任天慈

摘 要：隨著我國物業(yè)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，物業(yè)管理的各項功能在經(jīng)濟當(dāng)中，已經(jīng)占據(jù)重要性地位，對辦公樓宇采用現(xiàn)代化管理模式能夠提供給企業(yè)較好的管理服務(wù)。本文主要是探討分析物業(yè)管理的功能及其社會效益，希望能夠?qū)ΜF(xiàn)階段物業(yè)管理提供參考性價值。

關(guān)鍵詞：物業(yè)管理 功能 社會效益

中圖分類號：F279.23 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）05（c）-135-02

1 物業(yè)管理概述

隨著企業(yè)的發(fā)展，對于辦公樓宇管理要求也不斷提高，物業(yè)管理為企業(yè)提供全面管理服務(wù)，主要表現(xiàn)在各項環(huán)節(jié)。

我國物業(yè)管理經(jīng)過較長時間的發(fā)展已經(jīng)達到成熟階段，但是現(xiàn)階段針對物業(yè)管理缺乏有效的概念定義，此次研究所提到的物業(yè)管理主要是針對辦公樓宇的管理，按照物業(yè)管理和租賃的各項合同規(guī)定，全面驗收辦公樓宇和已經(jīng)竣工的部分。

物業(yè)管理主要是經(jīng)營和管理物業(yè)，主要表現(xiàn)在管理資產(chǎn)方面、維修管理和養(yǎng)護各個配套設(shè)施和場地等，為業(yè)主提供高價值的服務(wù)。物業(yè)管理不僅涵蓋物業(yè)生產(chǎn)期間的各項運行操作，還表現(xiàn)在將物業(yè)作為具有收益性的資產(chǎn)進行經(jīng)營和管理。

在物業(yè)管理當(dāng)中具有較多顯著的優(yōu)勢特點，物業(yè)管理的優(yōu)勢特點在于其具有簡單的管理內(nèi)容，然而卻需要較大的協(xié)調(diào)工作量，主要體現(xiàn)在設(shè)備維修，安全防范等方面。

2 物業(yè)管理的服務(wù)范圍

此次研究的物業(yè)管理主要是對物業(yè)辦公企業(yè)進行管理，物業(yè)管理的服務(wù)范圍主要包括基礎(chǔ)服務(wù)、管理和智能服務(wù)等。

2.1 基礎(chǔ)服務(wù)

該項服務(wù)內(nèi)容主要包括綠化服務(wù)，衛(wèi)生清潔，保護環(huán)境，保衛(wèi)治安以及維護和巡視各項基礎(chǔ)設(shè)施（配電箱，煤氣管道，水電以及防盜防火等設(shè)施），收發(fā)信件報刊，通報和核對來訪身份，管理進出車輛，審核出門貨物，管理裝修，危險品以及倉庫等，增容煤氣，暖氣以及水電等。除此之外還需要建立共用倉庫，對貨物進行集中倉儲等。

2.2 智能服務(wù)

物業(yè)單位需要建立網(wǎng)上信息站，并且指派專人進行管理，企業(yè)能夠通過網(wǎng)絡(luò)進行在線交流，銷售，所有操作都可以借助網(wǎng)上信息站；另外，需要聘請專家建立戰(zhàn)略發(fā)展機構(gòu)，全面幫助企業(yè)實現(xiàn)長久穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略，研究和開發(fā)應(yīng)用技術(shù)，細分市場，診斷企業(yè)在發(fā)展期間存在的各項問題以及按照企業(yè)的實際發(fā)展特點設(shè)計良好的企業(yè)形象。

2.3 管理和監(jiān)督服務(wù)

該項服務(wù)內(nèi)容主要是對企業(yè)防盜和防火措施和設(shè)備進行全面檢查和監(jiān)督，主要表現(xiàn)在管理措施的可行性，電力設(shè)備的總功率是否在標(biāo)準范圍之內(nèi)，倉庫內(nèi)部儲存的貨物是否存在毒害物質(zhì)，在裝修施工方面能否滿足國家的相關(guān)規(guī)定，施工建設(shè)人員能否具備一定的建設(shè)資質(zhì)等。

在管理方面，物業(yè)管理需要建立專業(yè)化的業(yè)主委員會，并且在此基礎(chǔ)之上創(chuàng)建企業(yè)家研究討論會，不斷提升理論性知識的學(xué)習(xí)，加強自身素質(zhì)。加強業(yè)主之間的橫向業(yè)務(wù)的聯(lián)系程度，并且按照實際情況建立業(yè)主公約，物業(yè)管理制度，為了全面落實各項公約制度，物業(yè)管理委員會需要設(shè)施評比欄，全面評估業(yè)主對管理措施的落實程度。

3 物業(yè)管理的社會功能

（1）該項管理內(nèi)容的功能與企業(yè)內(nèi)部維修部門管理，動力部門管理，行政部門管理以及保衛(wèi)部門管理的各項功能比較相似。隨著物業(yè)管理的不斷發(fā)展，入駐企業(yè)能夠全面降低設(shè)備管理和人員管理的成本，還能夠減少辦公區(qū)域，全面加強企業(yè)經(jīng)濟效益。

