劉陽(yáng)　劉賀梅　李過(guò)　鄒宏濤　張邦彥　陳子林

摘 要：技能交換曾掀起一個(gè)熱潮，但近幾年來(lái)，技能交換的熱度逐年下降，相關(guān)網(wǎng)站也逐漸走向衰落。與此同時(shí)，面對(duì)當(dāng)前社會(huì)上激烈的競(jìng)爭(zhēng)，人們不斷學(xué)習(xí)新的技能以提升自己的需求。在校大學(xué)生有許多空閑的時(shí)間，這些時(shí)間如果能夠加以利用將是一筆巨大的資源。本文基于大學(xué)生兼職平臺(tái)進(jìn)行技能交換的研究，有利于豐富學(xué)生課余生活，解決學(xué)生兼職受騙問(wèn)題，擴(kuò)大技能交換市場(chǎng)。

關(guān)鍵詞：技能交換；大學(xué)生兼職；模式研究；時(shí)間交易

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1008-4428（2018）06-0094-02

技能交換（skill exchange）是指用自己的技能與其他人換取對(duì)方擅長(zhǎng)的而自己缺乏的技能，技能交換這個(gè)概念被提出之后，曾掀起互相學(xué)習(xí)技能充實(shí)自己的浪潮。在2005—2010年期間，技能交換成了一種流行的相互交流、相互學(xué)習(xí)的社交方式。但是，從2011年起技能交換的網(wǎng)站開始走向衰退，用戶活躍度大幅下降。技能交換能夠滿足人們不斷學(xué)習(xí)提升自我的需要，從需求的角度來(lái)看，技能交換的市場(chǎng)空間十分巨大，且傳統(tǒng)的技能交換模式可能存在著重大不足。此前，技能交換的參與者主要是大學(xué)生和一些已經(jīng)工作的白領(lǐng)，能否將大學(xué)生兼職與技能交換結(jié)合起來(lái)使得技能交換重新煥發(fā)活力值得進(jìn)行深入研究。

一、 技能交換的需求研究

大學(xué)生擁有各種技能，為技能交換的需求奠定基礎(chǔ)，且大學(xué)生技能具有多樣性（見(jiàn)圖1）。

圖1 大學(xué)生技能的多樣性

有技能是一方面，大學(xué)生對(duì)技能交換的意愿如何呢？通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，高達(dá)90%以上的人愿意進(jìn)行學(xué)生間的技能交換，以提高個(gè)人能力。大學(xué)生中愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行技能交換人數(shù)占比很高，大多數(shù)人都有利用自己特有的才華來(lái)獲取報(bào)酬的想法。

技能交換的需求大致可以分為三類：第一，學(xué)習(xí)進(jìn)步的需求：現(xiàn)在職場(chǎng)甚至大學(xué)中需要的技能非常多，不甘心原地踏步的人一定需要不停地學(xué)習(xí)，基礎(chǔ)的如office系列的使用，高級(jí)的如iOS編程，每個(gè)人在工作中都會(huì)遇到各種任務(wù)，需要通過(guò)快速學(xué)習(xí)去解決，有時(shí)也會(huì)想突破現(xiàn)有的工作，但是苦于缺少某樣技能，尤其是在大城市競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，大學(xué)生和職業(yè)成長(zhǎng)期的白領(lǐng)對(duì)技能的增長(zhǎng)是很有需求的。第二，社交交友的需求：對(duì)于離開家鄉(xiāng)求職求學(xué)的人來(lái)說(shuō)，他們大多面臨一個(gè)問(wèn)題，原本的社交圈留在家鄉(xiāng)或者散布全國(guó)，自己被局限于同學(xué)和同事的關(guān)系中，社交圈往往很窄，并且同質(zhì)性很高，感情上難免有些孤獨(dú)，業(yè)余生活也略顯單調(diào)。部分人通過(guò)QQ群、微信群、豆瓣等進(jìn)行線下活動(dòng)認(rèn)識(shí)了新朋友，但是更多的人還在忍受著單調(diào)的生活。技能交換對(duì)于這部分人群來(lái)說(shuō)會(huì)是一件一舉兩得的事情，可以幫助他們找到同質(zhì)性不是很高，又有著類似價(jià)值觀和追求的人。第三，溝通交流的需求：“獨(dú)學(xué)而無(wú)友，則孤陋而寡聞”，如果說(shuō)最佳的學(xué)習(xí)方式是實(shí)踐，那么第二位的學(xué)習(xí)方式就是交流甚至教學(xué)，在交流的過(guò)程中，或在試圖向別人闡述自己想法的過(guò)程中，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己原本學(xué)習(xí)的不足，同時(shí)別人也能提供新的視角。從參加讀書會(huì)的經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，與他人討論過(guò)的一定比自己去記憶和理解都更加深入，也更加全面。

