梁恒 陳宇紅
摘 要:互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,全球電商產(chǎn)業(yè)迅速推進(jìn)與增長(zhǎng),企業(yè)貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí),電商實(shí)用人才、高端人才急需。蘭州交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院與阿里巴巴就“百城千校、百萬(wàn)英才”開(kāi)展校企合作共同培養(yǎng)電商人才方面開(kāi)展了有益的嘗試、探索與思考,對(duì)于新時(shí)期高校如何緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展和電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀與實(shí)際,把阿里生態(tài)產(chǎn)業(yè)引進(jìn)高校,與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生,加強(qiáng)高校經(jīng)管類人才培養(yǎng)和實(shí)踐育人路徑等方面提出了與企業(yè)、高校實(shí)際相結(jié)合,切實(shí)可行的解決方案。
關(guān)鍵詞:阿里巴巴;校園電商;跨境電商;人才培養(yǎng)
根據(jù)阿里研究院、艾瑞咨詢等知名研究機(jī)構(gòu)的研究顯示:近三年來(lái),全國(guó)每年有近500萬(wàn)的電子商務(wù)人才缺口,中國(guó)89.4%的從事電子商務(wù)的企業(yè)長(zhǎng)期存在人才短期問(wèn)題,并且在未來(lái)五年都不會(huì)明顯改善的趨勢(shì)。而全國(guó)每年的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生接近700萬(wàn),一次就業(yè)成功律不足50%,超過(guò)70%的大學(xué)生找不到自己滿意的工作,特別是大專畢業(yè)生的起薪不到2500元。企業(yè)需求與校園教育存在著極不匹配的錯(cuò)位現(xiàn)象。作為中國(guó)最大的跨境電商平臺(tái),阿里巴巴一直致力于中國(guó)外貿(mào)事業(yè)的發(fā)展。為促進(jìn)國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略計(jì)劃的落地實(shí)施,解決廣大中小企業(yè)人才缺口的問(wèn)題,2015年阿里巴巴聯(lián)合政府、高校、企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等多方組織,共同發(fā)起“百城千校 百萬(wàn)英才”計(jì)劃,意在通過(guò)專業(yè)的跨境電商課程學(xué)習(xí)、真實(shí)的模擬訓(xùn)練系統(tǒng)、有效的資格能力考試,三年內(nèi)培育出一百萬(wàn)具有跨境電商實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)能力的人才,促進(jìn)中國(guó)跨境電商的發(fā)展壯大。截止年底已與國(guó)內(nèi)近1000家高校簽訂合作,但培養(yǎng)及輸送人才未能滿足市場(chǎng)1%的需求。為進(jìn)一步落實(shí)“百城千校 百萬(wàn)英才”計(jì)劃,阿里巴巴和高校聯(lián)合開(kāi)展校園電商孵化中心共建項(xiàng)目,聯(lián)合政府、高校、企業(yè)等多方組織,打造孵化中心全國(guó)標(biāo)桿,最終攜手高校聯(lián)合地方政府、企業(yè)帶動(dòng)區(qū)域電商人才轉(zhuǎn)型升級(jí),促進(jìn)中國(guó)外貿(mào)發(fā)展,助力“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)各國(guó)的跨境自由貿(mào)易,提高中國(guó)企業(yè)參與國(guó)際貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)力。
李克強(qiáng)總理在全國(guó)就業(yè)創(chuàng)業(yè)電視電話會(huì)議曾經(jīng)批示,“從人才培養(yǎng)各主要環(huán)節(jié)著力,促進(jìn)招生培養(yǎng)就業(yè)一體化,開(kāi)展多樣性和個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù),不斷提升畢業(yè)生就業(yè)能力。深化高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革,主動(dòng)對(duì)接行業(yè)產(chǎn)業(yè)需求,健全課程體系,強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,加快培養(yǎng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新生力軍?!