徐仙

導(dǎo)語(yǔ)：

我是一個(gè)受歡迎的人嗎？

在同事眼里，我是一個(gè)什么樣的人？

我的人際交往能力是否對(duì)我的職業(yè)生涯發(fā)展起到了促進(jìn)作用？

如何提高職場(chǎng)人際交往能力？

1 團(tuán)體名稱

和諧職場(chǎng)人際 助力職業(yè)發(fā)展——青年教師職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)團(tuán)體

2 團(tuán)體性質(zhì)

同質(zhì)、封閉式團(tuán)體

3 團(tuán)體規(guī)模

20～30人

4 參加對(duì)象

35周歲以下青年教師

5 活動(dòng)地點(diǎn)

音樂(lè)欣賞室

6 團(tuán)體目標(biāo)

通過(guò)為成員營(yíng)造一個(gè)真誠(chéng)、尊重和溫暖的團(tuán)體氣氛，引導(dǎo)他們回顧過(guò)去的經(jīng)歷，思考自己的價(jià)值觀、優(yōu)缺點(diǎn)、職場(chǎng)關(guān)系等一系列和人際有關(guān)的內(nèi)容，促進(jìn)成員在團(tuán)體中培養(yǎng)歸屬感和被接納的感覺(jué)，在體驗(yàn)與他人親密交流、彼此信任的同時(shí)，學(xué)會(huì)關(guān)心、傾聽(tīng)和體察他人，提高自己與人交往的能力，助力職業(yè)生涯發(fā)展。

7 理論依據(jù)

人際交往需求理論——心理學(xué)家威廉姆斯庫(kù)茲提出，在人際交往方面，人有三種需求，分別是愛(ài)、歸屬和控制，這三種需求推動(dòng)人們?nèi)ミM(jìn)行人與人的交往。愛(ài)的需求反映了一個(gè)人有表達(dá)和接受愛(ài)、友誼的愿望，這促使他要與他人建立一定的人際交往和人際關(guān)系。歸屬的需求反映了一個(gè)人希望自己存在于一個(gè)特定的群體之中，有與他人在一起的愿望?？刂频男枨蠓从沉艘粋€(gè)人希望擁有一定的權(quán)利，能對(duì)他人發(fā)生一定的影響。三種需求反映出人際交往是人的內(nèi)心需要，但對(duì)其具體的行為表現(xiàn)應(yīng)有恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)。適度的愛(ài)、歸屬和控制的需要滿足能讓人形成良好的人際關(guān)系，而過(guò)分的親密、交往和控制或過(guò)分的冷漠、孤獨(dú)和無(wú)視秩序都會(huì)對(duì)人與人之間的關(guān)系產(chǎn)生負(fù)面影響。

8 輔導(dǎo)方案

活動(dòng)一：鏡中人

活動(dòng)目的：通過(guò)暖身小游戲，讓成員更快地融入團(tuán)體，增進(jìn)成員間的信任與親密感，學(xué)習(xí)體察、運(yùn)用語(yǔ)言及非語(yǔ)言行為促進(jìn)接納與肯定，體驗(yàn)彼此的理解與支持。

活動(dòng)道具：幾組花色相同的牌。

活動(dòng)步驟：

1）團(tuán)體成員每人抽一張牌，抽到同樣花色牌的兩人為一組。

2）每組一個(gè)人自由做動(dòng)作，另一個(gè)人模仿。

3）兩分鐘后互換角色。成員不可以說(shuō)話，用心體會(huì)對(duì)方的用意。

4）結(jié)束后相互交流，看看自己對(duì)他人的理解是否準(zhǔn)確。

5）仍然兩人一組，一人說(shuō)話或講故事，一人照原話重復(fù)敘述，兩分鐘后互換角色。

6）結(jié)束后兩人交流是否有做到全身心地投入觀察、理解他人，以及理解是否準(zhǔn)確。

活動(dòng)二：風(fēng)雨同行

活動(dòng)目的：通過(guò)團(tuán)體游戲，幫助成員學(xué)會(huì)接納他人的長(zhǎng)處，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作中的揚(yáng)長(zhǎng)避短與互幫互助。加強(qiáng)成員間的合作，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力。

活動(dòng)道具：眼罩、口罩、短繩、籃球、雨傘、椅子、書(shū)包、水桶、抱枕等物品。

活動(dòng)步驟：

1）按7人一組分組，在7人中規(guī)定有2個(gè)“盲人”、2個(gè)“無(wú)腳人”、2個(gè)“無(wú)手人”1個(gè)“啞巴”。（多出來(lái)的成員可以作為觀察者。）

