摘 要:入境旅游市場(chǎng)對(duì)江西旅游業(yè)發(fā)展有重要意義。本文用親景度指標(biāo),分析2005年~2015年主要客源國(guó)對(duì)江西的偏好程度,得出江西國(guó)際旅游客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu),認(rèn)為江西最重要的客源國(guó)是英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、美國(guó)、日本、韓國(guó),提出了重點(diǎn)客源國(guó)的市場(chǎng)開發(fā)建議。
關(guān)鍵詞:親景度 江西 入境旅游 市場(chǎng)開發(fā)
中圖分類號(hào):F592 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):2096-0298(2018)03(a)-066-02
江西地處中國(guó)東南部,自古以“物華天寶,人杰地靈”著稱于世。江西有豐富的自然旅游資源和獨(dú)特的人文旅游資源,然而入境旅游發(fā)展卻不盡如人意。用研究旅游偏好的親景度指標(biāo),研究主要客源國(guó)對(duì)江西的旅游偏好,深入分析江西的國(guó)際旅游市場(chǎng),以期提出有效的營(yíng)銷建議。
1 江西國(guó)際旅游市場(chǎng)概況
近年來(lái),江西旅游業(yè)呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。根據(jù)國(guó)家旅游局發(fā)布的《2016年中國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)年鑒》,2015年,江西接待入境過(guò)夜游客155.88萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)5.56%。為進(jìn)一步分析江西國(guó)際旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu),選取2005年~2015年11年的數(shù)據(jù),得出江西接待的外國(guó)過(guò)夜游客人數(shù)如表1所示。
從表1可以看出,美國(guó)、韓國(guó)、日本長(zhǎng)期以來(lái)是江西入境旅游前三位的客源國(guó),英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、新加坡、俄羅斯在不同的年份分列第四至第五位。這與中國(guó)前五位的主要客源國(guó)有些區(qū)別。根據(jù)歷年《中國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)年鑒》公布的數(shù)據(jù)整理,2005年~2015年,中國(guó)前五位客源國(guó)分別是韓國(guó)、日本、俄羅斯、美國(guó)、馬來(lái)西亞(越南)。由此可以看出,中國(guó)最大的客源國(guó),未必是江西最大的客源國(guó);各個(gè)客源國(guó)對(duì)不同目的地的偏好程度是不同的。鑒于此,引入親景度的概念來(lái)分析江西客源市場(chǎng)。
2 江西國(guó)際旅游親景度分析
2.1 親景度指標(biāo)
親景度指標(biāo)是偏好程度的量化,其數(shù)學(xué)含義是某客源國(guó)(地)游客人數(shù)在某一個(gè)旅游目的地的市場(chǎng)份額,與某客源國(guó)(地)游客人數(shù)在全國(guó)的市場(chǎng)份額之比[2],用公式表示為:
其中,Dk表示親景度指標(biāo),Sk表示旅景客源國(guó)人數(shù),F(xiàn)k表示旅景外國(guó)總?cè)藬?shù),Sc表示旅華客源國(guó)人數(shù),F(xiàn)c表示旅華外國(guó)總?cè)藬?shù)。
根據(jù)親景度指標(biāo)的大小,可以將客源市場(chǎng)分為親景客源市場(chǎng)(Dk>1)和疏景客源市場(chǎng)(Dk<1)。
2.2 江西主要客源國(guó)親景度
根據(jù)歷年《中國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)年鑒》公布的數(shù)據(jù),運(yùn)用親景度計(jì)算公式計(jì)算,得出2005年~2015年主要客源國(guó)對(duì)江西的親景度如表2所示。
從表2可以看出,亞太旅游市場(chǎng),除新加坡和澳大利亞以外,其余客源國(guó)親景度均小于1;歐美旅游市場(chǎng),除俄羅斯外,其余客源國(guó)親景度均大于1。具體而言,日本、韓國(guó)、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、菲律賓、俄羅斯等6個(gè)國(guó)家的親景度小于1,說(shuō)明江西未能贏得這些國(guó)家游客的青睞;新加坡、澳大利亞、美國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)等7個(gè)國(guó)家的親景度大于1,說(shuō)明這些國(guó)家的游客對(duì)江西有一定的偏好;英法德三國(guó)的親景度大于2,屬于江西的強(qiáng)親景客源國(guó),說(shuō)明江西比較受英、法、德客人喜愛。
