劉雅靜　年艷

【摘 要】快速增長(zhǎng)的快遞量背后是日益增加的倉(cāng)儲(chǔ)需求。通過對(duì)電商企業(yè)的問卷調(diào)查和訪談，了解目前電商企業(yè)和園區(qū)的倉(cāng)儲(chǔ)用房現(xiàn)狀和需求，分析義烏現(xiàn)有電商倉(cāng)儲(chǔ)存在的問題，為義烏電商倉(cāng)儲(chǔ)的規(guī)范發(fā)展提供合理建議。

【關(guān)鍵詞】義烏市；電商；倉(cāng)儲(chǔ)需求

【中圖分類號(hào)】F724.6；F752【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2018）04-0222-03

2016年，義烏的快遞業(yè)務(wù)量已經(jīng)突破10萬件，在這10萬件快遞的背后是日益增加的倉(cāng)儲(chǔ)需求。只要在線上銷售就有庫(kù)存，有庫(kù)存就必須有倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，而且現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)電商的時(shí)效性要求越來越高，這就對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理水平提出了更高的要求。目前，義烏市電商企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)于銷售額過億元的大電商企業(yè)已經(jīng)捉襟見肘，并且從義烏市整體電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模和速度來看，需求缺口較大。一方面，成長(zhǎng)型電商企業(yè)基于自身產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，對(duì)存儲(chǔ)的需求量以每年翻倍的速度增加，不僅對(duì)場(chǎng)地規(guī)模而且對(duì)場(chǎng)地規(guī)范的要求越來越高；另一方面，隨著電商企業(yè)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變，供應(yīng)鏈整合類型的電商企業(yè)呈現(xiàn)增多的趨勢(shì)，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地也相應(yīng)提高了要求，比如涵宇電商平臺(tái)，2016年年底已經(jīng)出現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)需求量3萬m2無法滿足的困境，導(dǎo)致企業(yè)不敢擴(kuò)大合作，嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。在這樣的背景下，我們開展義烏市電商行業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)需求情況的調(diào)研，深入了解企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)需求，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段電商倉(cāng)儲(chǔ)面臨的問題，并提出解決方案。

本次調(diào)查采取的是預(yù)約式問卷調(diào)查，通過先預(yù)約時(shí)間，調(diào)研人員再上門進(jìn)行問卷調(diào)研，并當(dāng)場(chǎng)收回的形式。本次調(diào)查共發(fā)出調(diào)查問卷100份，收回100份，回收率達(dá)100%。

1 調(diào)研結(jié)果分析

1.1 電商企業(yè)商品種類多

義烏是世界小商品之都，僅國(guó)際商貿(mào)城就經(jīng)營(yíng)商品16個(gè)大類、4 202個(gè)種類、33 217個(gè)細(xì)類、170萬個(gè)單品①。從調(diào)研結(jié)果（如圖1所示）可以看到，50%以上的電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品種類達(dá)到100種以上。對(duì)于存貨品種繁多、存量巨大的倉(cāng)儲(chǔ)，要提高倉(cāng)庫(kù)利用率，保持高效率的存貨流轉(zhuǎn)，就必須利用智能化的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)。但是從調(diào)研過程中我們發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的電商企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)還采取的是人工分揀的模式，智能化、信息化水平比較低。

1.2 自建倉(cāng)儲(chǔ)比例極低

只有1%的電商企業(yè)完全是自有倉(cāng)儲(chǔ)，94%的電商選擇的是完全合作倉(cāng)儲(chǔ)（如圖2所示）。我們進(jìn)一步了解到之所以自有倉(cāng)儲(chǔ)比例這么低，并不是自建倉(cāng)儲(chǔ)的需求量小，反而是自建倉(cāng)儲(chǔ)量的需求量越來越大。因?yàn)楝F(xiàn)階段消費(fèi)者對(duì)電商發(fā)貨的時(shí)效性要求越來越高，對(duì)于從事電商的商家來說如何準(zhǔn)確、快速地把客戶需要和商品從倉(cāng)庫(kù)里發(fā)到消費(fèi)者手中，有完全管理權(quán)的自建倉(cāng)庫(kù)十分有必要。但是商家普遍反映真正符合要求的標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)要不價(jià)格奇高，要不一庫(kù)難求。除了價(jià)格因素外，想在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)找到一個(gè)倉(cāng)庫(kù)是非常困難的事情，即使找到了也會(huì)因?yàn)槌杀咎叨艞墶?/p>

