黃靈燕

【摘 要】本文分析本土市場營銷專業(yè)人才需求情況，以廣西欽州商貿(mào)學校為例論述市場營銷專業(yè)課程的優(yōu)化設置，提出要根據(jù)中職學生的特點及企業(yè)營銷崗位的具體技能要求確定中職營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標，設計與企業(yè)營銷崗位要求相適應的市場營銷專業(yè)課程結構，建立考核體系，并構建市場營銷專業(yè)課程體系。

【關鍵詞】中職 市場營銷專業(yè) 課程體系 優(yōu)化設置

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2018）05B-0059-02

中職學校如何培養(yǎng)滿足區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的技能型人才是一個急需解決的重要課題。廣西欽州商貿(mào)學校地處廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)的前沿城市—— 欽州，為廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)的發(fā)展做出了貢獻。地處沿海、沿邊、沿江的廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)，是我國進一步深化開放、加強與東盟合作、發(fā)展中西部經(jīng)濟和國家“一帶一路”倡議的重要前沿，在我國經(jīng)濟發(fā)展中具有不可替代的戰(zhàn)略地位和作用。隨著經(jīng)濟、科技的快速發(fā)展，廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)的影響力逐漸加強，對人才質(zhì)與量的需求不斷提高，尤其對一線商務營銷人才的需求不斷變化，這給廣西的中職營銷教育帶來了巨大的發(fā)展機會，當然也是巨大的挑戰(zhàn)。本文以廣西欽州商貿(mào)學校為例探索市場營銷專業(yè)課程的優(yōu)化設置，以培養(yǎng)服務于本土市場的營銷人才，構建地方性中職營銷專業(yè)課程體系。

一、本土市場營銷專業(yè)人才需求情況分析

根據(jù)欽州市工業(yè)園區(qū)規(guī)劃，工業(yè)園區(qū)企業(yè)的類型主要是電子、石化、建材、機械制造、第三方物流、農(nóng)產(chǎn)品、林產(chǎn)品加工、進口資源加工、糧油食品等。《廣西北部灣經(jīng)濟區(qū) 2008—2015 年人才發(fā)展規(guī)劃》重點確定了石化、林漿紙、能源、鋼鐵和鋁加工、糧油食品加工、海洋產(chǎn)業(yè)、高技術、物流和現(xiàn)代服務業(yè)等九大重點發(fā)展產(chǎn)業(yè)。隨著廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)的深入發(fā)展，對人才的需求也會有新的要求，首先技術人才需求總量增大，其次需求專業(yè)類型增多，同時復合型人才需求大，外向型人才緊缺。

根據(jù)一份廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)內(nèi)企業(yè)對營銷人才需求報告顯示：企業(yè)普遍反映迫切需求的技能型人才中，經(jīng)貿(mào)類人才、管理類人才和營銷類人才需求較大，而營銷人才的需求中，對業(yè)務員崗位的需求量是最大的，其次是營銷策劃、市場開拓和推廣、市場調(diào)研、市場管理等崗位。

廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)的開放開發(fā)，隨著經(jīng)濟發(fā)展的不斷升級，對社會人才供求提出了更高的要求，那么，職業(yè)教育的發(fā)展需要密切關注這些人才需求新變化，職業(yè)院校應及時優(yōu)化專業(yè)結構，深化教學改革，培養(yǎng)能滿足本土經(jīng)濟發(fā)展所需要的高質(zhì)量人才。

