/北京宇航系統(tǒng)工程研究所

張江、崔文星 /中國運(yùn)載火箭技術(shù)研究院

項(xiàng)目管理是綜合利用多種知識(shí)、技能、工具和技術(shù)對(duì)項(xiàng)目過程進(jìn)行計(jì)劃、監(jiān)督和控制,從而在預(yù)期的時(shí)間、成本、質(zhì)量、范圍和收益等約束條件下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的管理工作。航天型號(hào)項(xiàng)目由于項(xiàng)目規(guī)模大、涉及單位廣、持續(xù)時(shí)間長、政治意義重、不確定性和風(fēng)險(xiǎn)多的特點(diǎn),其進(jìn)度目標(biāo)和完成情況已日漸成為項(xiàng)目利益相關(guān)方最重視的方面。隨著我國航天項(xiàng)目的不斷增多,由于研制資源緊張、任務(wù)鏈條復(fù)雜、管理層級(jí)龐大等因素,造成航天項(xiàng)目無法按計(jì)劃如期完成和進(jìn)度計(jì)劃無法滿足用戶要求等現(xiàn)象,成為航天項(xiàng)目開展過程中的主要問題和矛盾。

項(xiàng)目進(jìn)度管理一直以來都是國內(nèi)外研究的重點(diǎn),其發(fā)展經(jīng)歷了甘特圖和里程碑圖、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)、關(guān)鍵鏈技術(shù)3個(gè)主要階段。關(guān)鍵鏈技術(shù)階段更加關(guān)注資源約束和管理者的心理行為,能夠確保項(xiàng)目計(jì)劃的可行性,并適應(yīng)項(xiàng)目工期的不確定性,是對(duì)傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的重要改進(jìn)。相比較于關(guān)鍵路徑法和計(jì)劃評(píng)審技術(shù)而言,關(guān)鍵鏈管理更能體現(xiàn)系統(tǒng)化的思想,更關(guān)注項(xiàng)目整體的執(zhí)行情況。筆者重點(diǎn)針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度管理技術(shù)的發(fā)展歷程和關(guān)鍵鏈技術(shù)的原理進(jìn)行研究,以某航天分離試驗(yàn)項(xiàng)目為例對(duì)關(guān)鍵鏈技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)行實(shí)踐,并對(duì)關(guān)鍵鏈技術(shù)在航天項(xiàng)目進(jìn)度管理中的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。

一、項(xiàng)目進(jìn)度管理技術(shù)的發(fā)展歷程

1.甘特圖和里程碑圖

甘特圖由Henry L. Garntt于1917年提出,可以體現(xiàn)工作包或活動(dòng)之間的包含關(guān)系和邏輯關(guān)系,常用于向管理層匯報(bào)情況。以某航天型號(hào)分離試驗(yàn)項(xiàng)目(包含3個(gè)工作包,其中工作包1和工作包2分別包含2個(gè)活動(dòng)任務(wù))為例,其甘特圖如圖1所示。

里程碑圖是在甘特圖的基礎(chǔ)上,僅標(biāo)示出主要可交付成果和關(guān)鍵外部接口的計(jì)劃開始或完成日期,即項(xiàng)目計(jì)劃里程碑節(jié)點(diǎn),描述項(xiàng)目在某時(shí)間段應(yīng)達(dá)到的狀態(tài)或已完成的工作。某航天型號(hào)分離試驗(yàn)項(xiàng)目里程碑圖如圖2所示。

盡管甘特圖和里程碑圖在項(xiàng)目進(jìn)度管理中有著簡單、直觀、便利的優(yōu)勢,但是存在許多不足,主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面:甘特圖隨著任務(wù)復(fù)雜性的增加而變得難以操作,不適用于大型項(xiàng)目的管理使用;甘特圖不能體現(xiàn)出關(guān)鍵工作和關(guān)鍵路線等項(xiàng)目的關(guān)鍵環(huán)節(jié);甘特圖無法反映項(xiàng)目進(jìn)展與所耗資源、成本之間的關(guān)系;里程碑圖僅適用于關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的表達(dá),對(duì)項(xiàng)目細(xì)節(jié)沒有展現(xiàn)。

