2018年1月1日起實(shí)施的新版《導(dǎo)游管理辦法》對導(dǎo)游的行為和處罰更加明確，并規(guī)定導(dǎo)游出現(xiàn)強(qiáng)迫購物、吃回扣等行為時，最高處罰可吊銷導(dǎo)游資格證。

《辦法》規(guī)定，導(dǎo)游在執(zhí)業(yè)過程中不得擅自安排購物活動或另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目；不得以隱瞞事實(shí)、提供虛假情況等方式，誘騙旅游者違背自己的真實(shí)意愿，參加購物活動或另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目；不得以毆打、棄置、限制活動自由、恐嚇、侮辱、咒罵等方式，強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者參加購物活動、另行付費(fèi)等消費(fèi)項(xiàng)目；不得獲取購物場所、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目等相關(guān)經(jīng)營者以回扣、傭金、人頭費(fèi)或者獎勵費(fèi)等名義給予的不正當(dāng)利益。

違反上述規(guī)定，主管部門將依據(jù)《旅游法》予以處罰。其中，涉事旅行社將由旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，責(zé)令停業(yè)整頓，并處3萬元以上30萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證；對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，沒收違法所得，處2000元以上2萬元以下罰款，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。