碧m州交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院緊緊抓住這一契機(jī),與阿里巴巴簽署了“百城千校、百萬(wàn)英才”校企合作協(xié)議,與阿里巴巴集團(tuán)開(kāi)展校企合作共同培養(yǎng)電商人才方面開(kāi)展了有益的嘗試、探索與思考,對(duì)于新時(shí)期高校如何緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展和電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀與實(shí)際,把阿里生態(tài)產(chǎn)業(yè)引進(jìn)高校,與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生,加強(qiáng)高校經(jīng)管類人才培養(yǎng)和實(shí)踐育人路徑等方面提出了與企業(yè)、高校實(shí)際相結(jié)合,切實(shí)可行的解決方案;通過(guò)發(fā)揮校企合作和阿里巴巴跨境校園電商孵化的功放效應(yīng),在推動(dòng)學(xué)院專業(yè)辦學(xué)水平、人才培養(yǎng)質(zhì)量提升等方面取得了一定成效。
一、基于阿里巴巴校園電商孵化中心的跨境電商人才培養(yǎng)模式
蘭州交通大學(xué)阿里巴巴校園電商孵化中心主要依托阿里巴巴、杭州麥可思人才開(kāi)發(fā)有限公司(阿里合作方)強(qiáng)大的社會(huì)資源、企業(yè)資源和成熟的電子商務(wù)、跨境電商培訓(xùn)的平臺(tái)為我校建立的“阿里巴巴校園電商孵化中心”,主要由阿里巴巴、麥可思(阿里合作方)、高校、學(xué)生共同參與完成。
阿里巴巴校園電商孵化中心的人才培養(yǎng)主要分為“春耕節(jié)”、“橙才季”、“星聚”三個(gè)階段:
第一階段為“春耕節(jié)”:由阿里巴巴、阿里伙伴、聯(lián)合全國(guó)高校,在每年3月發(fā)起的“春耕”啟動(dòng),校內(nèi)大學(xué)生簽約入駐,共建校園孵化中心。阿里巴巴主要負(fù)責(zé)督促高校按照阿里電商培育基地(孵化中心)的標(biāo)準(zhǔn)提供實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地,由阿里巴巴按照阿里風(fēng)格進(jìn)行裝修,依照阿里運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始孵化;高校要提供校內(nèi)場(chǎng)地500平方米以上,200個(gè)以上的辦公工位的場(chǎng)地和設(shè)備投入,ali we work大學(xué)生招“商”入駐工作;由麥可思(阿里伙伴):在全國(guó)范圍內(nèi)尋找100家以上的高校,共建孵化中心。與阿里巴巴甄選有實(shí)力的高校打造標(biāo)桿;學(xué)生進(jìn)入孵化期后首先進(jìn)行ali we work的簽約、入駐,按要求和時(shí)間進(jìn)入孵化中心學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)。目前我校經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院與阿里巴巴簽署了“百城千校、百萬(wàn)英才”校企合作協(xié)議,于2016年9月被阿里巴巴授予跨境電商人才培訓(xùn)基地,是甘肅省高校阿里巴巴唯一授牌指定的跨境電商人才培訓(xùn)基地,制定了跨境電商人才培養(yǎng)方案,參與培訓(xùn)學(xué)生達(dá)到700多名學(xué)生,有近500名學(xué)生獲得初級(jí)人才證書(shū),22人獲得中級(jí)證書(shū)。
第二階段為“橙才季”:4-5月份,阿里巴巴、高校、麥可思(阿里伙伴)多方參與校園電商孵化中心運(yùn)營(yíng),為大學(xué)生電商人才賦能。阿里巴巴提供阿里巴巴直營(yíng)有償業(yè)務(wù)、完善的課程體系、提供師資支持以及在孵化中心提供阿里生態(tài)產(chǎn)業(yè)入駐高校;高校供一名負(fù)責(zé)老師和一個(gè)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)孵化中心的正常工作,監(jiān)督、管理并對(duì)接阿里伙伴各項(xiàng)工作;麥可思(阿里伙伴)負(fù)責(zé)孵化中心的整體運(yùn)營(yíng),包含前期培訓(xùn)、企業(yè)導(dǎo)師,實(shí)訓(xùn)體系,營(yíng)收安排、落地等;學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)并獲得阿里體系認(rèn)證,可獲得學(xué)校認(rèn)定學(xué)分(以實(shí)際為準(zhǔn))、不低于10000/年的業(yè)務(wù)總量、不低于入駐費(fèi)用的回報(bào)。指定的輪崗區(qū)和專屬的全職區(qū)指定的ali we work辦公場(chǎng)地。通過(guò)評(píng)估的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目可直接孵化中心孵化創(chuàng)業(yè)。