二、 傳統(tǒng)技能交換平臺(tái)的缺點(diǎn)

（一）缺乏合適的“貨幣”

形成交易的基礎(chǔ)是雙方認(rèn)為所交換的東西等價(jià)，不等價(jià)的交換可以偶爾發(fā)生但不會(huì)長(zhǎng)久存在。作為技能交換的平臺(tái)，進(jìn)行技能交換的次數(shù)自然是越多越好?！柏泿拧蹦芙鉀Q不等價(jià)交換帶來(lái)的兩個(gè)問(wèn)題，價(jià)值衡量和流通。目前大部分技能交換網(wǎng)站本質(zhì)上采用的“貨幣”都是時(shí)間，然而時(shí)間并不是好的貨幣，因?yàn)閷?duì)于某些人來(lái)說(shuō)交易雙方的單位時(shí)間價(jià)值基本上是很難等價(jià)的。技能屬于非標(biāo)準(zhǔn)品，用戶互相交換的也都是非標(biāo)準(zhǔn)品。作為非標(biāo)準(zhǔn)品，很難去判斷它的價(jià)值，只有少數(shù)的人是行的。因此不能規(guī)定一個(gè)交換的標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)該讓用戶自己去溝通交流，這才是可能的解決路徑，所以現(xiàn)在很多的技能交互都是以信息展示平臺(tái)為主。

（二）匹配和試錯(cuò)成本大

技能交換的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是雙方的技能要相互匹配，也就是說(shuō)在傳統(tǒng)的技能交換平臺(tái)模式中雙方需要的和缺少的技能都要匹配。例如，A擁有西瓜需要蘋果，那么B只有擁有蘋果需要西瓜，雙方才能達(dá)成匹配。由于技能交換的雙方擅長(zhǎng)和缺乏的技能互補(bǔ)的幾率很小，傳統(tǒng)模式下技能交換的成功率比較低。同時(shí)，匹配其實(shí)又包括“需求”的界定和“供給”的描述。例如買手機(jī)，需求方可以很容易界定需要的手機(jī)要滿足哪些要求，供給方也可以對(duì)出售的手機(jī)給出具體的參數(shù)。而對(duì)于技能、需求和供給都很難界定，匹配也就很難了。而且，由于技能的需求和供給都很難界定，技能很可能達(dá)不到雙方的要求。這導(dǎo)致在傳統(tǒng)模式下試錯(cuò)對(duì)象的成本極高，對(duì)參與技能交換的積極性造成重大影響。

（三）線下交換存在安全隱患

在傳統(tǒng)的技能交換平臺(tái)上主要是信息展示，真正實(shí)現(xiàn)技能交換的時(shí)候還是在線下。由于在技能交換平臺(tái)上只是展示了雙方技能的信息，對(duì)對(duì)方的誠(chéng)信、道德以及其他信息并不涉及，因此在線下進(jìn)行技能交換的時(shí)候存在著安全隱患。在安全隱患方面，線下技能交換與線下交友存在的安全隱患十分類似。如果沒(méi)有合適的場(chǎng)地需要到對(duì)方的家中去，某種程度上也增加了技能交換者的安全風(fēng)險(xiǎn)，尤其是女性的人身安全。

（四）難以保障長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)

傳統(tǒng)的技能交換平臺(tái)將交換的技能目標(biāo)定位在長(zhǎng)時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)某項(xiàng)技能，例如編程語(yǔ)言、外國(guó)語(yǔ)學(xué)習(xí)、樂(lè)器學(xué)習(xí)、會(huì)計(jì)金融等專業(yè)知識(shí)。但是，進(jìn)行技能交換的人往往都是在課外或者工作之外的空閑時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)的，在時(shí)間上并不一定能夠保障，這阻礙了技能交換的快速推廣。同時(shí)，有時(shí)我們只是暫時(shí)用到某項(xiàng)技能或者用到某項(xiàng)技能頻率很低，花大量時(shí)間學(xué)習(xí)這項(xiàng)技能不符合成本效益的原則。此時(shí)，人們更傾向于花錢購(gòu)買服務(wù)讓其他精通這項(xiàng)技能的人為自己工作。

（五）交換保障和信用評(píng)價(jià)不健全

在傳統(tǒng)的技能交換模式下，沒(méi)有對(duì)技能交換進(jìn)行信用評(píng)價(jià)的機(jī)制，同時(shí)參與技能交換的人員魚龍混雜，導(dǎo)致技能交換的質(zhì)量水平參差不齊，整個(gè)技能交換的生態(tài)環(huán)境不斷惡化。技能交換平臺(tái)亟須引入類似淘寶好評(píng)的信用評(píng)價(jià)機(jī)制，讓參與技能交換的雙方對(duì)此次交換做出評(píng)價(jià)，提高技能交換的質(zhì)量并且淘汰那些濫竽充數(shù)技能不精的參與者。