蘇鴦

摘 要：全球化進(jìn)程的發(fā)展使得社會(huì)對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)人才的需求不斷提升，這對(duì)高校的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)提出了挑戰(zhàn)，很多大學(xué)畢業(yè)生想要進(jìn)入商務(wù)領(lǐng)域，卻因?yàn)橹R(shí)儲(chǔ)備不足，商務(wù)知識(shí)的欠缺使其止步于門外。因此，各高校對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)課程的安排需要引起重視。當(dāng)前正是新媒體時(shí)代，各種資源都可以方便獲取，所以各大高校應(yīng)該利用這一時(shí)代優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)出優(yōu)秀的商務(wù)英語(yǔ)人才。

關(guān)鍵詞：新媒體 商務(wù)英語(yǔ) 高校商務(wù)英語(yǔ)課程

中圖分類號(hào)：F721 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2018）08（b）-191-02

如今正是新媒體蓬勃發(fā)展的時(shí)代，很多領(lǐng)域都受到了或積極或消極的影響。進(jìn)入新媒體時(shí)代，只有將新媒體技術(shù)正確運(yùn)用于所屬行業(yè)才能真正發(fā)揮新媒體的積極影響。當(dāng)前隨著全球化進(jìn)程的進(jìn)一步深入，社會(huì)上對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的需求也日益增多，但是由于高校商務(wù)英語(yǔ)課程安排的缺陷，很多商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生進(jìn)入社會(huì)后對(duì)商務(wù)領(lǐng)域并沒(méi)有很好的了解。因此，高校商務(wù)英語(yǔ)課程就有必要好好利用新媒體時(shí)代帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)高校商務(wù)英語(yǔ)課程進(jìn)行改革。

1 高校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀

高校開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)課程的目的就是要培養(yǎng)涉外商務(wù)人才，這就要求老師在課堂上不僅要鍛煉學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言能力，還要傳授相應(yīng)的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)[1]。但是在當(dāng)前的高校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中普遍存在的現(xiàn)象是，很多老師自己也并沒(méi)有接觸過(guò)真實(shí)的商務(wù)英語(yǔ)環(huán)境，因此在教授實(shí)用的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)方面就會(huì)有所欠缺。

當(dāng)前高校老師在商務(wù)英語(yǔ)課堂上仍然沿襲傳統(tǒng)大學(xué)英語(yǔ)課程的授課方式。主要是以教師為主導(dǎo)，學(xué)生處于被動(dòng)接受知識(shí)的狀態(tài)。課堂上，教師基本圍繞所在高校規(guī)定的商務(wù)英語(yǔ)教材安排自己的課件?？v觀當(dāng)前各大高校商務(wù)英語(yǔ)課堂的展開(kāi)，課堂上都缺乏商務(wù)情景的創(chuàng)設(shè)。而這一點(diǎn)正是由于高校教師師資薄弱，教師缺乏實(shí)際商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)中不得不紙上談兵，最終使得商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)和傳統(tǒng)大學(xué)英語(yǔ)課堂并無(wú)差異[2]。這也導(dǎo)致學(xué)生覺(jué)得商務(wù)英語(yǔ)課堂上難以提起興趣，失去了學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的興趣，教師教學(xué)也出現(xiàn)了懈怠的情緒。最終高校輸出的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生也就難以滿足社會(huì)對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)人才的需求。

2 新媒體環(huán)境下的商務(wù)英語(yǔ)課堂

新媒體這一概念相對(duì)寬泛，因?yàn)樗w了包括網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體以及數(shù)字電視等，這些均是繼報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體后新發(fā)展起來(lái)的新媒體生態(tài)。從某種意義上來(lái)看，這種新媒體有可以成為數(shù)字化媒體，因?yàn)樵谶@種環(huán)境下，人們可以利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等渠道以及電腦、手機(jī)等向用戶提供各類信息服務(wù)[3]。

結(jié)合著新媒體的特點(diǎn)，比如及時(shí)性、包容性以及廣泛性等，商務(wù)英語(yǔ)課程的開(kāi)設(shè)就可以變得有趣的多。而且利用新媒體的優(yōu)勢(shì)，老師可以在提高學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言能力的同時(shí)，也能傳授正確的商務(wù)知識(shí)。商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)本質(zhì)上也就是語(yǔ)言能力的加強(qiáng)，以商務(wù)寫作為例，英語(yǔ)寫作能力本質(zhì)上就是通過(guò)書面語(yǔ)言來(lái)傳達(dá)有效信息。而有效信息的傳達(dá)正需要文化儲(chǔ)備，語(yǔ)篇安排以及語(yǔ)言能力的輔助[4]。所以在商務(wù)英語(yǔ)課程中決不能將語(yǔ)言知識(shí)與商務(wù)知識(shí)分割開(kāi)，而是要將兩者融入在一起。那么高校教師就可以合理利用新媒體環(huán)境提供的優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)兩者的完美結(jié)合。