第三階段為“橙才季、”“星聚”:經(jīng)過(guò)建設(shè)與發(fā)展,由阿里巴巴選出“百城千校 百萬(wàn)英才”項(xiàng)目全國(guó)排名前10的高校與當(dāng)?shù)卣畢R聚阿里巴巴全球總部,打造“一個(gè)中心,多個(gè)孵化園”推動(dòng)屬地電商人才結(jié)構(gòu)升級(jí),共建當(dāng)?shù)仉娚坍a(chǎn)業(yè)生態(tài)。阿里巴巴聯(lián)合標(biāo)桿高校、牽手地方政府、將標(biāo)桿高校的電商孵化樣板在地區(qū)內(nèi)推廣,推動(dòng)標(biāo)桿高校引領(lǐng)地方電商教育發(fā)展;高校則聯(lián)合阿里巴巴、地方政府牽頭共同建電商培育服務(wù)中心,將成功經(jīng)驗(yàn)分享復(fù)制給地區(qū)各個(gè)院校,帶動(dòng)地方院長(zhǎng)共同發(fā)展;麥可思(阿里伙伴)主導(dǎo)阿里全球總部kick off,攜同高校打通阿里巴巴、地方院校、政府電商生態(tài);學(xué)生通過(guò)校園孵化中心的實(shí)訓(xùn),掌握電商技能、豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)意愿挑選合適企業(yè)成為中高端人才;成功孵化優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,成功創(chuàng)業(yè)。
通過(guò)三個(gè)階段的培訓(xùn),使學(xué)生在校內(nèi)實(shí)施跨境電商人才培養(yǎng)計(jì)劃,力爭(zhēng)80%學(xué)生高薪就業(yè),20%學(xué)生成功創(chuàng)業(yè);同時(shí),通過(guò)阿里平臺(tái)直接實(shí)習(xí),持續(xù)開(kāi)展就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力提升;通過(guò)高校電商孵化中心建設(shè),提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力,解決地方高校電商教育升級(jí),有序促進(jìn)地方中職電商的建設(shè)與發(fā)展,最后聯(lián)合政府依托“一個(gè)中心”(阿里巴巴校園電商孵化中心)服務(wù)多個(gè)部門(mén),有效聯(lián)合打通社會(huì)電商政策與扶持。
二、基于麥可思(阿里合作方)推動(dòng)校園電商孵化中心的人才培養(yǎng)
麥可思人才開(kāi)發(fā)有限公司是阿里巴巴的合作方,由阿里巴巴全權(quán)委托麥可思在全國(guó)推進(jìn)與高校共同實(shí)施“百城千校 百萬(wàn)英才”計(jì)劃,培養(yǎng)跨境電商人才,在高校建設(shè)校園電商孵化中心。為了深化教學(xué)體制改革,創(chuàng)新技能型人才培養(yǎng)模式,提高學(xué)生的專業(yè)技能和就業(yè)能力,立足高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育工作實(shí)際,麥可思人才開(kāi)發(fā)有限公司申請(qǐng)成立了“浙江攜職就業(yè)創(chuàng)業(yè)學(xué)院”,充分依托阿里巴巴資源優(yōu)勢(shì),建立了以就業(yè)為本的學(xué)校就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育體系,不斷提高“百城千校 百萬(wàn)英才”計(jì)劃在高校的影響力,決定實(shí)施就業(yè)人才培養(yǎng)模式實(shí)現(xiàn)校企融合,服務(wù)大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展,推動(dòng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的創(chuàng)新。目前,我校經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院與麥可思及浙江攜職就業(yè)創(chuàng)業(yè)學(xué)院已經(jīng)簽訂校企合作協(xié)議,在麥可思和浙江攜職就業(yè)創(chuàng)業(yè)學(xué)院推動(dòng)下,與阿里巴巴簽署了校企合作協(xié)議,成為阿里巴巴跨境電商人才培訓(xùn)基地,共同建設(shè)阿里巴巴校園電商孵化中心,組織開(kāi)展了校園招聘會(huì)、學(xué)生深入企業(yè)實(shí)習(xí)就業(yè)等活動(dòng)。
一年多來(lái),雙方積極打造“一個(gè)中心”,即共同建立蘭州交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院校外大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心,積極實(shí)施在全國(guó)建設(shè)高校校外大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心的發(fā)展戰(zhàn)略,加快中心建設(shè)項(xiàng)目的合作開(kāi)發(fā),鼓勵(lì)省際間高校合作,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)需求的結(jié)合;建設(shè)兩大平臺(tái):在學(xué)校的支持下,按照統(tǒng)一