林青

摘 要：導(dǎo)生引導(dǎo)式團隊學習（PLTL）這種教學模式試點應(yīng)用于管理學原理課程中，能順利實施并取得較好的效果。但也存在一定問題，多數(shù)學生不太樂意由同年級的學生擔任導(dǎo)生，他們更愿意由同專業(yè)高年級的學生擔任導(dǎo)生。學生的學習投入和導(dǎo)生的專業(yè)知識、表達與團隊溝通能力是影響學習效果的關(guān)鍵因素。所以教師要選擇有意愿的學生參與此教學模式并全程關(guān)注團隊學習的進展和及時處理問題。

關(guān)鍵詞：導(dǎo)生引導(dǎo)式團隊學習；PLTL；高職

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：2096-000X（2018）13-0188-03

Abstract： Peer-Led Team Learning （PLTL） is applied in the course of management principles， which can be successfully implemented and achieved better results. But there are also some problems. Most students are less willing to be guided by students in the same grade， and they are more likely to be guided by students of higher grades. Students' learning engagement and monitors' professional knowledge， expression and team communication ability are the key factors that influence the learning effect. Therefore， teachers should choose students who are willing to participate in this teaching mode and pay attention to the progress of team learning and deal with problems in time.

Keywords： peer-led team learning； PLTL； higher vocational colleges

當前，我國高職院校大力推廣基于工作過程的，任務(wù)驅(qū)動的項目化教學模式。從理論上來說，這種著重培養(yǎng)學生的實踐能力的項目化教學模式非常好，但是在實施過程中還是遇到了很多問題。與本科院校相比，高職院校在學生素質(zhì)、學習積極性等方面均有一定的差距，項目化教學模式通常采取分組的方式，讓每個學習小組完成相應(yīng)的任務(wù)，但小組內(nèi)有的學生積極性高，有的學生不感興趣，所以經(jīng)常存在“搭便車”行為，從而影響了整體學生的學習效果?；诖藛栴}，筆者借鑒了美國現(xiàn)代教學模式——導(dǎo)生引導(dǎo)式團隊學習，應(yīng)用于所任教的課程中，總結(jié)實施過程的心得體會和實施效果，探索高職課程教學的一種有效模式。

一、導(dǎo)生引導(dǎo)式團隊學習簡介

美國紐約城市學院為了改變化學學科課程一直主要依賴于課堂講授、缺乏學生直接參與的情況，于1993年提出了“導(dǎo)生引導(dǎo)式團隊學習”（Peer-Led Team Learning，簡稱PLTL），即由高年級學生引導(dǎo)低年級學生，在課后開展小組研討學習的教學模式，研討會一般每周一次，主要是解決與課程相關(guān)的學習問題。目前該模式已經(jīng)在美國100多所高校多個學科應(yīng)用，根據(jù)十多年的跟蹤研究，驗證了其良好的教學效果，尤其對普通學生的學習有巨大的幫助。

二、導(dǎo)生引導(dǎo)式團隊學習的實施過程

本文以筆者所在高職院校的管理學原理課程作為試點實施PLTL，以探索這種教學模式的實施效果。

（一） 試點班級和導(dǎo)生的確定

筆者曾在2017年上半年為2016級人力資源管理專業(yè)的學生講授管理學原理這門課程，在2017年的下半年又為2016級酒店管理專業(yè)的學生講授同一門課程。美國推行導(dǎo)生引導(dǎo)式團隊學習是由高年級學生引導(dǎo)低年級學生開展的，而筆者所在學院在開始推行該模式時，也是由高年級學生引導(dǎo)低年級學生，并且他們是同一專業(yè)，實施結(jié)果表明：參與了該模式的學生其平均成績高于未參與該模式的學生；且對參與該模式的學生調(diào)查表明，他們大部分認可這種教學模式，認為會對他們有所幫助。但如果由同一年級不同專業(yè)的學生作導(dǎo)生呢？筆者任教的管理學課程屬于專業(yè)基礎(chǔ)課，管理類的專業(yè)均有開設(shè)，不同專業(yè)的學生在一起交流或許可以擴大他們的知識面。所以筆者在試點導(dǎo)生引導(dǎo)式團隊學習時作了大膽嘗試——導(dǎo)生與被導(dǎo)學生為同年級的學生（由2016級人力資源專業(yè)學生引導(dǎo)2016級酒店管理專業(yè)學生），而且選取的導(dǎo)生同時也作為“被導(dǎo)”學生參與這種模式，他們的導(dǎo)生是2015級人力資源管理專業(yè)的學生。

