顧敬堂
老胡是個(gè)老廚師了,最近和老板干了一架,一怒之下炒了東家魷魚。回到家,他就翻報(bào)紙看招聘信息,一家還沒(méi)開張的飯店引起了他的興趣:老板人好事兒少,對(duì)廚師要求不高,大眾菜炒得過(guò)硬就行。
這幾年的應(yīng)聘經(jīng)歷,最讓老胡頭疼的就是試菜,一去就問(wèn)你有沒(méi)有拿手菜。老胡總氣沖沖地懟回去:“我最拿手的是踏雪尋熊、蔥燒鹿筋、油潑駝峰……”老板聽得直擺手:“我們水淺,養(yǎng)不起您這廚神,您還是去五星級(jí)酒店試試吧?!?/p>
老胡看好的這家店不大,七張散桌兩個(gè)包房。老板姓于,人非常和氣,簡(jiǎn)單詢問(wèn)了老胡的從業(yè)經(jīng)歷,讓他自己開菜單,晚上準(zhǔn)備八個(gè)菜,邀請(qǐng)朋友品嘗一下。
老胡按照大眾菜的標(biāo)準(zhǔn),葷素搭配弄出了菜單子。于老板朋友到齊之后,他三下五除二就把菜全部炒好了。
于老板把老胡請(qǐng)上桌一起品嘗。朋友們對(duì)老胡的菜還算認(rèn)可,偶爾有人想提出不足,于老板都主動(dòng)解釋:“廚師到新地方都有個(gè)磨合期,熟悉環(huán)境之后一定會(huì)做得更好。”這么好說(shuō)話的老板上哪兒找去?老胡當(dāng)場(chǎng)拍胸脯,明天就來(lái)上班。
第二天,于老板和老胡商量,說(shuō)昨天試的菜都可以,其中那道紅燒肉尤其好吃,能不能再加強(qiáng)下,作為飯店的招牌菜。老胡皺著眉頭說(shuō):“我出來(lái)試菜肯定是把最好的效果拿出來(lái)了,還要怎么加強(qiáng)?”
于老板也沒(méi)勉強(qiáng),直接做了飯店招牌,店名叫“老于紅燒肉”。飯店大廳里安了幾口小鐵鍋,老胡做好的紅燒肉和其他燉菜都在這里熱著,顧客一進(jìn)門,就能聞到香噴噴的肉味,大多數(shù)客人都會(huì)點(diǎn)上一盤。一來(lái)二去,老于家的紅燒肉還真干出了名堂,許多人大老遠(yuǎn)跑過(guò)來(lái)品嘗,吃過(guò)之后都贊不絕口,生意越來(lái)越紅火。
老胡也挺納悶的,這道菜做了十幾年,沒(méi)聽誰(shuí)夸成這樣呀!不管怎么說(shuō),紅燒肉打響了,他心里還是很得意的。
老胡本來(lái)就倔,現(xiàn)在更是脾氣見(jiàn)長(zhǎng),服務(wù)員有時(shí)到后面?zhèn)鬟_(dá)顧客的意見(jiàn),哪道菜咸了淡了,他總是火冒三丈,嫌人家事兒多。
有一次,一個(gè)顧客交代不吃蔥姜蒜,老胡一忙起來(lái)給忘了,結(jié)果被人退了菜。老胡照例罵罵咧咧:“臭毛病,這不吃那不吃,把他們送監(jiān)獄去試試,刷鍋水都喝得噴兒香!”
不料于老板聽得真切,頭一次冷了臉:“胡師傅,咱們這不是監(jiān)獄,顧客花錢消費(fèi),我們滿足人家合理要求天經(jīng)地義,你說(shuō)這些有意思嗎?”
被于老板打了臉,老胡很不習(xí)慣,可又不好反駁。他憋著氣,把鍋碗瓢盆摔得叮當(dāng)響。過(guò)了飯口,他立馬找于老板辭職,想將上一軍,讓于老板說(shuō)點(diǎn)好聽的找回面子。
不料,于老板聽完之后立馬答應(yīng)了,只要求老胡再干一兩天,他好物色個(gè)新廚師。
老胡這個(gè)氣呀:全市人都認(rèn)可我的紅燒肉,換一個(gè)廚師能行?到時(shí)候可別來(lái)求我!
于老板面試了幾個(gè)廚師,最后選了一個(gè)滿臉笑模樣的小伙子,跟著老胡熟悉了一天廚房。到晚上于老板讓小伙子炒了一桌菜,給老胡踐行。
老胡吃著小伙子的菜,挑三揀四,說(shuō)了一大堆缺點(diǎn),小伙子不住點(diǎn)頭,虛心接受。于老板笑瞇瞇地說(shuō):“新來(lái)的,總要有個(gè)磨合期不是……”
老胡心里一堵——當(dāng)時(shí)有人挑自己毛病時(shí)于老板也是這么說(shuō)的。
于老板接著說(shuō):“這菜再怎么差也比監(jiān)獄的伙食強(qiáng)吧?”
