梁恒 陳宇紅

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，全球電商產(chǎn)業(yè)迅速推進(jìn)與增長(zhǎng)，企業(yè)貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)，電商實(shí)用人才、高端人才急需。蘭州交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院與阿里巴巴就“百城千校、百萬(wàn)英才”開(kāi)展校企合作共同培養(yǎng)電商人才方面開(kāi)展了有益的嘗試、探索與思考，對(duì)于新時(shí)期高校如何緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展和電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀與實(shí)際，把阿里生態(tài)產(chǎn)業(yè)引進(jìn)高校，與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生，加強(qiáng)高校經(jīng)管類人才培養(yǎng)和實(shí)踐育人路徑等方面提出了與企業(yè)、高校實(shí)際相結(jié)合，切實(shí)可行的解決方案。

關(guān)鍵詞：阿里巴巴；校園電商；跨境電商；人才培養(yǎng)

根據(jù)阿里研究院、艾瑞咨詢等知名研究機(jī)構(gòu)的研究顯示：近三年來(lái)，全國(guó)每年有近500萬(wàn)的電子商務(wù)人才缺口，中國(guó)89.4%的從事電子商務(wù)的企業(yè)長(zhǎng)期存在人才短期問(wèn)題，并且在未來(lái)五年都不會(huì)明顯改善的趨勢(shì)。而全國(guó)每年的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生接近700萬(wàn)，一次就業(yè)成功律不足50%，超過(guò)70%的大學(xué)生找不到自己滿意的工作，特別是大專畢業(yè)生的起薪不到2500元。企業(yè)需求與校園教育存在著極不匹配的錯(cuò)位現(xiàn)象。作為中國(guó)最大的跨境電商平臺(tái)，阿里巴巴一直致力于中國(guó)外貿(mào)事業(yè)的發(fā)展。為促進(jìn)國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略計(jì)劃的落地實(shí)施，解決廣大中小企業(yè)人才缺口的問(wèn)題，2015年阿里巴巴聯(lián)合政府、高校、企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等多方組織，共同發(fā)起“百城千校 百萬(wàn)英才”計(jì)劃，意在通過(guò)專業(yè)的跨境電商課程學(xué)習(xí)、真實(shí)的模擬訓(xùn)練系統(tǒng)、有效的資格能力考試，三年內(nèi)培育出一百萬(wàn)具有跨境電商實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)能力的人才，促進(jìn)中國(guó)跨境電商的發(fā)展壯大。截止年底已與國(guó)內(nèi)近1000家高校簽訂合作，但培養(yǎng)及輸送人才未能滿足市場(chǎng)1%的需求。為進(jìn)一步落實(shí)“百城千校 百萬(wàn)英才”計(jì)劃，阿里巴巴和高校聯(lián)合開(kāi)展校園電商孵化中心共建項(xiàng)目，聯(lián)合政府、高校、企業(yè)等多方組織，打造孵化中心全國(guó)標(biāo)桿，最終攜手高校聯(lián)合地方政府、企業(yè)帶動(dòng)區(qū)域電商人才轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)中國(guó)外貿(mào)發(fā)展，助力“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)各國(guó)的跨境自由貿(mào)易，提高中國(guó)企業(yè)參與國(guó)際貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)力。

李克強(qiáng)總理在全國(guó)就業(yè)創(chuàng)業(yè)電視電話會(huì)議曾經(jīng)批示，“從人才培養(yǎng)各主要環(huán)節(jié)著力，促進(jìn)招生培養(yǎng)就業(yè)一體化，開(kāi)展多樣性和個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，不斷提升畢業(yè)生就業(yè)能力。深化高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革，主動(dòng)對(duì)接行業(yè)產(chǎn)業(yè)需求，健全課程體系，強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，加快培養(yǎng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新生力軍?！碧m州交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院緊緊抓住這一契機(jī)，與阿里巴巴簽署了“百城千校、百萬(wàn)英才”校企合作協(xié)議，與阿里巴巴集團(tuán)開(kāi)展校企合作共同培養(yǎng)電商人才方面開(kāi)展了有益的嘗試、探索與思考，對(duì)于新時(shí)期高校如何緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展和電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀與實(shí)際，把阿里生態(tài)產(chǎn)業(yè)引進(jìn)高校，與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生，加強(qiáng)高校經(jīng)管類人才培養(yǎng)和實(shí)踐育人路徑等方面提出了與企業(yè)、高校實(shí)際相結(jié)合，切實(shí)可行的解決方案；通過(guò)發(fā)揮校企合作和阿里巴巴跨境校園電商孵化的功放效應(yīng)，在推動(dòng)學(xué)院專業(yè)辦學(xué)水平、人才培養(yǎng)質(zhì)量提升等方面取得了一定成效。

