覃淑敏 何清豐
摘要:隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,共享經(jīng)濟模式逐漸提出并得到了廣泛的認(rèn)可。共享雨傘的出現(xiàn)不僅方便了人們在雨天的出行,而且推動了共享經(jīng)濟的發(fā)展,但在其發(fā)展中仍存在許多問題。本文分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”下共享雨傘的發(fā)展現(xiàn)狀,并針對其存在的問題進(jìn)行了對策研究。
關(guān)鍵詞:共享經(jīng)濟;互聯(lián)網(wǎng)+;共享雨傘
共享雨傘是指企業(yè)在地鐵站點、商業(yè)區(qū)、居民區(qū)、校園、酒店等提供雨傘的共享服務(wù),是共享經(jīng)濟的一種新形態(tài)。2017年初,國內(nèi)共享雨傘漸漸出露鋒芒,在廣州、深圳及江浙滬一帶開始試運行。共享雨傘由于其符合綠色出行、節(jié)省資源、環(huán)保理念得到了政府的極力提倡和支持。
一、目前共享雨傘的總體現(xiàn)狀
早期公共租賃雨傘服務(wù)由政府部門提供,受“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢和共享經(jīng)濟影響,出現(xiàn)由企業(yè)生產(chǎn)、投放的共享雨傘產(chǎn)品,以APP、小程序、公眾號為解鎖工具,用戶自助繳納押金、租金即可使用,具有借取方便、歸還時間更靈活等特點。目前市場上已有十余家共享雨傘廠商,共享雨傘產(chǎn)品投放地區(qū)主要集中在深圳、上海、廣州等多雨一線城市,廈門、??诘妊睾3鞘幸嘤蟹植?。共享雨傘受限于地域以及氣候等因素影響,相較其他共享經(jīng)濟在全國推廣效率上要低。由于雨傘產(chǎn)品本身價值和耐用程度偏低,導(dǎo)致產(chǎn)品無論在使用還是付費環(huán)節(jié)都未達(dá)到消費預(yù)期,消費者對共享雨傘持觀望態(tài)度。同時,共享產(chǎn)品行業(yè)競爭激烈,各大企業(yè)盈利情況并不是很樂觀,在運營一段時間后,問題慢慢暴露出來。
二、共享雨傘存在的主要問題
(一)國民素質(zhì)問題
共享雨傘屬于新興事物,社會大眾在使用和維護(hù)等方面缺乏基本的意識,導(dǎo)致?lián)p壞雨傘、破壞機械鎖、亂丟亂放等一系列惡劣行為,其目的是想讓共享雨傘私有化。共享雨傘成為私人用品,即使平臺還能賺錢,但實際上性質(zhì)已經(jīng)發(fā)生了改變,共享雨傘成了一次性買賣,這讓真正急用的人無傘可用,使共享雨傘失去了“共享”的意義。同時,雨傘作為易損壞消耗品,這樣的私拿行為加劇了雨傘的消耗,導(dǎo)致共享雨傘投放再多也遠(yuǎn)滿足不了用戶的需求。
(二)共享雨傘技術(shù)問題
在技術(shù)層面上,共享雨傘缺乏技術(shù)壁壘。共享雨傘的技術(shù)門檻低、機械鎖容易損壞、密碼容易被解鎖等會致產(chǎn)品的大量丟失或被人們免費的使用,給企業(yè)帶來不必要的經(jīng)濟損失。
(三)共享雨傘管理問題
共享雨傘的管理不當(dāng),會導(dǎo)致在借還雨傘的時候出現(xiàn)亂丟亂放的現(xiàn)象,容易遭到人為的破壞。同時共享雨傘的放置地點容易存在占用公共設(shè)施、違反城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理相關(guān)規(guī)定的情況。例如,共享e傘曾因違反了相關(guān)的城市管理規(guī)定,在杭州投放還不到一天的時間,5萬把共享e傘被城管全部收走。
(四)法律法規(guī)問題