圖1 某航天型號(hào)分離試驗(yàn)項(xiàng)目甘特圖

圖2 某航天型號(hào)分離試驗(yàn)項(xiàng)目里程碑圖

2.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)

針對(duì)甘特圖和里程碑圖在項(xiàng)目進(jìn)度管理方面的不足,以關(guān)鍵路徑法(CPM)、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)(PERT)為代表的CPM/PERT網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。其核心思想是按照項(xiàng)目各工作包或活動(dòng)的邏輯關(guān)系和時(shí)間估算形成進(jìn)度網(wǎng)絡(luò),找出關(guān)鍵路徑并計(jì)算非關(guān)鍵路徑的浮動(dòng)時(shí)間,進(jìn)而分析該網(wǎng)絡(luò)的靈活性和魯棒性。在關(guān)鍵路徑上,每一項(xiàng)活動(dòng)的浮動(dòng)時(shí)間均為0。某航天型號(hào)分離試驗(yàn)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖如圖3所示。

圖3 某航天型號(hào)分離試驗(yàn)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖

隨著現(xiàn)代項(xiàng)目的大型化和復(fù)雜化,網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的不足也逐漸展現(xiàn),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:項(xiàng)目的預(yù)估周期較長,在每項(xiàng)任務(wù)工期估計(jì)中加入額外安全時(shí)間,造成項(xiàng)目的預(yù)估周期較長;未考慮資源制約因素,傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)僅考慮各活動(dòng)間的邏輯依賴關(guān)系和進(jìn)度估計(jì),對(duì)資源的沖突情況考慮不足,不利于對(duì)項(xiàng)目資源和進(jìn)度的全局把控;未充分考慮項(xiàng)目進(jìn)度中的不確定因素,目前學(xué)術(shù)界已普遍認(rèn)可將單個(gè)活動(dòng)的進(jìn)度估計(jì)視為遵從某一概率分布的隨機(jī)函數(shù);未考慮項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)和管理者的心理行為因素,研究表明,管理者的心理行為因素對(duì)活動(dòng)的額外安全時(shí)間估計(jì)、安全時(shí)間的處理等將嚴(yán)重影響項(xiàng)目進(jìn)度管理。

3.關(guān)鍵鏈技術(shù)

關(guān)鍵鏈作為突破了傳統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度管理方法的新技術(shù),在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定和控制的過程中,不但考慮了活動(dòng)間的邏輯依賴關(guān)系等約束條件,更考慮各項(xiàng)活動(dòng)間的資源沖突、管理機(jī)構(gòu)和管理者的心理行為因素,強(qiáng)調(diào)了從項(xiàng)目全局的角度系統(tǒng)把握項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃,并在執(zhí)行過程中進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,有針對(duì)性地解決了以下傳統(tǒng)項(xiàng)目管理領(lǐng)域的問題或現(xiàn)象。

帕金森定律。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,每項(xiàng)工作會(huì)自動(dòng)的膨脹占滿所有可用的時(shí)間。項(xiàng)目執(zhí)行機(jī)構(gòu)在規(guī)劃階段一旦爭取到時(shí)間余量,后續(xù)即使該時(shí)間余量未被消耗,該活動(dòng)的進(jìn)展節(jié)奏仍將被執(zhí)行者放緩,最終按照“預(yù)算”的時(shí)間完成,即在項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)度規(guī)劃時(shí)增加的時(shí)間余量無法得到充分的利用。

學(xué)生綜合癥。無論某項(xiàng)工作的進(jìn)度時(shí)限設(shè)定得多長,其大部分內(nèi)容都是在完成該工作前的最后時(shí)段間進(jìn)行的,即項(xiàng)目人員的努力總在完成時(shí)間到達(dá)前才出現(xiàn)。

墨菲定律。項(xiàng)目在進(jìn)展過程中往往會(huì)遭遇不可預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而導(dǎo)致項(xiàng)目時(shí)間呈現(xiàn)隨機(jī)性。因此,在項(xiàng)目活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間估計(jì)和項(xiàng)目總周期規(guī)劃時(shí),需要充分考慮項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的隨機(jī)性。