一、基于阿里巴巴校園電商孵化中心的跨境電商人才培養(yǎng)模式

蘭州交通大學(xué)阿里巴巴校園電商孵化中心主要依托阿里巴巴、杭州麥可思人才開(kāi)發(fā)有限公司（阿里合作方）強(qiáng)大的社會(huì)資源、企業(yè)資源和成熟的電子商務(wù)、跨境電商培訓(xùn)的平臺(tái)為我校建立的“阿里巴巴校園電商孵化中心”，主要由阿里巴巴、麥可思（阿里合作方）、高校、學(xué)生共同參與完成。

阿里巴巴校園電商孵化中心的人才培養(yǎng)主要分為“春耕節(jié)”、“橙才季”、“星聚”三個(gè)階段：

第一階段為“春耕節(jié)”：由阿里巴巴、阿里伙伴、聯(lián)合全國(guó)高校，在每年3月發(fā)起的“春耕”啟動(dòng)，校內(nèi)大學(xué)生簽約入駐，共建校園孵化中心。阿里巴巴主要負(fù)責(zé)督促高校按照阿里電商培育基地（孵化中心）的標(biāo)準(zhǔn)提供實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，由阿里巴巴按照阿里風(fēng)格進(jìn)行裝修，依照阿里運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始孵化；高校要提供校內(nèi)場(chǎng)地500平方米以上，200個(gè)以上的辦公工位的場(chǎng)地和設(shè)備投入，ali we work大學(xué)生招“商”入駐工作；由麥可思（阿里伙伴）：在全國(guó)范圍內(nèi)尋找100家以上的高校，共建孵化中心。與阿里巴巴甄選有實(shí)力的高校打造標(biāo)桿；學(xué)生進(jìn)入孵化期后首先進(jìn)行ali we work的簽約、入駐，按要求和時(shí)間進(jìn)入孵化中心學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)。目前我校經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院與阿里巴巴簽署了“百城千校、百萬(wàn)英才”校企合作協(xié)議，于2016年9月被阿里巴巴授予跨境電商人才培訓(xùn)基地，是甘肅省高校阿里巴巴唯一授牌指定的跨境電商人才培訓(xùn)基地，制定了跨境電商人才培養(yǎng)方案，參與培訓(xùn)學(xué)生達(dá)到700多名學(xué)生，有近500名學(xué)生獲得初級(jí)人才證書(shū)，22人獲得中級(jí)證書(shū)。

第二階段為“橙才季”：4-5月份，阿里巴巴、高校、麥可思（阿里伙伴）多方參與校園電商孵化中心運(yùn)營(yíng)，為大學(xué)生電商人才賦能。阿里巴巴提供阿里巴巴直營(yíng)有償業(yè)務(wù)、完善的課程體系、提供師資支持以及在孵化中心提供阿里生態(tài)產(chǎn)業(yè)入駐高校；高校供一名負(fù)責(zé)老師和一個(gè)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)孵化中心的正常工作，監(jiān)督、管理并對(duì)接阿里伙伴各項(xiàng)工作；麥可思（阿里伙伴）負(fù)責(zé)孵化中心的整體運(yùn)營(yíng)，包含前期培訓(xùn)、企業(yè)導(dǎo)師，實(shí)訓(xùn)體系，營(yíng)收安排、落地等；學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)并獲得阿里體系認(rèn)證，可獲得學(xué)校認(rèn)定學(xué)分（以實(shí)際為準(zhǔn)）、不低于10000/年的業(yè)務(wù)總量、不低于入駐費(fèi)用的回報(bào)。指定的輪崗區(qū)和專屬的全職區(qū)指定的ali we work辦公場(chǎng)地。通過(guò)評(píng)估的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目可直接孵化中心孵化創(chuàng)業(yè)。

