焦格

【摘要】隨著醫(yī)學(xué)教育的持續(xù)發(fā)展和人們認(rèn)識水平的日益提高，醫(yī)患關(guān)系的和諧構(gòu)建已迫在眉睫。與此同時，全社會對高素質(zhì)醫(yī)學(xué)人才的需求日益提升。醫(yī)學(xué)教育的創(chuàng)新改革對于我國醫(yī)患關(guān)系的改善有著至關(guān)重要的促進(jìn)作用。鑒于此，本文就深化人文教育，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系做一些分析，希望能為醫(yī)患關(guān)系的改善提供新的思路。

【關(guān)鍵詞】人文教育 醫(yī)患關(guān)系

【中圖分類號】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）08-0228-01

隨著我國人民生活水平的日益改善，人們對于衛(wèi)生服務(wù)的需求和質(zhì)量不斷提高。而目前全社會都比較關(guān)注的醫(yī)患關(guān)系的緊張問題，是我國醫(yī)學(xué)行業(yè)亟待解決的重要問題。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系需要患者、醫(yī)院以及政府等多個方面努力。醫(yī)生是醫(yī)患關(guān)系中的重要環(huán)節(jié)，故醫(yī)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)顯得極其重要。其綜合素質(zhì)不僅包括專業(yè)知識和專業(yè)技能，還包括醫(yī)生的人文教育素質(zhì)。事實(shí)證明德才兼?zhèn)涞尼t(yī)學(xué)人才，才能滿足當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展。下文就從給醫(yī)學(xué)就修生帶教的經(jīng)驗(yàn)探討醫(yī)學(xué)人文教育對醫(yī)患緊張關(guān)系的緩解的重要作用。

來我院進(jìn)修的醫(yī)生大多來自各省級兄弟醫(yī)院。他們是當(dāng)?shù)乜剖业闹袌粤α?。將?年的進(jìn)修學(xué)習(xí)，我們不僅注重醫(yī)學(xué)就修生專業(yè)知識和技能的培養(yǎng)，而且將人文教育貫徹始終。

1.加強(qiáng)對構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的認(rèn)知

醫(yī)學(xué)就修生已具備良好的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)教育。歷經(jīng)多年的臨床工作，人文教育的理念可能在有的醫(yī)生心中已經(jīng)淡薄。醫(yī)學(xué)教育的整體水平不僅影響著醫(yī)學(xué)人才的素質(zhì)培養(yǎng)，對于醫(yī)學(xué)科技的發(fā)展也起著至關(guān)重要的促進(jìn)作用[1]。反復(fù)灌輸醫(yī)學(xué)人文教育的重要性，是就修學(xué)習(xí)的重要組成成分。著重培養(yǎng)醫(yī)學(xué)人才的綜合素質(zhì)，使進(jìn)修醫(yī)生充分認(rèn)識構(gòu)建和諧、穩(wěn)定、良好的醫(yī)患關(guān)系，對于我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展非常關(guān)鍵，而且還能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，保證社會和諧[2]。

2.完善課程設(shè)置，增強(qiáng)職業(yè)道德

2.1 加大醫(yī)學(xué)人文課程設(shè)置比例

一名優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)人才不僅需要具備較強(qiáng)的專業(yè)技能，更需要具備良好的醫(yī)德，這也是促進(jìn)醫(yī)學(xué)人才健康發(fā)展的重要因素。醫(yī)學(xué)的主要目的是治病救人。在探索疾病的發(fā)病機(jī)制和生命健康的過程中，應(yīng)始終保持著對生命的敬畏，其中包含著對患者的情感，這樣才能使醫(yī)學(xué)人才始終具備對生命負(fù)責(zé)的人文態(tài)度[3]。同時，在醫(yī)學(xué)人才的成長過程中，人文素質(zhì)教育的形成是至關(guān)重要的內(nèi)容。在歐美醫(yī)學(xué)教育中，人文社會的課程占據(jù)著五分之一以上的課時，而我國的平均比例不及歐美水平的一半。因此，在醫(yī)學(xué)教育的改革過程中，應(yīng)積極參考國外的課程設(shè)置，積極加大醫(yī)療和社會、醫(yī)學(xué)人文導(dǎo)論等課程的比例，加開人文講壇講座。從而有效提高醫(yī)學(xué)人才的人文素質(zhì)。使所有醫(yī)生從認(rèn)識上深刻領(lǐng)悟人文教育的重要性。在美國紐約東北的薩拉納克湖畔，靜躺著一位醫(yī)學(xué)博士——特魯多（1848-1915）。在他的墓志銘上寫著：“有時，去治愈；常常，去幫助；總是，去安慰。”我們每名醫(yī)務(wù)工作者在每天繁復(fù)的臨床工作之余，更應(yīng)該反思100多年前墓志銘上的這三句話，并深刻理解其中深蘊(yùn)的醫(yī)學(xué)人文思想。

2.2注重人文精神的培養(yǎng)

