托馬斯·達(dá)文波特（Thomas H.Davenport）

在商界和管理界眼中，工作的區(qū)別正日益縮小，而且可以在人和機(jī)器之間相互替換，換而言之，也就是越來越同質(zhì)化。對(duì)于許多公司來說，外包正是向工作同質(zhì)化邁出的一大步。許多招聘過程也日趨同質(zhì)化，例如自動(dòng)篩選簡歷。你也許認(rèn)為自己獨(dú)一無二，但是公司只是把你看作擁有相關(guān)技能的眾多人員之一而已。同質(zhì)化意味著工作內(nèi)容可以被自動(dòng)化，被機(jī)器取代。

即使那些傳統(tǒng)上高收入的金融工作也面臨著同質(zhì)化的挑戰(zhàn)。由于大多數(shù)金融市場高度數(shù)字化的特征，機(jī)器可以很容易從中找出表現(xiàn)最佳的投資產(chǎn)品。而在這一過程中，人類的直覺和選擇投資產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)變得無關(guān)緊要。復(fù)雜的算法已經(jīng)開始取代金融交易員以及對(duì)沖基金經(jīng)理，“機(jī)器人顧問”開始取代人工金融顧問。

對(duì)于金融專家和其他傳統(tǒng)“鐵飯碗”的從業(yè)者來說，應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)的關(guān)鍵是使自己的工作去同質(zhì)化。自動(dòng)化的優(yōu)勢是處理大量數(shù)據(jù)，但是對(duì)于獨(dú)特的活動(dòng)要實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，成本太高。只要人類能使自己的工作能力有別于機(jī)器的能力，機(jī)器便難以取代他們。

另一個(gè)防止工作被同質(zhì)化的角度是關(guān)注工作任務(wù)中最具人性的方面，或者說最難以被自動(dòng)化的方面。在金融領(lǐng)域中，這通常涉及對(duì)人性的了解，尤其是了解人類常有的非理性理財(cái)決策。熟諳行為金融學(xué)的理財(cái)顧問并不會(huì)特別關(guān)注如何為客戶選擇投資產(chǎn)品，而是會(huì)在客戶因?yàn)槭袌鱿滦卸鴾?zhǔn)備割肉清倉時(shí)說服他們懸崖勒馬。

此外，頗具諷刺意味的是，金融業(yè)以及其他高薪、專業(yè)化行業(yè)的工作者還可以通過為同質(zhì)化提供支持，使自己的工作去同質(zhì)化。在一段時(shí)間內(nèi)，擅長設(shè)計(jì)決策結(jié)構(gòu)并知道如何用電腦來表示這種結(jié)構(gòu)的工作者，將可以保住工作。他們能監(jiān)控基于機(jī)器的決策，并在機(jī)器出現(xiàn)失誤時(shí)施以援手，甚至還可以隨著時(shí)間推移不斷提高機(jī)器的決策能力。

無論你身處哪個(gè)領(lǐng)域，你都應(yīng)該思考這個(gè)問題：你的工作是不是很普通而且高度重復(fù)，將能被機(jī)器取代？如果答案是肯定的，那么你現(xiàn)在就應(yīng)該尋找或者創(chuàng)造一份同質(zhì)化程度更低的工作了。