■陸飛

隨著人工智能（AI）、大數(shù)據(jù)（Bigdata）和云技術(shù)（Cloud）等底層技術(shù)的快速發(fā)展，辦公作為企業(yè)的核心場景，已在新一輪的技術(shù)驅(qū)動下迎來進(jìn)化節(jié)點。2018年5月28日，京東正式發(fā)布針對企業(yè)辦公場景的“京東·京點”智慧辦公解決方案。

“京東·京點”智慧辦公解決方案是利用云計算、大數(shù)據(jù)、圖像識別、智能語音和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，通過京東“小易”一站式企業(yè)服務(wù)平臺，將考勤、打印、會議、辦公用品管理、辦公資產(chǎn)管理等辦公環(huán)節(jié)打通，并通過業(yè)務(wù)線上化、數(shù)據(jù)信息融合、軟硬件與服務(wù)一體化實現(xiàn)人機(jī)智慧互聯(lián)的新一代辦公解決方案。

軟硬件+服務(wù)一體化“京東·京點”助推企業(yè)辦公實現(xiàn)智慧躍遷

京東集團(tuán)大客戶部場景營銷部總經(jīng)理羅曉華表示，“京東·京點”將機(jī)械、重復(fù)、低價值的勞動進(jìn)化為機(jī)器學(xué)習(xí)代替人工、釋放員工創(chuàng)造力、彰顯個人價值的工作方式，實現(xiàn)以人為本；基于技術(shù)驅(qū)動，將軟硬件割裂的服務(wù)形態(tài)進(jìn)化為軟、硬件和服務(wù)一體化的智能平臺，打破信息孤島，實現(xiàn)無界辦公；基于產(chǎn)業(yè)鏈上下游的協(xié)同融合，將零和價值進(jìn)化為多元合作價值，實現(xiàn)辦公產(chǎn)業(yè)的價值躍遷。

作為“京東·京點”智慧辦公解決方案重要組成部分的智慧辦公場景解決方案，由京東“小易”一站式企業(yè)服務(wù)平臺與多種智能辦公硬件的組合，打造出智慧考勤解決方案、智慧打印解決方案、智慧會議解決方案和辦公用品智慧管理解決方案，實現(xiàn)了無感知打卡、打印機(jī)自動管理、智能辦公用品貨柜JD T-box等大量“黑科技”的應(yīng)用。

而“固得（GOOD）”辦公資產(chǎn)全生命周期解決方案則針對企業(yè)辦公資產(chǎn)的租賃、維護(hù)、盤點、回收等主要環(huán)節(jié)，提供多種垂直細(xì)分的解決方案，顯著降低企業(yè)的運(yùn)營成本，實現(xiàn)辦公資產(chǎn)價值的最大化。

打造高效協(xié)同辦公產(chǎn)業(yè)鏈助推辦公場景價值升級

“京東·京點”智慧辦公解決方案一站式解決了企業(yè)辦公的多重需求，在行業(yè)中具有軟硬件與服務(wù)一體化、有溫度以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同等優(yōu)勢。

“軟硬件與服務(wù)一體化”是京東一直以來倡導(dǎo)的“無界”理念的具體實踐。在“京東·京點”智慧辦公解決方案中，京東“小易”與智能打印機(jī)共同組成了智慧打印解決方案，不但實現(xiàn)了智能分布式打印、智能識別安全出紙，當(dāng)打印機(jī)卡紙或者耗材即將用完前將主動預(yù)警并通知管理人員；京東“小易”與智能白板、投影機(jī)、攝像頭等設(shè)備的連接還能共同打造出智能會議室，實現(xiàn)智能預(yù)定、智能簽到、移動端智能投影，會議紀(jì)要與任務(wù)的自動形成與參會人員的自動分發(fā)，以及多地可同步在智能白板上書寫和修改并自動記錄，并無限分享書寫內(nèi)容給參會者。

