張?zhí)鞓s， 周文揚(yáng)， 賈 巍

(1.浙江農(nóng)林大學(xué) 信息與教育技術(shù)中心，杭州 311300； 2. 河北師范大學(xué)匯華學(xué)院， 石家莊 050091；3. 寧夏大學(xué) 教育學(xué)院，銀川 750021)

0 引 言

隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、人體工程學(xué)等先進(jìn)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，加上教育信息化對教學(xué)環(huán)境的需求，使得智慧教室的研究成為了國內(nèi)外教育領(lǐng)域研究的熱點之一。智慧教室作為一種典型的智慧學(xué)習(xí)環(huán)境，是學(xué)校信息化發(fā)展到一定階段的內(nèi)在訴求，是當(dāng)今智慧學(xué)習(xí)時代的必然選擇[1]。

目前，國內(nèi)大多數(shù)學(xué)校都啟動了智慧教室的建設(shè)，但大部分都停留在理論階段或正處于建設(shè)初級階段，缺乏全面實踐。本文基于實踐經(jīng)驗，提出了智慧互動教室的概念，介紹近年來浙江農(nóng)林大學(xué)智慧學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)的成果，以期為智慧互動教室的建設(shè)與應(yīng)用提供新的參考和方向。

1 智慧互動教室的概述

1.1 智慧教室

早期經(jīng)歷了“未來課堂”“未來教室”“智能教室”“云教室”[2-5]等概念后，學(xué)者們提出了“智慧教室”的概念，并從不同的角度對智慧教室進(jìn)行了界定和描述。經(jīng)過文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn)，學(xué)者對智慧教室的概念認(rèn)識存在的共同點是利用新興技術(shù)構(gòu)建教與學(xué)的環(huán)境，促進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)和相關(guān)技能的提高[6]。但當(dāng)前大多數(shù)的智慧教室都存在交互性不足，教學(xué)效果欠佳等問題。

1.2 智慧互動教室

研究發(fā)現(xiàn)，在傳統(tǒng)課堂面授中，最初10 min學(xué)生注意力最集中，對知識的接受程度最高，教學(xué)效果最理想。10 min之后，學(xué)生注意力水平下降。通過實驗發(fā)現(xiàn)，在學(xué)生注意力開始下降時，采用互動式教學(xué)模式，進(jìn)行課程和互動的相互切換，能夠最大限度吸引學(xué)生的注意力，提高知識傳授效果[7]。

互動式教學(xué)模式是在教師啟發(fā)和引導(dǎo)下，師生之間、學(xué)生之間采用對話、研討和交流等學(xué)習(xí)方式，形成互動學(xué)習(xí)機(jī)制，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的一種教學(xué)模式[8]。

目前學(xué)校大多數(shù)教室都是固定的座位、白墻、黑板、投影，教學(xué)方式大部分還是傳統(tǒng)教室的大班化(60人以上)課堂面授式，這樣使得互動式教學(xué)限制在了固定的范圍內(nèi)，沒能夠真正發(fā)揮互動式教學(xué)的作用[9]。學(xué)生以被動接受知識為主，師生之間、學(xué)生之間缺乏互動交流，教學(xué)效果不理想。為了提高課堂學(xué)習(xí)效率和學(xué)生的創(chuàng)造性、積極性，深化大學(xué)課堂教學(xué)改革，互動式教學(xué)模式勢在必行[7]。

為了給師生營造便利的多元化的溝通互動學(xué)習(xí)環(huán)境，浙江農(nóng)林大學(xué)自2014年開始開展智慧互動教室的建設(shè)。基于我校智慧互動教室建設(shè)實踐經(jīng)驗，認(rèn)為智慧互動教室屬于智慧教室的一種形式，智慧互動教室是基于先進(jìn)的信息技術(shù)和設(shè)施，為師生提供多元化的交互空間和多樣化的交互工具，創(chuàng)設(shè)“以互動為核心”的學(xué)習(xí)環(huán)境，實現(xiàn)人、資源、環(huán)境的高效互動和深度融合，達(dá)成最優(yōu)化的教學(xué)效果。