第三階段為“橙才季、”“星聚”：經(jīng)過(guò)建設(shè)與發(fā)展，由阿里巴巴選出“百城千校 百萬(wàn)英才”項(xiàng)目全國(guó)排名前10的高校與當(dāng)?shù)卣畢R聚阿里巴巴全球總部，打造“一個(gè)中心，多個(gè)孵化園”推動(dòng)屬地電商人才結(jié)構(gòu)升級(jí)，共建當(dāng)?shù)仉娚坍a(chǎn)業(yè)生態(tài)。阿里巴巴聯(lián)合標(biāo)桿高校、牽手地方政府、將標(biāo)桿高校的電商孵化樣板在地區(qū)內(nèi)推廣，推動(dòng)標(biāo)桿高校引領(lǐng)地方電商教育發(fā)展；高校則聯(lián)合阿里巴巴、地方政府牽頭共同建電商培育服務(wù)中心，將成功經(jīng)驗(yàn)分享復(fù)制給地區(qū)各個(gè)院校，帶動(dòng)地方院長(zhǎng)共同發(fā)展；麥可思（阿里伙伴）主導(dǎo)阿里全球總部kick off，攜同高校打通阿里巴巴、地方院校、政府電商生態(tài)；學(xué)生通過(guò)校園孵化中心的實(shí)訓(xùn)，掌握電商技能、豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)意愿挑選合適企業(yè)成為中高端人才；成功孵化優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，成功創(chuàng)業(yè)。

通過(guò)三個(gè)階段的培訓(xùn)，使學(xué)生在校內(nèi)實(shí)施跨境電商人才培養(yǎng)計(jì)劃，力爭(zhēng)80%學(xué)生高薪就業(yè)，20%學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)；同時(shí)，通過(guò)阿里平臺(tái)直接實(shí)習(xí)，持續(xù)開(kāi)展就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力提升；通過(guò)高校電商孵化中心建設(shè)，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，解決地方高校電商教育升級(jí)，有序促進(jìn)地方中職電商的建設(shè)與發(fā)展，最后聯(lián)合政府依托“一個(gè)中心”（阿里巴巴校園電商孵化中心）服務(wù)多個(gè)部門(mén)，有效聯(lián)合打通社會(huì)電商政策與扶持。

二、基于麥可思（阿里合作方）推動(dòng)校園電商孵化中心的人才培養(yǎng)

麥可思人才開(kāi)發(fā)有限公司是阿里巴巴的合作方，由阿里巴巴全權(quán)委托麥可思在全國(guó)推進(jìn)與高校共同實(shí)施“百城千校 百萬(wàn)英才”計(jì)劃，培養(yǎng)跨境電商人才，在高校建設(shè)校園電商孵化中心。為了深化教學(xué)體制改革，創(chuàng)新技能型人才培養(yǎng)模式，提高學(xué)生的專業(yè)技能和就業(yè)能力，立足高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育工作實(shí)際，麥可思人才開(kāi)發(fā)有限公司申請(qǐng)成立了“浙江攜職就業(yè)創(chuàng)業(yè)學(xué)院”，充分依托阿里巴巴資源優(yōu)勢(shì)，建立了以就業(yè)為本的學(xué)校就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育體系，不斷提高“百城千校 百萬(wàn)英才”計(jì)劃在高校的影響力，決定實(shí)施就業(yè)人才培養(yǎng)模式實(shí)現(xiàn)校企融合，服務(wù)大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展，推動(dòng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的創(chuàng)新。目前，我校經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院與麥可思及浙江攜職就業(yè)創(chuàng)業(yè)學(xué)院已經(jīng)簽訂校企合作協(xié)議，在麥可思和浙江攜職就業(yè)創(chuàng)業(yè)學(xué)院推動(dòng)下，與阿里巴巴簽署了校企合作協(xié)議，成為阿里巴巴跨境電商人才培訓(xùn)基地，共同建設(shè)阿里巴巴校園電商孵化中心，組織開(kāi)展了校園招聘會(huì)、學(xué)生深入企業(yè)實(shí)習(xí)就業(yè)等活動(dòng)。

