潘潔 王秀鵑 于小岑

摘要：目前，隨著智能手機的普及，越來越多的用戶選擇使用微信進(jìn)行交流，基于微信的學(xué)習(xí)受到廣泛關(guān)注，微信平臺對英語學(xué)習(xí)的影響也引起很多專家的討論。本文從自建微信公眾號的研究和對運行良好的微信公眾號的調(diào)研兩方面出發(fā)，分析了微信對于英語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的影響，并對微信平臺上英語學(xué)習(xí)類公眾號未來發(fā)展提出建議。

關(guān)鍵詞：微信 英語學(xué)習(xí) 影響

中圖分類號：H319 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）11-0173-02

中圖分類號：H319 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）11-0173-02

微信是一款提供信息推送、跨平臺溝通等功能的移動性服務(wù)軟件，它以互聯(lián)網(wǎng)為媒介構(gòu)建了一種新型的學(xué)習(xí)平臺，在大學(xué)生群體中正被廣泛使用。自己通過建立英語微信公眾號，定期推送不同英語學(xué)習(xí)內(nèi)容，并對受歡迎的主流英語公眾賬號進(jìn)行長期跟蹤觀察、對比分析，總結(jié)出通過微信平臺學(xué)習(xí)英語的優(yōu)勢和弊端，并且針對弊端提出相應(yīng)的解決方法，進(jìn)而提高微信平臺英語學(xué)習(xí)的實用性。

一、研究設(shè)計

（一）關(guān)于微信英語類公眾號

隨著微信的普及，微信不僅作為一種交流平臺，其公眾賬號的價值也逐漸被人們挖掘出來。作為英語學(xué)習(xí)者，我們逐漸認(rèn)識到微信英語學(xué)習(xí)類公眾賬號作為一種英語學(xué)習(xí)工具的優(yōu)勢?；诋?dāng)代英語教育的現(xiàn)狀，大學(xué)生已不能滿足于從課堂上所獲得的知識，他們需要尋求更多平臺來擴充知識，因此微信英語公眾賬號逐漸進(jìn)入人們的視野。人們發(fā)現(xiàn)利用微信公眾賬號學(xué)習(xí)英語有諸多優(yōu)勢，比如方便快捷、信息量大、形式多樣等。但隨著人們越來越多地使用微信英語公眾賬號，其弊端也逐漸顯露出來：信息推送時間不固定、推送時間跨度大，推送內(nèi)容雜亂，由此可見，目前微信英語公眾賬號發(fā)展還不成熟，仍需不斷完善。

（二）研究方法

為了調(diào)查英語學(xué)習(xí)者利用微信英語公眾號的學(xué)習(xí)情況，我們針對本校英語專業(yè)學(xué)生做了調(diào)查問卷。調(diào)查問卷實際發(fā)放150份，有效數(shù)126份，我們選取了對比較明顯的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。結(jié)果顯示：（1）我校英語專業(yè)學(xué)生68%對影視娛樂英語內(nèi)容感興趣，其次為考試類，再次為新聞時事類。（2）期望收到如視頻和音頻等動態(tài)英語學(xué)習(xí)內(nèi)容的占80%以上。（3）習(xí)慣的接收時間90%選擇在晚上。

為了能夠更準(zhǔn)確地檢驗調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)，自2016年2月起建立了一個英語微信公眾平號，命名為“英語學(xué)習(xí)館”，微信號為yyxxg1，累計關(guān)注用戶589名，其中大部分為學(xué)院英語專業(yè)和商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生。“英語學(xué)習(xí)館”從16年2月至12月定期為用戶推送英語學(xué)習(xí)內(nèi)容，其中包括新聞時事英語、影視英語、英語美文、英語考試、英語使用口語表達(dá)以及英語發(fā)音技巧等多種內(nèi)容。

英語微信公眾號后臺會自動對所有發(fā)布的文圖進(jìn)行分析，統(tǒng)計可以計算學(xué)生對信息的閱讀量，參與學(xué)習(xí)該材料的人數(shù)。以下為后臺搜集到的數(shù)據(jù)分析。

