吳霞

2009年，多名美國亞裔消費者投訴，尼康相機的“眨眼提醒”功能總是錯誤地提示他們拍照時眨眼了；2015年，美國谷歌公司基于面部識別技術(shù)開發(fā)的一種圖片應(yīng)用，將一位用戶的黑人朋友標(biāo)記為“猩猩”。

面部識別技術(shù)越來越先進，并不斷滲透我們的日常生活。一些人樂觀地認為，“刷臉”時代正在向我們走來?？墒牵八⒛槨闭娴目孔V嗎？至少從目前看，還得打上一個問號。

準確度欠缺

最近一段時間，“刷臉”接二連三地出糗。

在美國，有機構(gòu)使用亞馬遜公司的面部識別系統(tǒng)掃描了535名國會議員的面部照片，并與相關(guān)數(shù)據(jù)庫中的2.5萬張罪犯照片比對，結(jié)果28名議員被系統(tǒng)識別為罪犯。

英國多個城市的警方開始試應(yīng)用面部識別技術(shù)，但最近公布的有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，倫敦警方使用的面部識別系統(tǒng)錯誤率高達98%，被批評為“幾乎完全不準確”。倫敦警察局局長克雷茜達·迪克對此辯護說，她不認為這項技術(shù)會帶來大量逮捕行動，但公眾“期待”執(zhí)法機構(gòu)測試使用面部識別技術(shù)。

英國警方曾將面部識別技術(shù)應(yīng)用在音樂會、節(jié)日慶典和足球賽等場合。據(jù)英國媒體報道，在威爾士加的夫舉行的2017年歐洲冠軍聯(lián)賽決賽中，警方使用的面部識別系統(tǒng)產(chǎn)生2 400多次匹配，其中2 200多次是“假陽性”匹配，即把普通人錯認為犯罪嫌疑人。

美國麻省理工學(xué)院“媒體實驗室”研究人員測試了微軟、國際商用機器（IBM）和中國曠視科技3家公司的面部識別系統(tǒng)，讓3個系統(tǒng)判斷1 270張圖片中人物的性別。結(jié)果顯示，3個系統(tǒng)對膚色較淺男性的判斷錯誤率都低于1%，識別效果較好；但是對膚色較深女性的判斷錯誤率21%～35%不等，識別效果差。

訓(xùn)練數(shù)據(jù)不理想

對于“媒體實驗室”的研究，IBM公司沃森和云平臺業(yè)務(wù)首席架構(gòu)師魯奇爾·普里說，人工智能系統(tǒng)深度學(xué)習(xí)的有效性有賴于訓(xùn)練的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。即使人工智能模型本身設(shè)計優(yōu)異，不理想的訓(xùn)練數(shù)據(jù)能導(dǎo)致高錯誤率及帶有偏見的判斷。曾有研究顯示，在美國廣泛使用的一套面部識別系統(tǒng)訓(xùn)練數(shù)據(jù)中，超過75%的圖像為男性，超過80%的人為白人。

英國《自然》雜志在近期一篇評論文章中也指出，無論在學(xué)術(shù)界還是產(chǎn)業(yè)界，開發(fā)出復(fù)雜算法會廣受贊譽，但相對而言，很少有人關(guān)注數(shù)據(jù)如何收集、處理和歸類。導(dǎo)致人工智能產(chǎn)生偏見的一個主要因素，就是訓(xùn)練所使用的數(shù)據(jù)質(zhì)量不佳。

麻省理工學(xué)院人工智能研究人員喬納森·弗蘭克爾認為，很多用于面部識別的圖片質(zhì)量不佳，尤其是那些街頭監(jiān)控攝像頭拍下的圖片，也是導(dǎo)致面部識別技術(shù)在實際應(yīng)用上經(jīng)常出錯的一個重要原因。

憂心隱私安全

除本身存在技術(shù)問題，面部識別大量使用還引發(fā)了對個人隱私的擔(dān)憂。美國喬治敦大學(xué)法律中心一份關(guān)于技術(shù)與隱私的報告顯示，美國目前有16個州允許美國聯(lián)邦調(diào)查局使用面部識別技術(shù)，將犯罪嫌疑人照片與相關(guān)數(shù)據(jù)庫中的駕照照片進行比對。

美國數(shù)字化權(quán)利保護組織電子前沿基金會的詹妮弗·林奇說，很多人并不同意警方在尋找罪犯時比對自己的照片，他們并不知道州政府有這種政策。

出于對隱私和安全的擔(dān)憂，一些人甚至研制推出了反監(jiān)測裝備。德國人亞當(dāng)·哈維曾在德國混沌通信大會上介紹了自己研制的“假面”產(chǎn)品，比如在衣服上繪制起迷惑效果的圖案，讓面部識別系統(tǒng)難以識別真實的臉。