(yīng)當以“6S管理”理念為導(dǎo)向，以“6S管理”要求為標準，以存在問題為突破口，著力解決實際存在問題。

（1）整理（1S）。針對學(xué)生未學(xué)會管理個人物品的習慣和能力問題，首先引導(dǎo)學(xué)生將個人物品按必需物品、非必需物品進行簡單分類；其次按照使用頻率，把必需物品放在方便取放的地方，把次必需物品放在儲物柜里層或暫時帶回家去，把不需要的物品及時處理掉。這樣做的目的是鍛煉學(xué)生對日常物品使用價值的判斷能力，更重要的是培養(yǎng)鍛煉學(xué)生對個人事務(wù)的整理能力。

（2）整頓（2S）。針對個人生活用品不全或擺放不規(guī)范的問題，要求學(xué)生將已經(jīng)整理好的必需的物品按統(tǒng)一標準整理并放置到指定位置。如被褥要按軍訓(xùn)時內(nèi)務(wù)整理的統(tǒng)一要求進行折疊，枕頭、衣服、鞋子、行李箱、洗漱用品等統(tǒng)一放置位置、統(tǒng)一方向，實行所有宿舍統(tǒng)一標準，要求物品使用后要及時恢復(fù)原位。這樣做，宿舍看起來整齊劃一，擴大了學(xué)生的活動空間，宿舍環(huán)境得到進一步改善，減少學(xué)生找尋物品的時間，更重要的是讓學(xué)生改掉隨時隨地擺放物品的不良習慣，培養(yǎng)規(guī)范意識和執(zhí)行能力。

（3）清掃（3S）。針對不講究公共衛(wèi)生、不勤掃地拖地等問題，首先要選舉宿舍長，制定宿舍公約，判定標準。每天安排值日生，負責打掃宿舍及走廊地板，整理公共用品，做到嚴格執(zhí)行工作標準，由宿舍長負責監(jiān)督。每周安排一次宿舍全員衛(wèi)生大掃除，徹底清除衛(wèi)生死角。這樣做的目的是保持宿舍干凈整潔，讓學(xué)生心情舒暢，更重要的是通過勞動，培養(yǎng)學(xué)生的責任心與處世能力，培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作精神、集體意識，增強學(xué)生的集體榮譽感，促進宿舍團結(jié)和諧。

（4）清潔（4S）。針對在宿舍抽煙，亂吃、亂喝、亂吐、亂扔垃圾，洗澡、晾曬衣服造成宿舍積水等不良習慣，“清潔”是有效的方式。就是在整理、整頓、清掃的基礎(chǔ)上，鞏固前面的3S成果和做法，使其規(guī)范化、標準化、制度化。宿管科根據(jù)3S成果，對宿舍管理制度進行修改完善，進一步明確宿舍內(nèi)務(wù)整理、衛(wèi)生、檢查標準，形成明確的制度，根據(jù)實際情況制定激勵機制，獎優(yōu)罰庸。這樣做的目的就是培養(yǎng)學(xué)生“細節(jié)決定成敗”的意識，逐漸形成與企業(yè)激勵機制的相一致的宿舍文化。

（5）安全（5S）。針對學(xué)生未學(xué)會過集體生活、未養(yǎng)成自覺按時作息習慣、安全防范意識淡薄，以及不愛護公共設(shè)施、故意破壞公物等問題，首先是組織學(xué)生學(xué)習相關(guān)安全知識、安全事故案例，然后根據(jù)學(xué)生、學(xué)校實際制定宿舍安全管理制度，組織學(xué)生學(xué)習，組織力量加強監(jiān)督。每天由宿舍管理員對宿舍進行安全檢查，每晚由宿管員、班主任、值日教師、學(xué)生干部對本系部所屬宿舍進行治安檢查，重點檢查夜不歸宿以及在宿舍打鬧、抽煙、用水用電等情況，避免意外事故的發(fā)生。

（6）素養(yǎng)（6S）。素養(yǎng)是實施“6S管理”的內(nèi)驅(qū)力。前面的5S存在強制性，而素養(yǎng)則是發(fā)自學(xué)生內(nèi)在的表現(xiàn)，是“素質(zhì)”的表現(xiàn)形式。調(diào)查顯示，企業(yè)對求職的中職學(xué)生更看重的是其綜合素質(zhì)。職業(yè)院校學(xué)生的綜合素質(zhì)是其求職成敗的關(guān)鍵。宿舍管理中推行“6S管理”的最終目的，不但是培養(yǎng)學(xué)生良好的日常生活習慣、處世能力，提高其素養(yǎng)，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的規(guī)矩意識、團隊協(xié)作精神，讓學(xué)生逐漸形成適應(yīng)社會需求與個人發(fā)展的職業(yè)精神。

3.開展形式多樣的活動，提高“6S管理”的參與度

德育管理經(jīng)驗告訴我們，“行動德育”是學(xué)生良好行為習慣形成的重要形式。豐富多彩、形式多樣的活動就是“行動德育”的主要體現(xiàn)。

（1）在入學(xué)教育和新生軍訓(xùn)中初步體會“6S”。在新生入學(xué)教育課程中開設(shè)“6S管理”專題，讓學(xué)生對“6S管理”有初步的印象；結(jié)合軍訓(xùn)中的內(nèi)務(wù)整理內(nèi)容，讓學(xué)生在個人日常生活中初步感受“6S管理”的要求。

（2）參觀企業(yè)“6S”現(xiàn)場管理環(huán)境。在推行初期，聯(lián)系校企合作的企業(yè)，組織學(xué)生到企業(yè)參觀“6S”現(xiàn)場管理的環(huán)境，增強學(xué)生對企業(yè)實行“6S管理”的感性認識。

（3）打造“6S管理”宿舍樣板房。每一樓層選取一至兩間有代表性的宿舍，對照“6S”標準加以打造，要求每位學(xué)生都按照樣板宿舍的標準去整理自己的宿舍，并進行評比、表彰，使學(xué)生看到整齊劃一、潔凈優(yōu)美、規(guī)范有序、清新文雅的宿舍是多么溫馨和有吸引力。

（4）開展“習慣決定命運”為主題的宿舍征文演講活動，以及以“美麗的宿舍我的家”“我為宿舍添光彩”“‘6S管理之我見”為主題的宿舍征文比賽和演講比賽，提高學(xué)生對宿舍的熱愛及搞好宿舍內(nèi)務(wù)清潔衛(wèi)生的責任意識。

（5）開展家政能手大賽。從細處著手，每學(xué)期開展家政能手大賽，評出穿針引線能手、釘紐扣能手、疊被子和疊衣服能手等活動，提高學(xué)生的生活能力。

（6）開展宿舍文化建設(shè)大賽。讓學(xué)生提交漫畫、書法、手工制作品或電腦作品，展現(xiàn)學(xué)生宿舍文化氛圍和當代中職學(xué)生的良好精神風貌。

（7）舉辦“6S”文明宿舍經(jīng)驗交流大會。由“6S”文明宿舍介紹成功經(jīng)驗，通過樹立先進典型，促進宿舍間良性競爭，以點帶面，充分發(fā)揮“6S”文明宿舍的榜樣的示范和引領(lǐng)作用。

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（作者單位：南寧市職業(yè)教育中心）