方鵬

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中，作為傳統(tǒng)能源支柱的電力企業(yè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，亟待創(chuàng)新管理踐行黨和國家能源互聯(lián)網(wǎng)行動(dòng)計(jì)劃的戰(zhàn)略方針。除了管理理念需從傳統(tǒng)無差別管理轉(zhuǎn)為精細(xì)化管理外，還需從大數(shù)據(jù)營銷、品牌與企業(yè)文化建設(shè)等全方位著手。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；電力企業(yè)；管理創(chuàng)新

隨著《能源互聯(lián)網(wǎng)行動(dòng)計(jì)劃大綱》在1015年正式頒布，“互聯(lián)網(wǎng)+能源”正在成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中電力企業(yè)生存和發(fā)展的大勢(shì)所趨。高質(zhì)量發(fā)展無疑是電力企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的第一要?jiǎng)?wù)，與此同時(shí)，則需要從補(bǔ)齊電網(wǎng)基礎(chǔ)、安全管理、人才隊(duì)伍短板，統(tǒng)籌推進(jìn)從嚴(yán)治黨、依法治企、電網(wǎng)發(fā)展、經(jīng)營增效、人才強(qiáng)企等各方面統(tǒng)籌發(fā)展，以管理創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)以問題和目標(biāo)為導(dǎo)向、以客戶為中心，最終實(shí)現(xiàn)建設(shè)一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的奮斗目標(biāo)。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電力企業(yè)管理創(chuàng)新的迫切性

隨著集團(tuán)公司業(yè)務(wù)調(diào)整，大修項(xiàng)目不提管理費(fèi)，城區(qū)業(yè)務(wù)劃出，公司僅靠用戶工程業(yè)務(wù)，工程毛利率下降，人工成本逐年遞增，經(jīng)營壓力持續(xù)增大。傳統(tǒng)運(yùn)營管理方式正在與新時(shí)期行業(yè)、市場(chǎng)、社會(huì)諸多層面的發(fā)展要求間出現(xiàn)差距，亟待新時(shí)期的電力企業(yè)管理借助“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現(xiàn)持續(xù)的優(yōu)化創(chuàng)新以盡量消弭這種距離。

同時(shí)，安全發(fā)展已成為國家戰(zhàn)略，對(duì)建設(shè)本質(zhì)安全企業(yè)提出新目標(biāo)。國家安全領(lǐng)域法治力度不斷加大，省市公司安全稽查日趨頻繁，公司雖然保持了長周期的安全記錄，但少數(shù)干部職工及外包隊(duì)伍安全意識(shí)淡漠，習(xí)慣性違章現(xiàn)象屢禁不止，安全生產(chǎn)潛在風(fēng)險(xiǎn)壓力大。人防固然是重中之重，而技防更能借助前沿技術(shù)實(shí)現(xiàn)立體化的無縫覆蓋，有助于彌補(bǔ)人力之不足。

而集體企業(yè)瘦身健體、內(nèi)部管理體制機(jī)制的變革等，給隊(duì)伍穩(wěn)定帶來一定風(fēng)險(xiǎn)，這也需要企業(yè)充分利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和技術(shù)加強(qiáng)隊(duì)伍教育，通過開展更為優(yōu)質(zhì)高效的針對(duì)性培訓(xùn)，不斷提高員工安全技能。繼續(xù)完善收入分配向生產(chǎn)一線傾斜的機(jī)制，穩(wěn)定人員隊(duì)伍。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電力企業(yè)管理創(chuàng)新的策略

（一）管理理念創(chuàng)新

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，電力企業(yè)雖然依舊是能源行業(yè)的支柱力量，然而《能源互聯(lián)網(wǎng)行動(dòng)計(jì)劃大綱》的戰(zhàn)略規(guī)劃則要求企業(yè)絕不能滿足于既有的運(yùn)營和管理模式，而是必須切實(shí)加強(qiáng)在生產(chǎn)建設(shè)、辦公經(jīng)營、外包運(yùn)營等各環(huán)節(jié)成本管控，以更大的力度壓降人耗、物耗，提升盈利能力。顯然，這首先要求企業(yè)從管理理念著手，以創(chuàng)新的意識(shí)帶動(dòng)具體的管理手段。

新時(shí)期里，電力企業(yè)必須盡快從過去無差別管理的思想轉(zhuǎn)向以客戶為中心、不斷細(xì)分客戶對(duì)象的精細(xì)化管理意識(shí)?？陀^上講，公司項(xiàng)目管理與精益化管理要求相比，存在較大的差距。未來創(chuàng)新企業(yè)管理意識(shí)時(shí)應(yīng)當(dāng)努力嘗試對(duì)客戶的持續(xù)分層管理，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和技術(shù)為客戶提供更為個(gè)性化、柔性化甚至是定制化的產(chǎn)品與服務(wù)。