工期變動(dòng)效應(yīng)的不對(duì)稱性。在項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程中,某一項(xiàng)活動(dòng)的推遲往往造成項(xiàng)目最終完成節(jié)點(diǎn)的推遲,而該活動(dòng)提前完成的收益很難使項(xiàng)目的總周期受益,尤其是實(shí)際工作中,由于沒有有效的激勵(lì)機(jī)制,任務(wù)提前完成意味著將承擔(dān)更多的任務(wù),甚至同類活動(dòng)在下次項(xiàng)目規(guī)劃中的時(shí)間余量將被壓縮等,導(dǎo)致不能有效地利用任務(wù)提前完工的時(shí)間。

資源在多任務(wù)轉(zhuǎn)換間的浪費(fèi)。當(dāng)同一資源被不同的項(xiàng)目活動(dòng)所使用時(shí),在不同任務(wù)間的頻繁轉(zhuǎn)換將降低該資源的使用效率,從而造成每個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)間加長。這種資源在多任務(wù)轉(zhuǎn)換間的浪費(fèi),不但在制造設(shè)備和生產(chǎn)工裝上表現(xiàn)突出,在關(guān)鍵技術(shù)人員、管理人員等資源上也尤為明顯。

二、關(guān)鍵鏈技術(shù)的理論基礎(chǔ)

關(guān)鍵鏈技術(shù)是在關(guān)鍵路徑法(CPM)和計(jì)劃評(píng)審技術(shù)(PERT)等進(jìn)度管理技術(shù)的基礎(chǔ)上,針對(duì)上述項(xiàng)目管理領(lǐng)域問題,關(guān)注項(xiàng)目活動(dòng)間的資源調(diào)配和執(zhí)行時(shí)間的隨機(jī)性,在約束集理論的框架下提出的項(xiàng)目進(jìn)度管理技術(shù)。

1.約束集理論

以色列物理博士Goldratt于20世紀(jì)70年代末基于最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)理論提出了約束集理論,經(jīng)過不斷研究和發(fā)展,在制造業(yè)、運(yùn)輸業(yè)等行業(yè)取得了良好的應(yīng)用效果。約束集理論的核心思想是:任何系統(tǒng)都存在制約因素,而這些制約因素將成為系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)出目標(biāo)的瓶頸。因此,應(yīng)將管理重點(diǎn)放在系統(tǒng)的制約因素上,通過調(diào)控管理制約因素達(dá)到最大的有效產(chǎn)出。

約束集理論主要有5個(gè)核心步驟,具體流程如圖4所示。

實(shí)際應(yīng)用中,制約因素是指妨礙實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)物制約因素或制度制約因素;挖掘制約因素的潛能就是對(duì)制約因素提出解決辦法,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的有效產(chǎn)出的增加;圍繞制約因素調(diào)配管理非制約因素就是要以制約因素為主要矛盾開展系統(tǒng)優(yōu)化,并在調(diào)整后實(shí)質(zhì)提升制約因素能力;最后對(duì)系統(tǒng)制約因素進(jìn)行校驗(yàn),直到迭代至再無新的制約因素出現(xiàn)。

2.項(xiàng)目活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間估計(jì)

項(xiàng)目活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間的估計(jì)是項(xiàng)目進(jìn)度管理的基礎(chǔ)和核心,也是決定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃總周期的關(guān)鍵要素,尤其是項(xiàng)目活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間的不確定性和隨機(jī)性,也使對(duì)其的估計(jì)成為項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理中的難點(diǎn)。根據(jù)對(duì)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)規(guī)律的研究,項(xiàng)目活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間通常遵循對(duì)數(shù)正態(tài)統(tǒng)計(jì)規(guī)律,即隨著項(xiàng)目按照估計(jì)時(shí)間完成概率的提升,項(xiàng)目估計(jì)時(shí)間將大幅增加,主要原因就是項(xiàng)目周期本身的不確定性,以及如前所述原因?qū)е马?xiàng)目估計(jì)時(shí)間中所增加的安全余量。如圖5所示,當(dāng)按照80%的按期完工概率對(duì)項(xiàng)目周期進(jìn)行估計(jì)時(shí),該估計(jì)值是按照50%的按期完工概率的時(shí)間估計(jì)值的2倍,這就是項(xiàng)目活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間不確定性的體現(xiàn)。

