趙耀 向婕

摘要：計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展，也使得人們的消費(fèi)方式和生活方式發(fā)生巨大的變化。電子商務(wù)模式產(chǎn)生并得到快速發(fā)展，從城市到農(nóng)村，旨在為人們的生活提供更多的便利。但是對(duì)于一些比較偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)，移動(dòng)電商信息扶貧難度較大。本文筆者以武陵山片區(qū)為例，分析偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)移動(dòng)電商信息扶貧存在的問題，并針對(duì)問題提出可行性的解決措施。

關(guān)鍵詞：武陵山片區(qū)；農(nóng)村；移動(dòng)電商信息扶貧；創(chuàng)新路徑

電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)被上升到國(guó)家層面，在涉及到農(nóng)村發(fā)展的問題上，黨和國(guó)家所召開的會(huì)議以及發(fā)表的講話中也都會(huì)將農(nóng)村發(fā)展和電子商務(wù)聯(lián)系在一起[1]。當(dāng)前農(nóng)村電商也已經(jīng)逐漸形成了比較完善的縣級(jí)、鄉(xiāng)級(jí)和村級(jí)服務(wù)模式，以淘寶村為代表的農(nóng)村電商發(fā)展正使得我國(guó)農(nóng)村的面貌發(fā)生顯著的變化。

1、武陵山片區(qū)農(nóng)村開展移動(dòng)電商信息扶貧的主要構(gòu)成要素

1.1 開展移動(dòng)電商信息扶貧創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)

農(nóng)村電商想要發(fā)展必須要以較好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)作為保障，根據(jù)一些比較成功的區(qū)域來看，農(nóng)村電商初期就會(huì)形成具有明顯區(qū)域性的產(chǎn)品，而且也需要在市場(chǎng)上具備一定的知名度，從而形成以產(chǎn)品為中心的產(chǎn)業(yè)集聚市場(chǎng)。如果某個(gè)地方具有較好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，市場(chǎng)規(guī)模也具備較為完善的條件，那么開展電子商務(wù)將會(huì)變得更加的高效和迅速，移動(dòng)電商信息扶貧也將會(huì)變得更加成功。

1.2 開展移動(dòng)電商信息扶貧創(chuàng)新的基礎(chǔ)設(shè)施

農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展必須要以基礎(chǔ)設(shè)施作為基礎(chǔ)，同時(shí)也是電商發(fā)展的保障，最為主要的基礎(chǔ)設(shè)施就是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和道路。農(nóng)村始終流傳著：“要想富，先修路”的俗語，所以不論是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式下還是新型的電子商務(wù)發(fā)展模式下，道路所起到的作用都是不言而喻的[2]。道路的通暢可以使外部的資源更好的引入，也能夠使本地的產(chǎn)品更好的向外推廣。在農(nóng)村開展移動(dòng)電商的目的其實(shí)就是將本地區(qū)生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品借助電商平臺(tái)推廣出去，所以交通的重要性是其他任何要素都無法代替的。農(nóng)村電商的發(fā)展還需要普及率高的網(wǎng)絡(luò)，所有電子商務(wù)中的咨詢、交易和支付都是需要使用網(wǎng)絡(luò)來完成的。對(duì)于武陵山片區(qū)而言，當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)普及率還有待提高，這樣才可以使得農(nóng)村電商信息扶貧目標(biāo)得到順利實(shí)現(xiàn)。

1.3 開展移動(dòng)電商信息扶貧創(chuàng)新的電商企業(yè)

武陵山片區(qū)的農(nóng)村處于相對(duì)落后的狀態(tài)，大部分農(nóng)民對(duì)于電商沒有認(rèn)識(shí)，更談不上了解了。甚至也有一些人傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)發(fā)展觀念根深蒂固，對(duì)于電商也只是采用單純的觀望態(tài)度，不敢輕易的進(jìn)行嘗試。此種情況下必須要由大型的電子商務(wù)企業(yè)來為當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民進(jìn)行更好的引導(dǎo)，讓他們作為實(shí)驗(yàn)者親自驗(yàn)證電子商務(wù)所帶來的便利和利潤(rùn)。同時(shí)也需要這些電商企業(yè)為之后農(nóng)村移動(dòng)電商的順利開展提供技術(shù)方面的指導(dǎo)和支持等，最終使整個(gè)區(qū)域的電商都得到較好發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)減貧的目標(biāo)。

