楊君

摘要：文化是社區(qū)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展的根。在社區(qū)文化建設(shè)過(guò)程中，把握好建設(shè)的原則和路徑，避免走入誤區(qū)，才能在油田“不忘初心使命，深化三轉(zhuǎn)三創(chuàng)”中展現(xiàn)作為，使社區(qū)文化的軟實(shí)力真正成為油田發(fā)展的硬支撐。

關(guān)鍵詞：社區(qū)；文化；建設(shè)

中圖分類(lèi)號(hào)：C912.8 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-5312（2018）14-0218-01

自勝利油田社區(qū)系統(tǒng)發(fā)展壯大以來(lái)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的豐富積淀，逐漸形成了員工普遍認(rèn)可的行為、價(jià)值體系，即社區(qū)文化。面對(duì)油田深化改革和“四供一業(yè)”的移交等新形勢(shì)，如何將社區(qū)文化為油田發(fā)展所用，如何充分發(fā)揮文化在引領(lǐng)發(fā)展、凝聚人心、促進(jìn)管理、提升服務(wù)、營(yíng)造和諧方面的突出作用，如何把社區(qū)文化打造成為社區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)富有特色的勝利大本營(yíng)，成為擺在我們面前的重要課題。

一、社區(qū)文化建設(shè)應(yīng)遵循的原則

1.堅(jiān)持以人為本，尊重員工主體地位。社區(qū)的發(fā)展離不開(kāi)員工的聰明才智和辛勤付出。必須走群眾路線，要把員工作為社區(qū)發(fā)展的最重要資源，充分尊重員工的尊嚴(yán)、勞動(dòng)和個(gè)性，保護(hù)員工的切身利益，聽(tīng)取員工在社區(qū)文化建設(shè)方面的意見(jiàn)建議，接受員工在文化建設(shè)中的評(píng)價(jià)，讓員工真正參與到文化的決策當(dāng)中來(lái)，讓社區(qū)文化建設(shè)先“沉下去”，再“浮上來(lái)”，保證文化的提煉、踐行符合社區(qū)員工居民的價(jià)值觀，滿足社區(qū)發(fā)展的需要。

2.健全文化機(jī)制，強(qiáng)化文化主導(dǎo)作用。文化是企業(yè)的一個(gè)重要標(biāo)志。要想文化建設(shè)能夠持久長(zhǎng)遠(yuǎn)，突出社區(qū)文化在社區(qū)發(fā)展中的戰(zhàn)略主導(dǎo)地位，必須要有固化的文化機(jī)制規(guī)范文化建設(shè)。一要建立文化運(yùn)行機(jī)制。采取“PDCA”循環(huán)管理模式，通過(guò)“計(jì)劃一實(shí)施一檢查一總結(jié)”四個(gè)環(huán)節(jié)步驟，使社區(qū)文化規(guī)范化運(yùn)作。二要建立文化共建機(jī)制。社區(qū)文化要面向區(qū)域的主營(yíng)單位和居民，通過(guò)搭建文化共建共享平臺(tái)，調(diào)動(dòng)全員參與，形成合力，發(fā)揮好油田生產(chǎn)生活大后方作用。三要建立文化建設(shè)激勵(lì)機(jī)制。充分調(diào)動(dòng)員工居民參與文化建設(shè)的積極性，關(guān)注員工工作生活渴望，建立有效的考核評(píng)價(jià)體系，努力使社區(qū)利益與員工利益協(xié)調(diào)一致，確保文化的建設(shè)活力。

3.發(fā)動(dòng)全員參與，壯大文化建設(shè)隊(duì)伍。社區(qū)文化建設(shè)需要全體員工都參與進(jìn)來(lái)，構(gòu)建起橫向到邊、縱向到底的文化建設(shè)網(wǎng)狀組織架構(gòu)，使社區(qū)形成“處處皆文化”的生動(dòng)局面，為各個(gè)系統(tǒng)、各個(gè)層面形成各具特色的子文化奠定人才基礎(chǔ)。

4.融入社區(qū)服務(wù)，突出社區(qū)文化特色。社區(qū)文化不是虛無(wú)縹緲的、不接地氣的“空中樓閣”。社區(qū)文化的建設(shè)需要從實(shí)際出發(fā)，與社區(qū)管理服務(wù)內(nèi)容相結(jié)合，不搞形式主義，不做花架子，圍繞工作實(shí)效確定文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮文化對(duì)社區(qū)管理服務(wù)水平提升的推動(dòng)作用，用文化引領(lǐng)社區(qū)管理服務(wù)走出一條特色之路。