2.1 閱讀數(shù)字外刊擴(kuò)大知識(shí)面

新媒體也包括手機(jī)媒體，如今高校學(xué)生基本手機(jī)不離手，而且現(xiàn)在的中外數(shù)字報(bào)刊隨處可以見(jiàn)到。鑒于學(xué)習(xí)一國(guó)語(yǔ)言最好的方式就是充分融入到該國(guó)文化之中，那么想要深入了解商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)也就少不了大量閱讀商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)內(nèi)容。隨著新媒體的發(fā)展，國(guó)內(nèi)早已經(jīng)可以接觸到國(guó)外的數(shù)字化報(bào)刊，尤其受到中國(guó)學(xué)生以及英語(yǔ)教師歡迎的要數(shù)英國(guó)的《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》（The Economists）和《金融時(shí)報(bào)》（Financial Times）。只要學(xué)生有手機(jī)，這兩個(gè)報(bào)刊都可以下載到手機(jī)上，進(jìn)行碎片化閱讀，而且他們均提供中英文雙語(yǔ)服務(wù)，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生特別實(shí)用?！督?jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志旗下有一款商論應(yīng)用，大多內(nèi)容與商業(yè)有關(guān)，而且語(yǔ)言相當(dāng)本土化，有助于學(xué)生接觸到原汁原味的商務(wù)英語(yǔ)文章。

2.2 網(wǎng)絡(luò)視頻幫助學(xué)生了解真實(shí)的商務(wù)環(huán)境

很多學(xué)生走出校園進(jìn)入工作領(lǐng)域，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于商務(wù)環(huán)境下的工作完全不熟悉，正是因?yàn)榻處熒虅?wù)經(jīng)驗(yàn)的缺乏，無(wú)法向?qū)W生傳遞真正的商務(wù)工作知識(shí)。所以利用新媒體的優(yōu)勢(shì)傳授學(xué)生正確的商務(wù)知識(shí)成為了教師工作的重中之重。雖然教師在實(shí)際生活中并沒(méi)有接觸商務(wù)環(huán)境的經(jīng)驗(yàn)，但是新媒體的發(fā)展使得這些不再是不可能的事情。如今的網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，教師可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享的渠道，請(qǐng)求網(wǎng)友的幫助提供一些商務(wù)工作視頻，在線體驗(yàn)真實(shí)的商務(wù)環(huán)境。當(dāng)然國(guó)內(nèi)的商務(wù)環(huán)境仍然面臨缺乏原汁原味的缺陷，應(yīng)對(duì)這一點(diǎn)，教師可以通過(guò)翻墻軟件進(jìn)入國(guó)外社交平臺(tái)，此處以國(guó)外的Youtube為例。Youtube就相當(dāng)于國(guó)內(nèi)比較歡迎的視頻網(wǎng)站，很多用戶會(huì)發(fā)布一些實(shí)用的視頻，這樣就可以通過(guò)這一社交平臺(tái)體驗(yàn)國(guó)外最為本土化的商務(wù)環(huán)境，真正做到給學(xué)生傳遞最為真實(shí)的商務(wù)知識(shí)，讓學(xué)生觀看視頻的同時(shí)也能提起學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的興趣。

2.3 數(shù)字化電視幫助學(xué)生親身體驗(yàn)商務(wù)環(huán)境

現(xiàn)在的高校課堂普遍的現(xiàn)象就是學(xué)生提不起興趣，覺(jué)得課堂上以教師為主十分無(wú)聊，喪失了學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)的動(dòng)力。課堂上學(xué)生均變成了低頭族，每個(gè)人的手機(jī)成為了課上唯一的樂(lè)趣。這個(gè)現(xiàn)象的普遍發(fā)生也對(duì)高校商務(wù)英語(yǔ)教師提出了一定的挑戰(zhàn)，如何可以利用新媒體的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合學(xué)生對(duì)于手機(jī)的興趣展開(kāi)高校商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)改革才是教師應(yīng)該思考的問(wèn)題。

很多高校學(xué)生最初選擇商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)也是出于對(duì)商務(wù)的興趣，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)涵蓋的內(nèi)容相對(duì)廣泛，包括商務(wù)談判進(jìn)出口貿(mào)易以及國(guó)際貿(mào)易等。所以本專業(yè)的學(xué)生也會(huì)表現(xiàn)出對(duì)于電商的興趣，在他們看來(lái)，經(jīng)營(yíng)電商對(duì)于其商務(wù)知識(shí)的豐富要比課堂上學(xué)習(xí)枯燥知識(shí)有用的多。因此當(dāng)課堂上發(fā)現(xiàn)學(xué)生用手機(jī)進(jìn)行電商交易時(shí)，教師可以不用加以制止，適當(dāng)利用學(xué)生這一習(xí)慣也可以有效提高課堂氛圍。畢竟商務(wù)英語(yǔ)課堂的設(shè)計(jì)不能維持傳統(tǒng)教學(xué)模式，采取“一言堂”“滿堂灌”的方式。相反教師應(yīng)該想方設(shè)法讓學(xué)生成為課堂的活躍者，教師本身就是課堂的設(shè)計(jì)者、參與者以及引導(dǎo)者，主要是組織學(xué)生的學(xué)習(xí)方式[1]。