規(guī)劃,加快構(gòu)建適應(yīng)校企合作發(fā)展要求的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)信息化平臺(tái)和全國(guó)企業(yè)招聘大數(shù)據(jù)平臺(tái),同時(shí),與高校共建大學(xué)生攜職就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)號(hào),逐步實(shí)現(xiàn)高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)信息化、平臺(tái)化;引入人才培育基地項(xiàng)目:各方本著發(fā)展的共同愿望自愿參加阿里巴巴跨境電商人才培育基地、財(cái)會(huì)實(shí)操人才培育基地、工業(yè)4.0就業(yè)人才培育基地、酒店管理人才就業(yè)培育基地等基地項(xiàng)目合作,學(xué)??蛇x擇參與全部或部分的合作項(xiàng)目;建立創(chuàng)業(yè)孵化中心:雙方在校園內(nèi)成立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化中心,打造高校校內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)客空間,引入創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,幫扶大學(xué)生創(chuàng)業(yè),為高校搭建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)一體化空間。
三、基于“阿里巴巴校園電商孵化中心”的跨境電商人才培養(yǎng)路徑
1.各方聯(lián)合,共育英才
阿里巴巴校園電商孵化中心的跨境電商人才培養(yǎng)體現(xiàn)出多方參與,共育英才的氛圍。阿里和高校簽訂校企合作戰(zhàn)略協(xié)議,專業(yè)內(nèi)容植入課程體系,開(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)班實(shí)訓(xùn)班,設(shè)定學(xué)分,高校首先加盟阿里巴巴,制定人才培養(yǎng)計(jì)劃;組織教師參加阿里巴巴跨境電商師資培訓(xùn),培養(yǎng)符合要求的講師隊(duì)伍;阿里在合作高校打造最新的真實(shí)有效的實(shí)訓(xùn)平臺(tái),由學(xué)校組織學(xué)生參加跨境電商初級(jí)人才培訓(xùn),阿里高校雙方共同開(kāi)展跨境電商中級(jí)人才培訓(xùn),組織學(xué)生參加實(shí)訓(xùn)練習(xí),提升實(shí)際應(yīng)用能力;組織學(xué)生參加阿里跨境電商初級(jí)、中級(jí)人才認(rèn)證能力考試,獲得證書(shū);學(xué)校組織學(xué)生到杭州阿里及杭州企業(yè)開(kāi)展實(shí)習(xí)就業(yè)活動(dòng),阿里卡組織外貿(mào)企業(yè)深入高校舉辦雙選會(huì),選擇符合自己需要的人才?;诎⒗锇桶托@電商孵化中的跨境電商人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)。
2.跨境電商人才梯隊(duì)
阿里巴巴跨境電商人才梯隊(duì)建設(shè)主要分為初級(jí)人才、中級(jí)人才和高級(jí)人才。初級(jí)人才培養(yǎng)目標(biāo)是經(jīng)過(guò)校企雙方培訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)生具備外貿(mào)專業(yè)知識(shí),電商入門(mén)知識(shí),掌握在跨境電商平臺(tái)進(jìn)行基礎(chǔ)操作的能力;成才的方式是通過(guò)在線點(diǎn)播、直播學(xué)習(xí)跨境電商專業(yè)知識(shí),高校組織學(xué)生開(kāi)課培訓(xùn),加以實(shí)戰(zhàn)演練,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)階培訓(xùn)等;經(jīng)過(guò)培訓(xùn)獲得初級(jí)人才證書(shū)的學(xué)生就業(yè)崗位是外貿(mào)業(yè)務(wù)員及助理、外貿(mào)單證員及助理、出口貿(mào)易專員、跨境電商平臺(tái)操作員、海外營(yíng)銷專員、信息錄入員等;中級(jí)人才培養(yǎng)目標(biāo)是具備外貿(mào)、電商專業(yè)知識(shí),掌握通過(guò)跨境電商平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的相關(guān)技巧和實(shí)戰(zhàn)能力;成才的方式是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)階培訓(xùn),實(shí)戰(zhàn)演練,在職外貿(mào)達(dá)人輔導(dǎo)、名人直播、游學(xué)交流等;從事崗位高級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員、高級(jí)外貿(mào)單證員、高級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