二、社區(qū)文化建設(shè)的有效路徑

1.形成文化理念體系，統(tǒng)一社區(qū)員工思想。社區(qū)經(jīng)過(guò)多年的文化積淀，在發(fā)展過(guò)程中已經(jīng)形成了固有的文化思想和文化個(gè)性。在文化建設(shè)的過(guò)程中，要將普遍認(rèn)同的社區(qū)文化進(jìn)行錘煉和提升，凝煉出觀念形態(tài)文化，本著突出共性、發(fā)展個(gè)性的原則，形成不同系統(tǒng)、不同層面的社區(qū)子文化，集成社區(qū)文化理念體系，打造出社區(qū)的精神成果，從而更好的理順社區(qū)文化內(nèi)涵，統(tǒng)一員工思想，塑造社區(qū)形象。

2.發(fā)揮新聞媒體作用，營(yíng)造濃厚文化氛圍。注重宣傳社區(qū)文化理念，用文化提高員工的主觀意識(shí)，指導(dǎo)員工的各項(xiàng)工作。充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、小區(qū)電子屏和宣傳欄等宣傳陣地，廣泛掀起學(xué)習(xí)社區(qū)文化的熱潮，不斷增強(qiáng)社區(qū)員工以及轄區(qū)主營(yíng)單位、小區(qū)居民的認(rèn)同感，營(yíng)造濃厚的文化氛圍。面對(duì)油田社區(qū)文化活動(dòng)豐富的現(xiàn)狀，社區(qū)還可以借助這些活動(dòng)平臺(tái)，通過(guò)宣講團(tuán)、文化小分隊(duì)等形式把社區(qū)文化寓教于樂(lè)地傳送到基層和小區(qū)，變硬性灌輸為主動(dòng)接受。

3.積極踐行社區(qū)文化，指導(dǎo)員工行為規(guī)范。文化建設(shè)的目的是用來(lái)指導(dǎo)員工實(shí)踐的，所以文化要外化于行，才能體現(xiàn)文化的價(jià)值所在。在文化落地的過(guò)程中，要注重領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與，形成“人人爭(zhēng)當(dāng)文化示范者”的良好局面，并用員工自身的行動(dòng)，倡導(dǎo)和傳播社區(qū)文化和價(jià)值觀，建設(shè)文明、美麗的勝利大本營(yíng)。以勝東社區(qū)物業(yè)系統(tǒng)為例，員工需要和居民正面打交道，在形形色色的居民面前，他們能夠時(shí)時(shí)處處為居民著想，在非工作時(shí)間幫助居民打卡充電，夜間巡邏時(shí)為居民守護(hù)未關(guān)窗戶的私家車(chē)，給居民提供業(yè)務(wù)范圍之外的貼心服務(wù)等等，都充分體現(xiàn)了“心系居民、盡善盡美”的文化理念。

4.實(shí)施品牌建設(shè)工程，擴(kuò)大社區(qū)影響力。精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化是社區(qū)各項(xiàng)管理服務(wù)工作穩(wěn)步推進(jìn)和發(fā)展的方向。隨著工作的深入開(kāi)展和文化的踐行，社區(qū)會(huì)慢慢催生出特色鮮明的文化品牌。要充分關(guān)注、培養(yǎng)這些文化品牌，實(shí)施社區(qū)文化品牌建設(shè)工程，在通過(guò)受眾群體檢驗(yàn)和公眾評(píng)價(jià)良好的前提下，打造出具有經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的品牌員工、品牌站隊(duì)、品牌服務(wù)和品牌活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大社區(qū)影響力。在實(shí)施品牌工程的同時(shí)，要注意創(chuàng)作和形成體現(xiàn)社區(qū)品牌的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等方面的文化作品，如社區(qū)畫(huà)冊(cè)、社區(qū)之歌等，打造社區(qū)文化名片，讓社區(qū)文化品牌“走出去”。

5.注重挖掘創(chuàng)新，開(kāi)創(chuàng)文化建設(shè)新局面。社區(qū)文化不能固步自封，要在傳承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展。在繼承發(fā)揚(yáng)社區(qū)文化的同時(shí)，要學(xué)習(xí)借鑒其他社區(qū)、主營(yíng)單位等外單位優(yōu)秀的企業(yè)文化，開(kāi)闊眼界、發(fā)散思維，重新認(rèn)識(shí)社區(qū)各項(xiàng)工作，挖掘文化潛力，找準(zhǔn)品牌定位，不斷豐富社區(qū)的文化內(nèi)涵，促進(jìn)文化建設(shè)的蓬勃發(fā)展。