鐘京 賀忠 柳義筠 徐承亮

高等職業(yè)技術(shù)教育肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線的高素質(zhì)技能型人才的使命。而現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式，學(xué)生缺乏有機(jī)聯(lián)系的職業(yè)崗位技能訓(xùn)練，導(dǎo)致了理論與實(shí)踐的嚴(yán)重脫節(jié)，無法學(xué)以致用等現(xiàn)象，造成了資源的極大浪費(fèi)，越來越無法適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)人才的需求。

一、CDIO概述

CDIO是由麻省理工學(xué)院和瑞典皇家工學(xué)院等四所著名大學(xué)提出的一套國(guó)際工程教育模式。CDIO代表著構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計(jì)（Design）、實(shí)現(xiàn)（Implement）和運(yùn)作（Operate），它是“做中學(xué)”和“基于項(xiàng)目的教育和學(xué)習(xí)”的集中體現(xiàn)。許多高校也進(jìn)行了CDIO本土化研究和實(shí)踐，提出了基于CDIO的新模式，如汕頭大學(xué)提出的EIP-CDIO培養(yǎng)模式、大連東軟信息學(xué)院提出的TOPCARES-CDIO培養(yǎng)模式、上海第二工業(yè)大學(xué)提出的KSR-CDIO培養(yǎng)模式等。

二、電子商務(wù)人才培養(yǎng)需求

根據(jù)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2017年度中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》，可以看到以下企業(yè)對(duì)人才的需求情況：

1.崗位需求分析

71%的企業(yè)需要電商運(yùn)營(yíng)人才，50%的企業(yè)需要推廣銷售類人才，37%的企業(yè)需要技術(shù)性人才，22%的企業(yè)需要綜合性人才，17%的企業(yè)需要供應(yīng)鏈管理人才，15%的企業(yè)需策劃與研發(fā)人才。綜上所述，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)型人才是目前企業(yè)最為需要的人才。

2.素質(zhì)需求分析

企業(yè)對(duì)電商人才最看重的五項(xiàng)素質(zhì)，學(xué)習(xí)能力占比70%，創(chuàng)新能力占比48%，專業(yè)知識(shí)和技能占比47%，責(zé)任心和敬業(yè)心占比45%，團(tuán)隊(duì)合作能力占比42%?？偟膩砜?，企業(yè)對(duì)電商人才的綜合素質(zhì)要求較高。

3.學(xué)歷需求分析

企業(yè)對(duì)員工的學(xué)歷要求，中專水平占比3%，大專水平占比56%，本科水平占比14%，不看學(xué)歷看能力的占比27%。由此可見，大專學(xué)歷人才是電子商務(wù)人才中的最重要的組成部分。

三、現(xiàn)階段電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式中存在的問題

（1）培養(yǎng)目標(biāo)不明確。電子商務(wù)專業(yè)涉及面廣、內(nèi)容博大、多學(xué)科交叉，許多高職院校不能清晰地定位電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，理想是要培養(yǎng)“復(fù)合型”人才，最后卻培養(yǎng)成為了“萬金油”。上崗適應(yīng)力慢，缺乏團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)，溝通能力、動(dòng)手能力較差，缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，職業(yè)道德、敬業(yè)精神等人文素質(zhì)薄弱，難以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的需要。

（2）課程設(shè)置不合理。一方面電子商務(wù)課程主要分為技術(shù)、商務(wù)和管理等幾大模塊，在課程的設(shè)置上就難以取舍，難以體現(xiàn)“適度、夠用”原則；而且各大課程模塊之間相對(duì)割裂，課程間更缺乏有機(jī)聯(lián)系。另一方面，電子商務(wù)知識(shí)更新速度快，保鮮期短，電商新技術(shù)、新模式不斷涌現(xiàn)，而高職電子商務(wù)專業(yè)理論更新速度慢，教學(xué)內(nèi)容陳舊，甚至缺乏與時(shí)代發(fā)展相對(duì)應(yīng)的課程，與企業(yè)實(shí)踐和需求脫節(jié)，難以適應(yīng)行業(yè)高速發(fā)展的需要。

（3）師資力量薄弱。目前從事電子商務(wù)教學(xué)的教師一部分是由計(jì)算機(jī)專業(yè)教師轉(zhuǎn)行而來，另一部分是從工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)教師轉(zhuǎn)行而來。教師們大部分是通過自學(xué)、進(jìn)修、參加研討會(huì)等方式獲得專業(yè)知識(shí)，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)方面轉(zhuǎn)過來的教師對(duì)商務(wù)了解得少，懂商務(wù)的教師計(jì)算機(jī)操作技能又非常有限。而電子商務(wù)實(shí)踐性、操作性很強(qiáng)，專業(yè)教師本身缺乏相關(guān)企業(yè)的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致教師在組織學(xué)生討論、分析案例，指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)等方面的效果受到很大影響。