根據(jù)上文分析,得出江西國(guó)際客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu),如表3所示。
3 江西國(guó)際旅游市場(chǎng)開發(fā)建議
3.1 各級(jí)客源市場(chǎng)的開發(fā)策略
根據(jù)上文得出的客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和各客源國(guó)的訪華游客數(shù)量,江西對(duì)不同客源國(guó)可采取相應(yīng)的營(yíng)銷對(duì)策。
3.1.1 強(qiáng)親景市場(chǎng)
英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)是強(qiáng)親景客源國(guó),到訪人數(shù)在江西客源國(guó)中排名也比較靠前,是江西國(guó)際旅游最重要的客源市場(chǎng),也是非常成熟的客源市場(chǎng)。江西在這些國(guó)家保持原有的營(yíng)銷攻勢(shì),就能保持現(xiàn)有規(guī)模。英、法、德三國(guó)游客比較偏好中國(guó)的傳統(tǒng)文化,江西亦可不斷強(qiáng)化江西文化的宣傳力度,特別是近期挖掘的文化熱點(diǎn),比如漢代?;韬顕?guó)遺址和景德鎮(zhèn)御窯廠遺址等。
3.1.2 弱親景市場(chǎng)
新加坡、澳大利亞、美國(guó)、加拿大都是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家,居民出游比例比較高。江西利用有影響力的事件向新加坡游客推出賣點(diǎn),并適當(dāng)組織交通運(yùn)力,短期內(nèi)可吸引大量新加坡游客。美國(guó)、澳大利亞、加拿大屬于遠(yuǎn)程市場(chǎng),一般停留時(shí)間長(zhǎng)、重游率低,江西與北京、上海、廣州等知名城市聯(lián)合開發(fā)長(zhǎng)線游;或者整合江西的高等級(jí)旅游資源,開發(fā)文化體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品,將短線做深。
3.1.3 疏景市場(chǎng)
疏景市場(chǎng)中的日本、韓國(guó),是中國(guó)旅游前二位的客源市場(chǎng),到訪量非常大,是江西提升入境旅游發(fā)展質(zhì)量的重要市場(chǎng)。日本游客的特點(diǎn)是重游率比較高,目的地選擇比較分散。江西挖掘新的吸引物,宣傳高等級(jí)的新旅游資源,吸引新生代游客,也可以吸引中老年游客故地重游。韓國(guó)游客旅華最主要的目的是商務(wù)[3],而中韓兩國(guó)經(jīng)貿(mào)往來(lái)集中在遼東半島、山東半島、京津等地,江西可以在文化交流方面做文章,將江西在古代文學(xué)、古代教育方面的文化元素轉(zhuǎn)化成文化交流資源,吸引韓國(guó)客源。
3.2 深化旅游區(qū)域合作
全面對(duì)接融入“一帶一路”“長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶”“長(zhǎng)江中游城市群”等國(guó)家戰(zhàn)略,構(gòu)建“長(zhǎng)江中游國(guó)際黃金旅游圈”“閩浙皖贛國(guó)家東部生態(tài)旅游實(shí)驗(yàn)區(qū)”,特別是加強(qiáng)與接壤六省的旅游合作,推出跨省域精品旅游線路。
3.3 深度塑造旅游形象品牌
將“江西風(fēng)景獨(dú)好”旅游品牌融入“美麗中國(guó)”的宣傳活動(dòng)中,以中美旅游年、中印旅游年、“一帶一路”發(fā)展倡議等為契機(jī),擴(kuò)大對(duì)美國(guó)、日韓、俄羅斯以及東南亞等國(guó)市場(chǎng)的宣傳,推出適銷對(duì)路的旅游產(chǎn)品,進(jìn)一步發(fā)揮江西旅游海外推廣工作站作用。
江西國(guó)際旅游客源市場(chǎng)值得深入研究的市場(chǎng),用親景度分析市場(chǎng),并提出市場(chǎng)開發(fā)的建議,是有益的嘗試,當(dāng)然還有待更深層次的研究。
參考文獻(xiàn)
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[2] 李志剛,蘇衍慧.親景度指標(biāo)在引力模型中的運(yùn)用——以美國(guó)旅桂(林)市場(chǎng)為例[J].桂林旅游高等??茖W(xué)校學(xué)報(bào),2006, 17(6).
[3] 國(guó)家旅游局政策法規(guī)司.旅游抽樣調(diào)查資料2014年[M].北京:中國(guó)旅游出版社,2014.
①基金項(xiàng)目:本文是江西省高校人文社會(huì)科學(xué)項(xiàng)目《基于親景度的江西入境旅游市場(chǎng)研究》(GL1450)的階段性研究成果。
作者簡(jiǎn)介:蘇衍慧(1982-),女,廣西桂林人,豫章師范學(xué)院人文科學(xué)系教師,碩士,主要從事旅游市場(chǎng)方面的研究。