一年多來(lái)，雙方積極打造“一個(gè)中心”，即共同建立蘭州交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院校外大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，積極實(shí)施在全國(guó)建設(shè)高校校外大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心的發(fā)展戰(zhàn)略，加快中心建設(shè)項(xiàng)目的合作開(kāi)發(fā)，鼓勵(lì)省際間高校合作，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)需求的結(jié)合；建設(shè)兩大平臺(tái)：在學(xué)校的支持下，按照統(tǒng)一規(guī)劃，加快構(gòu)建適應(yīng)校企合作發(fā)展要求的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)信息化平臺(tái)和全國(guó)企業(yè)招聘大數(shù)據(jù)平臺(tái)，同時(shí)，與高校共建大學(xué)生攜職就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)號(hào)，逐步實(shí)現(xiàn)高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)信息化、平臺(tái)化；引入人才培育基地項(xiàng)目：各方本著發(fā)展的共同愿望自愿參加阿里巴巴跨境電商人才培育基地、財(cái)會(huì)實(shí)操人才培育基地、工業(yè)4.0就業(yè)人才培育基地、酒店管理人才就業(yè)培育基地等基地項(xiàng)目合作，學(xué)?？蛇x擇參與全部或部分的合作項(xiàng)目；建立創(chuàng)業(yè)孵化中心：雙方在校園內(nèi)成立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化中心，打造高校校內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)客空間，引入創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，幫扶大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，為高校搭建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)一體化空間。

三、基于“阿里巴巴校園電商孵化中心”的跨境電商人才培養(yǎng)路徑

1.各方聯(lián)合，共育英才

阿里巴巴校園電商孵化中心的跨境電商人才培養(yǎng)體現(xiàn)出多方參與，共育英才的氛圍。阿里和高校簽訂校企合作戰(zhàn)略協(xié)議，專業(yè)內(nèi)容植入課程體系，開(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)班實(shí)訓(xùn)班，設(shè)定學(xué)分，高校首先加盟阿里巴巴，制定人才培養(yǎng)計(jì)劃；組織教師參加阿里巴巴跨境電商師資培訓(xùn)，培養(yǎng)符合要求的講師隊(duì)伍；阿里在合作高校打造最新的真實(shí)有效的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，由學(xué)校組織學(xué)生參加跨境電商初級(jí)人才培訓(xùn)，阿里高校雙方共同開(kāi)展跨境電商中級(jí)人才培訓(xùn)，組織學(xué)生參加實(shí)訓(xùn)練習(xí)，提升實(shí)際應(yīng)用能力；組織學(xué)生參加阿里跨境電商初級(jí)、中級(jí)人才認(rèn)證能力考試，獲得證書(shū)；學(xué)校組織學(xué)生到杭州阿里及杭州企業(yè)開(kāi)展實(shí)習(xí)就業(yè)活動(dòng)，阿里卡組織外貿(mào)企業(yè)深入高校舉辦雙選會(huì)，選擇符合自己需要的人才?；诎⒗锇桶托@電商孵化中的跨境電商人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)。

2.跨境電商人才梯隊(duì)

阿里巴巴跨境電商人才梯隊(duì)建設(shè)主要分為初級(jí)人才、中級(jí)人才和高級(jí)人才。初級(jí)人才培養(yǎng)目標(biāo)是經(jīng)過(guò)校企雙方培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生具備外貿(mào)專業(yè)知識(shí)，電商入門(mén)知識(shí)，掌握在跨境電商平臺(tái)進(jìn)行基礎(chǔ)操作的能力；成才的方式是通過(guò)在線點(diǎn)播、直播學(xué)習(xí)跨境電商專業(yè)知識(shí)，高校組織學(xué)生開(kāi)課培訓(xùn)，加以實(shí)戰(zhàn)演練，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)階培訓(xùn)等；經(jīng)過(guò)培訓(xùn)獲得初級(jí)人才證書(shū)的學(xué)生就業(yè)崗位是外貿(mào)業(yè)務(wù)員及助理、外貿(mào)單證員及助理、出口貿(mào)易專員、跨境電商平臺(tái)操作員、海外營(yíng)銷專員、信息錄入員等；中級(jí)人才培養(yǎng)目標(biāo)是具備外貿(mào)、電商專業(yè)知識(shí)，掌握通過(guò)跨境電商平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的相關(guān)技巧和實(shí)戰(zhàn)能力；成才的方式是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)階培訓(xùn)，實(shí)戰(zhàn)演練，在職外貿(mào)達(dá)人輔導(dǎo)、名人直播、游學(xué)交流等；從事崗位高級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員、高級(jí)外貿(mào)單證員、高級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)物流專員、高級(jí)海外營(yíng)銷專員等；高級(jí)人才達(dá)到具備基本的外貿(mào)專業(yè)知識(shí)，掌握電商豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能力突出，成為電商業(yè)內(nèi)翹楚；成才方式通過(guò)阿里名師網(wǎng)上直播、宣講，學(xué)生線下交流學(xué)習(xí)，國(guó)內(nèi)外游學(xué)，外貿(mào)達(dá)人圈交流成長(zhǎng)，創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等；從事的崗位是外貿(mào)主管經(jīng)理、海外市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)主管或經(jīng)理、自主創(chuàng)業(yè)等。跨境電商人才培養(yǎng)梯隊(duì)建設(shè)。

