子瑜
近段時(shí)間,VIPKID創(chuàng)始人米雯娟迎來(lái)豐收時(shí)節(jié)。2017年末,她榮獲“影響中國(guó)”2017年度新經(jīng)濟(jì)人物。2018年5月3日,福布斯首次發(fā)布亞洲新銳女性榜,在25人名單中,米雯娟榜上有名。5月10日,世界經(jīng)濟(jì)論壇公布了2018年“全球青年領(lǐng)袖”名單,在全球100位入選者中,米雯娟成功登榜。
“全球青年領(lǐng)袖”往屆的當(dāng)選者包括英國(guó)前首相卡梅倫、阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云等重量級(jí)人物。米雯娟是以全球首位在線教育領(lǐng)域從業(yè)者的身份,加入到“全球青年領(lǐng)袖”陣營(yíng),入選理由為通過(guò)教育提升兒童能力,為中國(guó)學(xué)生提供國(guó)際化學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
翻開(kāi)米雯娟的履歷,17歲輟學(xué),創(chuàng)業(yè)后補(bǔ)上人生重要一課讀了最好的商學(xué)院,放棄年收入2億企業(yè)“二當(dāng)家”的身份從零開(kāi)始打拼,二次創(chuàng)業(yè)得到國(guó)內(nèi)所有頂尖投資人及國(guó)際巨星科比的支持。她是如何一步步蛻變,逆襲成為教育界的頂級(jí)精英的呢?
事業(yè)之路從“首席打雜官”開(kāi)始
米雯娟的少女時(shí)代有點(diǎn)叛逆,成績(jī)不突出,尤其不喜歡學(xué)數(shù)學(xué)。一次上課時(shí),米雯娟看《科幻世界》被老師發(fā)現(xiàn),老師當(dāng)場(chǎng)就把書(shū)撕了。米雯娟后來(lái)回憶說(shuō):“當(dāng)時(shí)作為一個(gè)小朋友,覺(jué)得整個(gè)世界都崩塌了”。這件事也間接影響了后來(lái)米雯娟的人生選擇。
那時(shí)唯一讓米雯娟引以為傲的是,她的英語(yǔ)成績(jī)極好, 15歲開(kāi)始兼職教小朋友英語(yǔ),高中時(shí)自學(xué)完成了英語(yǔ)四、六級(jí)。她最大的樂(lè)趣是將午飯錢(qián)省下,用來(lái)買(mǎi)英語(yǔ)書(shū)和雜志。在家鄉(xiāng)小城同齡的女孩子里,米雯娟顯得有點(diǎn)與眾不同。
高中二年級(jí)的時(shí)候,年僅17歲的她做出了人生第一個(gè)至關(guān)重要的決定,放棄參加高考和出國(guó)留學(xué),和舅舅一起創(chuàng)業(yè)。2000年,她與舅舅來(lái)到北京打拼,在南三環(huán)創(chuàng)辦了一所英語(yǔ)培訓(xùn)班,取名ABC。
萬(wàn)事開(kāi)頭難。創(chuàng)業(yè)初期,從發(fā)傳單招生,到開(kāi)車(chē)、提水、打掃教室和給學(xué)生上課,米雯娟什么活都干。所謂的聯(lián)合創(chuàng)始人,實(shí)際上卻是公司的“首席打雜官”。她凡事親力親為,靠著一股子韌勁,讓公司成為北京兒童英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的No.1。
隨著業(yè)務(wù)的拓展,ABC陸續(xù)在其他城市開(kāi)設(shè)分部。每到一個(gè)城市,米雯娟都會(huì)去做當(dāng)?shù)氐牡赝?。有段時(shí)間她每天到上海徐家匯地鐵站附近發(fā)傳單,天不亮就要起床,7點(diǎn)鐘之前就得趕到地鐵口。一次她把傳單發(fā)給一個(gè)女孩,那女孩將傳單扔到地上,很鄙視地瞅了她一眼。她蹲下去撿傳單的時(shí)候不小心把手里的一大摞傳單全掉在了地上,被一陣風(fēng)吹得到處都是。此時(shí)狼狽不堪的她茫然地抬起頭,目光正巧落在不遠(yuǎn)處報(bào)刊亭櫥窗里一本雜志的封面上,那張封面是李嘉誠(chéng)的頭像……那是讓她終生難忘的畫(huà)面。
