王立非 崔 璨

(對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，北京)

1. 引言

習(xí)近平總書(shū)記在黨的十九大報(bào)告中指出，“建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)是中華民族偉大復(fù)興的基礎(chǔ)工程，必須把教育事業(yè)放在優(yōu)先位置，加快教育現(xiàn)代化，辦好人民滿(mǎn)意的教育”。當(dāng)前，我國(guó)外語(yǔ)教育正處于建設(shè)和發(fā)展的轉(zhuǎn)型期和關(guān)鍵期，提高高等外語(yǔ)教育的辦學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量已成為高等教育改革與發(fā)展的重要議題，必須向深化外語(yǔ)教育改革要?jiǎng)恿?、要思路、要效益。因此，貫徹黨中央重要指示精神，以人才培養(yǎng)、科研成果、社會(huì)服務(wù)引領(lǐng)和服務(wù)外語(yǔ)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，以國(guó)家戰(zhàn)略和行業(yè)需求為導(dǎo)向，促進(jìn)外語(yǔ)人才供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，將外語(yǔ)學(xué)科的科研、教學(xué)與產(chǎn)業(yè)相融合，是新時(shí)代我國(guó)外語(yǔ)教育改革與創(chuàng)新的必然選擇。

2. 國(guó)內(nèi)外高等外語(yǔ)教育管理研究現(xiàn)狀分析

本文采用可視化文獻(xiàn)分析軟件CiteSpace 5.1對(duì)Web of Science中的SSCI期刊數(shù)據(jù)庫(kù)和中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)中CSSCI來(lái)源期刊分別進(jìn)行主題詞檢索，中文主題詞為“高等教育管理”，英文主題詞為“higher education management”和“higher education administration”。時(shí)間跨度為1988—2017，共30年。經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)篩選，共獲得國(guó)外文獻(xiàn)205篇，國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)253篇，來(lái)源文獻(xiàn)包括作者、標(biāo)題、摘要、關(guān)鍵詞、來(lái)源出版物、參考文獻(xiàn)等信息。數(shù)據(jù)分別導(dǎo)入并運(yùn)行軟件后，我們分別提取了國(guó)內(nèi)外研究的前10個(gè)高頻關(guān)鍵詞(中心度>0.05),并生成該領(lǐng)域的共線(xiàn)知識(shí)圖譜(圖1)，參數(shù)設(shè)置如下：time slice為1，type node為“term”，閾值選擇top 50 per slice，LRF和LBY均默認(rèn)為-1。生成關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜中，節(jié)點(diǎn)835條，連線(xiàn)849條，網(wǎng)絡(luò)密度為0.0024。圖2參數(shù)設(shè)置如下：time slice為1，type node為“term”，閾值選擇top 50 per slice， LRF和LBY均默認(rèn)為-1。pruning選MST最小生成樹(shù)算法。生成關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜中，節(jié)點(diǎn)603條，連線(xiàn)692條，網(wǎng)絡(luò)密度為0.0038。

國(guó)內(nèi)外高等外語(yǔ)教育管理研究現(xiàn)狀顯示，國(guó)內(nèi)外涉及高等外語(yǔ)教育管理的相關(guān)研究很少(見(jiàn)圖1和2)，國(guó)外高等教育管理的重點(diǎn)研究話(huà)題相對(duì)穩(wěn)定和成熟，主要涉及教育管理體系、教育管理體系改革、教育行政管理、教育機(jī)構(gòu)、教育行業(yè)、高等教育管理、教師、學(xué)習(xí)過(guò)程等；國(guó)內(nèi)研究重點(diǎn)領(lǐng)域主要關(guān)注高等教育、高等教育管理、全面質(zhì)量管理、高等教育質(zhì)量、現(xiàn)代大學(xué)章程、管理體制、高教管理體制等話(huà)題。對(duì)比國(guó)內(nèi)外研究重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn)：首先，國(guó)內(nèi)研究熱點(diǎn)更關(guān)注高等教育質(zhì)量和質(zhì)量管理以及大學(xué)章程的設(shè)立；其次，國(guó)內(nèi)外研究幾乎都很少關(guān)注高等外語(yǔ)教育管理；再次，高等教育管理是國(guó)內(nèi)外教育學(xué)科和學(xué)界關(guān)注的重點(diǎn)，國(guó)內(nèi)外外語(yǔ)學(xué)科和學(xué)者很少關(guān)心教育管理問(wèn)題。