2 調(diào)查分析

我校在建設(shè)智慧互動教室之前選取了40名教師與300名學(xué)生采取了問卷調(diào)查和半結(jié)構(gòu)式訪談的形式進(jìn)行了調(diào)研，調(diào)查內(nèi)容涉及“智慧互動教室”的態(tài)度、特點、功能及教學(xué)模式。針對不同的調(diào)研對象，問卷分為教師卷和學(xué)生卷?；厥沼行Ы處焼柧?6份、學(xué)生問卷278份。

2.1 智慧互動教室的態(tài)度調(diào)查

調(diào)查結(jié)果表明，師生都認(rèn)為智慧互動教室能提升學(xué)習(xí)效率。教師對“智慧互動教室”的期望值偏低，認(rèn)為對學(xué)習(xí)效果有影響但可能不顯著；學(xué)生則對智慧互動教室比較期待，認(rèn)為智慧互動教室能提升他們的學(xué)習(xí)興趣，因此學(xué)生對智慧互動教室的期待度相對較高。

2.2 智慧互動教室的特點調(diào)查

調(diào)查結(jié)果表明，師生對智慧互動教室特點的認(rèn)識，主要體現(xiàn)在具有互動性、方便性、安全性、清晰性、開放性、生態(tài)性以及先進(jìn)性等特征[10](見圖1)。教師把方便性排第一位，然后依次是清晰性、互動性、開放性、先進(jìn)性、感知性、安全性、生態(tài)性；學(xué)生把互動性排第一位，然后依次是清晰性、方便性、先進(jìn)性、感知性、生態(tài)性、安全性、開放性。其中安全性和生態(tài)性師生均表示無所謂，師生看重清晰性是因為傳統(tǒng)多媒體教室投影機(jī)的清晰度影響了正常的教學(xué)活動，而教師看重方便性是因為怕操作的不熟練影響教學(xué)進(jìn)度。

2.3 智慧互動教室的功能調(diào)查

調(diào)查問卷羅列了智慧互動教室擬建設(shè)的一些功能，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，師生對很多功能期待值都比較高，但是老師和學(xué)生的期望各有不同(見圖2)。教師期待的功能從高到低依次是：考勤系統(tǒng)、小組研討、答疑投票、智能錄播、記憶白板、遠(yuǎn)程視頻互動、資源展示等；學(xué)生期待的功能從高到低依次是：小組研討、答疑投票、無線分享、資源展示系統(tǒng)、記憶白板、遠(yuǎn)程視頻互動、考勤系統(tǒng)、智能控制、智能錄播等?？梢钥闯鲂〗M研討、答疑投票、記憶白板、資源展示都是師生功能期望的功能，而教師對考勤系統(tǒng)的期待原因是人工考勤會占用太多的課堂時間，而學(xué)生恰好不希望考勤；對于智能錄播功能，教師希望授課內(nèi)容錄制下來作為MOOC、SPOC等在線學(xué)習(xí)資源，而學(xué)生對此持無所謂態(tài)度。對于智能控制功能，師生認(rèn)為是教室管理員的事情，跟自己不相關(guān)。

圖2 智慧教室功能統(tǒng)計

另外，在半結(jié)構(gòu)訪談中發(fā)現(xiàn)，不同學(xué)科師生的功能需求不同。例如，對于計算機(jī)類課程，需要具有高速、穩(wěn)定的無線網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行相關(guān)環(huán)境搭建；農(nóng)學(xué)、林學(xué)等則需要清晰的圖像顯示功能和師生端實時的多畫面對比顯示功能。外語、法律等文科類課程，需要能自由拼接的活動座椅便于小組討論或辯論，也需要燈光、背景、溫度等舒適的環(huán)境。

2.4 智慧互動教室的教學(xué)模式調(diào)查

利用智慧教室開展教學(xué)模式的調(diào)查主要采用半訪談形式，提供可選擇的教學(xué)模式有：講授式、自主探究式、小組協(xié)作式、翻轉(zhuǎn)課堂式、情境體驗式、遠(yuǎn)程協(xié)同式、游戲化學(xué)習(xí)等，并且分別做了解釋。通過訪談發(fā)現(xiàn)，教師喜歡的教學(xué)模式從高到低依次是翻轉(zhuǎn)課堂式、小組協(xié)作式、自主探究式和講授式。學(xué)生喜歡的教學(xué)模式從高到低依次是小組協(xié)作式、情境體驗式、翻轉(zhuǎn)課堂式，游戲化學(xué)習(xí)(見圖3)。

