謝沛
摘 要:通過分析莫里斯符號學中的語義學(semantics),語構學(syntactics)和語用學(pragmatics),結合到產(chǎn)品設計的應用上,從而探究如何做出更符合用戶體驗的產(chǎn)品。
關鍵詞:莫里斯;符號學;產(chǎn)品設計;用戶體驗
一、關于莫里斯符號學
自20世紀60年代以來,符號學在歐美等西方國家得到了迅速的發(fā)展,并快速傳播到了其它相關學科領域,與其它相關學科相互交叉融合,從而出現(xiàn)了很多的符號學相關研究領域,如一般符號學、邏輯符號學、設計符號學等。查爾斯·莫里斯是美國哲學家,現(xiàn)代“符號學”最重要的創(chuàng)始人之一。從符號學本體論上講,莫里斯從皮爾士那里借來實用主義思想創(chuàng)造了語用學,從以卡爾納普為首的邏輯學派那兒借用了語形學,從以理查茲和奧格登為代表的經(jīng)驗學派那兒借用了語義學,從而站在前人的肩膀上成功構建了符號學的三個組成分支[1]。
莫里斯符號學的哲學思想是以形式主義(formalism)、經(jīng)驗主義(empiricism)和實用主義(pragmatism)這三種哲學思潮為基礎的[2]?;谌N哲學思潮,莫里斯將符號學進一步分為了三個維度即語構學(句法學)、語義學和語用學,構成了莫里斯符號學的有機組成部分[3]。
二、莫里斯符號學在產(chǎn)品設計的應用
產(chǎn)品設計在傳達過程的構成要素有發(fā)信人、收信人、信道、符號規(guī)則等。發(fā)信人以設計師或制造方的身份,而收信人則是產(chǎn)品的用戶群體,這其中就構成了一個生產(chǎn)銷售的渠道,而符號就是這個部分的核心內(nèi)容,是研究者需要攻破的對象。產(chǎn)品設計的主旨即在于其設計的功能應用能滿足于用戶的需求,實現(xiàn)用戶的價值。
符號是信息的載體,作為視覺的語言,是設計的對象,其物理存在性是形、色、材質等空間符號,它把產(chǎn)品的象征功能與傳統(tǒng)的幾何學、勞動學和技術美學聯(lián)系在一起,廣泛地應用于產(chǎn)品設計中。因此與其它要素存在著緊密相關的聯(lián)系,而符號就是實現(xiàn)這種聯(lián)系的手段。產(chǎn)品與其它要素的外部聯(lián)系的是通過其內(nèi)部要素的組合實現(xiàn)的,產(chǎn)品要素、產(chǎn)品結構和產(chǎn)品功能正是構成產(chǎn)品符號系統(tǒng)的三因素,產(chǎn)品正是通過這三個要素之間的組合來實現(xiàn)人與產(chǎn)品的關系的[4]。結合莫里斯符號學中的三分法運用到產(chǎn)品設計中:
(1)從語構學角度
在產(chǎn)品的設計應用中,語構學的應用著重應用于產(chǎn)品的外觀造型與結構,其中不乏包含美學和色彩的應用,在造型符號本身考慮,各種數(shù)學質的特征都可以達到形式美的作用,例如著名的黃金分割比例,成為美學上的經(jīng)典設計規(guī)律。造型包括外觀的整體性和內(nèi)部的同調性是重要的規(guī)范之一,同時在材料、色彩的應用上能采用一類的處理,在組合和應用中能達到一定的對稱性,構建出一個完整的產(chǎn)品。
產(chǎn)品的造型外觀給人第一感覺非常重要,從符號的意義來說明解釋,舉個例子,當方形作為一種圖形來說的話它是不存在和外部聯(lián)系的,可是如果當方形作為一種產(chǎn)品的設計要素來說,它是與人的感官發(fā)生了碰撞,在視覺上即給人嚴肅、規(guī)矩的感覺,這便是產(chǎn)品的語構學符號。
(2)從語義學角度