筆者首先向2016級人力專業(yè)的學生發(fā)出自愿報名導(dǎo)生的邀請，共有8名學生報名參加（8名學生的該課程成績均在80分以上）。接著，在給2016級酒店專業(yè)學生（兩個班，每個班36人）授課之初，介紹了導(dǎo)生引導(dǎo)式團隊學習，同時發(fā)出自愿報名的邀請，結(jié)果一個班愿意參加，另一個班不愿意，筆者選取了愿意參與的班級作為被導(dǎo)學生，他們自愿組成6個學習小組。筆者在征求導(dǎo)生意見后，采用隨機抽簽的方式將人力專業(yè)的8名導(dǎo)生與酒店專業(yè)的6個學習小組配對，其中有兩個小組各分配了兩名導(dǎo)生，其余小組各分配一名導(dǎo)生。配對結(jié)果發(fā)布給導(dǎo)生和學習小組，由他們自行聯(lián)系，建立微信群。

（二）導(dǎo)生的培訓(xùn)

在實施PLTL之前，老師要分別對導(dǎo)生與學生進行培訓(xùn)。老師要讓參加導(dǎo)生制的學生們清楚地了解導(dǎo)生制的實施過程和步驟，并跟他們強調(diào)，不要期望能從導(dǎo)生處得到捷徑（比如導(dǎo)生告知作業(yè)答案、導(dǎo)生告知與考試有關(guān)的內(nèi)容等）。對于導(dǎo)生的培訓(xùn)主要有兩個方面：一是讓導(dǎo)生清楚自己的角色定位，他們的任務(wù)是引導(dǎo)學生團隊學習，不是直接告訴他們答案，而是要引導(dǎo)他們思考和分析問題；二是導(dǎo)生與學生的溝通和引導(dǎo)技巧，包括第一次見面的技巧、研討時的破冰技巧、引導(dǎo)技巧以及面對質(zhì)疑時的回應(yīng)技巧等等。

（三）導(dǎo)生引導(dǎo)式團隊學習的實施

團隊學習頻率初定為兩周一次，具體時間和地點由導(dǎo)生與學習小組自行商定。團隊學習的主題緊緊圍繞課程預(yù)期學習成果，而且大多在教材和網(wǎng)絡(luò)上很難找到現(xiàn)成的答案，以促進學生的團隊研討。例如第一次研討主題是“闡述生活中的一個管理案例，體現(xiàn)人本管理的觀點”，第二次研討的主題是“酒店專業(yè)要在校內(nèi)舉行一次茶藝？咖啡？調(diào)酒大賽，請你作為主辦方為這次比賽做一份計劃書”，第四次研討主題是“如何模擬企業(yè)招聘面試”。教師及時通知導(dǎo)生關(guān)于課程的進度、要學生完成的學習成果內(nèi)容及要求，導(dǎo)生根據(jù)學習成果的內(nèi)容和要求提前作準備，然后邀學習團隊進行研討。

每次團隊學習后，導(dǎo)生都要對本次的研討做總結(jié)，包括研討的過程、成效、存在的問題等，教師視情況召集所有導(dǎo)生進行總結(jié)分享。導(dǎo)生提出的共性問題有：因為課余活動多或者選修、專升本的學習任務(wù)等，課外時間難聚集；小組研討時氣氛較沉悶，主要靠導(dǎo)生說，學生說得少，主要是聽和做筆記。對于聚集時間，教師的建議是可以相對彈性和靈活；對于研討氣氛，教師跟導(dǎo)生強調(diào)“不是讓學生聽你說”，而是要“引導(dǎo)他們思考，由他們解決問題”。由于導(dǎo)生是人力資源專業(yè)的學生，教師向他們強調(diào)從專業(yè)技能上鍛煉和提升自己，培訓(xùn)是人力資源工作的一大模塊，要在導(dǎo)生工作中學習如何調(diào)動氣氛。比如可以鼓勵相對活躍的學生發(fā)言，由他帶動別人，如果整個組的學生都不善于發(fā)言，可以采取輪流的方式或者由導(dǎo)生說些題外話來帶動氣氛。教師每次召集導(dǎo)生開會也都有詳細的會議記錄，便于下一屆導(dǎo)生參考借鑒。