圖3 智慧教室教學(xué)模式統(tǒng)計

3 智慧互動教室的建設(shè)案例

浙江農(nóng)林大學(xué)自2014年開始，開展了以本科教學(xué)審核評估為契機(jī)的“教學(xué)信息化條件及資源建設(shè)”項目，目前已經(jīng)建成智慧互動教室6間，座位數(shù)約300座。以我校智慧互動教室中的1間約90 m2(40座)的教室為例(見圖4)，介紹智慧互動教室的建設(shè)原則、系統(tǒng)模型和實施方案。

圖4 浙江農(nóng)林大學(xué)智慧互動教室的全景圖

3.1 建設(shè)原則

我校的智慧互動教室在建設(shè)過程中，總體上遵循“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、立足需求、整合資源、分布實施”的建設(shè)原則，采用“全程管理(甲方)+招標(biāo)系統(tǒng)集成商(乙方)+第三方項目監(jiān)理(丙方)”的項目建設(shè)方式。

在建設(shè)方案上遵循“四簡+四易”的原則。① 架構(gòu)簡單、設(shè)置簡單、操作簡單、功能簡單。每個功能模塊只需配備相關(guān)硬件和軟件產(chǎn)品，無需繁瑣的輔助系統(tǒng)；設(shè)備能即裝即用，無需其他過多設(shè)置；所有功能只需通過幾個快捷操作鍵就能完成操作；模塊化設(shè)計，注重實用性，用戶按照流程就能完成所有的功能。② 易維護(hù)、易擴(kuò)展、易復(fù)用、易管理、靈活性好[11]。設(shè)備軟硬件采用嵌入式設(shè)計，整個系統(tǒng)易維護(hù)、易擴(kuò)展、易管理；對于原有的投影、電腦、白板、音響等多媒體設(shè)備重復(fù)利用，復(fù)用性高。

3.2 系統(tǒng)模型設(shè)計

基于智慧互動教室的定位、特征和建設(shè)原則，綜合考慮了師生的微觀需求和信息化校園的宏觀架構(gòu)，通過對來自于教育學(xué)、教育技術(shù)學(xué)、計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、建筑學(xué)、人體工程學(xué)等領(lǐng)域20位專家就“智慧互動教室的認(rèn)識”進(jìn)行了意見征詢，借此構(gòu)建了智慧互動教室的系統(tǒng)模型[12-13]，如圖5所示。該系統(tǒng)模型是由環(huán)境設(shè)施、資源管理、智慧交互、智能錄播四個應(yīng)用支撐模塊組成，核心是智慧互動平臺。

圖5 智慧互動教室系統(tǒng)模型

(1) 環(huán)境設(shè)施模塊。主要是通過基礎(chǔ)設(shè)備實現(xiàn)環(huán)境的智能控制、設(shè)備的智能控制、多終端(筆記本電腦、平板、手機(jī)等)的互聯(lián)互通和桌椅的自由組合。

(2) 資源管理模塊。主要是通過資源管理平臺實現(xiàn)學(xué)習(xí)資源的展示和管理、學(xué)生的在線學(xué)習(xí)和測試、微課制作等，實現(xiàn)教學(xué)資源不斷積累和自我生長，滿足學(xué)生的資源需要。

(3) 智慧互動模塊。是通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境實現(xiàn)人、環(huán)境、設(shè)備之間的自然、流暢、高效互動，其核心是師生的分組研討、多屏互動、成果分享、答疑輔導(dǎo)、遠(yuǎn)程交互。