老胡一聽,漲紅著臉干了杯里的酒。于老板早就準(zhǔn)備好了工資,話也說(shuō)得客氣:“沒(méi)事兒常來(lái)玩?!?/p>
老胡在家悶了幾天,左右一想,既然自己有這手絕活兒,何必給人家打工呢,自己弄個(gè)店得了!說(shuō)干就干,老胡在老于對(duì)門盤了個(gè)門面,自己炒菜,老婆當(dāng)服務(wù)員,挑了個(gè)日子就開業(yè)了,店名叫“正宗老胡紅燒肉”,擺明了和老于打擂的意思。
開門就有客,一來(lái)人,老胡就指著對(duì)門做比較:“看到?jīng)]?他家的紅燒肉就是我干出名的,現(xiàn)在我自己開店了,全市最好吃的紅燒肉只能是我家了?!?/p>
奇怪的是,大多數(shù)客人嘗過(guò)他的紅燒肉之后不置可否,轉(zhuǎn)天就不來(lái)了。老胡急了,一天他看到有位顧客從老于家吃完飯出來(lái),跟過(guò)去拉住那人說(shuō)道:“伙計(jì),我都不在那干了,你咋還上他家吃紅燒肉呢?”
客人搖搖頭說(shuō):“人家紅燒肉還是以前的味道,說(shuō)實(shí)話,你做的就是不如人家的好吃!”
老胡鼻子都?xì)馔崃耍趺纯赡苣?!眼看著生意不溫不火,他著急了,找朋友到老于家打包一盤紅燒肉回來(lái),嘗過(guò)之后,老胡真傻眼了,的確比自己做得好吃!
真是活見(jiàn)鬼了,老胡越想越奇怪。到了晚上,他厚著臉皮打電話請(qǐng)于老板過(guò)來(lái)喝一杯,看看能不能套出話來(lái)。
于老板沒(méi)推辭,關(guān)門后就過(guò)來(lái)了。老胡剛提了個(gè)頭,于老板就大大方方把謎底露出來(lái)了:“大眾菜做法大同小異,你比別人做的精一點(diǎn)就是特色。紅燒肉誰(shuí)不會(huì)呀,當(dāng)時(shí)問(wèn)你能不能加強(qiáng)一下,你一口回絕了,我只好自己琢磨?,F(xiàn)在廚師做這個(gè)都是用高壓鍋,快是快,但卻缺少了文火慢燉的過(guò)程,口感差很多。于是我在前廳設(shè)了小鐵鍋,文火繼續(xù)加熱,我反復(fù)試驗(yàn),再用小火燜二十分鐘,那口感絕對(duì)是天上地下!”
“就這么簡(jiǎn)單?”老胡簡(jiǎn)直不敢相信自己的耳朵。
“就這么簡(jiǎn)單!”
老胡服氣了,端起杯恭恭敬敬地敬了于老板一杯。
第二天,老胡用于老板教的方法一試,效果果然強(qiáng)多了。心里有底了,老胡又使出渾身解數(shù)開始拉客,結(jié)果卻讓他氣得吐血——人家還說(shuō)老于家紅燒肉好吃!
這天,老于家飯店滿員,一撥客人只好進(jìn)了老胡的飯店。老胡這次多了個(gè)心眼,等他們點(diǎn)完菜之后,打發(fā)人直接去老于家買了一盤紅燒肉。紅燒肉上桌后,老胡笑瞇瞇地來(lái)到桌前問(wèn)道:“紅燒肉味道不錯(cuò)吧?”
客人們吧嗒吧嗒嘴說(shuō)道:“還可以吧,但趕不上老于家紅燒肉做得地道?!?/p>
“姥姥!這就是在他家買的!”老胡徹底怒了,把桌子拍得震天響。客人哪吃這套呀,擼胳膊挽袖子和他干起來(lái)了。
媳婦左右拉不開,只好跑對(duì)面求于老板去了。于老板來(lái)了,好說(shuō)歹說(shuō),給人家賠禮道歉,這才勸走了客人。
老胡都?xì)饪蘖耍骸瓣P(guān)門不干了!這也太擠兌人了,明明一樣的菜,憑啥說(shuō)不如你家的好吃?”
于老板笑著問(wèn)道:“老胡,你說(shuō)一個(gè)飯店最重要的是什么?”
老胡毫不猶豫地說(shuō):“當(dāng)然是廚師了!廚師炒菜好吃客人就多。”
于老板搖搖頭:“你錯(cuò)了,最主要的是老板。廚師不合適可以換,老板要是做不好只能關(guān)門了?!?/p>
老胡一琢磨,真是這個(gè)理。
于老板接著說(shuō)道:“百年老店咋開的?就靠一個(gè)廚師?告訴你吧,誰(shuí)走了都一樣,只要老板的經(jīng)營(yíng)理念和風(fēng)格不變,客人照樣買單。你最大的毛病就是還停留在廚師的思維上,不能用老板的眼光看問(wèn)題,只管炒菜,就是炒菜都不愿往精里琢磨,這哪行?客人稍微提點(diǎn)意見(jiàn),你馬上火冒三丈,一點(diǎn)兒不從自身找原因。開飯店就像一場(chǎng)演出一樣,舞臺(tái)、燈光、音響全都弄到位了才能出效果,你服務(wù)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)理念啥都跟不上,再好的菜在你這里也是白搭?!?/p>
老胡這次冷靜多了,他起身給于老板深深鞠了一躬:“大哥,你收徒弟不?我出學(xué)費(fèi),白幫你干活,我先和你學(xué)學(xué)怎么做人,順便再學(xué)學(xué)怎么做生意。”