從建立微信公眾號的用戶屬性分析可知：首先，女生的關(guān)注量比男生多，可以說明女生在閱讀上的執(zhí)行效果比男生強。但是這也存在英語專業(yè)女生比男生多的情況。并且微信公眾號后臺監(jiān)測到用戶對影視娛樂英語有關(guān)的點擊率遠(yuǎn)比其他推送內(nèi)容要高很多，這與我們之前分析調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)相一致。同時我們發(fā)現(xiàn)，將外教英語發(fā)音教程錄音推送后，閱讀量大于該賬號的關(guān)注用戶量，說明外教的錄音教材影響范圍更大更廣，能吸引更多用戶參與到英語學(xué)習(xí)中。

（三）研究效果

微信公眾號后臺只能觀察到同學(xué)的閱讀率高低，但是閱讀量并不能代表學(xué)生對推送內(nèi)容的掌握情況。為了檢查學(xué)習(xí)效果，選擇商務(wù)英語專業(yè)一個班級27名學(xué)生為研究對象進(jìn)行三個月（2016年9—12月）基于英語微信平臺的英語學(xué)習(xí)進(jìn)行成果檢測。監(jiān)督學(xué)生每天查看公眾號推送的內(nèi)容并學(xué)習(xí)，在三個月內(nèi)不定期抽查微信平臺前一天發(fā)送的學(xué)習(xí)內(nèi)容，計算正答率檢測學(xué)習(xí)效果。

我們選擇了容易檢測和評分的英語句子和單詞進(jìn)行默寫并計算正答率，但是從圖像可以看出正答率偏低，在50%左右，學(xué)習(xí)效果不佳。微信公眾號發(fā)送的學(xué)習(xí)內(nèi)容以視頻圖片為多，且每天更新的消息為當(dāng)下熱點，十分新穎，信息多種多樣其信息量大。學(xué)習(xí)英語是潛移默化的過程，我們檢測的單詞和句子低正答率不能否定利用微信公眾號學(xué)習(xí)英語的優(yōu)勢。

（四）關(guān)于考試資訊類微信公眾號

從調(diào)查問卷和我們微信公眾號后臺檢測的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，英語考試類公眾號點擊率較高。我們針對三個口碑比較好的英語考試類公眾號，分別為BEC劍橋商務(wù)英語考試、新東方在線四六級、CATTI考試資料與資訊，進(jìn)行三個月（2016年7月—10月）的調(diào)查，從其推送內(nèi)容形式，推送時間，推送頻率以及讀者的閱讀量進(jìn)行對比分析。

（1）推送消息數(shù)量

BEC劍橋商務(wù)英語考試公眾號的三個月推送數(shù)量總數(shù)為56條，但是與BEC考試資訊有關(guān)的內(nèi)容只有26條，除考試資訊有關(guān)內(nèi)容之外其他的推送內(nèi)容，如英語文化，英語單詞趣味表達(dá)，英語電影等，其閱讀量幾乎都達(dá)到了1400左右，但是與考試資訊有關(guān)的內(nèi)容的閱讀量幾乎達(dá)不到1000甚至更低至500左右。新東方在線四六級的三個月推送數(shù)量總數(shù)為122條，相關(guān)數(shù)108條，推送內(nèi)容幾乎均與考試有關(guān)。CATTI考試資料與資訊的三個月推送數(shù)量總數(shù)為77條，與考試內(nèi)容有關(guān)的消息數(shù)為56條。這就說明考試類公眾號推送內(nèi)容不僅僅與考試有關(guān)，內(nèi)容比較豐富，這樣可以增強英語學(xué)習(xí)的趣味性，不僅僅是為了考試而考試，這也是這類公眾號能夠得到學(xué)生們持久關(guān)注的一個原因。