1.4 開展移動(dòng)電商信息扶貧創(chuàng)新的電商文化

農(nóng)村地區(qū)大都比較偏遠(yuǎn)，受到交通條件和地理位置的影響，他們大多思想保守，不愿意接受新鮮事物，也不具備敢于冒險(xiǎn)和樂于冒險(xiǎn)的精神，習(xí)慣于按照傳統(tǒng)的方式生活和開展農(nóng)業(yè)種植、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)[3]。對(duì)于武陵山片區(qū)的農(nóng)村地區(qū)也是存在同樣的問題。不少的農(nóng)民不愿意接受電商相關(guān)知識(shí)，電商文化的形成難度也就更大。這就需要在路徑創(chuàng)新的過程中要建立起專門的電商文化。

2、武陵山片區(qū)農(nóng)村開展移動(dòng)電商信息扶貧當(dāng)前存在的問題分析

2.1 武陵山片區(qū)的基本情況介紹

武陵山片區(qū)地理位置自古就十分重要，連接巴蜀，關(guān)中，內(nèi)接湖廣地區(qū)，也是各個(gè)民族來往比較頻繁的地區(qū)。武陵區(qū)幅員遼闊，屬于我國(guó)華中區(qū)域的腹地，因大部分處于武陵山脈而得名。沅江是該區(qū)域內(nèi)最大的河流，貫穿其全境。武陵區(qū)域內(nèi)居住著苗族、土家族、漢族和侗族等。武陵山包含貴州、湖北、湖南和重慶等省市，面積達(dá)到了10萬平方公里，山峰綿延數(shù)里，由于地形起伏變化較大，所以道路修建難度大，當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民信息閉塞，對(duì)移動(dòng)電商信息扶貧的順利開展產(chǎn)生了不利影響。

2.2 武陵山片區(qū)開展移動(dòng)電商信息扶貧創(chuàng)新的問題分析

1）產(chǎn)業(yè)化水平比較低

武陵山地區(qū)風(fēng)景壯觀，山峰形態(tài)各異，山上更是古木參天。不少的珍稀植物生存于此，比如鐵尖杉、黃杉、紅豆杉等，珍稀動(dòng)物則包含野豬、金錢豹和獐子等。本地區(qū)旅游資源豐富，同時(shí)也帶動(dòng)農(nóng)業(yè)的發(fā)展。但是當(dāng)?shù)卮蟛糠值霓r(nóng)產(chǎn)品仍然處于自產(chǎn)自銷的階段，并沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)過于薄弱，生產(chǎn)水平較低。農(nóng)民還是采用傳統(tǒng)的耕種方式，整體生產(chǎn)率低，產(chǎn)量也低，生產(chǎn)成本大，大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品的保存期短，在銷售過程中這些都是重要的影響因素。農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)也未實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，這就導(dǎo)致不同的農(nóng)民所生產(chǎn)出的同類產(chǎn)品質(zhì)量存在較大差異，缺少專業(yè)化和科學(xué)化的種植。電商的要求則是要做到高品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)化。

2）融資存在較大難度

農(nóng)村電商發(fā)展過程中融資是十分常見的問題，也是制約電商進(jìn)一步發(fā)展的主要問題[4]。資金問題一方面是由于農(nóng)民自身的收入水平本來就比較低，所以他們必然無法拿出充足的資金，政府對(duì)于農(nóng)村電商發(fā)展的投入也十分有限，僅僅依靠政府的投資或者是農(nóng)民自己的投入顯然不夠。另一方面則是因?yàn)楹芏嗳谫Y機(jī)構(gòu)并不看好農(nóng)村電商的發(fā)展，他們沒有很大的投資熱情，這也是農(nóng)村電商發(fā)展融資難度較大的主要原因。也有一部分的電商在開展業(yè)務(wù)之前并沒有形成清晰的發(fā)展思路，這就導(dǎo)致他們?cè)陂_展的過程中發(fā)生資金鏈斷裂問題。