(4) 智能錄播模塊。是通過智能錄播系統(tǒng)實現(xiàn)授課過程的自動跟蹤、智能導(dǎo)播、同步錄制、網(wǎng)絡(luò)直播，供課后復(fù)習(xí)和教學(xué)觀摩用。該模型中，各模塊相對獨立，自成體系，最后通過智慧互動平臺的標(biāo)準(zhǔn)化接口，各建設(shè)單位可以根據(jù)需求對各模塊的整合、互聯(lián)和管理[14]，同時與學(xué)校教務(wù)系統(tǒng)、統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)等其他信息化校園平臺對接，有效拓展教與學(xué)的時間和空間。

3.3 實施方案

(1) 環(huán)境設(shè)施模塊。環(huán)境設(shè)施模塊，具體設(shè)計如下：① 座位數(shù)。根據(jù)教室的實際結(jié)構(gòu)(長方形)和層高(3.3 m)，設(shè)計成40座。② 照明設(shè)置。學(xué)生區(qū)設(shè)置30組柵格燈(32W×3/組)，平均照度≥300 lx；教師授課區(qū)采用6組三基色冷光燈(55W×4/組)，區(qū)域照度≥500 lx。③ 聲音處理。墻面和頂面均采用吸音材料，墻面采用防火型聚酯纖維棉，頂面采用礦棉吸音板，整體隔聲系數(shù)≥40 dB。④ 色彩配比。教室四周采用“米色(頂面)+藍(lán)色(墻面)+米色(地板)”的色調(diào)，產(chǎn)生冷暖對比，給人一種安靜、理智、穩(wěn)定，廣闊的感覺?？紤]到大學(xué)生群體年輕活潑的性格特質(zhì)，桌椅采用“白色+橘黃色”，給人一種舒適、開朗、溫暖的感覺，整體教室色彩時尚明快，搭配合理。⑤ 桌椅設(shè)置。桌子采用1.4 m×0.7 m×0.7 m×0.7 m梯形規(guī)格、可自由拼接桌子，桌椅自由組合形式如圖6。⑥ 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。配置大功率無線AP，最大可支持50點位的移動終端同時訪問。⑦ 環(huán)境智能化控制。通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備對音響、燈光、空調(diào)、電視、窗簾、溫度的智能化控制[15]。

圖6 桌椅自由組合形式

(2) 智慧互動模塊。智慧互動模塊，具體設(shè)計如下：①分組研討。教師根據(jù)教學(xué)模式需要，通過桌椅自由拼接組合，將學(xué)生分組(教室可分4～6組，每組6～8人左右)，每組配備顯示大屏和手寫白板，學(xué)生以小組為單位進(jìn)行交流研討。②多屏互動。每組配HDMI線和無線同屏互動網(wǎng)關(guān)，師生可將自帶筆記本電腦、平板電腦、智能手機(jī)等移動終端內(nèi)容交互投送到本組的顯示設(shè)備上，實現(xiàn)多屏同步顯示、互動批注、文件傳輸?shù)裙δ?，每組也可4人(最多)同時將內(nèi)容投送到屏幕上比對討論。③成果分享。每組學(xué)生討論的內(nèi)容或成果通過控制面板可以傳輸給其他組顯示屏進(jìn)行分享，并可投送到教室大屏上進(jìn)行示范演示、批注和講解。④簽到點名。智慧互動模塊與學(xué)校教務(wù)系統(tǒng)對接，學(xué)生利用移動終端直接登錄教室的無線熱點，打開瀏覽器自動登錄系統(tǒng)，輸入學(xué)號即可進(jìn)行簽到。應(yīng)到人數(shù)、實到人數(shù)一目了然，教師也可從已簽到的名冊中隨機(jī)抽取學(xué)生提問。⑤在線答疑。假如在教學(xué)的過程中設(shè)計了提問環(huán)節(jié)，學(xué)生通過互動系統(tǒng)對教師授課內(nèi)容(PPT)進(jìn)行問題標(biāo)注，然后發(fā)送到教師的客戶端，教師可針對性的做出答疑。教師可通過系統(tǒng)設(shè)置客觀題和主觀題，學(xué)生在線答題，答題結(jié)束自動統(tǒng)計成績。⑥遠(yuǎn)程交互。教室配備了視頻會議終端，通過視頻會議系統(tǒng)實現(xiàn)校內(nèi)或校外多個教室的實時互動教學(xué)，真正實現(xiàn)跨區(qū)域“同上一堂課”或“視頻會議”，我校智慧互動教室至少同時支持4個教室的在線實時互動。

