王嫻

摘要：依據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)資料中的記載，詳細(xì)介紹公共圖書(shū)館在我國(guó)社會(huì)當(dāng)中占據(jù)的地位，而后分析現(xiàn)階段公共圖書(shū)館管理領(lǐng)域中存在的問(wèn)題，最終提出一些創(chuàng)新型管理方法，希望能夠在日后相關(guān)工作人員對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行分析的時(shí)候，起到一定借鑒性作用，最終在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程向前推進(jìn)的過(guò)程中，做出一定貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：城市；公共圖書(shū)館；管理；問(wèn)題；創(chuàng)新

1.問(wèn)題研究背景及意義

公共圖書(shū)館是我國(guó)十分重要的公益性文化事業(yè)單位之一，是現(xiàn)代社會(huì)當(dāng)中創(chuàng)造財(cái)富的基礎(chǔ)，需要讓人們逐漸提升的文化、知識(shí)需求得到滿足。就是因?yàn)閳D書(shū)館具備不可替代的功能，因此在我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)的過(guò)程中，圖書(shū)館發(fā)揮出來(lái)的作用十分重要。如果想要讓公共圖書(shū)館實(shí)際運(yùn)行的過(guò)程中，將自身的作用全部發(fā)揮出來(lái)，首先應(yīng)當(dāng)對(duì)自身的管理水平做出保證，筆者依據(jù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)文獻(xiàn)資料的記載，詳細(xì)分析目前我國(guó)公共圖書(shū)館管理領(lǐng)域中存在的問(wèn)題，并提出一些問(wèn)題解決辦法，希望能夠在日后相關(guān)工作人員對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行分析的時(shí)候，起到一定借鑒性作用，最終在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程向前推進(jìn)的過(guò)程中，做出一定貢獻(xiàn)。

2.現(xiàn)階段公共圖書(shū)館管理領(lǐng)域中存在的問(wèn)題

2.1政府資金投入力度較為低下

圖書(shū)館隸屬于公益性事業(yè)單位包含的范圍內(nèi)，資金來(lái)源于政府投入當(dāng)中，相較于公益性事業(yè)單位建設(shè)工作，地方政府一般傾向于開(kāi)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作。以往一段時(shí)間當(dāng)中，某些公共圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)投入年增長(zhǎng)率是2%——5%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率。但是等到1980年之后，書(shū)籍價(jià)格同年增長(zhǎng)幅度都在20%以上，在全國(guó)范圍內(nèi)十四個(gè)大類(lèi)的商品當(dāng)中，上漲幅度僅次于食品，位于第二的位置上，因此公共圖書(shū)館實(shí)際運(yùn)行的過(guò)程中，想要提升自身館藏?cái)?shù)量，是一件十分困難的事情。在此背景之下圖書(shū)館藏書(shū)更新速度大幅度降低。與此同時(shí)圖書(shū)館應(yīng)用到的各種設(shè)備及設(shè)施的滯后性比較強(qiáng)，經(jīng)常沒(méi)有運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用，因?yàn)榛A(chǔ)設(shè)施滯后性強(qiáng)，技術(shù)設(shè)備的數(shù)量也不是十分充足，因此會(huì)在圖書(shū)館實(shí)際運(yùn)行的過(guò)程中造成一定負(fù)面影響，圖書(shū)館想要走上一條可持續(xù)發(fā)展道路上，是一件十分困難的事情。

2.2管理水平較為低下

目前圖書(shū)館管理領(lǐng)域中一般都是應(yīng)用傳統(tǒng)型經(jīng)驗(yàn)管理模式，任何一個(gè)圖書(shū)館都是館長(zhǎng)負(fù)責(zé)，館長(zhǎng)一般是上級(jí)行政部門(mén)指派，并直接向上級(jí)行政組織負(fù)責(zé)，會(huì)受到政策和制度的限制，帶有十分強(qiáng)烈的強(qiáng)制性特征。但是公共圖書(shū)館實(shí)際運(yùn)行的過(guò)程中需要為我國(guó)人民群眾提供服務(wù)，圖書(shū)館在實(shí)際運(yùn)行的過(guò)程中，為了能夠讓上級(jí)單位提出的實(shí)際要求得到滿足，圖書(shū)質(zhì)量以及我國(guó)人民群眾的實(shí)際要求，一般不會(huì)得到應(yīng)有的重視。我國(guó)社會(huì)的圖書(shū)館監(jiān)督管理力度十分低下，上級(jí)機(jī)關(guān)并沒(méi)有對(duì)圖書(shū)館的實(shí)際情況形成深入的認(rèn)識(shí)，因此圖書(shū)館的實(shí)際運(yùn)行情況不是十分樂(lè)觀。專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)沒(méi)有派遣專(zhuān)人來(lái)管理，資源利用率自然不是很高。想要促使圖書(shū)館走上穩(wěn)定發(fā)展道路上，是一件十分困難的事情。