3）基礎(chǔ)設(shè)施較為落后

農(nóng)村電商的發(fā)展離不開當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施的完善。最為關(guān)鍵的就是交通，交通對(duì)于農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展意義重大。農(nóng)村電商的要求就是要實(shí)現(xiàn)快速運(yùn)輸，因此必須要具備便利的交通條件。武陵山區(qū)地勢(shì)起伏大，道路修建難度較大，因此也會(huì)出現(xiàn)配送能力不足、物流成本加大等現(xiàn)象，無法達(dá)到配送商快速配送的要求。倉儲(chǔ)也是重要的因素，農(nóng)村電商必然需要使用到倉儲(chǔ)設(shè)施，為產(chǎn)品的運(yùn)輸作準(zhǔn)備。農(nóng)產(chǎn)品無法做到挨家挨戶的進(jìn)行運(yùn)輸，需要先將農(nóng)產(chǎn)品集中到一個(gè)地方然后再進(jìn)行集中運(yùn)輸。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也是主要的影響因素，武陵山片區(qū)內(nèi)的不少農(nóng)村位于大山深處，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率低。

4）政府缺少充分支持

當(dāng)?shù)卣疄榱舜龠M(jìn)武陵山片區(qū)農(nóng)村電商的發(fā)展也紛紛制訂了專門的政策，但是不少政策都是借鑒了其他地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)，沒有結(jié)合該地區(qū)的實(shí)際情況，導(dǎo)致所采用的方式缺乏針對(duì)性。對(duì)不同地區(qū)的電商模式應(yīng)當(dāng)具有針對(duì)性，比如優(yōu)惠政策、借貸政策等。政府所采取的優(yōu)惠政策中對(duì)于專業(yè)人才的培養(yǎng)關(guān)注度不到位，比如不少優(yōu)秀人才都到信息發(fā)達(dá)的城市學(xué)習(xí)和工作，他們對(duì)于電商也更加了解，尤其是從事電商工作的人員，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)優(yōu)秀的人才進(jìn)行回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。

3、武陵山片區(qū)農(nóng)村開展移動(dòng)電商信息扶貧的創(chuàng)新路徑分析

3.1 加大政府的支持力度，制定完善法規(guī)政策

政府需要制定完善的改進(jìn)措施，將農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展作為關(guān)鍵性的任務(wù)，也需要將構(gòu)建電子商務(wù)作為農(nóng)村發(fā)展的首要綱領(lǐng)和第一目標(biāo)。形成注重過程和質(zhì)量的規(guī)劃依據(jù)等，確立適合當(dāng)?shù)剞r(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的長(zhǎng)期、中期和近期規(guī)劃，進(jìn)行有步驟和有重點(diǎn)的實(shí)施安排，加強(qiáng)政策法規(guī)建設(shè)。同時(shí)還需要破除農(nóng)村融資難等問題，結(jié)合農(nóng)村已有的優(yōu)勢(shì)資源采用科學(xué)規(guī)劃的方式來借鑒和吸收外地的優(yōu)勢(shì)資源，拓寬合作渠道，對(duì)將來可能發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的農(nóng)村地區(qū)要給予大力支持[5]。將線上銷售和線下體驗(yàn)結(jié)合起來，形成有效的公共環(huán)境，合理制定電商企業(yè)的準(zhǔn)入門檻，資金方面需要調(diào)動(dòng)銀行等金融機(jī)構(gòu)，加大對(duì)農(nóng)村移動(dòng)電商發(fā)展的支持力度，制定合理親民的幫扶方式。

3.2 推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)

當(dāng)前品牌效應(yīng)在產(chǎn)品的銷售過程中所起到的影響很大。在網(wǎng)絡(luò)上銷售產(chǎn)品，即便是質(zhì)量再好的產(chǎn)品如果沒有大的品牌也無法達(dá)到其應(yīng)有的市場(chǎng)價(jià)值，但是一旦有了品牌就像是得到了質(zhì)量保障，購買者也會(huì)買的更加放心和舒心。各級(jí)政府需要充分認(rèn)識(shí)到農(nóng)產(chǎn)品的品牌效應(yīng)對(duì)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用，加大宣傳力度，提供資金，結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況拓寬宣傳路徑。同時(shí)需要建立起全國(guó)都可以查詢的質(zhì)量追溯體系，利用好網(wǎng)絡(luò)和媒體等對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，使農(nóng)產(chǎn)品的知名度可以得到大幅度的提升。這就需要做到對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化生產(chǎn)，農(nóng)戶可以積極追求質(zhì)量，但同時(shí)還必須要保護(hù)品牌權(quán)益，通過建設(shè)龍頭企業(yè)的方式將相對(duì)分散的農(nóng)戶集中起來，形成規(guī)模，這樣就可以使農(nóng)村電商宣傳力度低、規(guī)模小的問題得到解決。另外也需要建立現(xiàn)代化的營(yíng)銷渠道，農(nóng)產(chǎn)品品牌化的實(shí)現(xiàn)必須要借助于市場(chǎng)化，因此需要在培育、銷售農(nóng)產(chǎn)品以及品牌營(yíng)銷上實(shí)行多樣化的銷售措施，將多種渠道有效結(jié)合起來。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益發(fā)展，必須要重視電子商務(wù)的發(fā)展。

