趙怡翔

摘要：了解高校學(xué)生心理發(fā)展變化的最直接的手段和方式是與其進(jìn)行談話，那么作為輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容的一部分，談話的藝術(shù)又直接會影響到學(xué)生的心理疏導(dǎo)和心理干預(yù)，同時(shí)還要達(dá)到關(guān)懷教育的效果。那么如果輔導(dǎo)員在談心談話中能夠正確恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用心理技巧和心理方法，從而直擊學(xué)生的內(nèi)心，那么就會起到事半功倍的效果。實(shí)際上，焦點(diǎn)解決短期心理咨詢過程簡單明了，就是在短時(shí)間內(nèi)快速解決問題本身，因此自興起之日起就被廣大輔導(dǎo)員廣泛應(yīng)用于日常學(xué)生談心談話的過程中，能夠快速應(yīng)對學(xué)生在日常生活中發(fā)生的各種心理變化。

關(guān)鍵詞：焦點(diǎn)解決短期心理咨詢 談心談話

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）09-0144-02

高校輔導(dǎo)員開展學(xué)生思想工作的主要途徑就是和學(xué)生談心談話和心理咨詢，在這過程中能夠知道學(xué)生的心理變化，能夠及時(shí)地在學(xué)生迷茫彷徨的時(shí)候給予幫助和支持。那么能不能達(dá)到應(yīng)有的談話效果，關(guān)鍵還是在于談話的技巧、藝術(shù)。合理地運(yùn)用技術(shù)必將提高輔導(dǎo)員的談話效果，讓學(xué)生能夠更加接受你的建議，讓我們的工作更加完善。

一、焦點(diǎn)解決短期心理咨詢技術(shù)的介紹

焦點(diǎn)解決短期心理咨詢是20世紀(jì)80年代以來發(fā)展起來的一種以尋求解決辦法為核心的短期的心理治療技術(shù)，它同其他心理治療不同的是，它主要強(qiáng)調(diào)怎樣解決問題而不是尋找問題發(fā)生的原因，強(qiáng)調(diào)的是以積極正面的肯定因素去鼓勵學(xué)生，以發(fā)展的眼光，讓學(xué)生能夠重新認(rèn)識生活中的困境、失落和磨難，并為他們建立可行的正確的恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)和方向，讓學(xué)生能夠有新的動力去開始新的征程。

在高校學(xué)校環(huán)境中的談話對象是正在認(rèn)識和適應(yīng)大學(xué)生活的學(xué)生，他們大多會因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績問題、寢室同學(xué)的人際關(guān)系問題、心理或生理的困擾而向他們的輔導(dǎo)員和心理老師求助。他們的問題多半是適應(yīng)性的問題，所以這樣的模式比較適應(yīng)他們。同時(shí)還有一部分的學(xué)生希望能夠一次解決他們的心理困擾，那么此時(shí)用焦點(diǎn)解決短期咨詢的方式更適合他們。

二、焦點(diǎn)解決短期心理咨詢技術(shù)的優(yōu)勢

焦點(diǎn)解決短期心理咨詢技術(shù)對于解決學(xué)生的心理問題具有明顯的作用，這種優(yōu)勢不僅體現(xiàn)在它的方法上，更體現(xiàn)在它的心理治療的理念之中。焦點(diǎn)解決短期心理咨詢技術(shù)具有咨詢方法層次分明的特點(diǎn)，同時(shí)還具有目標(biāo)性強(qiáng)、效果明顯的顯著特點(diǎn)。因此短期心理咨詢技術(shù)具有明顯的優(yōu)勢。

（1）這種方法具有容易學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，同時(shí)還具有層次分明的特點(diǎn)。對于高校的輔導(dǎo)員來說，這一點(diǎn)是非常重要的，因?yàn)樗麄儾粌H工作繁忙，需要去面對眾多的學(xué)生，有大量的工作需要去做，那么就需要以一種更加高效的學(xué)習(xí)方式去獲得關(guān)于學(xué)生心理咨詢的技術(shù)，并且把他們應(yīng)用到學(xué)生心理問題咨詢的社會實(shí)踐之中。咨詢方法應(yīng)用起來層次明確，簡單易學(xué)，只要認(rèn)真學(xué)習(xí)，即使沒有心理學(xué)基礎(chǔ)的輔導(dǎo)員也能很快掌握，對于高校每日繁忙的工作來說，這種技巧更易在輔導(dǎo)員中廣泛推廣。當(dāng)然現(xiàn)在高校輔導(dǎo)員大多數(shù)是研究生，同時(shí)有相應(yīng)的心理咨詢能力。通過對這種心理咨詢方法的學(xué)習(xí)和掌握，可以進(jìn)一步提高他們的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)的能力，從而為他們心理咨詢工作的開展奠定良好的基礎(chǔ)。