二、以企業(yè)營銷人才需求為導向的課程設計思路

（一）根據(jù)中職學生的特點及企業(yè)營銷崗位的具體技能要求，確定中職營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標。中職學生的年齡主要是 16-18 歲，文化基礎知識薄弱，綜合素質(zhì)較低，自主學習能力不強，有的學生還有心理問題，但與此同時，他們又喜歡動手操作，可塑性強。企業(yè)營銷崗位的具體技能要求主要指營銷崗位的通用技能、專業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)、考核體系的要求。根據(jù)中小企業(yè)的類型，分析和確定營銷崗位所需要的技能，尤其是對企業(yè)中現(xiàn)行的考核方法和內(nèi)容進行交流，把企業(yè)的考核方法和內(nèi)容引入學生考核中。中職營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標是具有一定營銷專業(yè)理論基礎，直接勝任一線營銷崗位工作的技能實用性人才。在專業(yè)課程設置上，以欽州市產(chǎn)業(yè)布局和企業(yè)營銷人才的需求進行設計與改革，主要面向中小企業(yè)的營銷崗位需求。

（二）設計與企業(yè)營銷崗位要求相適應的課程結構。根據(jù)以上的分析設計符合企業(yè)需求的營銷人才培養(yǎng)課程。主要涉及營銷崗位中通用技能和專業(yè)技能。對應現(xiàn)有課程是否能夠滿足營銷崗位需要，增加或刪減一些內(nèi)容，從而設計出符合當?shù)仄髽I(yè)需要的營銷人才培養(yǎng)課程。

（三）建立考核體系。結合營銷專業(yè)考核內(nèi)容和企業(yè)考核員工內(nèi)容，綜合評價學生，對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決，為企業(yè)提供合格的營銷人才。

三、廣西欽州商貿(mào)學校市場營銷專業(yè)課程優(yōu)化設置

（一）優(yōu)化前的廣西欽州商貿(mào)學校市場營銷專業(yè)課程體系。如表 1 所示。

（二）根據(jù)地方經(jīng)濟的發(fā)展變化調(diào)整廣西欽州商貿(mào)學校市場營銷專業(yè)課程。職業(yè)教育發(fā)展與地方經(jīng)濟的發(fā)展是相互促進的關系，故優(yōu)化職業(yè)教育的課程設置是培養(yǎng)人才的重中之重。廣西欽州商貿(mào)學校地處欽州市區(qū)，目前欽州市的工業(yè)園區(qū)主要有河東工業(yè)園、皇馬工業(yè)園、中馬產(chǎn)業(yè)園、靈山西城工業(yè)園、浦北綠寶石工業(yè)園，加上欽州市正在打造投資12億的中國—東盟大市場，這些產(chǎn)業(yè)都加大了對欽州市人才總量的需求，也對人才提出了新的標準，對于廣西欽州商貿(mào)學校所設置的營銷專業(yè)而言，結合欽州這個大市場來進行人才培養(yǎng)將會有更大的就業(yè)平臺和發(fā)展空間。

一般來說，企業(yè)對營銷人才的基本要求包括以下幾方面：（1）善于與人溝通的能力（2）演講與口才能力較強；（3）具有較強的市場營銷專業(yè)知識；（4）具備基本的公關禮儀；（5）熟練掌握計算機辦公軟件的操作。但是，廣西欽州商貿(mào)學校地處欽州，立足北部灣，面向東盟，必須具備一定外語知識，具有一定的外交能力。這也將作為廣西欽州商貿(mào)學校營銷專業(yè)學生的一項技能和優(yōu)勢進行培養(yǎng)。所以，廣西欽州商貿(mào)學校的營銷專業(yè)課程應從以下幾個方面進行模塊優(yōu)化設置。

1.文化課程模塊。對于培養(yǎng)中職生的綜合素質(zhì)來說，文化基礎課程的設置是不能少的，而根據(jù)目前以就業(yè)為導向的中職教育培養(yǎng)人才模式來看，文化課程應該是少而精，所以按廣西欽州商貿(mào)學校實際的情況，除了一些基本的計算機、應用文寫作、普通話培訓、演講與口才等課程外，借助北部灣的經(jīng)濟發(fā)展，還應開設商務英語課程。東盟大市場需要一批懂外語和外交的人才，所以在文化課的開設上市場營銷專業(yè)可以開設兩個學期的商務英語課程，讓學生學習一些基本的外貿(mào)英語。其次，商務禮儀越來越受到用人單位的重視，廣西欽州商貿(mào)學校的商務禮儀課程開設在第一學期，等到學生出去實習的時候也忘得差不多，在跟一些企業(yè)反饋用人情況時，有一些企業(yè)反映了學生的禮儀問題。所以，廣西欽州商貿(mào)學校的商務禮儀課程可以開設在臨近實習的第四個學期，這樣有助于更好地規(guī)范和指導學生的實習和工作。