3.3 構(gòu)建完善的農(nóng)村電商物流體系

農(nóng)村物流所發(fā)展的主要物流問題就是運(yùn)營(yíng)效率過低，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不到位，導(dǎo)致配送成本較高。這就需要構(gòu)建好物流基礎(chǔ)設(shè)施。農(nóng)產(chǎn)品自身具備明顯的季節(jié)性，因此對(duì)于運(yùn)輸和物流資源的聚集地等也提出了更高的要求?？梢栽谵r(nóng)村超市等建立專門的網(wǎng)店，借助現(xiàn)代公路的強(qiáng)大作用，建設(shè)冷鏈物流，為農(nóng)村電商的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。另外需要明確當(dāng)前市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)主體，建立起雙向流通的物流體系，支持和培養(yǎng)農(nóng)村物流的多元化發(fā)展。不應(yīng)當(dāng)僅僅發(fā)揮企業(yè)的帶頭作用，還需要使自身的能力得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。解決好中間出現(xiàn)的問題，不僅負(fù)責(zé)輸入還需要加強(qiáng)輸出，使流通效率得到進(jìn)一步的提高，最終實(shí)現(xiàn)快捷對(duì)接。

3.4 推動(dòng)農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

農(nóng)村電商的發(fā)展必須要借助于現(xiàn)代化的信息設(shè)備和完善的網(wǎng)絡(luò)，因此需要大力發(fā)展農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施，這才是重要基石。農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展需要確保物流的暢通，確保運(yùn)送貨物的車輛可以正常的行駛。我國(guó)中西部的農(nóng)村大多數(shù)屬于比較偏遠(yuǎn)的深山，雖然有的地方通了公路，但是路況卻不好，這也會(huì)為物流帶來不少的潛在問題。農(nóng)村物流發(fā)展的每個(gè)階段都很重要，只要一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，必然會(huì)使整個(gè)電商體系發(fā)展受到不良影響。同時(shí)需要調(diào)動(dòng)周邊不同規(guī)模的企業(yè)的支持，讓他們也可以參與到農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中來，了解整體投入不單單會(huì)對(duì)村民產(chǎn)生積極影響，也會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生積極影響?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)是開展其他一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基礎(chǔ)，只有前面的人做好了示范，后面的人才會(huì)積極的效仿，并且不斷完善。

3.5 改變傳統(tǒng)銷售觀念

農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展也為農(nóng)民和農(nóng)村的發(fā)展提供了新的就業(yè)平臺(tái)，但這也意味著農(nóng)民需要積極學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，成為新型農(nóng)民。在短期內(nèi)從城市中引進(jìn)專業(yè)電商人才實(shí)現(xiàn)難度較大，農(nóng)村電商可以充分利用當(dāng)?shù)馗咝５膬?yōu)勢(shì)，和高校之間建立合作關(guān)系，培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)的對(duì)口人才，制定專門的優(yōu)惠政策。同時(shí)農(nóng)民也需要積極轉(zhuǎn)變自身傳統(tǒng)的銷售觀念，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流，鼓勵(lì)人才創(chuàng)業(yè)，打通障礙，更加重視引進(jìn)來，構(gòu)建人才供需交流平臺(tái)。

總結(jié)

武陵山區(qū)由于地理位置和地形條件的影響，農(nóng)村大都位于比較偏遠(yuǎn)的山區(qū)，想要實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商扶貧目標(biāo)，必須要針對(duì)當(dāng)前存在的問題進(jìn)行針對(duì)性的創(chuàng)新，可以從改變傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，構(gòu)建完善農(nóng)村電商物流體系以及加大政府支持力度等角度出發(fā)。

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作者簡(jiǎn)介：

趙耀，湘西民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院，碩士，講師，研究方向：電子商務(wù)，精準(zhǔn)扶貧，物流

向婕，湘西民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院，碩士，講師，研究方向：電子商務(wù)，品牌營(yíng)銷，人才培養(yǎng)。