(3) 資源管理模塊。①資源管理。通過資源管理系統(tǒng)實現(xiàn)視頻學(xué)習(xí)資源管理功能，包括存儲、點播、直播、教研、監(jiān)控、編輯等功能。②在線學(xué)習(xí)與測試。基于資源管理系統(tǒng)，學(xué)生利用各種終端設(shè)備進(jìn)行在線學(xué)習(xí)和作業(yè)測試，教師提供學(xué)習(xí)資源和輔導(dǎo)學(xué)生疑難問題。③微課制作。資源管理模塊提供知識點定位、視頻切片、編輯轉(zhuǎn)碼、添加封面、添加字幕等微課編輯功能，教師通過調(diào)用系統(tǒng)海量多媒體素材在線輕松簡單的制作內(nèi)容豐富的、不再枯燥的微課。

(4) 智能錄播模塊。智能錄播模塊主要由高清攝像頭、高清錄播主機(jī)、調(diào)麥、調(diào)音臺、音頻采集設(shè)備、視頻采集系統(tǒng)及其他輔助設(shè)備共同組成，主要實現(xiàn)以下功能：①自動跟蹤。教室配備的4K高清攝像頭自帶定位分析和圖像跟蹤功能，當(dāng)教師在講臺區(qū)域走動時，高清攝像機(jī)對教師進(jìn)行跟蹤近景或特寫拍攝，并能夠始終跟蹤教師走動；當(dāng)學(xué)生起立回答問題時，實現(xiàn)對學(xué)生的自動定位、跟蹤和近景拍攝。②智能導(dǎo)播。根據(jù)場景需要，智能錄播模塊采用大量智能策略，自動完成教師、學(xué)生、板書、計算機(jī)畫面等多個場景的切換，切換合理、豐富，接近人工導(dǎo)播的感覺。[16]如：師生交互視頻畫面的智能切換、師生板書畫面的智能切換、授課計算機(jī)畫面VGA智能切換。當(dāng)教師走動較快或走入學(xué)生聽課區(qū)域時，自動切換為教室全景畫面；當(dāng)教師操作電腦時，畫面自動切換為電腦畫面；當(dāng)有多名學(xué)生回答問題時，畫面自動切換為學(xué)生全景畫面。③同步錄制。智能錄播系統(tǒng)將自動跟蹤和導(dǎo)播產(chǎn)生的畫面和采集的聲音合成并同步錄制成視頻文件作為教學(xué)資源上傳到資源管理系統(tǒng)。錄制的視頻均為1080P的高清畫面，完全滿足高清觀看的質(zhì)量要求。④網(wǎng)絡(luò)直播。配置了嵌入式架構(gòu)的智能錄播一體機(jī)，通過音視頻編碼壓縮，將互動畫面?zhèn)鬏斞訒r做到2 s以內(nèi)，可以在網(wǎng)絡(luò)上收看課堂直播。配置了直播終端，可以在電視機(jī)上收看課堂直播，真正實現(xiàn)高效互動。

(5) 移動學(xué)習(xí)。智慧互動平臺提供移動終端APP軟件，支持IOS和android系統(tǒng)。學(xué)生手機(jī)或平板安裝APP軟件即可進(jìn)行移動學(xué)習(xí)，如在線點播、直播互動、在線作業(yè)、視頻上傳等。教師通過移動APP可進(jìn)行移動授課，如PPT演示，重點批注，作業(yè)批改等。

本案例建設(shè)的智慧互動教室主要設(shè)備拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如圖7所示。