三、關(guān)鍵鏈技術(shù)在航天項(xiàng)目進(jìn)度管理中的應(yīng)用

在約束集理論和項(xiàng)目活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間估計(jì)不確定性的條件下,針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度管理領(lǐng)域的經(jīng)典問題,關(guān)鍵鏈進(jìn)度管理技術(shù)著眼點(diǎn)是:如何盡量壓縮無法被有效利用的安全時(shí)間,以及有效合理地實(shí)現(xiàn)資源調(diào)配。

1.項(xiàng)目活動(dòng)分解及邏輯關(guān)系梳理

在完成項(xiàng)目活動(dòng)分解及各活動(dòng)間邏輯依賴關(guān)系梳理階段,主要對(duì)項(xiàng)目本身進(jìn)行WBS分解,直至分解到具體的工作包;完成各工作包間邏輯依賴關(guān)系的梳理,最終形成該項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖。該階段的工作方法和內(nèi)容基本等同于關(guān)鍵路徑法等傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,但需要注意以下2點(diǎn):一是由于關(guān)鍵鏈技術(shù)強(qiáng)調(diào)對(duì)瓶頸資源的調(diào)配,所以在進(jìn)行工作包分解時(shí),需要將工作包盡量細(xì)化到獨(dú)立占用某一項(xiàng)資源的層級(jí),為后續(xù)資源調(diào)配創(chuàng)造條件;二是形成的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖采用雙標(biāo)號(hào)線段形式的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖,有利于后續(xù)緩沖區(qū)設(shè)置。

圖4 約束集理論核心步驟流程圖

圖5 項(xiàng)目活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間估算

某試驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行活動(dòng)分解和邏輯關(guān)系梳理的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖如圖6所示。其中工作包1的活動(dòng)1.1為第1個(gè)部段零件生產(chǎn),活動(dòng)1.2為第1個(gè)部段總裝;工作包2的活動(dòng)2.1為第2個(gè)部段零件生產(chǎn),活動(dòng)2.2為第2個(gè)部段總裝,工作包3為分離試驗(yàn)實(shí)施階段。每個(gè)圓形表示該活動(dòng)的起點(diǎn)或終點(diǎn),日期標(biāo)在圓形內(nèi)部;每條線段代表該活動(dòng)的持續(xù)和邏輯關(guān)系,工作包或活動(dòng)的名稱、持續(xù)工期標(biāo)在線段上;無名稱和工期標(biāo)注的線段僅代表邏輯關(guān)系。

2.項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間估計(jì)和安全時(shí)間壓縮

在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖的基礎(chǔ)上,重新對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)間進(jìn)行估計(jì),即需要將目前分散到各個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)中的安全時(shí)間進(jìn)行壓縮,為后續(xù)設(shè)置項(xiàng)目各級(jí)時(shí)間緩沖作好準(zhǔn)備。按照目前流行的關(guān)鍵鏈時(shí)間估計(jì)和安全時(shí)間壓縮方法,主要以項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間估計(jì)值的50%或者其均方根值作為壓縮后的時(shí)間估值。進(jìn)行時(shí)間壓縮后的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖,如圖7所示。

3.項(xiàng)目活動(dòng)資源識(shí)別和調(diào)配

在充分辨識(shí)每個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)所用到資源的基礎(chǔ)上,將重要瓶頸資源標(biāo)注在每項(xiàng)活動(dòng)中,如圖8所示。