（二）大數(shù)據(jù)營銷管理模式的創(chuàng)新

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中，基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和技術(shù)的大數(shù)據(jù)收集與分析將有助于電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷管理模式的創(chuàng)新?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能將能借助平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)海量信息的自動(dòng)歸納整理，并據(jù)此得到更為科學(xué)、客觀、詳實(shí)的決策參考。在此基礎(chǔ)上，就可深化標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目部建設(shè)，將標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量工藝應(yīng)用列入分包合同，切實(shí)提高工程質(zhì)量。同時(shí)，還可借助技術(shù)進(jìn)一步統(tǒng)籌做好物資供應(yīng)、施工組織、竣工決算、審計(jì)驗(yàn)收等的全過程管理，積極完成電網(wǎng)建設(shè)改造工作。此外，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和技術(shù)還有利于鞏固技術(shù)創(chuàng)新成果，推廣Qc成果的應(yīng)用，進(jìn)一步提高專業(yè)化管理水平。

而大數(shù)據(jù)等的應(yīng)用還可積極宣貫落實(shí)國網(wǎng)公司“深化基建隊(duì)伍改革、強(qiáng)化施工安全管理”12項(xiàng)配套政策，努力提升基建本質(zhì)安全水平。比如利用大數(shù)據(jù)分析加強(qiáng)施工隊(duì)伍管理，充分運(yùn)用外包隊(duì)伍能力分級(jí)考評(píng)結(jié)果，規(guī)范文明施工。而信息的自動(dòng)匯集發(fā)布也有助于加強(qiáng)重大搶修、應(yīng)急救援等方面工作的對(duì)外宣傳，切實(shí)做好外圍協(xié)調(diào)工作，營造良好的內(nèi)外部環(huán)境。

公司的財(cái)務(wù)理財(cái)能力建設(shè)也能在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中得到進(jìn)一步增強(qiáng)。比如“三公”經(jīng)費(fèi)、福利費(fèi)等可以進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的嚴(yán)格管理，確保各項(xiàng)支出合規(guī)合理；加強(qiáng)倉儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，充實(shí)完善倉儲(chǔ)及綜合服務(wù)中心，提升物力集約化水平；以及以財(cái)務(wù)規(guī)范促經(jīng)營質(zhì)效提升，優(yōu)化公司財(cái)務(wù)資產(chǎn)經(jīng)營狀況等。

（三）開展員工教育與培訓(xùn)、打造品牌與建設(shè)企業(yè)文化

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中，教育不再局限在學(xué)校和課堂，尤其是生產(chǎn)企業(yè)中，對(duì)員工的教育與培訓(xùn)將能在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中突破時(shí)空局限。電力企業(yè)可以借助線上教育與培訓(xùn)持續(xù)制定和實(shí)施年度職工教育培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)一線優(yōu)秀技能人才培養(yǎng)。加大技術(shù)職稱、技能鑒定工作力度，提升人才當(dāng)量密度。也可利用一切平臺(tái)和終端加大青年干部培養(yǎng)選拔力度，堅(jiān)持正確的選人用人導(dǎo)向，優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。

不僅如此，現(xiàn)實(shí)和虛擬世界中，電力企業(yè)還能在技術(shù)支持下全面拓展服務(wù)空間，由此更好地打造品牌與建設(shè)企業(yè)文化。比如深度應(yīng)用作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)，創(chuàng)新遠(yuǎn)程稽查手段，實(shí)現(xiàn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)稽查全覆蓋；堅(jiān)持人防與技防并重，健全網(wǎng)絡(luò)與信息安全風(fēng)險(xiǎn)防控體系，確保網(wǎng)絡(luò)信息安全；堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，大力倡導(dǎo)QC成果研發(fā)應(yīng)用；加強(qiáng)重點(diǎn)工程的宣傳報(bào)道力度，充分展示公司在工程建設(shè)上的工作業(yè)績和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。；全面樹立“品牌”意識(shí)，著力打造硬件建設(shè)高品位、項(xiàng)目管理高質(zhì)效、軟件管理高標(biāo)準(zhǔn)、員工隊(duì)伍高素質(zhì)專業(yè)化管理品牌形象，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)目標(biāo)。

又如利用企業(yè)網(wǎng)站、論壇等媒介持續(xù)開展“小家大德”、“最美家庭”評(píng)選活動(dòng)，推動(dòng)愛企愛家、向上向善的文明新風(fēng)尚；持續(xù)加強(qiáng)新聞宣傳工作，建立完善新聞宣傳工作機(jī)構(gòu)及考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，營造有利于公司發(fā)展的輿論氛圍；持續(xù)加強(qiáng)班組管理，改善一線生產(chǎn)生活條件，爭(zhēng)創(chuàng)市公司先進(jìn)班組等。

三、結(jié)束語

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念，未來的電力企業(yè)管理創(chuàng)新既需堅(jiān)持紅色引領(lǐng)，學(xué)精神、亮旗幟、促登高、營造良好政治生態(tài)，又需堅(jiān)持安全第一，轉(zhuǎn)作風(fēng)、查隱患、防違章，增強(qiáng)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力……如此，方能統(tǒng)一思想、振奮精神、主動(dòng)作為，努力開創(chuàng)公司高質(zhì)量發(fā)展新局面。

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