)物流專員、高級(jí)海外營(yíng)銷專員等;高級(jí)人才達(dá)到具備基本的外貿(mào)專業(yè)知識(shí),掌握電商豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能力突出,成為電商業(yè)內(nèi)翹楚;成才方式通過(guò)阿里名師網(wǎng)上直播、宣講,學(xué)生線下交流學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外游學(xué),外貿(mào)達(dá)人圈交流成長(zhǎng),創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等;從事的崗位是外貿(mào)主管經(jīng)理、海外市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)主管或經(jīng)理、自主創(chuàng)業(yè)等。跨境電商人才培養(yǎng)梯隊(duì)建設(shè)。
3.跨境電商人才成長(zhǎng)路徑
首先大學(xué)生進(jìn)入阿里巴巴校園電商孵化中心學(xué)習(xí)實(shí)踐,通過(guò)阿里巴巴培訓(xùn)之家學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)習(xí),學(xué)生可以自主選擇近百門(mén)專業(yè)課程學(xué)習(xí),阿里不定期指派專家達(dá)人通過(guò)直播帶來(lái)最新資訊。同時(shí),學(xué)校指派教師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo),學(xué)習(xí)并獲得阿里體系認(rèn)證,獲得學(xué)校認(rèn)定學(xué)分(以實(shí)際為準(zhǔn)),通過(guò)校園孵化中心的實(shí)訓(xùn),掌握電商技能、豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);其次,學(xué)生在阿里巴巴平臺(tái)操作,模擬演練,學(xué)生通過(guò)阿里賬號(hào)進(jìn)入實(shí)環(huán)境,真實(shí)演練跨境電商平臺(tái)操作;第三,組織學(xué)生在線考試平臺(tái)參加考試,檢測(cè)知識(shí)掌握情況,考試合格者發(fā)放證書(shū);最后打造人才專屬平臺(tái),開(kāi)展企業(yè)雙選會(huì),幫助學(xué)生快速就業(yè),企業(yè)家導(dǎo)師團(tuán)幫助創(chuàng)業(yè)人員創(chuàng)業(yè)??缇畴娚倘瞬懦砷L(zhǎng)路徑。
4.跨境電商人才實(shí)訓(xùn)演練
在實(shí)訓(xùn)演練環(huán)節(jié),首先是建站實(shí)訓(xùn),主要是幫助學(xué)生學(xué)會(huì)網(wǎng)站搭建、發(fā)產(chǎn)品、店鋪裝修等;其次是推廣實(shí)訓(xùn),主要是學(xué)會(huì)網(wǎng)站推廣方式、推廣內(nèi)容編輯與發(fā)布,例如關(guān)鍵詞的設(shè)置、seo、海外推廣等;第三是接單實(shí)訓(xùn),主要是關(guān)于商品定價(jià)、報(bào)價(jià)、詢盤(pán)處理、買(mǎi)家溝通等;第四是跟單發(fā)貨實(shí)訓(xùn),主要是合同簽訂、貨物運(yùn)輸、報(bào)關(guān)報(bào)檢等;最后是數(shù)據(jù)分析實(shí)訓(xùn),分為買(mǎi)家發(fā)布、產(chǎn)品熱度分析等。通過(guò)以上幾個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)和學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握跨境電子商務(wù)的基本理論、發(fā)展趨勢(shì)及前景、特點(diǎn)模式,掌握目前國(guó)內(nèi)外幾種常用的跨境電子商務(wù)平臺(tái)及相關(guān)知識(shí)的基礎(chǔ),熟悉和掌握外貿(mào)第三方電商平臺(tái)的規(guī)則及平臺(tái)基本操作、業(yè)務(wù)推廣和客戶服務(wù),掌握國(guó)際物流和國(guó)際支付知識(shí);掌握外貿(mào)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、選品、采購(gòu);掌握對(duì)外產(chǎn)品網(wǎng)上報(bào)價(jià)、發(fā)布及推廣;掌握處理網(wǎng)上詢盤(pán)、報(bào)盤(pán)、談判業(yè)務(wù)和客戶關(guān)系維護(hù);掌握在跨境交易的整個(gè)過(guò)程中相關(guān)問(wèn)題的正確處理等專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)操作。把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)需求和不同的跨境電商平臺(tái),進(jìn)行跨境網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、獨(dú)立尋求貨源并進(jìn)行采購(gòu),能夠在外貿(mào)第三方電商平臺(tái)建立店鋪、運(yùn)營(yíng)店鋪、維護(hù)和管理店鋪,能夠進(jìn)行平臺(tái)基本操作和訂單處理流程等業(yè)務(wù)操作能力和從事跨境電商運(yùn)營(yíng)與策劃工作的跨境電商貿(mào)易人才。