經(jīng)過對(duì)分離試驗(yàn)項(xiàng)目中部段總裝階段資源的識(shí)別,發(fā)現(xiàn)2個(gè)部段的總裝工作均需要用到同一個(gè)工裝“資源C”,因此需要圍繞該制約因素,即資源C進(jìn)行調(diào)配。按照單一資源串行使用的慣例,調(diào)配后的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖如圖9所示。特別說明,此時(shí)的資源調(diào)配僅考慮單一項(xiàng)目環(huán)境下的資源使用,暫未考慮有其它項(xiàng)目對(duì)該資源的需求。根據(jù)圖9的調(diào)配情況,項(xiàng)目計(jì)劃中目前已不存在同一時(shí)間對(duì)相同資源的競爭,但對(duì)資源的串行使用造成了部分項(xiàng)目活動(dòng)的順延;同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖上出現(xiàn)了項(xiàng)目活動(dòng)不連續(xù)的情況,這些都將在后續(xù)的緩沖區(qū)設(shè)置中加以利用。

圖6 某試驗(yàn)項(xiàng)目活動(dòng)分解及邏輯關(guān)系

圖7 某試驗(yàn)項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間估計(jì)和安全時(shí)間壓縮

圖8 某試驗(yàn)項(xiàng)目活動(dòng)所用資源識(shí)別

圖9 某試驗(yàn)項(xiàng)目活動(dòng)資源調(diào)配

4.關(guān)鍵鏈識(shí)別

在確定了項(xiàng)目活動(dòng)的具體內(nèi)容、邏輯依賴關(guān)系和經(jīng)過壓縮后的時(shí)間估值的基礎(chǔ)上,完成對(duì)瓶頸資源的調(diào)配后就可以識(shí)別出此時(shí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖中決定項(xiàng)目周期的最長項(xiàng)目活動(dòng)鏈路,即所謂的項(xiàng)目關(guān)鍵鏈,如圖10所示。

5.緩沖區(qū)設(shè)置

在關(guān)鍵鏈技術(shù)的實(shí)施過程中,盡管對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)的執(zhí)行時(shí)間估值大大壓縮,但也降低了項(xiàng)目活動(dòng)按照時(shí)間估值完成的概率。因此,需要在關(guān)鍵鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)置緩沖區(qū),從而增強(qiáng)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的魯棒性。緩沖區(qū)的本質(zhì)也就是將原來分散在各個(gè)項(xiàng)目子環(huán)節(jié)中的大量安全時(shí)間集中到項(xiàng)目頂層進(jìn)行分配使用,從而避免安全時(shí)間浪費(fèi)現(xiàn)象和提前完成并無益處現(xiàn)象。關(guān)鍵鏈的緩沖區(qū)共分為3類,具體如下。

項(xiàng)目緩沖。設(shè)置在關(guān)鍵鏈的最后,以應(yīng)對(duì)關(guān)鍵鏈上活動(dòng)拖延對(duì)項(xiàng)目總周期的影響,屬于系統(tǒng)級(jí)緩沖,目前通用的方法是使用壓縮的安全時(shí)間的50%用于項(xiàng)目緩沖。

接駁緩沖。設(shè)置在非關(guān)鍵鏈活動(dòng)與關(guān)鍵鏈上的活動(dòng)接駁處,類似于網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中的浮動(dòng)時(shí)間,用于緩沖非關(guān)鍵活動(dòng)的拖延對(duì)關(guān)鍵鏈乃至全項(xiàng)目周期的影響。

圖10 某試驗(yàn)項(xiàng)目活動(dòng)的關(guān)鍵鏈

資源緩沖。設(shè)置在瓶頸資源的交界處,與前2種緩沖的不同之處在于資源緩沖用于對(duì)瓶頸資源交接班的預(yù)警,防止出現(xiàn)瓶頸資源外的因素影響關(guān)鍵鏈的情況。

根據(jù)上述緩沖設(shè)置方法,對(duì)某試驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行了緩沖區(qū)設(shè)置,結(jié)果如圖11所示。