3.跨境電商人才成長(zhǎng)路徑

首先大學(xué)生進(jìn)入阿里巴巴校園電商孵化中心學(xué)習(xí)實(shí)踐，通過(guò)阿里巴巴培訓(xùn)之家學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)習(xí)，學(xué)生可以自主選擇近百門(mén)專業(yè)課程學(xué)習(xí)，阿里不定期指派專家達(dá)人通過(guò)直播帶來(lái)最新資訊。同時(shí)，學(xué)校指派教師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)，學(xué)習(xí)并獲得阿里體系認(rèn)證，獲得學(xué)校認(rèn)定學(xué)分（以實(shí)際為準(zhǔn)），通過(guò)校園孵化中心的實(shí)訓(xùn)，掌握電商技能、豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；其次，學(xué)生在阿里巴巴平臺(tái)操作，模擬演練，學(xué)生通過(guò)阿里賬號(hào)進(jìn)入實(shí)環(huán)境，真實(shí)演練跨境電商平臺(tái)操作；第三，組織學(xué)生在線考試平臺(tái)參加考試，檢測(cè)知識(shí)掌握情況，考試合格者發(fā)放證書(shū)；最后打造人才專屬平臺(tái)，開(kāi)展企業(yè)雙選會(huì)，幫助學(xué)生快速就業(yè)，企業(yè)家導(dǎo)師團(tuán)幫助創(chuàng)業(yè)人員創(chuàng)業(yè)?？缇畴娚倘瞬懦砷L(zhǎng)路徑。

4.跨境電商人才實(shí)訓(xùn)演練

在實(shí)訓(xùn)演練環(huán)節(jié)，首先是建站實(shí)訓(xùn)，主要是幫助學(xué)生學(xué)會(huì)網(wǎng)站搭建、發(fā)產(chǎn)品、店鋪裝修等；其次是推廣實(shí)訓(xùn)，主要是學(xué)會(huì)網(wǎng)站推廣方式、推廣內(nèi)容編輯與發(fā)布，例如關(guān)鍵詞的設(shè)置、seo、海外推廣等；第三是接單實(shí)訓(xùn)，主要是關(guān)于商品定價(jià)、報(bào)價(jià)、詢盤(pán)處理、買(mǎi)家溝通等；第四是跟單發(fā)貨實(shí)訓(xùn)，主要是合同簽訂、貨物運(yùn)輸、報(bào)關(guān)報(bào)檢等；最后是數(shù)據(jù)分析實(shí)訓(xùn)，分為買(mǎi)家發(fā)布、產(chǎn)品熱度分析等。通過(guò)以上幾個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握跨境電子商務(wù)的基本理論、發(fā)展趨勢(shì)及前景、特點(diǎn)模式，掌握目前國(guó)內(nèi)外幾種常用的跨境電子商務(wù)平臺(tái)及相關(guān)知識(shí)的基礎(chǔ)，熟悉和掌握外貿(mào)第三方電商平臺(tái)的規(guī)則及平臺(tái)基本操作、業(yè)務(wù)推廣和客戶服務(wù)，掌握國(guó)際物流和國(guó)際支付知識(shí)；掌握外貿(mào)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、選品、采購(gòu)；掌握對(duì)外產(chǎn)品網(wǎng)上報(bào)價(jià)、發(fā)布及推廣；掌握處理網(wǎng)上詢盤(pán)、報(bào)盤(pán)、談判業(yè)務(wù)和客戶關(guān)系維護(hù)；掌握在跨境交易的整個(gè)過(guò)程中相關(guān)問(wèn)題的正確處理等專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)操作。把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)需求和不同的跨境電商平臺(tái)，進(jìn)行跨境網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、獨(dú)立尋求貨源并進(jìn)行采購(gòu)，能夠在外貿(mào)第三方電商平臺(tái)建立店鋪、運(yùn)營(yíng)店鋪、維護(hù)和管理店鋪，能夠進(jìn)行平臺(tái)基本操作和訂單處理流程等業(yè)務(wù)操作能力和從事跨境電商運(yùn)營(yíng)與策劃工作的跨境電商貿(mào)易人才。