圖1 SSCI期刊高等教育管理研究可視化知識(shí)圖譜(1988-2018)

圖2 CSSCI期刊高等教育管理研究可視化知識(shí)圖譜(1988-2018)

高等外語(yǔ)教育管理關(guān)系到外語(yǔ)教育的發(fā)展和質(zhì)量，關(guān)系到教育的公平和效益，關(guān)系到我國(guó)能否建設(shè)成為現(xiàn)代化教育強(qiáng)國(guó)，能否參與全球高等教育競(jìng)爭(zhēng)和全球治理，能否提升中國(guó)的高等教育綜合實(shí)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)。因此，從外語(yǔ)教育管理視角出發(fā)，本文提出新時(shí)代我國(guó)高等外語(yǔ)教育管理應(yīng)加大改革和創(chuàng)新力度的觀(guān)點(diǎn)。

3. 創(chuàng)立語(yǔ)言服務(wù)學(xué)科，實(shí)施外語(yǔ)學(xué)科創(chuàng)新發(fā)展

3.1 新時(shí)代一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)的要求

“雙一流”建設(shè)對(duì)外語(yǔ)學(xué)科和未來(lái)發(fā)展方向提出了更高的要求，成立語(yǔ)言服務(wù)學(xué)科是“雙一流”背景下外語(yǔ)學(xué)科發(fā)展和轉(zhuǎn)型的必然選擇。當(dāng)前世界大多數(shù)一流大學(xué)和一流學(xué)科在應(yīng)用領(lǐng)域都取得了突破性進(jìn)展。因此，在“雙一流”建設(shè)中，我國(guó)外語(yǔ)學(xué)科的發(fā)展不能僅僅停留在基礎(chǔ)學(xué)科和人文學(xué)科層面，不能僅僅關(guān)注外國(guó)語(yǔ)言、外國(guó)文學(xué)、外國(guó)文化等人文知識(shí)體系本身，更應(yīng)該關(guān)注外語(yǔ)學(xué)科如何全面參與國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)，投身構(gòu)建人類(lèi)命運(yùn)共同體的偉大事業(yè)。加快建設(shè)語(yǔ)言服務(wù)學(xué)科，以外語(yǔ)服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、社會(huì)需求、行業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，釋放外語(yǔ)學(xué)科的行業(yè)服務(wù)價(jià)值、科技服務(wù)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)服務(wù)價(jià)值、文化服務(wù)價(jià)值、社會(huì)服務(wù)價(jià)值。近年來(lái)，語(yǔ)言服務(wù)業(yè)發(fā)展迅猛，全球語(yǔ)言產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了千億元級(jí)規(guī)模的市場(chǎng)。美國(guó)卡門(mén)森思咨詢(xún)公司(Common Sense Advisory)發(fā)布的《2015全球語(yǔ)言服務(wù)市場(chǎng)報(bào)告》(The Language Services Market 2015)顯示，2015年全球語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)共計(jì)18,097家，來(lái)自137個(gè)國(guó)家，市場(chǎng)規(guī)模為381.6億美元，同比增長(zhǎng)6.46%。我國(guó)專(zhuān)門(mén)從事語(yǔ)言服務(wù)的企業(yè)多達(dá)7000多家①數(shù)據(jù)來(lái)源：國(guó)家工商總局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，創(chuàng)造產(chǎn)值約2822億元，年均增長(zhǎng)率近19.7%(中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)，2016；姚亞芝 司顯柱，2016: 42-49)。語(yǔ)言服務(wù)屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，橫跨和嵌入在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中，在某種意義上說(shuō)，語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)實(shí)際上是一種“元服務(wù)業(yè)”，即，服務(wù)于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的服務(wù)行業(yè)。因此，語(yǔ)言服務(wù)業(yè)的范圍包括：1)為農(nóng)業(yè)和工業(yè)提供語(yǔ)言技術(shù)支持和服務(wù)；2)現(xiàn)代物流業(yè)。涉及運(yùn)輸、港口、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、貨運(yùn)代理、速遞等多個(gè)行業(yè)；3)信息服務(wù)業(yè)，包括電信和其他信息傳輸服務(wù)業(yè)、計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)和軟件業(yè)；4)金融保險(xiǎn)業(yè)，包括銀行、證券、保險(xiǎn)、信托及其他金融活動(dòng)等行業(yè)；5)房地產(chǎn)業(yè)，包括房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)業(yè)、物業(yè)管理業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)、其他房地產(chǎn)活動(dòng)；6)租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)，包括租賃業(yè)和律師、公證、咨詢(xún)與調(diào)查、廣告、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、職業(yè)中介、旅行社、會(huì)展等商務(wù)服務(wù)業(yè)；7)科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)，包括研究和試驗(yàn)發(fā)展、專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)業(yè)、科技交流和推廣服務(wù)業(yè)；8)教育行業(yè)；9)文化、體育和娛樂(lè)業(yè)。從語(yǔ)言服務(wù)所應(yīng)用的領(lǐng)域可以更加清楚地認(rèn)識(shí)到語(yǔ)言服務(wù)的內(nèi)涵和屬性，對(duì)我們?nèi)绾味ㄎ缓鸵?guī)劃語(yǔ)言服務(wù)學(xué)科和外語(yǔ)人才培養(yǎng)具有重要參考價(jià)值。