從沒(méi)有接受過(guò)高等教育的米雯娟決定要補(bǔ)上人生重要的一課。通過(guò)自考,她拿到了本科學(xué)歷。之后又如愿考取了長(zhǎng)江商學(xué)院全日制MBA。那個(gè)發(fā)傳單的女孩終于走進(jìn)了掛著李嘉誠(chéng)頭像的地方學(xué)習(xí)。
一邊上學(xué)一邊在ABC工作的那段時(shí)間,米雯娟的一天是這樣度過(guò)的:早上七點(diǎn)起來(lái)工作,九點(diǎn)開(kāi)始上課,中午擠出午休的時(shí)間用來(lái)處理公司事務(wù),下午下課后再繼續(xù)工作到深夜。
在長(zhǎng)江商學(xué)院,她主動(dòng)上臺(tái)競(jìng)選班長(zhǎng)、學(xué)生會(huì)主席、校友會(huì)秘書(shū)長(zhǎng),去美國(guó)康奈爾大學(xué)做了一個(gè)學(xué)期的交換生,而后進(jìn)入一家投行和百度投資部去實(shí)習(xí)。這些經(jīng)歷和資源為她日后的創(chuàng)業(yè)起到了巨大的助力。
早在2009年,ABC英語(yǔ)年收入就達(dá)到2億,學(xué)生數(shù)也超過(guò)了2萬(wàn)。米雯娟早已經(jīng)完成了創(chuàng)業(yè)逆襲,過(guò)上衣食無(wú)憂的生活。但她沒(méi)有盲目樂(lè)觀,她清楚地認(rèn)識(shí)到,在整個(gè)社會(huì)已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大背景下,再依靠傳統(tǒng)的發(fā)傳單的方式已經(jīng)無(wú)法將公司帶入更快速的發(fā)展軌道。行業(yè)痛點(diǎn)一點(diǎn)點(diǎn)在凸顯。漸漸地,她發(fā)現(xiàn),自己每天的工作主要是在想怎樣能把房租談得更低一點(diǎn),怎么搞定相關(guān)的執(zhí)照,如何把銷(xiāo)售線索收集上來(lái)……這些事情似乎并不是自己做少兒英語(yǔ)的初衷。
迷茫之中,米雯娟想起自己的一次跳傘經(jīng)歷,當(dāng)初也是因?yàn)楣ぷ饔龅搅似款i,她獨(dú)自前往澳大利亞旅行,并在那里完成了一次高空跳傘。4000米的高空挑戰(zhàn)讓她豁然開(kāi)朗,也讓她知道人生是沒(méi)有極限的。那一次得到的啟發(fā),為米雯娟的二次創(chuàng)業(yè)埋下了種子。
人生是一場(chǎng)華麗的冒險(xiǎn)
米雯娟用半年時(shí)間集中拜訪了四五十家教育企業(yè)。她在長(zhǎng)江商學(xué)院撰寫(xiě)的畢業(yè)論文便是以ABC為案例,分析當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)痛點(diǎn)。其中兩個(gè)最核心的問(wèn)題是:教育的本質(zhì)是什么?為什么要做互聯(lián)網(wǎng)教育?作為課題研究的成果,米雯娟的結(jié)論是:“教育的本質(zhì)是快樂(lè)學(xué)習(xí)和因材施教”,至于為什么做互聯(lián)網(wǎng)教育,則是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)最能連接好的教師資源、內(nèi)容資源,能用最好的技術(shù)去實(shí)現(xiàn)快樂(lè)學(xué)習(xí)和因材施教。
但當(dāng)時(shí),在經(jīng)營(yíng)理念上,舅舅不想失去公司控制權(quán),拒絕風(fēng)險(xiǎn)投資的介入。同事們買(mǎi)了車(chē)買(mǎi)了房,也失去了之前的斗志。2013年,經(jīng)過(guò)痛苦的也是無(wú)奈的選擇,米雯娟決定單飛,開(kāi)啟二次創(chuàng)業(yè)。