現(xiàn)在的共享雨傘等共享產(chǎn)品在管理方面缺乏完善的法規(guī)法律,政府沒有辦法及時針對共享產(chǎn)品出現(xiàn)的一系列問題做出相應(yīng)的調(diào)整,人們也會認(rèn)為違規(guī)違法的成本太低,愿意為共享產(chǎn)品私有化承擔(dān)懲罰成本。作為一種新的經(jīng)濟發(fā)展模式,共享經(jīng)濟的發(fā)展必須要有相關(guān)的法律法規(guī)作為指導(dǎo)和約束,才能逐漸得以實施。
(五)盈利模式單一,企業(yè)運營入不敷出
共享雨傘目前主流收費模式為收取押金和租金。共享雨傘本身價值和耐用程度偏低、人為破壞嚴(yán)重等缺陷造成了高昂的損失費用,同時共享雨傘的使用頻率取決于天氣因素。因此,共享雨傘企業(yè)收支不平衡現(xiàn)象嚴(yán)重,消費者群體在消耗成本資源的同時不能創(chuàng)造足夠的收入價值。
三、發(fā)展對策建議
(一)出臺共享經(jīng)濟相關(guān)法規(guī),完善征信體系
政府應(yīng)該重視共享產(chǎn)品的存在,出臺相關(guān)的法律法規(guī),真正的做到有法可依,有法必依,違法必究,為促進(jìn)共享經(jīng)濟的發(fā)展掃除制度障礙。利用互聯(lián)網(wǎng)建立和完善征信體系,加大破壞共享產(chǎn)品的成本,讓破壞者不再擁有信用額度帶來的好處。同時適當(dāng)采取措施鼓勵市民規(guī)范使用共享產(chǎn)品、舉報違規(guī)使用行為,以此來督促市民規(guī)范使用共享產(chǎn)品,有效遏制破壞共享產(chǎn)品等惡性事件的發(fā)生。
(二)更新產(chǎn)品技術(shù),優(yōu)化借還系統(tǒng)
為了防止共享雨傘私有化,企業(yè)可采用指紋解鎖以避免人們的惡意破壞;通過改善雨傘的設(shè)計提高用戶體驗度。同時優(yōu)化和提升借還系統(tǒng)的功能,借還系統(tǒng)功能單一、操作復(fù)雜,則會降低共享產(chǎn)品的使用率,人們會選擇其他服務(wù)平臺,企業(yè)可增加借還服務(wù)系統(tǒng)的使用功能,如天氣預(yù)報等。
(三)增加雨傘功能,擴大使用市場
由于共享雨傘的使用價值主要體現(xiàn)在下雨天,共享雨傘的使用頻率比較低。企業(yè)應(yīng)考慮增加其使用功能,如加強雨傘對紫外線的隔離度、開發(fā)其拐杖功能等。通過增加共享雨傘的功能,提高其使用價值,可在一定程度上擴大共享的使用市場。
(四)線上線下相結(jié)合,實現(xiàn)跨領(lǐng)域多方面盈利
單憑雨傘租金并不能實現(xiàn)共享雨傘企業(yè)的盈利,企業(yè)可采用線上線下相結(jié)合的商業(yè)模式,尋求更多的盈利點,線上加強與社交網(wǎng)絡(luò)、電商平臺的合作,提升品牌知名度和影響力。線下可在雨傘集中投放區(qū)域、雨傘上進(jìn)行廣告投放獲取贏利。
(五)提高國民自身素質(zhì)
共享雨傘的出現(xiàn)給我們的生活帶來了便利,隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,國民的素質(zhì)也應(yīng)得到提高。我們應(yīng)該反思惡意破壞、私自占用共享雨傘等不文明的行為,文明使用共享產(chǎn)品,因為我們共享的不僅是雨傘,更是文明與誠信。
四、結(jié)語
共享經(jīng)濟在最大限度發(fā)揮資源效能、造福社會的同時,能在潛移默化中提升全體參與者的公民素質(zhì)和道德水準(zhǔn)。共享雨傘符合綠色環(huán)保、節(jié)約資源的理念,為人們雨天出行提供了便利,推進(jìn)了共享經(jīng)濟的發(fā)展,促進(jìn)社會的文明發(fā)展。在政府部門、企業(yè)和廣大市民的攜手共進(jìn)下,共享雨傘將走得更遠(yuǎn)。