綜上所述，教師在課堂上就可以利用學(xué)生做電商的興趣，將商務(wù)課堂調(diào)整為實(shí)際的商務(wù)情景，以電子商務(wù)為載體，讓學(xué)生發(fā)揮自己的想象力，將自己置身于實(shí)際的情景中用英語(yǔ)進(jìn)行交流自己的生意。這一情景的創(chuàng)設(shè)可以包括模擬商貿(mào)洽談會(huì)、模擬商務(wù)談判等，將自己的電商生意發(fā)展到課堂上，與同學(xué)進(jìn)行商討可能的情境。在課堂進(jìn)行過(guò)程中，教師可以要求學(xué)生提出過(guò)程中遇到的問(wèn)題，教師也就可以在這個(gè)過(guò)程中將課文中原本枯燥的知識(shí)穿插進(jìn)去，這樣就可以有助于學(xué)生在不知不覺(jué)中學(xué)習(xí)到之前不肯學(xué)習(xí)的內(nèi)容。這樣一來(lái)，商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)變得不再被動(dòng)，而是學(xué)生主動(dòng)愿意接受學(xué)習(xí)。課堂從原來(lái)的靜態(tài)教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)的互動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)生們不僅可以動(dòng)腦還能動(dòng)手、動(dòng)筆，加深對(duì)于知識(shí)體系的理解。

3 新媒體應(yīng)用于商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的思考與啟發(fā)

當(dāng)前很多高校老師在開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)課程之前都會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手，加之他們對(duì)于傳統(tǒng)英語(yǔ)課堂的模式過(guò)于熟悉，所以對(duì)于這一尚且年輕的高校課程難免陷入傳統(tǒng)課堂的教學(xué)模式，導(dǎo)致課堂無(wú)趣，以致教師和學(xué)生均對(duì)課堂的開(kāi)設(shè)失去了興趣。

但是利用新媒體來(lái)輔助商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)是否真的可以達(dá)到預(yù)期的效果，還取決于教師是否能夠靈活應(yīng)用，將課堂知識(shí)與新媒體有效結(jié)合，同時(shí)也取決于學(xué)生自己是否愿意接受這種新的教學(xué)方式。但是無(wú)論如何，傳統(tǒng)教學(xué)模式始終是按照教材設(shè)計(jì)給定學(xué)生指定的主題進(jìn)行教學(xué)，導(dǎo)致學(xué)生被動(dòng)接受自己并不感興趣的內(nèi)容，課堂流于形式，學(xué)生失去了積極性，也使得學(xué)習(xí)效果大打折扣。所以教師面對(duì)這一現(xiàn)狀，必須找到合適的教學(xué)方式，提起學(xué)生的興趣，讓學(xué)生在樂(lè)中學(xué)習(xí)，在不知不覺(jué)中接受一些原本較為排斥的內(nèi)容。因此新媒體的興起為教師們提供了非常好的解決方式。只要教師可以合理結(jié)合新媒體的優(yōu)勢(shì)，將教學(xué)內(nèi)容融入到新媒體環(huán)境中，結(jié)合學(xué)生對(duì)于新媒體的興趣，必然可以提升課堂的效果。

商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)專業(yè)性比較強(qiáng)，而且偏重操作性。商務(wù)英語(yǔ)的這一性質(zhì)就決定了這一科目并不適合靜態(tài)教學(xué)，所以若是繼續(xù)延續(xù)傳統(tǒng)教學(xué)方式，只會(huì)取得與預(yù)期相反的結(jié)果，與其他媒體輔助教學(xué)相比最為不理想。何況這種教學(xué)方式?jīng)]有特色，更容易讓學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)。但是新媒體的引入，會(huì)讓學(xué)生主動(dòng)參與到課堂中，這樣無(wú)論是學(xué)生課堂上對(duì)于知識(shí)的吸收還是課后作業(yè)的完成都會(huì)有質(zhì)的提高。所以說(shuō)，新媒體引入高校商務(wù)英語(yǔ)課堂是一個(gè)創(chuàng)新而且有益的教學(xué)改革嘗試。

參考文獻(xiàn)

[1] 張靜雯.商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)方法改革的探索[J].科技信息， 2008（13）.

[2] 于賢榮.商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的現(xiàn)狀與探究[J].校園英語(yǔ)（中旬）， 2015（6）.

[3] 季紹斌.新媒體視角下高職商務(wù)英語(yǔ)創(chuàng)新寫作課堂[J].中國(guó)報(bào)業(yè)，2016（7）.

[4] Spaan，M.The effect of prompt in essay examination[C]. D.Douglas and C.Chappell.A New Decade of Language Testing Research.USA：Teachers of English to Speakers of Other Language Inc. 1993.