（2）推送時間

BEC劍橋商務(wù)英語考試和新東方在線四六級的推送時間保持在晚上的這個時間段，我們觀察這一時間段兩個公眾號的閱讀量保持穩(wěn)定。但CATTI考試資料與資訊一天推送時間不定，分早上、中午和晚上三個時間段推送消息，晚上推送的消息閱讀量明顯偏高。由此看來，推送時間在公眾號的關(guān)注度方面也起著重要的作用。

（3）平均點閱量

從表格數(shù)據(jù)中我們可以清晰地觀察到，與公眾號主題有關(guān)的消息數(shù)越多，平均點閱量就越大，成正相關(guān)關(guān)系。因此由以上分析可以得出微信公眾號推送消息頻率越高，推送時間越固定，推送內(nèi)容越與主題有關(guān)，關(guān)注量和閱讀量越高。

二、研究結(jié)論

英語學(xué)習(xí)者利用微信公眾賬號學(xué)習(xí)英語具有很多優(yōu)勢，如優(yōu)勢方便快捷、信息量大、形式多樣，但是也存在弊端。一方面各種微信公眾號推送的內(nèi)容五花八門，良莠不齊，低質(zhì)量的內(nèi)容會誤導(dǎo)讀者；另一方面英語學(xué)習(xí)者若學(xué)習(xí)時只是走馬觀花，草草瀏覽內(nèi)容會造成學(xué)習(xí)效果不佳。

對于微信英語公眾賬號，針對英語學(xué)習(xí)者對英語學(xué)習(xí)的需求，推送學(xué)習(xí)內(nèi)容達(dá)到運營效果。但是也存在弊端如信息推送時間不固定、推送時間跨度大，推送內(nèi)容雜亂，由此可見目前微信英語公眾賬號發(fā)展還不成熟，仍需不斷完善。

對于真正想通過此方式學(xué)習(xí)的用戶，我們建議在接受推送信息時能夠明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，有針對性地關(guān)注口碑比較好的微信公眾號，定期瀏覽網(wǎng)頁學(xué)習(xí)，不是簡單地走馬觀花，而是真正拿起筆積累下學(xué)習(xí)內(nèi)容，這樣才能充分利用微信公眾平臺達(dá)到比較好的學(xué)習(xí)效果。

三、對微信英語學(xué)習(xí)類公眾號的幾點建議

（1）推送的內(nèi)容與微信公眾號的主題有關(guān)?，F(xiàn)在微信平臺一個賬號可以推送五條到八條信息，所以可以根據(jù)公眾號自身的特點推送兩條到四條與主題有關(guān)的專業(yè)性知識，再結(jié)合用戶尋求娛樂性的需求，可以增加有趣新鮮結(jié)合時代的新詞，以及電影推薦、臺詞分享、音樂調(diào)頻等消息。但是許多英語賬號推送的內(nèi)容摻雜著惡俗搞笑信息，雖博人眼球，但是往往也帶來對公眾號的不信任感，降低了其信譽度。因此，在推送的過程中，要嚴(yán)格遵守建設(shè)公眾號的初衷，為英語學(xué)習(xí)鋪路搭橋，而不是打著英語學(xué)習(xí)的旗號，推送廣告等無關(guān)內(nèi)容。

（2）提高推送消息的頻率，固定推送時間。用戶大多會選擇在晚上瀏覽手機，如果在傍晚期間能夠?qū)⑾⑼扑统鰜?，用戶能夠及時收到消息提醒進(jìn)而點擊達(dá)到高閱讀率。有些用戶會堅持每天利用公眾號進(jìn)行學(xué)習(xí)，所以微信公眾號為了想運營持久，得到好的口碑就要每天堅持推送學(xué)習(xí)內(nèi)容。

（3）關(guān)注英語學(xué)習(xí)類微信公眾號的用戶大部分為女性用戶，微信公眾號的運營者推送消息時可以側(cè)重推送一些女性話題，可達(dá)到更好的效果。

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責(zé)任編輯：關(guān)磊