2）要求“盲人”戴上眼罩——看不見(jiàn)，“啞巴”戴上口罩——不能說(shuō)話，“無(wú)腳人”捆綁雙腳——不能走路，“無(wú)手人”捆綁雙手——不能抓握。

3）從比賽起點(diǎn)開(kāi)始，讓小組成員通過(guò)合作把所有物品搬運(yùn)到終點(diǎn)，以用時(shí)最少的組為勝。

4）結(jié)束后，成員交流分享感受。

活動(dòng)三：生命線

活動(dòng)目的：成員從真誠(chéng)的袒露中加深自我認(rèn)識(shí)，覺(jué)察過(guò)去的事件對(duì)現(xiàn)在的影響，從傾聽(tīng)他人的陳述中了解到別人的人生，促進(jìn)成員互相理解，增加對(duì)他人的信任與接納，提高人際關(guān)系的適應(yīng)能力。

活動(dòng)道具：A4紙，筆。

活動(dòng)步驟：

1）每個(gè)成員畫(huà)一個(gè)坐標(biāo)，橫坐標(biāo)表示年齡，縱坐標(biāo)表示對(duì)生活的滿意程度。

2）成員在坐標(biāo)上找出自己生活中的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，連成線。

3）邊畫(huà)邊反省，并對(duì)未來(lái)人生的趨向用虛線來(lái)預(yù)測(cè)。

4）成員自由組合成3～5人小組，在小組中以坦誠(chéng)的心情向他人介紹自己的過(guò)去、現(xiàn)在及未來(lái)。

5）通過(guò)相互交流了解每個(gè)人不同的人生經(jīng)歷。

活動(dòng)四：優(yōu)點(diǎn)轟炸

活動(dòng)目的：發(fā)現(xiàn)自己在各個(gè)方面的優(yōu)缺點(diǎn)，幫助成員進(jìn)一步了解并認(rèn)識(shí)自我，找到自己的人際優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)成員間的交流，增強(qiáng)成員的自信心。

活動(dòng)道具：小紙片若干，筆，盒子。

活動(dòng)步驟：

1）每個(gè)人在小紙片上寫(xiě)下自己的名字和一條優(yōu)點(diǎn)。將小紙片折好，放在盒子里。

2）主持人作為“天使之手”抓紙條，被抓到者上臺(tái)說(shuō)說(shuō)自己寫(xiě)的優(yōu)點(diǎn)。

3）其他成員自由踴躍發(fā)言，盡可能多地夸他的優(yōu)點(diǎn)，用優(yōu)點(diǎn)“轟炸”他。

4）每位成員都被“轟炸”完畢后，大家交流一下感受。

活動(dòng)五：人際關(guān)系自我反思

活動(dòng)目的：成員通過(guò)深入挖掘自己在工作中的人際關(guān)系現(xiàn)狀，找到問(wèn)題所在，通過(guò)交流討論、借鑒學(xué)習(xí)，找到解決問(wèn)題的方法，提升自己的人際交往能力。

活動(dòng)步驟：

1）成員深入思考并認(rèn)真填寫(xiě)如下表格。

2）以3～5人小組為單位，交流自我探索的內(nèi)容，并說(shuō)說(shuō)填寫(xiě)后的感想。

1、分享后，進(jìn)一步完善最后一欄“我該如何與對(duì)方相處得更好”。

活動(dòng)六：感恩之心

活動(dòng)目的：通過(guò)歌聲讓大家回憶本次團(tuán)體輔導(dǎo)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感受團(tuán)體的力量，同時(shí)也用歌聲來(lái)表達(dá)自己對(duì)他人的祝福，在祝福中結(jié)束本次團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)。

活動(dòng)步驟：

1）成員挽在一起圍成一個(gè)圈，共同唱起或聆聽(tīng)《感恩之心》這首歌。

2）《感恩之心》歌詞

時(shí)光如水流逝，

許多不再記憶。

唯有母親的那件花衣，溫暖至今，

至今溫暖在我心里。

歲月如梭飛馳，

一切不再清晰。

唯有老師的那句話語(yǔ)，銘記至今，

至今銘記在我心里。

母親是我一生的老師，

老師是我再生的母親。

淚花里，飽含著我感恩之情。

歌聲里，跳躍著我感恩之心。

3）每位成員真情說(shuō)出對(duì)大家的祝福。

（作者單位：常州市實(shí)驗(yàn)初級(jí)中學(xué)）