溫暖、貼心、專業(yè)，是尋美中國工匠專訪團(tuán)隊對東方圣伊最初的印象。作為創(chuàng)始人的李紓萱女士，步入美業(yè)已有17年，對行業(yè)發(fā)展有著自己獨到的見解。她談到創(chuàng)立東方圣伊七年以來的感受時，“健康”是她不斷強(qiáng)調(diào)的詞。在她看來，一切的美麗都離不開健康，也更應(yīng)該源于健康。

重視女性健康，填補(bǔ)中國乳腺增生理療空白

在生活美容生存艱難的大勢下，東方圣伊如何另辟蹊徑，做的風(fēng)生水起，成了很多人心中的疑問。而對于李紓萱來說，貼心為顧客考慮，找準(zhǔn)消費需求則是其中關(guān)鍵。她認(rèn)為，隨著女性在社會上承擔(dān)各種各樣重要的角色以來，乳腺增生已經(jīng)悄然成為女性健康的頭號殺手。而且，根據(jù)世界衛(wèi)生組織研究發(fā)現(xiàn)，乳腺癌都是從不同程度的乳腺疾病開始的，是可預(yù)防可控制的疾病。因此，東方圣伊自成立以來，每年都會組織大型乳房公益講座，呼吁每一個女性關(guān)注自身乳腺健康，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治療。

五位一體打造專業(yè)度

針對女性胸部的健康護(hù)理作為東方圣伊的核心項目，其復(fù)購率達(dá)到百分之百，五位一體理念成了致勝秘訣——產(chǎn)品作為基礎(chǔ)保障；專業(yè)手法為效果提供支持；最新科技儀器輔助加成；內(nèi)衣選擇至關(guān)重要；口服幫助內(nèi)調(diào)外養(yǎng)。

匠心做事，效果至上

針對女性關(guān)注的面部問題，以及如何讓更多的人擺脫亞健康的狀態(tài)，東方圣伊始終作為核心進(jìn)行研究。以客戶滿意度作為出發(fā)點，東方圣伊對產(chǎn)品的選擇，技術(shù)的升級不斷投入，始終把效果作為對客戶的不變承諾。李紓萱談到，一個好的項目，其產(chǎn)品效益能占百分之五十，而好的產(chǎn)品能不能通過專業(yè)的手法輸送到消費者的身體里，進(jìn)而產(chǎn)生積極的效果，這是東方圣伊最關(guān)注的事。因為有的產(chǎn)品在皮膚表面不能被百分百的吸收，那就要用到儀器，定向的導(dǎo)入就會讓效果更加明顯。也正是因為這樣的態(tài)度，在東方圣伊采訪的過程中，我們看到與很多冷冷清清美容院店不同的，這里一大早顧客就絡(luò)繹不絕。

做女性最具幸福感的領(lǐng)航者

“當(dāng)代女性的第二個娘家”，可以說是東方圣伊最溫暖的標(biāo)簽。李紓萱認(rèn)為，現(xiàn)代女性受到來自生活和工作的雙重壓力，她們來到美容院不僅是為了美，為了健康，更大的一個原因是希望在這里得到全身心的放松和深度休息。而能否在一個美容院得到身心的休息和放松，逐漸成為影響顧客選擇的重要因素。在這一點上，東方圣伊做了許多努力，她們用真誠的問候、貼心的服務(wù)、專業(yè)的效果。比如，對顧客最真摯的關(guān)心，有顧客住院他們會送去雪梨湯等營養(yǎng)品，發(fā)現(xiàn)到店的顧客出現(xiàn)腳脫皮、皸裂等問題就主動為她們上油敷上保鮮膜……這一切讓每一個東方圣伊的顧客都能真切的感受到，這里就是她們健康的選擇，是她們的“第二個娘家”。

以人為本

員工流動性大一直是美業(yè)的難題，但對于東方圣伊來說，這卻是她們最值得驕傲的地方。企業(yè)成立七年以來，這里絕大多數(shù)的老員工始終陪伴企業(yè)成長，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，也有越來越多的新鮮血液加入這個大家庭。而這些都得益于東方圣伊真誠的尊重、健全的福利、廣闊的發(fā)展空間，更與“以人為本”的企業(yè)文化密不可分。在這里，李紓萱帶領(lǐng)管理團(tuán)隊給員工的不是壓迫感，而是將她們看做自己的孩子、學(xué)生，甚至把她們的家人也當(dāng)做自己的家人，給工作滿五年的員工頒發(fā)“忠孝獎”，這筆獎金不是發(fā)給員工自己，而是每個月定期打入其父母的賬戶。東方圣伊努力讓每一位員工感到幸福，并讓這種幸福感在她們的家庭延續(xù)，讓人不得不贊嘆李紓萱董事長以人為本的情懷。