（2）物業(yè)管理單位能夠全面融入到社會當(dāng)中，有效搭建入駐企業(yè)與環(huán)衛(wèi)部門，防疫部門，綠化部門以及街道等的溝通橋梁，能夠幫助入駐企業(yè)代繳清潔費用，綠化費用以及三包費用等，這樣能夠減少外界影響，加強企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定性。

（3）物業(yè)管理能夠確保入駐企業(yè)車間以及辦公區(qū)域的整潔度，全面提升企業(yè)形象，增強企業(yè)的市場競爭力。

4 物業(yè)管理的社會效益

4.1 有助于建設(shè)文明社會

物業(yè)管理能夠促使辦公樓宇長久保持良好地運行狀態(tài)，并且能夠提升企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營價值。為企業(yè)提供安全，整潔的工作環(huán)境，這樣有利于建設(shè)文明社會。（1）物業(yè)管理建立新型的文化，為企業(yè)和外部交往創(chuàng)造良好的條件。有效維持和保養(yǎng)各類生產(chǎn)加工設(shè)備，在出現(xiàn)問題之后能夠及時采取維修措施，這樣能夠最大限度地提升企業(yè)的生產(chǎn)效率，建立良好的生產(chǎn)秩序。（2）有利于建設(shè)文化。物業(yè)管理部門能夠為企業(yè)創(chuàng)造較多的設(shè)施條件，還能夠組織企業(yè)內(nèi)部進行聯(lián)誼活動，這樣能夠有效提升內(nèi)部職工的日常生活。文化屬于一種富有人文關(guān)懷的文化，能夠有效改善人際關(guān)系，使人們能夠保持愉悅的心情參與到各個事物當(dāng)中，這樣能夠促進建設(shè)文明社會。

4.2 有助于經(jīng)濟發(fā)展

（1）物業(yè)管理能夠全面滿足市場化經(jīng)濟的各項特征，該種管理方式能夠創(chuàng)新和改善傳統(tǒng)的管理制度，在市場經(jīng)濟體制下進行各項生產(chǎn)活動，全面根據(jù)市場化原則進行競爭。物業(yè)管理能夠為企業(yè)建立良好的發(fā)展模式，并且能夠按照自身服務(wù)效果占據(jù)市場份額。該項管理方式能夠優(yōu)化配置資源，全面激發(fā)人的主觀能動性。（2）健全的物業(yè)管理能夠確保企業(yè)增值。該種管理模式能夠及時維護和保養(yǎng)各項建筑以及基礎(chǔ)設(shè)施，能夠及時檢修故障問題，全面整體的安全性。物業(yè)管理能夠全面發(fā)揮出各項管理功能，并且通過附屬服務(wù)使企業(yè)能夠處于長久穩(wěn)定發(fā)展?fàn)顟B(tài)，還能夠在較大程度上提升企業(yè)的品質(zhì)，促進企業(yè)增值，保值。

4.3 有助于建設(shè)環(huán)境

（1）物業(yè)管理能夠加強建設(shè)辦公樓宇環(huán)境，該種管理方式能夠提供安全，舒適的生產(chǎn)環(huán)境。長期以來，我國生產(chǎn)區(qū)域都處于臟亂、差等環(huán)境當(dāng)中，如果還是沿用傳統(tǒng)的管理方式，將無法為創(chuàng)造良好的環(huán)境。其次，由于該種環(huán)境下導(dǎo)致企業(yè)無法全面落實自身責(zé)任，并且忽視管理的重要性，缺乏環(huán)境保護的自覺性。實行物業(yè)管理能夠消除以上問題，該部門能夠有效承擔(dān)起環(huán)境建設(shè)和保護的各項責(zé)任，能夠加強環(huán)境整潔力度，有效維護辦公樓宇和各項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，這樣能夠促進職員身心健康發(fā)展。（2）隨著辦公樓宇建設(shè)規(guī)模不斷擴大，也出現(xiàn)了較多的員工，這就為辦公樓宇和治安問題帶來挑戰(zhàn)。治安問題能夠直接對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生影響，還關(guān)系到整個社會的穩(wěn)定程度。安全管理在物業(yè)管理當(dāng)中占據(jù)重要性地位，需要借助門衛(wèi)管理制度，巡邏執(zhí)勤制度等進行安全管控，這樣能夠避免出現(xiàn)較多偷盜事件，提升企業(yè)的安全感，能夠全身心投入生產(chǎn)當(dāng)中，從根本上推動了文明發(fā)展。

5 結(jié)語

綜上所述，物業(yè)管理能夠有效促進現(xiàn)代化管理模式的發(fā)展，其功能主要表現(xiàn)在基礎(chǔ)服務(wù)功能，智能服務(wù)功能，融資服務(wù)功能，管理和監(jiān)督服務(wù)以及各項社會功能等。在實行物業(yè)管理，能夠有助于建設(shè)文明社會，促進經(jīng)濟發(fā)展，建設(shè)友好穩(wěn)定的環(huán)境等。因此，需要全面落實物業(yè)管理各項服務(wù)內(nèi)容，提升管理實效性。

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