1.3 倉(cāng)儲(chǔ)的供需缺口預(yù)期進(jìn)一步擴(kuò)大

從調(diào)研結(jié)果來看（如圖3所示），超過30%的商家商品倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)轉(zhuǎn)周期率平均為1個(gè)月。此外，經(jīng)過我們的調(diào)研和測(cè)算，平均每周轉(zhuǎn)2單包裹件所需倉(cāng)儲(chǔ)面積為1 m2，根據(jù)目前義烏市的日均包裹件為600萬單的情況推算，需要周轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)面積為250萬～300萬m2。我們了解到義烏企業(yè)現(xiàn)有的倉(cāng)儲(chǔ)用地面積總共只有300萬m2左右。但是根據(jù)調(diào)研情況發(fā)現(xiàn)，未來3年，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的需求將呈倍增趨勢(shì)，如果倉(cāng)儲(chǔ)面積不能合理增加，倉(cāng)儲(chǔ)的供需會(huì)出現(xiàn)一個(gè)很大的缺口。

1.4 大型倉(cāng)儲(chǔ)的需求進(jìn)一步增加

電商企業(yè)銷售額為3 000萬元以下的企業(yè)占到大多數(shù)，這些企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)需求平均在1 000 m2上下，均能自己解決。然而伴隨著義烏電商行業(yè)的發(fā)展，越來越多的電商企業(yè)年銷售額突破億元，在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，這部分企業(yè)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的面積要求普遍在5 000 m2以上，但是目前義烏倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境對(duì)于銷售額過億元的大電商企業(yè)已經(jīng)初現(xiàn)捉襟見肘（如圖4所示）。

2 存在的問題

在調(diào)研過程中，我們還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的倉(cāng)儲(chǔ)模式存在較多問題。

2.1 倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境簡(jiǎn)陋

在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)目前義烏市中小電商企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)主要利用民房、工業(yè)廠房，一方面整體倉(cāng)儲(chǔ)都是臨時(shí)性的，所以不會(huì)有相應(yīng)的裝修設(shè)備投入，另一方面分散配置多、功能分區(qū)差，缺乏規(guī)范化管理，在一定程度上存在安全生產(chǎn)和消防安全隱患，不利于電商企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模。

2.2 倉(cāng)儲(chǔ)分散，沒有集聚效應(yīng)

在調(diào)研過程中我們了解到電商企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)用房大多呈點(diǎn)狀分布，70%分散于民房和工業(yè)廠房之中，與深圳、杭州等電商發(fā)達(dá)地區(qū)相比，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)缺乏一個(gè)行業(yè)集聚效應(yīng)，智能化信息化機(jī)械化程度低，基本還停留在人工分揀、人工傳遞、人工核運(yùn)的低效運(yùn)轉(zhuǎn)層面，限制了電商企業(yè)做大做強(qiáng)。在調(diào)研中，很多電商企業(yè)表示急需但是卻沒有很好的智能倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件。即使銷售額在5 000萬元以上的電商企業(yè)，真正達(dá)到倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)范化管理要求的倉(cāng)儲(chǔ)用地還不到30%。很多電商企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)分布在各個(gè)區(qū)塊，不僅在管理上存在很大的難度，而且因?yàn)榉稚⑴渲迷黾恿?0%的資源配置成本。

2.3 倉(cāng)儲(chǔ)面積不斷減少

隨著“三改一拆”和城市有機(jī)更新力度的不斷加大，一些原來把居民樓和農(nóng)民房作為倉(cāng)儲(chǔ)用房的電商企業(yè)，感到現(xiàn)有倉(cāng)儲(chǔ)條件受限；工業(yè)用地畝產(chǎn)稅收情況從2018年開始列入考核，這也使得很多企業(yè)不愿意將廠房租給電商企業(yè)作為倉(cāng)儲(chǔ)使用，電商企業(yè)可供倉(cāng)儲(chǔ)配置選擇的范圍越來越小。