5.跨境電商人才培養(yǎng)課程體系

阿里巴巴海量的專業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)、周密的教務(wù)管理體系、完善的配套課程體系、豐富的校企合作經(jīng)驗(yàn)為培養(yǎng)合格的適合企業(yè)需要的跨境電商人才打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。阿里跨境電商人才培養(yǎng)課程體系內(nèi)容豐富，跨境貿(mào)易知識(shí)主要包括貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、詢盤(pán)處理、買(mǎi)賣(mài)溝通、訂單處理等；電商平臺(tái)知識(shí)包括訂單處理、產(chǎn)品曝光、營(yíng)銷推廣等；基礎(chǔ)素質(zhì)商務(wù)外語(yǔ)、禮商務(wù)儀、實(shí)用工具、安全風(fēng)險(xiǎn)等；阿里巴巴商家云服務(wù)平臺(tái)對(duì)接學(xué)生高校、企業(yè)（商家），阿里學(xué)分在阿里學(xué)服務(wù)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)等互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)云工作平臺(tái)培訓(xùn)課程和高校學(xué)分體系打通，大學(xué)最后一年的學(xué)分來(lái)阿里修，百所、千所高校加盟“阿里學(xué)分體系”。校企合作運(yùn)作的模式是在校園內(nèi)規(guī)劃專項(xiàng)場(chǎng)地，建立整體形象統(tǒng)一，操作規(guī)范的眾創(chuàng)空間；基地通過(guò)學(xué)校組織學(xué)生在基地參加工作；學(xué)生通過(guò)基地獲得實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，及相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬；基地定期舉辦相應(yīng)的各種在職培訓(xùn)，提升學(xué)生的實(shí)際工作技能、社交技能、管理技能等；對(duì)參加實(shí)踐工作的學(xué)生制定長(zhǎng)期的工作記錄檔案，及工作積分、培訓(xùn)積分制度，定期進(jìn)行各類的評(píng)選、比賽；與入駐品牌對(duì)接深度合作，定期組織校外的培訓(xùn)、參觀、定向校外實(shí)習(xí)等。學(xué)生通過(guò)課程學(xué)習(xí)，由麥可思（第三方機(jī)構(gòu)）跟進(jìn)學(xué)生信息，組織開(kāi)展跨境電商初級(jí)、中級(jí)認(rèn)證考試，考試合格人數(shù)達(dá)到一定數(shù)量，阿里巴巴給高校頒發(fā)跨境電商人才培訓(xùn)基地牌匾，并在阿里巴巴培訓(xùn)之家平臺(tái)上發(fā)布雙選會(huì)，阿里巴巴各大區(qū)組織商圈和企業(yè)報(bào)名參加雙選會(huì)。