語義學的在產(chǎn)品設計的應用意義上一般建立在用戶(人)對符號認知的心理學基礎,這里的認知所指并不只是我們?nèi)粘K峒暗囊曈X感官,更多是在于功能的定義。產(chǎn)品的功能定義要服務于人,在我們設計功能目標時,功能的定義往往會是我們最難考慮的一部分,從莫里斯符號學角度,即符號與其他符號之間的關系,可以理解為功能是外部環(huán)境與作為媒介關聯(lián)物的產(chǎn)品在相互作用和相互聯(lián)系的過程中所表現(xiàn)出來的性能和能力,那么它與用戶和環(huán)境之間的聯(lián)系是緊密相扣,密不可分的。符號語義表達應當提供方向含義,物體之間的相互位置,上下前后層面布局的含義。產(chǎn)品的功能符號意義往往是復雜的,表達的程度會直接影響到人們對它的理解,所以,需要設計者有很強的判斷力及對產(chǎn)品的把控力,從符號學定義功能,給予最能直接滿足人們需求的功能。例如,一個方形的形狀頂部加一條線,符號的定義就是電視機,功能就是滿足人的娛樂需求,回到語義學的理論上,那么產(chǎn)品在功能需求設計時應對目標用戶做好心理分析,在符號表達上把握好,使產(chǎn)品能夠更好的被用戶接受。
(3)從語用學角度
語用學在產(chǎn)品設計中更多是處理產(chǎn)品與用戶和使用環(huán)境之間的關系。作為產(chǎn)品的使用者,人所具備的各種經(jīng)驗和知識都會作為理解因素反應到產(chǎn)品的認識中。那么產(chǎn)品的體驗性因此變得非常重要,每個使用產(chǎn)品的用戶都有自己對產(chǎn)品獨特的理解,這里可能出現(xiàn)影響因素包括性別、年齡、性格、文化程度、職業(yè)、宗教信仰等,這里指的更多的是一種用戶的情感。
用戶體驗不僅在用戶使用產(chǎn)品時發(fā)生,更在用戶長期、反復接觸時呈現(xiàn)為持續(xù)優(yōu)化的過程。符號學在產(chǎn)品的體驗設計中發(fā)揮著巨大的指導作用,例如,一臺機器的操作界面按鈕,符號的應用就可以很好的跟用戶交互,好的交互體驗會非常直觀的告訴你這臺機器用來做什么?怎么用?能不能用?一個好的產(chǎn)品必須建立在良好的人機交互體驗下才成立,再舉個例子,一輛跑車在功能的設計上非常強大,可是用戶卻一直找不到開啟方式,忽略了最基本的操作體驗。在定義產(chǎn)品的同時,還應該多考慮用戶在使用產(chǎn)品時的使用環(huán)境,能不能與之友好相處,產(chǎn)生一定的價值共鳴,因此語用學在產(chǎn)品設計起了非常大的理論支撐。
在溝通交流中,人們通過詞語的含義來理解對方。在情感交流中,人們是通過表情和眼神的語義來理解對方。人們在操作使用產(chǎn)品時,是通過產(chǎn)品的形狀、顏色、質感來理解機器,也就是符號學的作用,可以這樣理解,產(chǎn)品設計本身就是一門設計符號學。設計者應該了解整個有關符號發(fā)展的歷史,在設計時應充分考慮所有有關象征含義的符號,讓用戶一看就能明白產(chǎn)品的用意,也就是功能、使用方式。
三、結語
莫里斯的符號學體系,發(fā)展至今始終影響著設計的多方面,用莫里斯符號學來解構產(chǎn)品的設計,有助于理解產(chǎn)品設計的認識論和方法論。產(chǎn)品符號學的指導思想對于產(chǎn)品設計意義重大,甚至在以后其他領域的設計研究同樣值得應用與研究。
參考文獻
[1]張良林.米德對莫里斯符號學的影響[J].西南交通大學學報(社會科學版),2011,12(05):1-7.
[2]Morris,C.Signs,Language and Behavior〔M〕.NewYork:Braziller,1946
[3]廖春紅.試析莫里斯符號學的意義觀[J].北方論叢,2006(04):80-82.
[4]劉全國. 基于符號學的產(chǎn)品創(chuàng)新設計研究[D].華中科技大學,2007.