5.跨境電商人才培養(yǎng)課程體系
阿里巴巴海量的專業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)、周密的教務(wù)管理體系、完善的配套課程體系、豐富的校企合作經(jīng)驗(yàn)為培養(yǎng)合格的適合企業(yè)需要的跨境電商人才打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。阿里跨境電商人才培養(yǎng)課程體系內(nèi)容豐富,跨境貿(mào)易知識(shí)主要包括貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、詢盤(pán)處理、買(mǎi)賣(mài)溝通、訂單處理等;電商平臺(tái)知識(shí)包括訂單處理、產(chǎn)品曝光、營(yíng)銷推廣等;基礎(chǔ)素質(zhì)商務(wù)外語(yǔ)、禮商務(wù)儀、實(shí)用工具、安全風(fēng)險(xiǎn)等;阿里巴巴商家云服務(wù)平臺(tái)對(duì)接學(xué)生高校、企業(yè)(商家),阿里學(xué)分在阿里學(xué)服務(wù)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)等互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)云工作平臺(tái)培訓(xùn)課程和高校學(xué)分體系打通,大學(xué)最后一年的學(xué)分來(lái)阿里修,百所、千所高校加盟“阿里學(xué)分體系”。校企合作運(yùn)作的模式是在校園內(nèi)規(guī)劃專項(xiàng)場(chǎng)地,建立整體形象統(tǒng)一,操作規(guī)范的眾創(chuàng)空間;基地通過(guò)學(xué)校組織學(xué)生在基地參加工作;學(xué)生通過(guò)基地獲得實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),及相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬;基地定期舉辦相應(yīng)的各種在職培訓(xùn),提升學(xué)生的實(shí)際工作技能、社交技能、管理技能等;對(duì)參加實(shí)踐工作的學(xué)生制定長(zhǎng)期的工作記錄檔案,及工作積分、培訓(xùn)積分制度,定期進(jìn)行各類的評(píng)選、比賽;與入駐品牌對(duì)接深度合作,定期組織校外的培訓(xùn)、參觀、定向校外實(shí)習(xí)等。學(xué)生通過(guò)課程學(xué)習(xí),由麥可思(第三方機(jī)構(gòu))跟進(jìn)學(xué)生信息,組織開(kāi)展跨境電商初級(jí)、中級(jí)認(rèn)證考試,考試合格人數(shù)達(dá)到一定數(shù)量,阿里巴巴給高校頒發(fā)跨境電商人才培訓(xùn)基地牌匾,并在阿里巴巴培訓(xùn)之家平臺(tái)上發(fā)布雙選會(huì),阿里巴巴各大區(qū)組織商圈和企業(yè)報(bào)名參加雙選會(huì)。
四、基于阿里巴巴校園電商孵化中心的跨境電商人才培養(yǎng)成效
阿里巴巴校園電商孵化中心經(jīng)過(guò)麥可思的推動(dòng),我校經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院與阿里巴巴簽署了校企合作協(xié)議,我校于2016年9月被阿里巴巴授予跨境電商人才培訓(xùn)基地,目前甘肅省高校阿里巴巴唯一授牌認(rèn)可的跨境電商人才培訓(xùn)基地,正在共建阿里巴巴校園電商孵化中心;制定了阿里巴巴跨境電商人才培養(yǎng)方案,先后教師9人次前往阿里、杭州麥可思人才開(kāi)發(fā)公司參加阿里巴巴跨境電商師資培訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)了師資隊(duì)伍建設(shè),提升了教師跨境電商的教學(xué)水平與能力;參加跨境電商全國(guó)高校論壇,研討跨境電商育人之道;與阿里巴巴“淘寶大學(xué)”就“電子商務(wù)人才能力認(rèn)證”簽訂了人才培訓(xùn)合作意向協(xié)議;成立了學(xué)校“電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地”,與阿里巴巴跨境電商人才培訓(xùn)基地和孵化中心共建共促共發(fā)展;構(gòu)建了“多層次、綜合性、融通性、開(kāi)放性”的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系,建成了初步的電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系;組織教師圍繞電子商務(wù)指導(dǎo)學(xué)生申報(bào)蘭州交通大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