至此,基于關(guān)鍵鏈技術(shù)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃已經(jīng)完成。與原網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃相比,項(xiàng)目計(jì)劃周期由2月28日提前至2月14日,且通過設(shè)置不同的緩沖區(qū)來應(yīng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度拖延風(fēng)險(xiǎn);對(duì)關(guān)鍵瓶頸資源的交接班預(yù)警,有效提升了該分離試驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)可控性和計(jì)劃魯棒性。

四、實(shí)踐效果

近年來,通過將關(guān)鍵鏈技術(shù)應(yīng)用于航天型號(hào)項(xiàng)目進(jìn)度管理,有效地對(duì)航天項(xiàng)目中長周期、多制約因素的大型地面試驗(yàn)、總裝、出廠測試等工作的周期進(jìn)行了壓縮,并基于此技術(shù)實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目進(jìn)度的可控。在完善進(jìn)度管理的基礎(chǔ)上,總結(jié)并提煉出一套在航天項(xiàng)目進(jìn)度管理中具有普適性的進(jìn)度管理方法,如基于關(guān)鍵鏈技術(shù)的航天項(xiàng)目WBS方法、航天項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間的估計(jì)方法、航天項(xiàng)目的資源調(diào)配策略、基于緩沖區(qū)的航天項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)控制、加強(qiáng)航天項(xiàng)目組織過程資產(chǎn)積累等。

圖11 某試驗(yàn)項(xiàng)目緩沖區(qū)設(shè)置

1.基于關(guān)鍵鏈技術(shù)的航天項(xiàng)目WBS方法

為了使關(guān)鍵鏈技術(shù)在航天項(xiàng)目進(jìn)度管理中發(fā)揮其有效消除資源沖突的優(yōu)勢,需要在應(yīng)用關(guān)鍵鏈技術(shù)時(shí)特別關(guān)注前期項(xiàng)目WBS的顆粒度,尤其是對(duì)于需要特定資源的項(xiàng)目活動(dòng),務(wù)必分解至能夠精細(xì)到特定資源使用周期的程度,為后續(xù)進(jìn)行瓶頸資源的識(shí)別和調(diào)配創(chuàng)造條件。同時(shí),由于航天項(xiàng)目必須遵循嚴(yán)格的研制程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),所以需要對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)間的邏輯關(guān)系進(jìn)行認(rèn)真的梳理,保證后續(xù)形成的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖準(zhǔn)確有效。

2.航天項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間的估計(jì)方法

目前,項(xiàng)目管理界通用的執(zhí)行時(shí)間估計(jì)方法多數(shù)按照某種特定的概率分布(如正態(tài)分布、對(duì)數(shù)分布、貝塔分布等)進(jìn)行修正后,通過數(shù)學(xué)計(jì)算得到估計(jì)結(jié)果。此種方法雖然有普適性好的特點(diǎn),但針對(duì)特定行業(yè)過于武斷。針對(duì)航天項(xiàng)目,由于有大量前期研制基礎(chǔ)和歷史數(shù)據(jù)作為參考,筆者建議在進(jìn)行執(zhí)行時(shí)間估計(jì)和安全時(shí)間壓縮時(shí)采取以下方法。

歷史經(jīng)驗(yàn)法。針對(duì)近期歷史工序時(shí)間相對(duì)固定的某些零件加工、部段裝配等活動(dòng),按照近期歷史經(jīng)驗(yàn)均值作為執(zhí)行時(shí)間估計(jì)值,并上浮一定比例(10%左右)作為安全時(shí)間。

統(tǒng)計(jì)計(jì)算法。針對(duì)易受外界因素影響、歷史數(shù)據(jù)散差較大的活動(dòng),利用歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)其概率分布規(guī)律,應(yīng)用關(guān)鍵鏈技術(shù)的“50%法”確定估計(jì)時(shí)間和安全時(shí)間。

綜合分析法。針對(duì)某些固定時(shí)間長度的試驗(yàn),如溫度試驗(yàn)、可靠性試驗(yàn)等,必須重視項(xiàng)目活動(dòng)本身的內(nèi)在規(guī)律,在保證完成研制內(nèi)容的情況下,適當(dāng)加入安全時(shí)間。