圖7 系統(tǒng)設(shè)備拓?fù)鋱D

4 效果與反思

4.1 效果

通過智慧互動教室近1年的運行，對部分授課教師和30余名同學(xué)進(jìn)行了半結(jié)構(gòu)式訪談，收集了師生關(guān)于智慧互動教室的反饋意見。①教師和學(xué)生對智慧互動教室的效果都持肯定態(tài)度，都認(rèn)為智慧互動教室能激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、提高教學(xué)效果。②在實際過程中，教師對是否將其作為智慧互動教室使用的看法不一，有一些教師只是當(dāng)作普通教室使用。通過訪談發(fā)現(xiàn)，有些教師雖然認(rèn)可智慧互動教室的效果，但因操作不熟練、或與教學(xué)過程、教學(xué)內(nèi)容融入的不理想，影響了授課思路和授課質(zhì)量，因此只是當(dāng)普通教室使用。那些計算機(jī)水平較高、操作較為熟練的教師都愿意選擇它進(jìn)行授課。

通過對使用效果較好的3位教師進(jìn)行了一對一深度訪談，訪談結(jié)果表明：①使用智慧互動教室授課后，學(xué)生的出勤率有明顯提高，現(xiàn)在每節(jié)課幾乎全勤；學(xué)習(xí)任務(wù)完成率有明顯提高，從原來的60%提升現(xiàn)在的85%左右；學(xué)習(xí)的積極性有明顯提高，以前課堂氣氛沉悶，現(xiàn)在互動頻繁，氣氛活躍。②學(xué)生的學(xué)習(xí)成績明顯提升。從期末考試來看，實驗班與對照班平均成績差別不大，但是主觀題目的回答，實驗班的條例清楚，答案有深度。③教師備課熱情明顯改變。以前教師備課只需要把原來的PPT修改一下，使用智慧互動教室以后備課需要精心設(shè)計互動過程和教學(xué)情境，備課量加大，但也很積極充實。④使用智慧互動教室以后師生互動增多，教師對學(xué)生更加熟悉，師生情誼加深了。

4.2 反思

通過訪談也發(fā)現(xiàn)，使用智慧互動教室進(jìn)行教學(xué)，盡管取得了良好的教學(xué)效果，但在其實踐過程中也存在著一些問題。比如，個別老師的計算機(jī)使用水平不高，操作不熟練，從而影響了學(xué)生參與的積極性；教師課外隱形工作量增加了，時間長了會因精力不足導(dǎo)致互動教學(xué)實踐半途而廢；課堂上允許學(xué)生使用手機(jī)，學(xué)生會因瀏覽微信或QQ而影響學(xué)習(xí)的進(jìn)度；學(xué)生長期習(xí)慣了被動接受知識，造成課堂互動的積極性、討論的深度及廣度不高等問題。需進(jìn)一步加強(qiáng)舉措：①提升智慧互動教室的體驗感。通過翻轉(zhuǎn)課堂、小組協(xié)作式等混合式教學(xué)模式的課堂示范或演示，讓師生對智慧互動教室有良好的體驗感。只有良好的體驗感，才由興趣和信心將智慧互動教室融入教學(xué)。②加大教師教育技術(shù)應(yīng)用能力的培訓(xùn)。既要培訓(xùn)智慧互動教室的使用方法，只有操作熟練了，才能將智慧互動教室與教學(xué)過程和教學(xué)內(nèi)容更好的融合。還要培訓(xùn)翻轉(zhuǎn)課堂、互動式教學(xué)模式等新的教學(xué)理念，通過培訓(xùn)讓教師選擇適合學(xué)科特點、學(xué)生認(rèn)知水平的教學(xué)模式將將智慧互動教室用好。③針對不同學(xué)科特點及實際教學(xué)需求，建設(shè)不同功能和類型的智慧互動教室。例如，對于法政、外語類學(xué)科通過環(huán)境的改造建設(shè)小組互動研討教室；對于農(nóng)、林、醫(yī)等學(xué)科建設(shè)能異地交流、實時互動的遠(yuǎn)程互動教室；對于有微課、MOOC建設(shè)任務(wù)的教師，建設(shè)高清錄播教室；對于開展混合式教學(xué)模式的教室，建設(shè)能課堂翻轉(zhuǎn)、角色互換的網(wǎng)絡(luò)互動教室。

綜上所述，智慧互動教室的應(yīng)用效果得到了師生的認(rèn)可，但如何確保智慧互動教室在混合式教學(xué)中的充分使用、如何測量其對教學(xué)的影響，還有待更多的教學(xué)實踐探索。