李千里 梅強 徐占東 于澤聰

摘 要：大學生創(chuàng)業(yè)壓力對新創(chuàng)企業(yè)績效有重要影響，如何改善創(chuàng)業(yè)壓力、提高新創(chuàng)企業(yè)績效是大學生創(chuàng)業(yè)實踐中亟需解決的重要問題。文中的研究目的是運用實證研究的方法檢驗大學生創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)的關系以及創(chuàng)業(yè)壓力管理策略在大學生創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)關系中的調節(jié)作用。文中通過實證首先在對以往研究成果進行回顧的基礎上構建大學生創(chuàng)業(yè)壓力、創(chuàng)業(yè)壓力管理與新創(chuàng)企業(yè)績效的關系模型，之后對大學生創(chuàng)業(yè)者發(fā)放調查問卷，共得到181份有效數據，最后運用結構方程模型的方法使用SPSS 21.0軟件對收集的數據進行分析，檢驗大學生創(chuàng)業(yè)壓力、創(chuàng)業(yè)壓力管理與新創(chuàng)企業(yè)績效之間的關系。研究結果發(fā)現：大學生創(chuàng)業(yè)壓力能夠正向影響新創(chuàng)企業(yè)績效，其中創(chuàng)業(yè)卷入壓力正向影響新創(chuàng)企業(yè)生存績效、成長績效、發(fā)展績效，競爭強度壓力正向影響新創(chuàng)企業(yè)成長績效，知識儲備壓力正向影響新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展績效，資源需求壓力對新創(chuàng)企業(yè)不存在影響；積極的創(chuàng)業(yè)壓力管理措施在創(chuàng)業(yè)卷入、競爭強度2個維度的大學生創(chuàng)業(yè)壓力與企業(yè)成長績效關系中起到調節(jié)作用。

關鍵詞：工商管理；創(chuàng)業(yè)壓力；結構方程模型；大學生；創(chuàng)業(yè)壓力管理；新創(chuàng)企業(yè)；企業(yè)績效

中圖分類號：F 272.2

文獻標識碼：A 文章編號：1672-7312（2018）06-0732-06

0 引 言

隨著創(chuàng)業(yè)熱潮的興起，尤其是社會各界對大學生創(chuàng)業(yè)重視程度與支持力度的不斷加深，創(chuàng)業(yè)成為越來越多大學生的選擇。創(chuàng)業(yè)對創(chuàng)業(yè)者提出的多重角色扮演要求會對創(chuàng)業(yè)者產生巨大壓力。大學生面臨巨大的創(chuàng)業(yè)壓力，會產生心理與生理的反應，對其工作效率產生影響。相比于普通企業(yè)員工，作為企業(yè)決策參與者的大學生創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)業(yè)壓力通過影響其身心狀態(tài)而給新創(chuàng)企業(yè)績效帶來的改變無疑更加巨大。能否通過壓力管理，保證企業(yè)員工在一個相對穩(wěn)定的、適度壓力的環(huán)境下工作，對一個企業(yè)是否可以持續(xù)健康的發(fā)展至關重要。文中的研究目的是通過實證分析深入探討大學生創(chuàng)業(yè)壓力在具體維度上對新創(chuàng)企業(yè)績效的影響，以及創(chuàng)業(yè)壓力管理能否在創(chuàng)業(yè)壓力與企業(yè)成長績效的關系中起到調節(jié)作用，從而為大學生創(chuàng)業(yè)者有針對性地管理創(chuàng)業(yè)壓力、提高企業(yè)績效提供參考。