2.專業(yè)課程模塊。企業(yè)對一線市場營銷人才職業(yè)能力要求體現(xiàn)在兩方面：一是實用型，即要求新進人員能夠在企業(yè)的銷售機構工作，并完成相應的產(chǎn)品銷售任務；二是發(fā)展型，即要求新進人員在取得一定的的工作經(jīng)驗后，有能力參與市場營銷策劃、商務談判、市場調(diào)查、銷售管理等工作。因此，為適應企業(yè)需要，市場營銷專業(yè)應培養(yǎng)學生的職業(yè)技能應包括市場調(diào)研與預測能力、營銷策劃能力、商品推銷與商務談判能力、銷售管理能力、客戶管理能力等。根據(jù)實際情況，廣西欽州商貿(mào)學校除了開設市場營銷與策劃、推銷技巧、商務談判、市場調(diào)查與預測、公關實務、廣告學原理等課程外，還應開設客戶關系管理課程。此外，廣西欽州商貿(mào)學校根據(jù)欽州港和防城港兩大港口優(yōu)勢開設了進出口業(yè)務與報關課程，這一課程的開設對于廣西欽州商貿(mào)學校市場營銷專業(yè)學生而言，在今后面向東盟的對外貿(mào)易工作中增加了就業(yè)砝碼。

3.技能課程模塊。對于用人企業(yè)而言，畢業(yè)生上崗后可以直接勝任企業(yè)的工作崗位，不僅可降低企業(yè)的培訓成本，也可增強畢業(yè)生的自信心，對個人及企業(yè)的發(fā)展都是雙贏的。同時，對職業(yè)院校打造精品課程，開設有特色、實用性強的技能課程等起到保證作用。廣西欽州商貿(mào)學校結合企業(yè)需求及學生興趣，開設了 ERP 沙盤模擬課程，這樣大大激發(fā)了學生學習的興趣和動力，同時培養(yǎng)了學生一種整體戰(zhàn)略思維，學會團隊合作，部門協(xié)作，提高學生綜合素質(zhì)。其次，學校加大了實踐性教學力度，購買了市場營銷模擬平臺實訓軟件，開設營銷管理模擬實訓課程，讓學生在實踐中學習，在學習中實踐，大大提高了學生學習的積極性和競爭力，對企業(yè)整個市場營銷環(huán)節(jié)有了一個初步的認識。同時，學校根據(jù)學生的提出的意見，創(chuàng)辦一個“跳蚤市場”，為學生搭建一個創(chuàng)業(yè)和交易的平臺，讓學生豐富課余時間的生活，同時能夠?qū)W以致用，培養(yǎng)學生的溝通和銷售能力。除了校內(nèi)的實訓課程和實訓平臺的搭建，校外實訓基地的建立也必不可少，目前廣西欽州商貿(mào)學校與沃爾瑪、中石油、廣西北投、交投等企業(yè)都簽訂了訂單式培養(yǎng)方案。每年的假期都有一部分學生輸送到企業(yè)進行頂崗實習。

優(yōu)化后的廣西欽州商貿(mào)學校市場營銷專業(yè)課程體系如表 2 所示。

總之，為了實現(xiàn)職業(yè)教育培養(yǎng)人才的目標，需要根據(jù)地方經(jīng)濟發(fā)展的要求，對市場營銷課程進行不斷的探索和改革，努力創(chuàng)新教學方法和手段，優(yōu)化專業(yè)課程體系，從而培養(yǎng)出專業(yè)基礎知識扎實、具備實用技能的一線營銷人才。

（責編 江月陽）