2.4 中央倉(cāng)等大體量倉(cāng)儲(chǔ)嚴(yán)重缺乏

中央倉(cāng)等大體量倉(cāng)儲(chǔ)嚴(yán)重缺乏，已經(jīng)成為大電商企業(yè)發(fā)展的重要因素之一。比如，義烏市臨界點(diǎn)電子商務(wù)有限公司因無法找到2萬m2的倉(cāng)儲(chǔ)用地，遲遲不敢開展健身類品牌資源整合的戰(zhàn)略布局；而一些銷售額過億元的電商重點(diǎn)企業(yè)，因倉(cāng)儲(chǔ)用地?zé)o法滿足企業(yè)發(fā)展需求而轉(zhuǎn)向了周邊縣市發(fā)展。

此外，在我們和電商辦工作人員的訪談中了解到一些上規(guī)模的電商企業(yè)（銷售額在8 000萬元至1億元的電商企業(yè)），雖然看好義烏市場(chǎng)，有依托義烏市場(chǎng)拓展的意愿，但因在義烏無法找到合適的倉(cāng)儲(chǔ)用地，導(dǎo)致項(xiàng)目遲遲無法落地。電商企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)需求情況見表1。

3 相關(guān)政策建議

3.1 建立標(biāo)準(zhǔn)化的倉(cāng)儲(chǔ)集聚地

現(xiàn)有電商倉(cāng)儲(chǔ)條件無法為電商企業(yè)做大做強(qiáng)提供基礎(chǔ)條件，也無法為招大引強(qiáng)提供可靠保障。根據(jù)調(diào)研分析我們建議政府以交通便利、方便物流為條件，建立集中的倉(cāng)儲(chǔ)集聚地和物流集散區(qū)，單層占地面積不少于5 000 m2，層高不低于4.2 m，場(chǎng)地通道寬敞，適合大車進(jìn)出。

3.2 利用信息化技術(shù)推進(jìn)智慧倉(cāng)儲(chǔ)

現(xiàn)有的倉(cāng)儲(chǔ)主要還停留在人工分揀、人工傳遞、人工核運(yùn)的低效運(yùn)轉(zhuǎn)層面，而為了適應(yīng)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的急速膨脹，需要大大提高其自動(dòng)化程度。建立立體貨架，有軌巷道堆垛機(jī)、出入庫(kù)輸送系統(tǒng)、信息識(shí)別系統(tǒng)、自動(dòng)控制系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)等一系列智能化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備自動(dòng)化揀選、分類、流通、加工、配送等優(yōu)化，提高倉(cāng)儲(chǔ)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

3.3 利用“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現(xiàn)共享倉(cāng)儲(chǔ)

建立倉(cāng)儲(chǔ)公共線上交易平臺(tái)，構(gòu)建起倉(cāng)儲(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)資源的網(wǎng)上信息發(fā)布、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上調(diào)度、實(shí)時(shí)跟蹤與監(jiān)控等一系列物流服務(wù)。結(jié)合專業(yè)認(rèn)證、誠(chéng)信評(píng)級(jí)和服務(wù)保證金體系，為會(huì)員提供倉(cāng)儲(chǔ)資源撮合交易、倉(cāng)運(yùn)配一體化解決方案、金融倉(cāng)儲(chǔ)等多種服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+倉(cāng)儲(chǔ)”運(yùn)營(yíng)。

注 釋

①數(shù)據(jù)來源于百度百科網(wǎng)址（網(wǎng)址：http：//baike.baidu.com/item/義烏小商品城/2309276？fr=aladdin）。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]劉瀟瀟.基于品類管理的電商倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)管理模式探討[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2017（1）.

[2]王李婧.浙江EMS倉(cāng)儲(chǔ)+配送+信息化電商服務(wù)模式研究[J].物流工程與管理，2014（11）.

[3]姜超峰.我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的現(xiàn)狀、問題及發(fā)展趨勢(shì)[J].中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，2010（3）.

[責(zé)任編輯：高海明]