然而這卻遭到了母親的強(qiáng)烈反對(duì)。當(dāng)初年僅17歲就跟隨舅舅創(chuàng)業(yè),開(kāi)明的母親尊重了她的選擇,但這一次,母親卻完全不能理解她的決定,認(rèn)為這是她對(duì)舅舅的背叛。最激烈的時(shí)候,差點(diǎn)要和她斷絕關(guān)系。去沙漠放空了3天后,米雯娟仍然決定堅(jiān)持自己創(chuàng)業(yè)。因?yàn)樗宄刂?,她所做的選擇是基于對(duì)教育及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的深度理解,她看到了互聯(lián)網(wǎng)教育的發(fā)展趨勢(shì)。于是她離開(kāi)了奮斗十余年的ABC英語(yǔ),沒(méi)有帶走一分錢(qián),也沒(méi)有帶走一個(gè)人。一切從零開(kāi)始。
米雯娟租了一間小房子,成立了一個(gè)叫VIPKID的一對(duì)一直播的在線英語(yǔ)教學(xué)平臺(tái)。談到為什么起了VIPKID這個(gè)名字,米雯娟說(shuō),她覺(jué)得每個(gè)小朋友都是世界上最重要的人,所以每個(gè)小朋友都是VIP?!皫秃⒆硬迳险Z(yǔ)言的翅膀,讓每個(gè)小朋友自由行走在這個(gè)星球”,這是米雯娟和她的團(tuán)隊(duì)的愿景。平臺(tái)的篩選條件十分嚴(yán)苛:老師必須來(lái)自北美,擁有權(quán)威公認(rèn)教學(xué)資質(zhì)。她們每個(gè)月從10萬(wàn)名北美外教中篩選出5000名老師。“人們希望能夠從海淘紙尿褲、海淘奶粉,到有一天能夠海淘老師。我們有幸創(chuàng)立了這樣一種商業(yè)模式?!?/p>
創(chuàng)業(yè)者拿到第一筆天使融資非常不容易。2014年,面臨A輪融資的米雯娟也遭到了很多機(jī)構(gòu)的質(zhì)疑和拒絕。很幸運(yùn)的是,她得到了李開(kāi)復(fù)的支持。第一次見(jiàn)到李開(kāi)復(fù),米雯娟非常緊張地講述了她的商業(yè)計(jì)劃,李開(kāi)復(fù)說(shuō)了一句話讓她非常難忘的話。他說(shuō):“你真的是不太懂互聯(lián)網(wǎng),但是沒(méi)關(guān)系,你做的是教育的事情,你們這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常愛(ài)孩子懂教育,我們作為投資人,可以幫助你植入互聯(lián)網(wǎng)基因?!庇谑牵瑧{著她的一個(gè)商業(yè)計(jì)劃書(shū),李開(kāi)復(fù)的團(tuán)隊(duì)從投資決策會(huì),到簽協(xié)議、打款,只用了一個(gè)星期的時(shí)間。而且從天使輪到A輪、B輪,他們給VIPKID提供了三輪融資。這是一個(gè)并不常見(jiàn)的舉動(dòng),足以看出李開(kāi)復(fù)和他的團(tuán)隊(duì)對(duì)米雯娟所做的事業(yè)的認(rèn)同。而對(duì)于米雯娟來(lái)講,她明白了,只要自己的使命和目標(biāo)清楚,不忘初心地去做一件事,就會(huì)有人來(lái)幫助自己。
從那時(shí)起,米雯娟把VIPKID帶上了快速發(fā)展的軌道。到2017年,米雯娟已經(jīng)拿遍了幾乎所有國(guó)內(nèi)頂級(jí)風(fēng)投大佬的投資,除了李開(kāi)復(fù),還有徐小平、張穎、沈南鵬、鄧鋒、馬云等等。在這個(gè)過(guò)程中,她還得到了國(guó)際巨星科比的青睞??票仍诮邮堋堵迳即墪r(shí)報(bào)》的采訪中表示,決定投資VIPKID,自己只用了五分鐘的時(shí)間。