新時(shí)代語(yǔ)言服務(wù)學(xué)科應(yīng)充分重視與其他學(xué)科和社會(huì)發(fā)展的密切聯(lián)系，找準(zhǔn)學(xué)科定位，充分融入國(guó)家的重點(diǎn)研究并解決我國(guó)亟待解決的語(yǔ)言問(wèn)題，將先進(jìn)的科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言服務(wù)學(xué)科自身的長(zhǎng)足發(fā)展。我們要擺脫傳統(tǒng)的“語(yǔ)種思維”和“文體思維”，不按語(yǔ)種來(lái)劃分專(zhuān)業(yè)和學(xué)科，而是以語(yǔ)言服務(wù)的對(duì)象和領(lǐng)域?yàn)榉诸?lèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置專(zhuān)業(yè)和學(xué)科；不以語(yǔ)言文體(學(xué)術(shù)英語(yǔ)、文學(xué)英語(yǔ))劃分研究領(lǐng)域，而以行業(yè)為應(yīng)用導(dǎo)向來(lái)劃分，各行各業(yè)都有可能需要提供或得到學(xué)術(shù)語(yǔ)言服務(wù)，如金融業(yè)需要撰寫(xiě)和翻譯金融行業(yè)研究報(bào)告。

建設(shè)語(yǔ)言服務(wù)學(xué)科應(yīng)以國(guó)家對(duì)外語(yǔ)服務(wù)和外語(yǔ)人才的重大需求為導(dǎo)向，以我國(guó)進(jìn)入新時(shí)代的現(xiàn)實(shí)為依據(jù)，著力解決我國(guó)在新時(shí)代面臨的語(yǔ)言服務(wù)問(wèn)題，構(gòu)建具有自身特色的語(yǔ)言服務(wù)學(xué)科體系，充分體現(xiàn)外語(yǔ)學(xué)科的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。設(shè)立語(yǔ)言服務(wù)學(xué)科是對(duì)接新時(shí)代“雙一流”建設(shè)的要求，語(yǔ)言服務(wù)學(xué)科緊密聯(lián)系產(chǎn)業(yè)和行業(yè)發(fā)展，在新時(shí)代賦予了外語(yǔ)學(xué)科新的學(xué)科內(nèi)涵，拓寬了外語(yǔ)學(xué)科的研究領(lǐng)域和應(yīng)用范圍，充分解放了外語(yǔ)學(xué)科的生產(chǎn)力和創(chuàng)造力。語(yǔ)言服務(wù)學(xué)科倡導(dǎo)跨學(xué)科，鼓勵(lì)高校與政府、市場(chǎng)開(kāi)展深度合作，促進(jìn)外語(yǔ)學(xué)科發(fā)展從封閉式向開(kāi)放式轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)資源整合的力度，激發(fā)外語(yǔ)服務(wù)學(xué)科的理論創(chuàng)新和應(yīng)用創(chuàng)新，順應(yīng)新時(shí)代“雙一流”建設(shè)的要求。論證和成立語(yǔ)言服務(wù)學(xué)科對(duì)于我國(guó)解決目前存在的語(yǔ)言服務(wù)問(wèn)題具有重大的現(xiàn)實(shí)意義，有利于實(shí)現(xiàn)外語(yǔ)學(xué)科的學(xué)術(shù)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一。