教師除了召集導(dǎo)生溝通之外，在平時的教學過程中，也會根據(jù)學生們的學習成果完成情況，向?qū)W生了解團隊學習的過程和效果。如果導(dǎo)生在團隊學習過程中遇到無法解決的難題，就會及時請教老師，由老師來解決問題。

三、導(dǎo)生引導(dǎo)式團隊學習的成效

筆者在課程結(jié)束后，通過兩個班級成績的對比（一個班參與了團隊學習，另一個班未參與）、對學習小組的訪談以及通過微信問卷星向?qū)蛯W生發(fā)放問卷，來得出此次實施該教學模式的效果。

（一）導(dǎo)生方面

參與導(dǎo)生制為他們提供了一個自我展現(xiàn)的平臺，鍛煉了他們的溝通能力和團隊管理能力。作為教師助手，導(dǎo)生能夠正確理解教師的要求和反饋學生的學習情況及期望；作為學生，他們能夠與被導(dǎo)學生平等交流，對學生們的想法感同身受，在結(jié)合自己經(jīng)驗和老師要求的基礎(chǔ)上進行引導(dǎo)，增加了師生之間的了解，使師生關(guān)系更加融洽。

以下是對導(dǎo)生問卷的統(tǒng)計結(jié)果（抽取其中2道問題），發(fā)放問卷8份，回收8份，有效問卷8份（如圖1，2）。

（二）學生方面

從期末總評成績來看，參與了導(dǎo)生制的班級平均分明顯高于未參與導(dǎo)生制的班級，80分以上的人數(shù)也多于未參與導(dǎo)生制的班級。

以下是對學生問卷統(tǒng)計的結(jié)果（抽取其中3道問題），發(fā)放問卷36份，回收34份，有效問卷34份（如圖3，4，5）。

從問卷統(tǒng)計結(jié)果來看，多數(shù)學生認同導(dǎo)生引導(dǎo)式團隊學習方式，并認為從中可獲得提升。

四、導(dǎo)生引導(dǎo)式團隊學習效果的影響因素

從教師在日常教學中與學生的訪談可以了解到，有一小部分同學對導(dǎo)生制實施效果感覺不滿意，這個情況從問卷的統(tǒng)計結(jié)果也可以看出來。

從圖6看出，導(dǎo)生的專業(yè)知識、表達能力和小組成員的積極性是影響團隊學習效果的主要影響因素。教師在與學生訪談過程中了解到學生們對于同年級的學生擔任導(dǎo)生表示一定的看法，多數(shù)學生還是更樂意由同專業(yè)的高一級的學生擔任他們的導(dǎo)生，圖7，8表證實了這個意見。

五、結(jié)束語

管理學原理這門課程經(jīng)過試點應(yīng)用導(dǎo)生引導(dǎo)式團隊學習教學模式，能夠順利地實施并取得了一定的效果。學生們參加導(dǎo)生引導(dǎo)式團隊學習，是希望能解決學習上的疑惑，獲得好的學習效果，經(jīng)過實踐，大多數(shù)學生認為在學習熱情激發(fā)、學習內(nèi)容的理解幫助上有積極的效果，部分學生與導(dǎo)生結(jié)成了好朋友。對導(dǎo)生而言，增強了他們的溝通、引導(dǎo)等實踐能力，也拓寬了知識面，加深了學科知識的理解和融會貫通能力。

由于本次試點作了新的嘗試，在實踐過程中也存在一些問題，為了促進導(dǎo)生引導(dǎo)式團隊學習教學模式的有效實施，筆者總結(jié)了實施過程需注意的關(guān)鍵點，即：學生的學習投入和導(dǎo)生的專業(yè)知識、表達與團隊溝通能力。首先，意愿非常重要，學生和導(dǎo)生都必須是自愿參加這種教學模式的，“自愿”是他們后期付出努力的前提。其次，選擇的導(dǎo)生應(yīng)該是在該課程取得優(yōu)良成績的，并具備較強的溝通和組織能力。教師在該模式實施的過程中要全程關(guān)注團隊學習進展，了解學生學習的情況、意見反饋以及導(dǎo)生指導(dǎo)的情況和遇到的問題，及時處理問題并對導(dǎo)生作相關(guān)的培訓(xùn)。實施過程遇到的問題通過會議記錄形式記錄備案，以供后續(xù)的實施參考借鑒。

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