3.公共圖書(shū)館管理方法

3.1構(gòu)建個(gè)性化服務(wù)模式

為了能夠促使城市圖書(shū)館管理工作得到創(chuàng)新，需要依據(jù)用戶(hù)的實(shí)際需求，為各個(gè)用戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)。首先應(yīng)當(dāng)對(duì)知識(shí)信息資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)。在實(shí)際工作的過(guò)程當(dāng)中，是對(duì)知識(shí)信息進(jìn)行加工與整合，促使系統(tǒng)的發(fā)展穩(wěn)定性可以得到保證，將專(zhuān)題信息、單元信息以及序列信息當(dāng)成是一個(gè)開(kāi)發(fā)體系。與此同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)為其提供綜合性及多樣性信息資源，以便于能夠?qū)茖W(xué)發(fā)展的整體趨勢(shì)形成深入的認(rèn)識(shí)，促使圖書(shū)館發(fā)展方向的精準(zhǔn)性得到保證。也需要將用戶(hù)的實(shí)際需求作為依據(jù)。密切開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)資源開(kāi)發(fā)工作，而后依據(jù)用戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，構(gòu)建全過(guò)程信息保障機(jī)制。這一項(xiàng)工作是將用戶(hù)的主要業(yè)務(wù)作為基礎(chǔ)內(nèi)容，并為其提供適應(yīng)性比較強(qiáng)的服務(wù)。除去上文中所說(shuō)的問(wèn)題之外，也應(yīng)當(dāng)將用戶(hù)的實(shí)際需求及執(zhí)行過(guò)程作為依據(jù)，提供連續(xù)性服務(wù)。在這一項(xiàng)工作進(jìn)行的過(guò)程當(dāng)中，不單單應(yīng)當(dāng)憑借咨詢(xún)等多種靈活的方法去解決用戶(hù)問(wèn)題，也應(yīng)當(dāng)將用戶(hù)的問(wèn)題添加到服務(wù)系統(tǒng)和組織體制當(dāng)中，最終針對(duì)城市圖書(shū)館的情報(bào)和信息進(jìn)行組織，相關(guān)的工作人員需要依據(jù)專(zhuān)業(yè)分工，針對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及資源開(kāi)展分類(lèi)整理工作，應(yīng)用集成化組織模式，促使服務(wù)效率呈現(xiàn)出來(lái)一種穩(wěn)步提升的態(tài)勢(shì)。應(yīng)用跟蹤服務(wù)和經(jīng)常性接觸等工作方法，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)的效果做出一定保證。

3.2構(gòu)建專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水平較高的服務(wù)型隊(duì)伍

第一，將城市圖書(shū)館的發(fā)展特征作為依據(jù)，促使管理機(jī)制得到創(chuàng)新發(fā)展。在以往一段時(shí)間不斷進(jìn)步和發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，我國(guó)城市圖書(shū)館體制不斷發(fā)生變化，某些省市當(dāng)中傳統(tǒng)型管理及服務(wù)模式逐漸發(fā)生一定變化，通過(guò)關(guān)鍵技術(shù)完成整合工作，將管理及服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)充分展現(xiàn)出來(lái)。在城市圖書(shū)館管理工作進(jìn)行的過(guò)程中，工作人員是需要從兩個(gè)方面上進(jìn)行執(zhí)行。例如，可以將讀者本身的價(jià)值發(fā)展當(dāng)成引導(dǎo)性?xún)?nèi)容，對(duì)服務(wù)的質(zhì)量做出保證。各個(gè)崗位上的工作人員應(yīng)當(dāng)相互合作，促使自身綜合素質(zhì)水平得到大幅度提升，促使自身的知識(shí)相互補(bǔ)充。在圖書(shū)館發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，不單單可以展現(xiàn)出來(lái)比較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，也能夠讓各個(gè)崗位上工作人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水平得到大幅度提升。以人為本的發(fā)展原則，科學(xué)合理的構(gòu)建出來(lái)適應(yīng)性比較強(qiáng)的學(xué)習(xí)型組織。在城市圖書(shū)館發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，人力資源組織及開(kāi)發(fā)工作越發(fā)重要起來(lái)，將會(huì)在城市圖書(shū)館發(fā)展的過(guò)程中造成一定影響。在城市圖書(shū)館數(shù)量不斷提升的背景下，想要提升圖書(shū)館整體發(fā)展水平，一定需要提升人力資源開(kāi)發(fā)力度，促使圖書(shū)館在實(shí)際運(yùn)行的過(guò)程中能夠呈現(xiàn)出來(lái)比較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

結(jié)語(yǔ)：

圖書(shū)館是人類(lèi)文明發(fā)展過(guò)程中不可或缺的重要構(gòu)成成分，圖書(shū)館管理的民主性和開(kāi)放性應(yīng)當(dāng)比較強(qiáng)，也應(yīng)當(dāng)可以滿足時(shí)代發(fā)展過(guò)程中提出的客觀要求，不可以在實(shí)際運(yùn)行的過(guò)程中出現(xiàn)絕對(duì)化問(wèn)題，也應(yīng)當(dāng)在發(fā)展的過(guò)程中應(yīng)用靈活性比較強(qiáng)的策略，以免讓傳統(tǒng)型管理模式在圖書(shū)館發(fā)展過(guò)程中造成負(fù)面影響，一切都應(yīng)當(dāng)將讀者放置在主體地位上，爭(zhēng)取能夠在實(shí)際工作的過(guò)程中做到實(shí)事求是，創(chuàng)造出來(lái)一個(gè)能夠讓人們的文化娛樂(lè)要求得到滿足，也能夠切實(shí)提升精神文明建設(shè)水平的嶄新環(huán)境，最終也就能夠在我國(guó)和諧型社會(huì)構(gòu)建工作進(jìn)行的過(guò)程中，做出一定貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]高國(guó)金，尹傳劍.高校圖書(shū)館與城市公共圖書(shū)館資源共享探究[J].無(wú)線互聯(lián)科技，2018（09）：125-126.