3.2 新時(shí)代培養(yǎng)高素質(zhì)外語(yǔ)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的要求

習(xí)近平總書(shū)記在十九大報(bào)告中多次強(qiáng)調(diào)“人才是創(chuàng)新的根基”，語(yǔ)言服務(wù)學(xué)科作為我國(guó)國(guó)際化人才培養(yǎng)的重要陣地，同時(shí)肩負(fù)著新時(shí)代外語(yǔ)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的重要使命。語(yǔ)言服務(wù)人才除了應(yīng)具備扎實(shí)的外語(yǔ)基本功外，還應(yīng)該具備信息調(diào)研能力、項(xiàng)目管理能力、資源整合能力、跨文化溝通能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力等跨學(xué)科的外語(yǔ)服務(wù)能力(劉和平，2014: 40-45)。

首先，語(yǔ)言服務(wù)學(xué)科將緊緊圍繞新時(shí)代外語(yǔ)服務(wù)人才培養(yǎng)觀(guān)，構(gòu)建層次多樣的外語(yǔ)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式，告別外語(yǔ)人才培養(yǎng)的舊理念，以學(xué)生為本，以就業(yè)創(chuàng)業(yè)、學(xué)以致用、行業(yè)需求和全人教育為導(dǎo)向，培養(yǎng)多元化“外語(yǔ)+X”的復(fù)合型和復(fù)語(yǔ)型語(yǔ)言服務(wù)人才，著力培養(yǎng)學(xué)生的跨界思維和跨界視野。 其次，外語(yǔ)服務(wù)學(xué)科將學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力納入外語(yǔ)服務(wù)人才培養(yǎng)體系，倡導(dǎo)高校設(shè)立語(yǔ)言服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，鼓勵(lì)學(xué)生將大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能、VR技術(shù)與外語(yǔ)服務(wù)技能相結(jié)合，積極參與外語(yǔ)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，為培養(yǎng)外語(yǔ)類(lèi)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力提供更好的軟件和硬件條件。

我國(guó)企業(yè)在“一帶一路”建設(shè)中，語(yǔ)言服務(wù)遇到很多困難，如選不到合適的公司外包語(yǔ)言服務(wù)(35%)、無(wú)法提前做好計(jì)劃和預(yù)算(29%)、內(nèi)部沒(méi)有熟悉語(yǔ)言服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員(28%)、沒(méi)有合適的語(yǔ)言服務(wù)技術(shù)(21%)等(王立非 崔啟亮 蒙永業(yè)，2016)。這些問(wèn)題反映出我國(guó)外語(yǔ)服務(wù)的需求方和供應(yīng)方都存在著很大的語(yǔ)言服務(wù)人才缺口和技術(shù)難題，而高校作為語(yǔ)言服務(wù)人才的供給方和語(yǔ)言服務(wù)技術(shù)的研發(fā)機(jī)構(gòu)，肩負(fù)著為市場(chǎng)輸送人才和科研成果的重任(崔啟亮 劉佳鑫，2016:70-76)。

當(dāng)前，外語(yǔ)學(xué)科不能適應(yīng)新時(shí)代國(guó)際化、復(fù)合型、創(chuàng)新型高素質(zhì)外語(yǔ)人才培養(yǎng)的要求。高校外語(yǔ)學(xué)科受歐美高校的語(yǔ)言文學(xué)人文學(xué)科傳統(tǒng)和學(xué)科體系的影響，仍然以語(yǔ)言學(xué)、外國(guó)文學(xué)、外國(guó)文化為學(xué)科主要內(nèi)容，過(guò)分強(qiáng)調(diào)外語(yǔ)學(xué)科的人文學(xué)科屬性，而忽視了外語(yǔ)學(xué)科的社會(huì)科學(xué)屬性，培養(yǎng)出的人才普遍知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能單一，語(yǔ)言文學(xué)基本功較強(qiáng)，而語(yǔ)言產(chǎn)業(yè)服務(wù)能力不足，嚴(yán)重影響外語(yǔ)人才的培養(yǎng)質(zhì)量和規(guī)格，造成產(chǎn)教脫節(jié)，不能適應(yīng)新時(shí)代外語(yǔ)產(chǎn)業(yè)對(duì)外語(yǔ)人才的需要(崔璨 王立非，2018: 1-6)。《2016中國(guó)語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)報(bào)告》指出，未來(lái)的語(yǔ)言服務(wù)跨界人才需在大轉(zhuǎn)折時(shí)代為語(yǔ)言服務(wù)需求方提供戰(zhàn)略性跨界服務(wù)?？缃绶?wù)呼喚跨界人才，跨界人才需要跨界能力，跨界能力需要跨界培養(yǎng)，跨界培養(yǎng)需要跨界視野。語(yǔ)言服務(wù)學(xué)科要求高校外語(yǔ)教師更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)，豐富實(shí)踐和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，關(guān)注外語(yǔ)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。將新知識(shí)、新技術(shù)、新案例融入外語(yǔ)教學(xué)，打造高度國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化、復(fù)合型的一流外語(yǔ)服務(wù)專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍，構(gòu)建面向國(guó)家和行業(yè)需求的語(yǔ)言服務(wù)學(xué)科體系，培養(yǎng)語(yǔ)言服務(wù)學(xué)科的領(lǐng)軍人物和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)出一批服務(wù)于國(guó)家和行業(yè)的理論和應(yīng)用成果，引領(lǐng)外語(yǔ)學(xué)科創(chuàng)新發(fā)展，彰顯“雙一流”建設(shè)的突出成效。