四、基于阿里巴巴校園電商孵化中心的跨境電商人才培養(yǎng)成效

阿里巴巴校園電商孵化中心經(jīng)過(guò)麥可思的推動(dòng)，我校經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院與阿里巴巴簽署了校企合作協(xié)議，我校于2016年9月被阿里巴巴授予跨境電商人才培訓(xùn)基地，目前甘肅省高校阿里巴巴唯一授牌認(rèn)可的跨境電商人才培訓(xùn)基地，正在共建阿里巴巴校園電商孵化中心；制定了阿里巴巴跨境電商人才培養(yǎng)方案，先后教師9人次前往阿里、杭州麥可思人才開(kāi)發(fā)公司參加阿里巴巴跨境電商師資培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)了師資隊(duì)伍建設(shè)，提升了教師跨境電商的教學(xué)水平與能力；參加跨境電商全國(guó)高校論壇，研討跨境電商育人之道；與阿里巴巴“淘寶大學(xué)”就“電子商務(wù)人才能力認(rèn)證”簽訂了人才培訓(xùn)合作意向協(xié)議；成立了學(xué)校“電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地”，與阿里巴巴跨境電商人才培訓(xùn)基地和孵化中心共建共促共發(fā)展；構(gòu)建了“多層次、綜合性、融通性、開(kāi)放性”的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，建成了初步的電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系；組織教師圍繞電子商務(wù)指導(dǎo)學(xué)生申報(bào)蘭州交通大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等項(xiàng)目8項(xiàng)；開(kāi)展了阿里合作伙伴甘肅電商企業(yè)的校園招聘會(huì)，推薦學(xué)生到阿里巴巴合作伙伴電子商務(wù)類企業(yè)和外資企業(yè)實(shí)習(xí)就業(yè)；截至目前已有超過(guò)700多名學(xué)生參加“阿里巴巴跨境電商初級(jí)人才”培訓(xùn)，有近500名學(xué)生獲得初級(jí)證書(shū)，有60人參加跨境電商中級(jí)人才認(rèn)證培訓(xùn)，22人獲得中級(jí)證書(shū)；成功孵化跨境電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)1個(gè)，注冊(cè)公司為“深證市安貝商貿(mào)有限公司”，負(fù)責(zé)人為學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷大三學(xué)生，三個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)到5000多美金；組織學(xué)生參加全國(guó)及省級(jí)各類電子商務(wù)大賽校內(nèi)選拔賽，獲得國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)12項(xiàng)，省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)25項(xiàng)，校級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)200余項(xiàng)。

隨著校企合作的深度融合，企業(yè)的用人之道不但有力地提高教育質(zhì)量，而且也在推動(dòng)著高等教育的變革與創(chuàng)新，正在對(duì)教育的各個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生廣泛而深遠(yuǎn)的影響，所以高校正在面臨一個(gè)變革與創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展的問(wèn)題。阿里巴巴電子商務(wù)成熟可行的教學(xué)和實(shí)訓(xùn)體系自引入蘭州交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教學(xué)實(shí)踐以來(lái)，學(xué)生通過(guò)參加孵化中心的培訓(xùn)、考試認(rèn)證、開(kāi)展有償直營(yíng)業(yè)務(wù)等各項(xiàng)工作，在轉(zhuǎn)變大學(xué)生就業(yè)觀念，提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，提升學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，提升就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量，深入企業(yè)實(shí)習(xí)就業(yè)等方面已經(jīng)取得了明顯成效。在大數(shù)據(jù)時(shí)代和電商迅速發(fā)展的今天，在高校引進(jìn)企業(yè)教學(xué)與實(shí)訓(xùn)模式，把學(xué)生培養(yǎng)的實(shí)習(xí)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)基地設(shè)在高校，并與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)的教學(xué)與實(shí)訓(xùn)，將助力高校專業(yè)辦學(xué)水平提升、助力人才培養(yǎng)質(zhì)量提升、助力學(xué)校更好地在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的大發(fā)展中跨越提升；對(duì)于我校今后進(jìn)一步加強(qiáng)和建設(shè)經(jīng)管類人才培養(yǎng)和實(shí)踐育人體系建設(shè)，推動(dòng)學(xué)院專業(yè)辦學(xué)水平、人才培養(yǎng)質(zhì)量等方面具有積極的示范效應(yīng)。我們應(yīng)該緊緊抓住這一契機(jī)，積極發(fā)揮校企合作和阿里巴巴跨境校園電商孵化的功放效應(yīng)，在實(shí)踐中探索、思考存在的問(wèn)題和不足，在專業(yè)特色化建設(shè)、人才特色化培養(yǎng)、科研特色化創(chuàng)新等方面加大探索研究力度，積極為學(xué)校的教育改革和轉(zhuǎn)型發(fā)展做示范、做貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]跨境電商人才培訓(xùn)合作協(xié)議書(shū).2015.9.11.

[2]阿里巴巴校園電商孵化中心共建合作協(xié)議.2016.9.15.

[3]浙江攜職就業(yè)創(chuàng)業(yè)學(xué)院校企合作協(xié)議.2016.12.10.

作者簡(jiǎn)介：梁恒（1971.12- ），男，副教授，碩士，研究方向：職業(yè)規(guī)劃；陳宇紅（1966- ），女，副教授，碩士，研究方向：電子商務(wù)