等項(xiàng)目8項(xiàng);開(kāi)展了阿里合作伙伴甘肅電商企業(yè)的校園招聘會(huì),推薦學(xué)生到阿里巴巴合作伙伴電子商務(wù)類企業(yè)和外資企業(yè)實(shí)習(xí)就業(yè);截至目前已有超過(guò)700多名學(xué)生參加“阿里巴巴跨境電商初級(jí)人才”培訓(xùn),有近500名學(xué)生獲得初級(jí)證書(shū),有60人參加跨境電商中級(jí)人才認(rèn)證培訓(xùn),22人獲得中級(jí)證書(shū);成功孵化跨境電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)1個(gè),注冊(cè)公司為“深證市安貝商貿(mào)有限公司”,負(fù)責(zé)人為學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷大三學(xué)生,三個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)到5000多美金;組織學(xué)生參加全國(guó)及省級(jí)各類電子商務(wù)大賽校內(nèi)選拔賽,獲得國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)12項(xiàng),省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)25項(xiàng),校級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)200余項(xiàng)。
隨著校企合作的深度融合,企業(yè)的用人之道不但有力地提高教育質(zhì)量,而且也在推動(dòng)著高等教育的變革與創(chuàng)新,正在對(duì)教育的各個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生廣泛而深遠(yuǎn)的影響,所以高校正在面臨一個(gè)變革與創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展的問(wèn)題。阿里巴巴電子商務(wù)成熟可行的教學(xué)和實(shí)訓(xùn)體系自引入蘭州交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教學(xué)實(shí)踐以來(lái),學(xué)生通過(guò)參加孵化中心的培訓(xùn)、考試認(rèn)證、開(kāi)展有償直營(yíng)業(yè)務(wù)等各項(xiàng)工作,在轉(zhuǎn)變大學(xué)生就業(yè)觀念,提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí),提升學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力,提升就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量,深入企業(yè)實(shí)習(xí)就業(yè)等方面已經(jīng)取得了明顯成效。在大數(shù)據(jù)時(shí)代和電商迅速發(fā)展的今天,在高校引進(jìn)企業(yè)教學(xué)與實(shí)訓(xùn)模式,把學(xué)生培養(yǎng)的實(shí)習(xí)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)基地設(shè)在高校,并與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)的教學(xué)與實(shí)訓(xùn),將助力高校專業(yè)辦學(xué)水平提升、助力人才培養(yǎng)質(zhì)量提升、助力學(xué)校更好地在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的大發(fā)展中跨越提升;對(duì)于我校今后進(jìn)一步加強(qiáng)和建設(shè)經(jīng)管類人才培養(yǎng)和實(shí)踐育人體系建設(shè),推動(dòng)學(xué)院專業(yè)辦學(xué)水平、人才培養(yǎng)質(zhì)量等方面具有積極的示范效應(yīng)。我們應(yīng)該緊緊抓住這一契機(jī),積極發(fā)揮校企合作和阿里巴巴跨境校園電商孵化的功放效應(yīng),在實(shí)踐中探索、思考存在的問(wèn)題和不足,在專業(yè)特色化建設(shè)、人才特色化培養(yǎng)、科研特色化創(chuàng)新等方面加大探索研究力度,積極為學(xué)校的教育改革和轉(zhuǎn)型發(fā)展做示范、做貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
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[2]阿里巴巴校園電商孵化中心共建合作協(xié)議.2016.9.15.
[3]浙江攜職就業(yè)創(chuàng)業(yè)學(xué)院校企合作協(xié)議.2016.12.10.
作者簡(jiǎn)介:梁恒(1971.12- ),男,副教授,碩士,研究方向:職業(yè)規(guī)劃;陳宇紅(1966- ),女,副教授,碩士,研究方向:電子商務(wù)