1 文獻綜述

1.1 大學生創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)績效關系綜述目前國內外對于創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)關系的研究相對較少，已有的研究成果也沒有形成統(tǒng)一的結論（Ivancevich等，1980[1]；Jamal，2007[2]）。已有研究多數認為創(chuàng)業(yè)壓力能夠正向影響新創(chuàng)企業(yè)績效。Akande（1992）認為良性的創(chuàng)業(yè)壓力是企業(yè)發(fā)展的動力，會迫使小企業(yè)主（創(chuàng)業(yè)者）積極尋求企業(yè)發(fā)展，提高創(chuàng)業(yè)績效[3]。類似的，Hai等（2005）對70位新加坡創(chuàng)業(yè)者進行了問卷調查，也得出了類似的結論[4]。國內學者多數是從壓力源的角度探討創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)績效的關系，認為不同的創(chuàng)業(yè)壓力源會對企業(yè)績效產生不同影響。陶勁松（2010）通過實證研究發(fā)現創(chuàng)業(yè)者的資源需求壓力會導致企業(yè)績效的下降，知識儲備和成就需要所造成的壓力會正向影響企業(yè)績效[5]。

李寧（2017）研究發(fā)現，創(chuàng)業(yè)者感受到的時間壓力會促使創(chuàng)業(yè)者做出更大的努力。創(chuàng)業(yè)者感受到的情境壓力會減少創(chuàng)業(yè)者的努力[6]。

1.2 大學生創(chuàng)業(yè)壓力管理與創(chuàng)業(yè)壓力、新創(chuàng)企業(yè)績效關系綜述國內外關于創(chuàng)業(yè)壓力管理在創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)績效關系中作用的實證研究相對較少。已有的研究多數認為工作壓力管理能夠在工作壓力與工作績效的關系中起到調節(jié)作用。Siu等（2002）對280名香港企業(yè)管理者進行了研究，發(fā)現積極的壓力管理策略能夠有效調節(jié)工作壓力與工作績效的關系[7]。Van等（2003）對555名護士進行了問卷調查，也得出了相似的結論[8]。國內對創(chuàng)業(yè)壓力管理研究較為深入的學者是龔志周（2005），他通過實證研究發(fā)現，積極的創(chuàng)業(yè)壓力管理策略在電子商務行業(yè)創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)增長績效關系中起到顯著的調節(jié)作用[9]。其他學者從創(chuàng)業(yè)壓力管理具體措施的角度，對創(chuàng)業(yè)壓力管理在創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)績效關系中的作用進行了探討。高雨（2014）針對高職藝術專業(yè)大學生創(chuàng)業(yè)者，提出構建積極合理的創(chuàng)業(yè)壓力管理模式能夠有效調節(jié)大學生創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)績效關系[10]。李玲（2016）提出通過構建壓力評價體系、壓力預警體系、壓力援助體系管理創(chuàng)業(yè)壓力，提高企業(yè)績效[11]。

2 變量與研究假設

2.1 主要變量設定大學生創(chuàng)業(yè)壓力是伴隨著創(chuàng)業(yè)活動的開始而產生的。Boyd和Gumpert（1983）將創(chuàng)業(yè)壓力的來源概括為孤獨、沉迷業(yè)務、人際問題、成就需要4種類型[12]。而Vasumathi等（2003）則將創(chuàng)業(yè)壓力分為成就需要、權力需要、發(fā)展需要3個維度9個壓力源[13]。文中在此基礎上，參考Harris（1999）[14]，韋雪艷（2010）[15]等對大學生創(chuàng)業(yè)壓力源的研究，將大學生創(chuàng)業(yè)壓力分為創(chuàng)業(yè)卷入、競爭強度、資源需求、知識儲備4個維度。關于新創(chuàng)企業(yè)績效的維度劃分，Keh等（2007）采用銷售增長率和市場份額等財務指標對新創(chuàng)企業(yè)績效進行衡量[16]。然而單一的財務指標無法衡量企業(yè)在生存能力、品牌價值、未來的發(fā)展能力等方面的績效。因此，文中參考Chrisman（1998）[17]，Haber（2005）[18]等的研究成果，將新創(chuàng)企業(yè)績效劃分為生存績效、成長績效、發(fā)展績效3個維度。大學生創(chuàng)業(yè)壓力管理的維度劃分，以Jex等（2001）[19]所開發(fā)的工作壓力管理量表為基礎，結合龔志周（2005）對創(chuàng)業(yè)壓力管理的研究成果，將大學生創(chuàng)壓力管理分為能動型創(chuàng)業(yè)壓力管理策略和逃避型創(chuàng)業(yè)壓力管理策略2個維度。