3.3 國(guó)家“一帶一路”建設(shè)的要求

國(guó)家“一帶一路”建設(shè)對(duì)投資和貿(mào)易以及人才需求很大，培養(yǎng)“一帶一路”建設(shè)急需的外語(yǔ)產(chǎn)業(yè)人才是高等外語(yǔ)教育面臨的新形勢(shì)和新任務(wù)。我們應(yīng)該加快調(diào)整和改革的步伐，主動(dòng)響應(yīng)國(guó)家重大關(guān)切，服務(wù)國(guó)家重大戰(zhàn)略。2016年，我國(guó)貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值24.33萬(wàn)億元人民幣。我國(guó)一般貿(mào)易進(jìn)出口13.39萬(wàn)億元，占我國(guó)進(jìn)出口總值的55%，對(duì)部分“一帶一路”沿線(xiàn)國(guó)家出口增長(zhǎng)。2016年，我國(guó)對(duì)巴基斯坦、俄羅斯、波蘭、孟加拉國(guó)和印度等國(guó)出口分別增長(zhǎng)11%、14.1%、11.8%、9%和6.5%。同期，我國(guó)對(duì)歐盟出口增長(zhǎng)1.2%、對(duì)美國(guó)出口微增0.1%，三者合計(jì)占我國(guó)出口總值的46.7%。商務(wù)部統(tǒng)計(jì)顯示，2016年1-11月，我國(guó)境內(nèi)投資者共對(duì)全球164個(gè)國(guó)家和地區(qū)的7555家境外企業(yè)進(jìn)行了非金融類(lèi)直接投資，累計(jì)實(shí)現(xiàn)投資10696.3億元人民幣(折合1617億美元)，同比增長(zhǎng)55.3%；我國(guó)對(duì)外承包工程業(yè)務(wù)完成營(yíng)業(yè)額8746.2億元人民幣(約為1322.2億美元)，同比增長(zhǎng)1.6%。

根據(jù)國(guó)家信息中心數(shù)據(jù)，“一帶一路”沿線(xiàn)國(guó)家GDP超過(guò)1000億美元的有25個(gè)國(guó)家。其中，GDP排名前五位的分別是印度、俄羅斯、印尼、土耳其和沙特，均在6000億美元以上。3000億到6000億美元之間的國(guó)家有波蘭、泰國(guó)、伊朗、埃及、阿聯(lián)酋、菲律賓、馬來(lái)西亞、以色列。1000億到3000億的國(guó)家有新加坡、巴基斯坦、孟加拉國(guó)、越南、捷克、敘利亞、羅馬尼亞、卡塔爾、伊拉克、匈牙利、哈薩克斯坦、科威特。GDP較高的國(guó)家意味著更大的市場(chǎng)需求，對(duì)語(yǔ)言服務(wù)也提出了更高的要求。