而“固得（GOOD）”辦公資產(chǎn)全生命周期解決方案模塊，則可以讓人方便地在手機(jī)上實現(xiàn)辦公資產(chǎn)的租賃與回收處置，幫助企業(yè)實現(xiàn)全面動態(tài)的資產(chǎn)價值閉環(huán)管理。

實現(xiàn)“有溫度”的關(guān)鍵是“以人為本”。在此次發(fā)布的“京東·京點”智慧辦公解決方案，可以將員工從預(yù)定會議室、調(diào)試投影機(jī)到整理會議紀(jì)要等繁瑣的工作中解脫出來，更聚焦于會議內(nèi)容的宣講和任務(wù)的完成，發(fā)揮員工的創(chuàng)造力。

“京東·京點”智慧辦公解決方案中，京東以科技協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈上下游，共同打造軟硬件結(jié)合的智慧辦公解決方案，提升了整體的競爭力，實現(xiàn)了共同的產(chǎn)業(yè)進(jìn)化。在產(chǎn)業(yè)進(jìn)化的過程中，軟硬件互相融合，科技內(nèi)涵進(jìn)一步加強(qiáng)，使得智慧辦公方案所能創(chuàng)造的生產(chǎn)力遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)辦公，辦公產(chǎn)業(yè)的價值邊界得以快速外延，實現(xiàn)整體價值的躍遷。

京東更是于近日戰(zhàn)略投資了業(yè)內(nèi)排名頭部的知名辦公設(shè)備租賃企業(yè)小熊U租，布局企業(yè)租賃行業(yè)。與此同時還有一批辦公資產(chǎn)租賃企業(yè)也入駐了京東，使得京東攜手租賃回收企業(yè)共同打造了服務(wù)能力強(qiáng)大的辦公資產(chǎn)租賃回收平臺，創(chuàng)立了辦公資產(chǎn)在線回收的統(tǒng)一、規(guī)范、透明的流程標(biāo)準(zhǔn)。在辦公用品租賃環(huán)節(jié)中，京東還將引入金融服務(wù)與大數(shù)據(jù)，為客戶提供多種具有競爭力的辦公資產(chǎn)租賃金融方案。

這不僅將使京東與入駐的租賃行業(yè)合作伙伴共享巨大的企業(yè)辦公租賃市場，也將持續(xù)為企業(yè)客戶辦公降本增效。

確立智慧辦公行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)共振助推辦公服務(wù)升級

“‘京東·京點’智慧辦公解決方案的推出，真正實現(xiàn)了企業(yè)的一站式智慧辦公，它破解了以往的辦公痛點，有力助推了中國企業(yè)管理的現(xiàn)代化?！鞭k公行業(yè)相關(guān)專家表示，“京東·京點”智慧辦公解決方案有別于現(xiàn)有企業(yè)辦公領(lǐng)域的解決方案，運(yùn)用了長期積累的技術(shù)、品牌、基礎(chǔ)設(shè)施等資源，實現(xiàn)了辦公產(chǎn)業(yè)鏈上下游的高效協(xié)同，是京東在企業(yè)級市場場景化戰(zhàn)略的一次踐行。

具體來看，相對于辦公軟件服務(wù)商來說，“京東·京點”智慧辦公解決方案可以更好地與硬件結(jié)合，實現(xiàn)硬件設(shè)備的智能化，讓硬件更“懂”客戶，更好地服務(wù)客戶需求；相對于傳統(tǒng)硬件廠商來說，“京東·京點”智慧辦公解決方案通過京東“小易”平臺的移動端APP與硬件的連接提供了更加豐富的功能和更加便捷的使用體驗；與傳統(tǒng)租賃商相比，“京東·京點”智慧辦公解決方案建立了規(guī)范透明的辦公資產(chǎn)租賃回收標(biāo)準(zhǔn)，減少辦公占用資金的壓力，并通過競拍的方式提高辦公資產(chǎn)回收殘值。

憑借自身強(qiáng)大的整合能力，京東將以智慧辦公解決方案推進(jìn)企業(yè)辦公智能化以及管理模式的進(jìn)化，實現(xiàn)辦公人性化和效率的提升，提升企業(yè)整體競爭力。