3.航天項(xiàng)目的資源調(diào)配策略

在近年的航天科研生產(chǎn)中,關(guān)鍵生產(chǎn)資源、試驗(yàn)資源往往成為制約項(xiàng)目進(jìn)度的瓶頸短線。因此,在實(shí)施關(guān)鍵鏈中的資源調(diào)配時(shí),不僅僅要考慮到項(xiàng)目內(nèi)資源的調(diào)配,更要充分考慮組織內(nèi)其它項(xiàng)目對(duì)該資源的利用。盡管多數(shù)航天項(xiàng)目機(jī)構(gòu)只進(jìn)行本型號(hào)范圍內(nèi)的單一項(xiàng)目管理,但在資源調(diào)配環(huán)節(jié)必須站在組織內(nèi)項(xiàng)目集管理的全局角度了解資源的使用情況,必要時(shí)可以動(dòng)用一定的項(xiàng)目緩沖來緩解外部由于政策、用戶或其它不可抗力造成的資源延遲使用。

五、后續(xù)思路

盡管關(guān)鍵鏈技術(shù)在實(shí)踐中取得了很好的效果,但后續(xù)還應(yīng)該在以下2個(gè)方面做進(jìn)一步研究,提高該技術(shù)在航天型號(hào)項(xiàng)目進(jìn)度管理方面的應(yīng)用效果,并在其它行業(yè)應(yīng)用中予以推廣。

1.重點(diǎn)研究基于關(guān)鍵鏈緩沖區(qū)的項(xiàng)目進(jìn)度控制方法

在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化管理一直是研究的難點(diǎn),特別在對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)度異常重要的航天項(xiàng)目管理中,有效的進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)量化方法更加必要。PMBOK所提倡的基于項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用率的“掙值管理法”盡管可以有效反應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)展情況,但在當(dāng)前航天項(xiàng)目管理領(lǐng)域,由于項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的管理方式仍處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式下,經(jīng)費(fèi)管理機(jī)構(gòu)與進(jìn)度管理機(jī)構(gòu)常常處于分離狀態(tài),導(dǎo)致“掙值管理法”在航天領(lǐng)域并未得到良好的應(yīng)用。未來,可以利用關(guān)鍵鏈技術(shù)中的各類緩沖區(qū)提出對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行控制的方法,從而實(shí)現(xiàn)在項(xiàng)目執(zhí)行過程中對(duì)進(jìn)度情況的動(dòng)態(tài)監(jiān)控和管理,研究主要集中在基于項(xiàng)目緩沖區(qū)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度執(zhí)行情況監(jiān)控、基于接駁緩沖區(qū)的非關(guān)鍵鏈監(jiān)控、基于資源緩沖區(qū)的制約因素預(yù)警機(jī)制。

2.加強(qiáng)航天項(xiàng)目組織過程資產(chǎn)積累

在關(guān)鍵鏈技術(shù)應(yīng)用于航天項(xiàng)目管理的過程中,多次提出需要基于歷史數(shù)據(jù)、組織級(jí)資源使用數(shù)據(jù)等。隨著航天工業(yè)的逐步發(fā)展,航天產(chǎn)品的加工制造逐步實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化和信息化,以此為契機(jī),各級(jí)航天科研生產(chǎn)管理部門需要加強(qiáng)對(duì)科研生產(chǎn)中各類活動(dòng)的實(shí)際執(zhí)行時(shí)間、資源發(fā)生意外故障概率、組織內(nèi)項(xiàng)目集對(duì)資源的需求等組織過程資產(chǎn)進(jìn)行積累,并反饋于后續(xù)項(xiàng)目的關(guān)鍵鏈技術(shù)應(yīng)用。基于當(dāng)前大數(shù)據(jù)和深度學(xué)習(xí)的概念,隨著數(shù)據(jù)的不斷積累和關(guān)鍵鏈技術(shù)應(yīng)用迭代次數(shù)的不斷增多,目前基于數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)和經(jīng)驗(yàn)規(guī)律的項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間估計(jì)、緩沖區(qū)設(shè)置等關(guān)鍵環(huán)節(jié)將更加合理有效。