在“一帶一路”文化“走出去”方面，商務(wù)部2016年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)全年文化產(chǎn)品進(jìn)出口總額為885.2億美元，出口786.6億美元，實(shí)現(xiàn)順差688億美元。其中，文化娛樂(lè)和廣告服務(wù)出口額54.3億美元，同比增長(zhǎng)31.8%。文化體育和娛樂(lè)業(yè)對(duì)外直接投資39.2億美元，同比增長(zhǎng)188.3%。我國(guó)企業(yè)對(duì)沿線(xiàn)國(guó)家文化投資總額已將近150億美元。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，“一帶一路”互聯(lián)互通的基礎(chǔ)是語(yǔ)言相通和民心相通，語(yǔ)言服務(wù)是基礎(chǔ)工程。

4. 新時(shí)代外語(yǔ)學(xué)科管理創(chuàng)新思路

4.1 創(chuàng)立語(yǔ)言服務(wù)學(xué)科

新時(shí)代外語(yǔ)學(xué)科管理創(chuàng)新的重點(diǎn)是面向國(guó)家重大戰(zhàn)略需求，按照國(guó)家頒布的“雙一流”建設(shè)方案，優(yōu)化學(xué)科布局，突出學(xué)科特色，提高學(xué)科建設(shè)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)外國(guó)語(yǔ)言文學(xué)一級(jí)學(xué)科向國(guó)際語(yǔ)言服務(wù)一級(jí)學(xué)科的轉(zhuǎn)變。創(chuàng)立語(yǔ)言服務(wù)學(xué)科就是突出強(qiáng)調(diào)外語(yǔ)學(xué)科的“四個(gè)服務(wù)”的作用和地位(趙世舉，2012: 4-6)，即，服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、服務(wù)行業(yè)需求、服務(wù)開(kāi)放經(jīng)濟(jì)、服務(wù)文化對(duì)外傳播。

語(yǔ)言服務(wù)學(xué)科面臨著構(gòu)建學(xué)科體系、完善學(xué)科理論、明確學(xué)科方向的發(fā)展要求(屈哨兵，2007)。就學(xué)科體系而言，語(yǔ)言服務(wù)學(xué)科不是一個(gè)封閉的學(xué)科，至少包含語(yǔ)言服務(wù)產(chǎn)品、公共語(yǔ)言服務(wù)、語(yǔ)言相關(guān)服務(wù)三類(lèi)。就學(xué)科理論體系而言，語(yǔ)言服務(wù)學(xué)科以語(yǔ)言學(xué)為學(xué)科基礎(chǔ)理論，同時(shí)涉及到文化學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)等學(xué)科，交叉形成語(yǔ)言服務(wù)理論體系，包括語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)學(xué)、法律語(yǔ)言學(xué)、文化語(yǔ)言學(xué)、政治語(yǔ)言學(xué)、軍事語(yǔ)言學(xué)、外交語(yǔ)言學(xué)、媒體語(yǔ)言學(xué)等。就學(xué)科方向而言，包括商務(wù)語(yǔ)言服務(wù)①商務(wù)語(yǔ)言服務(wù)涉及語(yǔ)言產(chǎn)業(yè)鏈、語(yǔ)言資源規(guī)劃與管理、企業(yè)語(yǔ)言管理、語(yǔ)言資產(chǎn)評(píng)估與交易、語(yǔ)言產(chǎn)品生產(chǎn)與流通、語(yǔ)言資本投融資、語(yǔ)言服務(wù)定價(jià)、語(yǔ)言服務(wù)供應(yīng)鏈管理、語(yǔ)言服務(wù)消費(fèi)、語(yǔ)言資產(chǎn)的安全等。以語(yǔ)言服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈為例，可包括語(yǔ)言服務(wù)消費(fèi)者、語(yǔ)言服務(wù)投資、語(yǔ)言服務(wù)產(chǎn)品研發(fā)、語(yǔ)言服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、語(yǔ)言服務(wù)技術(shù)應(yīng)用、語(yǔ)言服務(wù)材料加工、語(yǔ)言服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)、語(yǔ)言服務(wù)產(chǎn)品銷(xiāo)售、語(yǔ)言服務(wù)產(chǎn)品貿(mào)易、語(yǔ)言服務(wù)售后、語(yǔ)言服務(wù)人員培訓(xùn)等多個(gè)環(huán)節(jié)。、法律語(yǔ)言服務(wù)、媒體語(yǔ)言服務(wù)、外交語(yǔ)言服務(wù)、醫(yī)療語(yǔ)言服務(wù)、軍事語(yǔ)言服務(wù)、科技語(yǔ)言服務(wù)、語(yǔ)言教育服務(wù)等分支學(xué)科。