VIPKID在2017財(cái)年(2017年4月1日至2018年3月31日)營(yíng)收達(dá)到了50億元。米雯娟僅僅用了4年,就讓VIPKID成了在線英語(yǔ)教育當(dāng)之無(wú)愧的獨(dú)角獸企業(yè)。
多做一點(diǎn)就能更好一些
米雯娟成功了,成功后的她常常被問(wèn)到成功經(jīng)驗(yàn)。她的回答是:“我感觸最深的就是創(chuàng)業(yè)者需要少承諾多做事?!倍顿Y人對(duì)她的評(píng)價(jià)也是,“你永遠(yuǎn)都是做到的比說(shuō)到的要多很多”。在朋友眼里她則是“比較少見(jiàn)的爆發(fā)力和韌性兼具的人?!?/p>
公司急速壯大,米雯娟卻一刻都不敢放松。她說(shuō),她仍然會(huì)睡不著覺(jué),因?yàn)樗龝?huì)想,每天的十萬(wàn)節(jié)課中如何確保每一節(jié)課都非常順利,“對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)講,每一節(jié)課只是十萬(wàn)節(jié)課中的一節(jié)。但是對(duì)于孩子而言,這節(jié)課就是100%。品牌的背后是品質(zhì),一定要關(guān)注品質(zhì)?!?/p>
沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功。創(chuàng)業(yè)以來(lái),米雯娟幾乎每天保持著16個(gè)小時(shí)的工作節(jié)奏。圈里人稱(chēng)她為“‘不睡覺(jué)的CEO”。工作的動(dòng)力不僅僅來(lái)源于她對(duì)創(chuàng)業(yè)愿景的執(zhí)著追求,同樣也來(lái)自于內(nèi)心的動(dòng)能,“我總覺(jué)得多做一點(diǎn)就能更好一些?!?/p>
抱著這樣的信念,米雯娟不當(dāng)甩手掌柜,反而將細(xì)節(jié)做到極致。忙碌的她,曾經(jīng)與一個(gè)有7年英語(yǔ)教研經(jīng)驗(yàn)的美國(guó)姑娘聊了整整一個(gè)下午,那個(gè)姑娘被她打動(dòng),第二天就來(lái)到公司上班。她曾耗時(shí)半年說(shuō)服一位在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方面有著豐富經(jīng)驗(yàn)的朋友,最后對(duì)方放棄了不錯(cuò)的職位和可觀的薪水,在VIPKID的剛剛起步時(shí)加入。直到現(xiàn)在,米雯娟依然堅(jiān)持每周要和兩個(gè)人聊天,一個(gè)是想要離職的員工,一個(gè)是要求退費(fèi)的家長(zhǎng)。這樣的工作方式,讓米雯娟得以保持對(duì)一線細(xì)節(jié)的感知和把控。到2018年4月,VIPKID的學(xué)生數(shù)量已經(jīng)突破了30萬(wàn)名,老師突破5萬(wàn)大關(guān),成為全球最大的少兒英語(yǔ)教育平臺(tái)。米雯娟的計(jì)劃是,到2019年擁有240萬(wàn)名學(xué)生,老師達(dá)到28萬(wàn)人。
當(dāng)然,工作狂米雯娟也是個(gè)重視生活的人。她愛(ài)好廣泛,尤其喜歡運(yùn)動(dòng),籃球、羽毛球、乒乓球、網(wǎng)球、旱冰、滑雪、騎馬、射箭、帆船、跳傘,幾乎無(wú)一不通,去年甚至還學(xué)會(huì)了沖浪。她尤其偏愛(ài)足球。每周一傍晚是米雯娟雷打不動(dòng)的鍛煉時(shí)間,只要她在北京,就一定和公司同事組織一場(chǎng)內(nèi)部足球比賽。
女強(qiáng)人米雯娟還擁有一個(gè)幸福的家庭。她與老公非常恩愛(ài),無(wú)論多忙,也會(huì)每半個(gè)月抽時(shí)間陪老公去看一次電影。每一年,米雯娟還會(huì)拿出一周時(shí)間,與愛(ài)人一起去做喜歡的事。