2.2 研究假設國內學者多數從創(chuàng)業(yè)壓力源的角度出發(fā)，研究不同的創(chuàng)業(yè)壓力源對新創(chuàng)企業(yè)績效的影響。研究結果表明，良性的創(chuàng)業(yè)壓力源能夠正向影響企業(yè)績效，而劣性的創(chuàng)業(yè)壓力源則會造成新創(chuàng)企業(yè)績效的降低（Akande，1992；龔志周，2005；陶勁松，2010；徐燁，2015；李寧2017）。大學生創(chuàng)業(yè)者具有自身的特點，他們對創(chuàng)業(yè)理論有更系統(tǒng)的學習，更具有創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)新精神，因此在面對創(chuàng)業(yè)壓力時，他們不但不會因此緊張不安，反而將創(chuàng)業(yè)壓力作為對自己的鍛煉，更有積極的投入到企業(yè)經營中，帶來企業(yè)績效的提升。因此，提出以下假設。H1：大學生創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)績效之間存在正向相關關系。H1a：創(chuàng)業(yè)卷入對新創(chuàng)企業(yè)績效具有顯著的正向影響。H1b：競爭強度對新創(chuàng)企業(yè)績效具有顯著的正向影響。H1c：知識儲備對新創(chuàng)企業(yè)績效具有顯著的正向影響。H1d：資源需求對新創(chuàng)企業(yè)績效具有顯著的正向影響。創(chuàng)業(yè)壓力對于大學生的創(chuàng)業(yè)活動來說既是挑戰(zhàn)也是機遇。龔志周（2005）對電子商務行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者研究表明，創(chuàng)業(yè)壓力管理能夠有效調節(jié)創(chuàng)業(yè)壓力與企業(yè)增長績效的關系，社會網絡關系能夠調節(jié)創(chuàng)業(yè)壓力與企業(yè)生產績效間的關系。高雨（2014）、李玲（2016）等分別構建了創(chuàng)業(yè)壓力管理體系，調節(jié)創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)績效關系。由此，提出以下假設。H2：創(chuàng)業(yè)壓力管理措施在大學生創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)成長績效的關系中起到調節(jié)作用。H2a：創(chuàng)業(yè)壓力管理在創(chuàng)業(yè)卷入與新創(chuàng)企業(yè)成長績效的關系中起到調節(jié)作用。H2b：創(chuàng)業(yè)壓力管理在競爭強度與新創(chuàng)企業(yè)成長績效的關系中起到調節(jié)作用。H2c：創(chuàng)業(yè)壓力管理在知識儲備與新創(chuàng)企業(yè)成長績效的關系中起到調節(jié)作用。H2d：創(chuàng)業(yè)壓力管理在資源需求與新創(chuàng)企業(yè)成長績效的關系中起到調節(jié)作用。

3 數據與實證研究

3.1 數據收集與樣本情況通過以現場發(fā)放問卷為主，輔以發(fā)送電子郵件的方式，共發(fā)放問卷300份，回收250份，剔除無效問卷68份，共獲取有效問卷181份，問卷有效率72.4%.樣本構成情況見表1.

3.2 問卷量表的信效度分析

3.2.1 信度分析信度分析實際上檢驗的是調查對象的回答是否穩(wěn)定。本研究的信度分析結果見表2，由表2可知大學生創(chuàng)業(yè)壓力、創(chuàng)業(yè)壓力管理策略、新創(chuàng)企業(yè)績效3類量表各維度的內部一致性系數均在0.7以上，因此問卷的信度是可以接受的。

3.2.2 探索性因子分析

1）大學生創(chuàng)業(yè)壓力因子分析。對大學生創(chuàng)業(yè)壓力進行因子分析，使用最大方差法進行因子旋轉，結果見表4，分析可知，4個因子得分均大于0.5，累計解釋方差為68.468%，大于50%，說明問卷具有較好的結構效度。