（4）考核評(píng)價(jià)方法不合理。傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)往往體現(xiàn)為一種終結(jié)性考評(píng)，過多關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，忽視了對(duì)職業(yè)能力及職業(yè)素質(zhì)的評(píng)價(jià)，尤其是企業(yè)注重的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、責(zé)任心和敬業(yè)精神等職業(yè)素養(yǎng)。這些與高職教育“能力本位”的理念相悖，不能真正反映學(xué)生在職業(yè)素質(zhì)導(dǎo)向下的能力發(fā)展水平，由此導(dǎo)致評(píng)價(jià)的檢查反饋、激勵(lì)導(dǎo)向作用不明顯。

四、高職電子商務(wù)CDIO人才培養(yǎng)模式分析

（1）專業(yè)培養(yǎng)理念。CDIO的培養(yǎng)理念是讓學(xué)生通過項(xiàng)目從設(shè)計(jì)到實(shí)施的全過程中得到綜合能力的培養(yǎng)訓(xùn)練。CDIO人才培養(yǎng)模式不僅僅注重學(xué)生知識(shí)和技能的獲得，更加強(qiáng)調(diào)在項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程中對(duì)學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和工程系統(tǒng)能力的培養(yǎng)，這和企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的素質(zhì)要求是一致的。在電子商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)中把素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育潛移默化地貫穿于始終，注重學(xué)生認(rèn)知、情感、技能目標(biāo)的統(tǒng)一，重視培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)腦動(dòng)手、獨(dú)立思考的能力，提高學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)，使學(xué)生畢業(yè)后迅速轉(zhuǎn)變角色、融入社會(huì)，不斷地學(xué)習(xí)，以適應(yīng)電商行業(yè)發(fā)展日新月異的變化。

（2）課程建設(shè)。CDIO項(xiàng)目按規(guī)模和范圍劃分為三級(jí)，一級(jí)包含電子商務(wù)專業(yè)主要核心課程，通過綜合實(shí)踐項(xiàng)目來重點(diǎn)打造學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力；二級(jí)包含一組或一部分核心課程，通過典型工作項(xiàng)目來重點(diǎn)突出訓(xùn)練學(xué)生的單項(xiàng)能力；三級(jí)僅由單門課程構(gòu)成，是為增強(qiáng)該門課程能力與理解而設(shè)置的項(xiàng)目，三級(jí)項(xiàng)目是否設(shè)立及設(shè)立的形式，由各門課程標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)需要來確立。通過上述三個(gè)層級(jí)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)，將整個(gè)電子商務(wù)課程體系有機(jī)而系統(tǒng)的結(jié)合起來，課程學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生需要學(xué)習(xí)和掌握的內(nèi)容都是圍繞著項(xiàng)目設(shè)計(jì)這個(gè)核心開展的。教師通過精心規(guī)劃項(xiàng)目的工作任務(wù)，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)和探究式學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí)核心專業(yè)課程，從而達(dá)到能力培養(yǎng)、綜合發(fā)展的目標(biāo)。

（3）教師素質(zhì)提升。電子商務(wù)專業(yè)教師素質(zhì)直接影響電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在CDIO模式下，教師將扮演更多的角色，如項(xiàng)目教學(xué)的策劃者、活動(dòng)的組織者、項(xiàng)目評(píng)價(jià)專家、全程教學(xué)的參與者等。這也要求教師不斷學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念，提高自身實(shí)踐水平，提升自身的個(gè)人素質(zhì)，如鼓勵(lì)教師到電子商務(wù)企業(yè)實(shí)踐、承擔(dān)或參與企業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目研發(fā)、參加電子商務(wù)學(xué)術(shù)交流等。

（4）考核評(píng)價(jià)。建立多元化的人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系。CDIO課程實(shí)施過程，不能拘泥于書面試卷評(píng)價(jià)，而是要更加注重學(xué)生的實(shí)際操作能力評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)要多層次、全方位了解學(xué)生的實(shí)際表現(xiàn)情況。這種開放的教學(xué)過程，把對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和實(shí)際工作能力的訓(xùn)練放在重要位置，充分利用社會(huì)教育資源和教育評(píng)價(jià)機(jī)制來推動(dòng)院校教學(xué)質(zhì)量的提高，加強(qiáng)整個(gè)學(xué)習(xí)過程的管理和考核，并建立學(xué)習(xí)跟蹤和反饋機(jī)制。

目前，我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)正處于高速發(fā)展的新階段，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求量不斷增加。利用CDIO教育理念提升高職學(xué)生的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)能力，同時(shí)有利于高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，能滿足我國(guó)高速發(fā)展的電子商務(wù)行業(yè)需要，適應(yīng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的需要。

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