語(yǔ)言服務(wù)學(xué)科建議下設(shè)若干二級(jí)學(xué)科方向，如：1)翻譯服務(wù)研究(如口譯、筆譯)、2)語(yǔ)言戰(zhàn)略研究(如語(yǔ)言規(guī)劃、語(yǔ)言政策、語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn))、3)語(yǔ)言產(chǎn)業(yè)研究(如語(yǔ)言教育產(chǎn)業(yè)、語(yǔ)言考試產(chǎn)業(yè)等)、4)語(yǔ)言技術(shù)研究(如網(wǎng)站本地化、語(yǔ)言大數(shù)據(jù))、5)語(yǔ)言管理研究(如語(yǔ)言資產(chǎn)管理、語(yǔ)言項(xiàng)目管理)、6)語(yǔ)言消費(fèi)研究(如語(yǔ)言消費(fèi)行為、語(yǔ)言消費(fèi)心理)、7)語(yǔ)言咨詢(xún)研究(如語(yǔ)言決策、語(yǔ)言服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià))。

4.2 創(chuàng)辦外語(yǔ)產(chǎn)業(yè)學(xué)院

新時(shí)代外語(yǔ)學(xué)院管理創(chuàng)新的重點(diǎn)是面向國(guó)家和社會(huì)需求，改革和創(chuàng)新外語(yǔ)教育管理的理念和思路，促進(jìn)外語(yǔ)人才培養(yǎng)和科學(xué)研究深度轉(zhuǎn)型，提高外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，培養(yǎng)創(chuàng)新能力強(qiáng)和應(yīng)用面廣的高質(zhì)量外語(yǔ)人才。改革和創(chuàng)新新時(shí)代外語(yǔ)學(xué)院教育管理的理念和思路是創(chuàng)辦外語(yǔ)產(chǎn)業(yè)學(xué)院，根據(jù)教育部頒布的《普通高等學(xué)校外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》的要求，優(yōu)化專(zhuān)業(yè)設(shè)置，辦出專(zhuān)業(yè)特色，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵式發(fā)展。按照教育部推出的“六卓越一拔尖”計(jì)劃，建設(shè)一批國(guó)家一流外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)院校，以國(guó)際化、復(fù)合型為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)向外語(yǔ)產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)的轉(zhuǎn)變，通過(guò)若干年的建設(shè)，達(dá)到世界一流水平。

外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)向外語(yǔ)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型是新時(shí)代的呼喚，也是外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力和外在要求。建議全國(guó)部分有條件的高校試點(diǎn)開(kāi)辦外語(yǔ)產(chǎn)業(yè)學(xué)院，依托語(yǔ)言服務(wù)學(xué)科，開(kāi)辦語(yǔ)言服務(wù)專(zhuān)業(yè)，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)對(duì)外開(kāi)放和文化對(duì)外傳播，在教育理念、專(zhuān)業(yè)建設(shè)、培養(yǎng)模式、教學(xué)方法、教師發(fā)展、科研應(yīng)用、社會(huì)服務(wù)等方面深度創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的外語(yǔ)教育管理機(jī)制體制，促進(jìn)政產(chǎn)學(xué)研有機(jī)融合，提升外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)辦學(xué)綜合實(shí)力和質(zhì)量。

高等外語(yǔ)教育管理受長(zhǎng)期封閉辦學(xué)慣性影響，導(dǎo)致部分高校過(guò)度關(guān)注教學(xué)評(píng)估、專(zhuān)業(yè)評(píng)估等“內(nèi)部質(zhì)量”，忽視對(duì)政府產(chǎn)業(yè)政策、企業(yè)需求、學(xué)生訴求的重視。當(dāng)前產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)加速，外語(yǔ)教育轉(zhuǎn)型升級(jí)與改革創(chuàng)新速度明顯滯后，體現(xiàn)為產(chǎn)與教、產(chǎn)與學(xué)、產(chǎn)與研、供與需等明顯脫節(jié)。校府合作、校企合作、校校合作、校所合作的機(jī)制體制障礙難以突破。外語(yǔ)與產(chǎn)業(yè)融合改革創(chuàng)新碎片化、零散化，缺乏系統(tǒng)性、創(chuàng)新性、融合性和可持續(xù)性。