2）創(chuàng)業(yè)壓力管理因子分析。對創(chuàng)業(yè)壓力管理量表進行因子分析，使用最大方差法進行因子旋轉，結果見表5，分析可知，2個因子得分均大于0.5，累計解釋方差為75.255%，大于50%，說明問卷具有較好的結構效度。

3）新創(chuàng)企業(yè)績效因子分析。對新創(chuàng)企業(yè)績效量表進行因子分析，使用最大方差法進行因子旋轉，結果見表6，分析可知，3個因子得分均大于0.5，3個因子累計解釋方差為70.606%，解釋程度較好，說明問卷具有較好的結構效度。

3.3 大學生創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)績效間的相關分析

對大學生創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)績效在具體維度上進行相關分析，結果見表7～表9，分析發(fā)現創(chuàng)業(yè)卷入、資源需求2個創(chuàng)業(yè)壓力源與生存績效呈現正相關關系，創(chuàng)業(yè)卷入、競爭強度、資源需求3個創(chuàng)業(yè)壓力源與企業(yè)成長績效之間存在正相關關系，創(chuàng)業(yè)卷入、知識儲備2個創(chuàng)業(yè)壓力源在 0.01的顯著水平下與企業(yè)發(fā)展績效呈現正相關關系。

3.4 大學生創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)績效間的回歸分析

進一步對存在顯著相關關系的因素進行回歸分析，結果見表10～表12，各回歸結果中P值均小于0.001.因此，創(chuàng)業(yè)卷入能夠正向影響企業(yè)生存績效，創(chuàng)業(yè)卷入和競爭強度能夠正向影響企業(yè)成長績效，創(chuàng)業(yè)卷入和知識儲備能夠正向影響企業(yè)發(fā)展績效，假設H1a，H1b，H1d得到部分驗證。

3.5 調節(jié)效應檢驗分別檢驗大學生創(chuàng)業(yè)壓力管理策略在創(chuàng)業(yè)卷入、競爭強度與成長績效間所起到的調節(jié)作用，結果見表13.結果顯示，交互項的系數均為負值，p值均小于0.05，說明積極的創(chuàng)業(yè)壓力管理策略分別在創(chuàng)業(yè)卷入與企業(yè)成長績效以及競爭強度與企業(yè)成長績效的正相關關系中起到反向調節(jié)作用，假設H2a，H2b得到驗證。

4 結 語

文中研究了大學生創(chuàng)業(yè)壓力、創(chuàng)業(yè)壓力管理措施與新創(chuàng)企業(yè)績效的關系，實證結果表明：創(chuàng)業(yè)卷入能夠正向影響企業(yè)的生存績效、成長績效和發(fā)展績效；競爭強度能夠正向影響企業(yè)成長績效；知識儲備對企業(yè)發(fā)展績效有正向影響；創(chuàng)業(yè)壓力管理策略能夠反向調節(jié)創(chuàng)業(yè)壓力與企業(yè)成長績效的關系。本研究證實了大學生創(chuàng)業(yè)壓力能夠正向影響新創(chuàng)企業(yè)績效，與陶勁松（2010）的研究結果相比，文中未證實資源需求壓力與新創(chuàng)企業(yè)績效的相關關系，這可能是由于文中研究的對象是大學生創(chuàng)業(yè)者，與普通的創(chuàng)業(yè)者存在一定區(qū)別。文中驗證了創(chuàng)業(yè)壓力管理策略在創(chuàng)業(yè)卷入、競爭強度與企業(yè)成長績效關系中起到的反向調節(jié)作用，與龔志周（2005）的研究結果一致，龔志周研究的是電子商務行業(yè)的普通創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)壓力管理，文中則研究所有行業(yè)的大學生創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)壓力管理。文中的研究結論，豐富了創(chuàng)業(yè)理論研究，為后續(xù)有關大學生創(chuàng)業(yè)壓力相關問題的研究做出了鋪墊，也為大學生創(chuàng)業(yè)者正視創(chuàng)業(yè)壓力，有針對性的運用創(chuàng)業(yè)壓力管理策略改善創(chuàng)業(yè)壓力、提高新創(chuàng)企業(yè)績效提供了科學的指導。