在醫(yī)學(xué)教育過程中，應(yīng)積極加強(qiáng)人文精神的傳播，使人文精神能夠貫徹到整個醫(yī)學(xué)教育過程中，使人文精神的傳播能夠與醫(yī)學(xué)知識的傳授形成結(jié)合運(yùn)用。同時，在醫(yī)學(xué)教育的過程中，教師也要以身作則，通過良好的示范行為，使醫(yī)學(xué)生能夠?qū)⑷宋年P(guān)懷轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動，使人文精神能夠潛移默化的影響醫(yī)學(xué)就修生的思想精神，以此有效提高醫(yī)學(xué)就修生的人文素養(yǎng)。此外，在進(jìn)行醫(yī)學(xué)教育過程中，教師也要積極關(guān)注醫(yī)學(xué)就修生的實(shí)際需求，使人性化觀念能夠充分融入到教育過程中，使醫(yī)學(xué)就修生能夠認(rèn)同和理解到人文精神的價值。

中國工程院院士、藥理學(xué)家秦伯益說，中國歷來有這么三句話——“上醫(yī)醫(yī)國，中醫(yī)醫(yī)人，下醫(yī)醫(yī)病”，國家的事、人的事、病的事，都離不開一個“醫(yī)”。關(guān)心人的身體健康就要醫(yī)病，關(guān)心人的精神健康就要醫(yī)人，關(guān)心人的生存環(huán)境就要治國。由于分工的不同，治國靠政治家、思想家，治人靠文學(xué)家、教育家，治病靠醫(yī)學(xué)家、藥學(xué)家，而貫穿其中的核心都是對人的關(guān)懷。有一句話說：“我們走得太快，走得太遠(yuǎn)，以至于忘記了為什么出發(fā)”。100年后，當(dāng)我們回望特魯多醫(yī)生和他的墓志銘時，我們最該找回的是當(dāng)初選擇醫(yī)生職業(yè)的那份初心，以及醫(yī)患間原本應(yīng)有的那份深情。讓我們每名醫(yī)務(wù)工作者時刻銘記“勿忘初心，砥礪前行”。

3.增進(jìn)醫(yī)患溝通能力

就目前來看，我國許多醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生原因不僅僅局限于醫(yī)療水平，更多的源于醫(yī)療人員匱乏的溝通能力，且大多數(shù)病患都有其相應(yīng)的性格特征，這就使得醫(yī)學(xué)人才很可能會面對病患的不合理要求，在這種情況下就需要通過溝通去解決問題，若是醫(yī)療服務(wù)人才不具備一定的溝通能力，就可能發(fā)生言語沖突，繼而產(chǎn)生醫(yī)療糾紛。因此，在進(jìn)行醫(yī)學(xué)教育的過程中，應(yīng)積極加強(qiáng)醫(yī)患溝通能力的培養(yǎng)，使醫(yī)學(xué)就修生能夠了解到醫(yī)療服務(wù)不僅僅是醫(yī)療技術(shù)上的問題，更是一個面對病患的交際工作，對于病患的心理障礙和精神問題都要及時進(jìn)行疏導(dǎo)。相比于100多年前特魯多生活的那個時代，今天的醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)有了飛速進(jìn)步，為醫(yī)生的探索提供了更多的可能性，很多疾病也已得到成功的治愈，想方設(shè)法拯救患者生命仍是醫(yī)生職業(yè)的核心價值追求。但同時也應(yīng)看到，由于疾病本身的復(fù)雜性，以及臨床醫(yī)學(xué)發(fā)展的局限性，醫(yī)學(xué)并非萬能。但從患者角度看，盡管有時疾病無法治愈，但醫(yī)者的關(guān)懷始終倍感親切。多建立與患者及其家屬的溝通，由衷地從患者角度想問題，處理問題，學(xué)會換位思考，才能取得患者的高度信任，也就在某種程度上減少了醫(yī)患關(guān)系緊張的局面。

首先，教師應(yīng)積極培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧，使其能夠以微笑面對患者，以真誠面對患者的疑惑，有效建立醫(yī)患的和諧關(guān)系。其次，教師也要積極采用多樣化的教學(xué)手段，通過各種活動積極加強(qiáng)學(xué)生的溝通能力，例如為學(xué)生構(gòu)建一個醫(yī)患溝通實(shí)踐的環(huán)境，使學(xué)生能夠近距離接觸病人，通過實(shí)踐教學(xué)有效提高學(xué)生的醫(yī)患溝通能力，從而有效促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展。

4.結(jié)論

總之，人民的物質(zhì)生活水平已日益提高，社會群體對于醫(yī)療服務(wù)的需求也日益提升，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，在醫(yī)學(xué)就修教育過程中，應(yīng)積極加強(qiáng)對構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的認(rèn)知、完善課程設(shè)置、增強(qiáng)職業(yè)道德、加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生的醫(yī)患溝通能力，從多方面促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展。早在明朝，我們古代醫(yī)學(xué)大家有句名言：“德不近佛者不可為醫(yī)，才不近仙者不可為醫(yī)”。不要忘記了我們所從事的醫(yī)學(xué)這門神圣的職業(yè)。要增強(qiáng)醫(yī)學(xué)職業(yè)的神圣感和自豪感。醫(yī)務(wù)界有一大批有良知的醫(yī)生，也有一大批有良知的醫(yī)院管理者。我們自己一定要有信心，也請社會對我們這個行業(yè)有信心。

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