創(chuàng)辦外語(yǔ)產(chǎn)業(yè)學(xué)院，將外語(yǔ)的經(jīng)濟(jì)與文化價(jià)值充分釋放出來(lái)，并納入到國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大局中，無(wú)疑具有創(chuàng)新性、融合性和可持續(xù)性的特性。外語(yǔ)產(chǎn)業(yè)學(xué)院改革試點(diǎn)應(yīng)重點(diǎn)突出以下導(dǎo)向：外語(yǔ)產(chǎn)業(yè)學(xué)院改革試點(diǎn)應(yīng)突破現(xiàn)有外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的機(jī)制體制障礙，將“外語(yǔ)產(chǎn)業(yè)”的理念引入外語(yǔ)教育管理，實(shí)行產(chǎn)教融合。緊緊圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，整合區(qū)域創(chuàng)新要素資源和行業(yè)資源，就人才培養(yǎng)、外語(yǔ)服務(wù)、教育管理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)共建共享，讓產(chǎn)業(yè)與教學(xué)、科研、管理等核心環(huán)節(jié)緊密結(jié)合，教師教學(xué)科研水平、學(xué)生專(zhuān)業(yè)水平和職業(yè)核心能力與素養(yǎng)明顯提高，從而推動(dòng)外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的高質(zhì)量創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、高質(zhì)量就業(yè)。

4.3 創(chuàng)新外語(yǔ)跨學(xué)科研究

新時(shí)代外語(yǔ)科研管理創(chuàng)新的重點(diǎn)是創(chuàng)新外語(yǔ)學(xué)術(shù)研究，突破語(yǔ)言、文學(xué)、文化等傳統(tǒng)研究方向的限制，大力開(kāi)展外語(yǔ)應(yīng)用于各學(xué)科領(lǐng)域的跨界研究，擺脫外語(yǔ)研究對(duì)文本路徑的依賴(lài)和舊式思維，釋放外語(yǔ)服務(wù)研究的巨大潛力。以外語(yǔ)產(chǎn)業(yè)研究為例，由于外語(yǔ)與產(chǎn)業(yè)交叉和應(yīng)用的屬性，就要求外語(yǔ)產(chǎn)業(yè)研究必須以解決現(xiàn)實(shí)需求和實(shí)際問(wèn)題為導(dǎo)向，采用跨學(xué)科或多學(xué)科研究范式，厘清現(xiàn)實(shí)世界中產(chǎn)業(yè)與語(yǔ)言錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，避免單一學(xué)科思維和方法的局限，以系統(tǒng)觀(guān)和現(xiàn)實(shí)觀(guān)為指導(dǎo)，結(jié)合語(yǔ)言學(xué)、文化學(xué)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、大數(shù)據(jù)科學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)等學(xué)科范式，采用語(yǔ)言指數(shù)思維、語(yǔ)言模型思維、語(yǔ)言計(jì)量思維、語(yǔ)言大數(shù)據(jù)思維、語(yǔ)言統(tǒng)計(jì)思維、語(yǔ)言認(rèn)知思維等跨學(xué)科研究范式。

5. 結(jié)語(yǔ)

改革與創(chuàng)新是外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。創(chuàng)立語(yǔ)言服務(wù)學(xué)科，創(chuàng)辦外語(yǔ)產(chǎn)業(yè)學(xué)院、創(chuàng)新外語(yǔ)跨學(xué)科研究是新時(shí)代我國(guó)外語(yǔ)教育管理改革與發(fā)展的重要舉措和戰(zhàn)略選擇，是促進(jìn)我國(guó)外語(yǔ)教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈有機(jī)銜接的重要途徑。因此，我們呼吁高校外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)積極采取行動(dòng)，落實(shí)外語(yǔ)教育管理改革與創(chuàng)新的理念，增強(qiáng)我國(guó)外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)和外語(yǔ)人才的核心競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)新時(shí)代我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級(jí)對(duì)外語(yǔ)人才的迫切要求。我們只有改革現(xiàn)有的外語(yǔ)人才培養(yǎng)模式，建立全新的外語(yǔ)產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)模式，在培養(yǎng)機(jī)制體制和教學(xué)內(nèi)容上進(jìn)行改革，才能對(duì)接我國(guó)的外語(yǔ)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，立于不敗之地。對(duì)此外語(yǔ)界和產(chǎn)業(yè)界需要形成共識(shí)，需要改革的勇氣，需要不斷創(chuàng)新。