（2）咨詢過程目標(biāo)明確性強(qiáng)。焦點(diǎn)解決短期心理咨詢技術(shù)具有明確的目標(biāo)，通過這種明確目標(biāo)的設(shè)立，我們可以在具體的咨詢過程中有一個(gè)正確的導(dǎo)向，能夠快速地把整個(gè)解決問題的焦點(diǎn)集中到問題解決的過程中去，本身關(guān)注的不是問題產(chǎn)生的原因，而是問題解決的過程。通過明確目標(biāo)的設(shè)立，把整個(gè)咨詢過程轉(zhuǎn)移到咨詢過程中來，這樣既可以避免功利性的存在，又可以起到對學(xué)生心理疏導(dǎo)的作用。那么高校中學(xué)生與輔導(dǎo)員的談心，往往目的性都很強(qiáng)烈，就是希望輔導(dǎo)員能夠幫他們在自己不擅長的方面給予指導(dǎo)和幫助。

（3）效果明顯，一般來說學(xué)生是不會同自己的輔導(dǎo)員進(jìn)行長時(shí)間、不同時(shí)期的對話的，那么他們的行為就會發(fā)生明顯的變化。這種心理咨詢方式具有效果明顯的特點(diǎn)，因?yàn)檫@種方式更加注重對學(xué)生的心理過程的開導(dǎo)，那么在具體的開導(dǎo)過程中，就會產(chǎn)生明顯的效果，對學(xué)生產(chǎn)生良好的影響。

三、輔導(dǎo)員談心工作的特點(diǎn)

（1）輔導(dǎo)員談心談話是一個(gè)可以及時(shí)深入了解學(xué)生的思想困惑和心理健康狀況的工作，可以在解決學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中的實(shí)際需要的同時(shí)，疏導(dǎo)學(xué)生來自學(xué)業(yè)、人際、情感、就業(yè)等方面的困惑和壓力，能夠防止學(xué)生出現(xiàn)更大的心理困惑。

（2）輔導(dǎo)員在談心工作中主要是依靠自己的經(jīng)驗(yàn)與學(xué)生談話，有時(shí)會缺乏相關(guān)理論指導(dǎo)，那么會有談話技巧的缺失。如果能夠合理引入心理咨詢理念，將心理咨詢技能適當(dāng)運(yùn)用到談心談話工作中去，將進(jìn)一步完善我們的工作。

四、焦點(diǎn)解決短期心理咨詢在輔導(dǎo)員談心工作應(yīng)用中要注意的問題

（1）一定要堅(jiān)信自己是解決學(xué)生心理問題的專家。輔導(dǎo)員在運(yùn)用焦點(diǎn)解決的技術(shù)時(shí)，要堅(jiān)信自己能夠解決所有的問題，給學(xué)生信心，堅(jiān)信他們身上有無限的能量和資源。在整個(gè)談心談話的過程中，輔導(dǎo)員的作用是陪件、傾聽、引導(dǎo)、鼓勵、強(qiáng)化，努力立足于探索來訪學(xué)生的參考框架，相信學(xué)生可以創(chuàng)造自己更滿意的生活。

（2）談話中多使用開放式問句。在輔導(dǎo)員與學(xué)生談心的過程中，會提出許多問題，有的是封（下轉(zhuǎn)第143頁）（上接第144頁）閉問題，有的是開放問題。但當(dāng)學(xué)生回答封閉問題時(shí)，他們往往回答的是事實(shí)。但是開放問題更多涉及學(xué)生的態(tài)度、想法和感受。

（3）給學(xué)生以肯定和贊美。每個(gè)學(xué)生有各自的品性和過往經(jīng)歷，他們的品行就是學(xué)習(xí)的力量，如果加以利用，對解決他們的困難、創(chuàng)造更美滿的大學(xué)生活非常有用。以前的成功經(jīng)驗(yàn)是學(xué)生想過的或者實(shí)際做過的事情中可以找到解決目前困難的資源。焦點(diǎn)解決強(qiáng)調(diào)小改變導(dǎo)致大改變，輔導(dǎo)員在談話中要敏銳捕捉學(xué)生的積極品性和過往成功，充分肯定學(xué)生嘗試作出的努力。

（4）為學(xué)生布置作業(yè)并跟進(jìn)、開展談心談話工作。這些都要依靠學(xué)生的實(shí)踐生活來檢驗(yàn)。具體檢視家庭作業(yè)使得學(xué)生不僅要為自已的改變負(fù)責(zé)，也為老師的要求負(fù)責(zé)。

總的來說，盡管焦點(diǎn)解決短期咨詢?nèi)狈ωS厚的心理學(xué)理論，但在應(yīng)用過程中也很有效用，使得導(dǎo)員與學(xué)生的談話能夠更加愉快，更加貼近學(xué)生。

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責(zé)任編輯：劉健