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        社區(qū)教育融入社區(qū)治理:行動(dòng)邏輯與制度程序

        2018-08-31 09:10:06黃琳冷向明郭淑云
        職教論壇 2018年4期
        關(guān)鍵詞:社區(qū)治理社區(qū)教育

        黃琳 冷向明 郭淑云

        摘 要:社區(qū)教育是我國(guó)教育事業(yè)的重要組成部分,是社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容。針對(duì)當(dāng)前我國(guó)社區(qū)治理行政化和居民參與不足的困境,武漢市武昌區(qū)社區(qū)教育學(xué)院依據(jù)梁漱溟鄉(xiāng)村建設(shè)及現(xiàn)代治理理論,運(yùn)用行動(dòng)研究的方法,探索出以社區(qū)學(xué)校為平臺(tái),以班長(zhǎng)議事會(huì)為載體,推進(jìn)社區(qū)教育融入社區(qū)治理的行動(dòng)邏輯與制度程序。即突破既有社區(qū)治理理念,回歸社區(qū)教育本質(zhì);創(chuàng)設(shè)“班長(zhǎng)議事會(huì)”,協(xié)商議事解決難題;通過(guò)教育賦權(quán),加強(qiáng)居民參與能力培訓(xùn);孵化草根社會(huì)組織,推動(dòng)決議落實(shí);建立時(shí)間銀行,實(shí)現(xiàn)對(duì)志愿行動(dòng)的長(zhǎng)效激勵(lì)。社區(qū)教育內(nèi)容、過(guò)程、形式與社區(qū)治理的關(guān)鍵要素緊密融合、環(huán)環(huán)相扣,對(duì)于提升居民參與意識(shí)、強(qiáng)化居民行動(dòng)能力、擴(kuò)展資源鏈接網(wǎng)絡(luò)、重塑社區(qū)治理結(jié)構(gòu)、建立“社區(qū)共同體”具有顯著成效,構(gòu)建了共建共治共享的治理格局。

        關(guān)鍵詞:社區(qū)教育;社區(qū)治理;行動(dòng)邏輯;制度程序

        作者簡(jiǎn)介:黃琳(1970-),女,湖北武漢人,北京大學(xué)教育學(xué)院教育博士研究生,武漢市武昌區(qū)社區(qū)教育學(xué)院院長(zhǎng),研究方向?yàn)樯鐓^(qū)教育、終身教育;冷向明(1979-),山東平度人,華中師范大學(xué)公共管理學(xué)院副教授,湖北地方政府治理與地方發(fā)展研究中心研究員,碩士生導(dǎo)師,研究方向?yàn)檎碚撆c地方治理;郭淑云(1995-),山東萊蕪人,華中師范大學(xué)公共管理學(xué)院碩士研究生,研究方向?yàn)檎碚撆c地方治理。

        中圖分類號(hào):G720 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-7518(2018)04-0088-07

        社區(qū)教育是我國(guó)教育事業(yè)的重要組成部分,是社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容。黨的十九大報(bào)告指出,要“加強(qiáng)社區(qū)治理體系建設(shè)”“打造共建共治共享的社會(huì)治理格局”。然而,在社區(qū)治理實(shí)踐中,作為社區(qū)自治基礎(chǔ)平臺(tái)的社區(qū)居委會(huì),承擔(dān)著政府交辦的大量行政性工作,難以專注從事與居民自治事務(wù)有關(guān)的工作;作為社區(qū)治理結(jié)構(gòu)性要素的社區(qū)社會(huì)組織發(fā)展滯后,難以在社區(qū)治理中發(fā)揮作用;作為社區(qū)治理參與主體的居民,對(duì)社區(qū)事務(wù)大多是“事不關(guān)己,高高掛起”的態(tài)度,參與意識(shí)薄弱,參與能力不足。社區(qū)教育從本質(zhì)上來(lái)講,是“提高社區(qū)全體成員素質(zhì)和生活質(zhì)量以及實(shí)現(xiàn)社區(qū)發(fā)展的一種社區(qū)性的教育活動(dòng)過(guò)程”[1]。它“是為了社區(qū)的教育,以社區(qū)需求和終身學(xué)習(xí)為導(dǎo)向;是屬于社區(qū)的教育,強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與與公民精神;是通過(guò)社區(qū)的教育,重視社區(qū)教育資源的有效利用”[2]。有鑒于此,我們認(rèn)為,以社區(qū)教育為切入點(diǎn),破解社區(qū)治理難題,促進(jìn)社區(qū)共建共治共享,不失為一條值得探索的創(chuàng)新路徑。

        一、社區(qū)教育融入社區(qū)治理:背景、本質(zhì)及實(shí)踐困境

        作為推進(jìn)社區(qū)治理的一條路徑,學(xué)界對(duì)于社區(qū)教育融入社區(qū)治理進(jìn)行了廣泛探討,大致包括以下方面:

        首先,關(guān)于社區(qū)治理的背景討論。社區(qū)治理作為社會(huì)治理的重要組成部分,其治理體制的發(fā)展沿革實(shí)為中國(guó)社會(huì)變遷發(fā)展的一個(gè)微觀透視,伴隨著改革開(kāi)放與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入推進(jìn),單位制解體,“單位人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣?huì)人”,社區(qū)成為其組織單位,亦是國(guó)家治理的基本單位,由單一型走向多元化、由垂直式走向扁平化的社區(qū)治理結(jié)構(gòu)正詮釋著“世界是平的”的話語(yǔ)邏輯[3]。近年來(lái),我國(guó)政府高度重視社區(qū)治理工作,取得了一定成效。但在實(shí)際運(yùn)作中,社區(qū)治理體制改革遭遇到諸多難題,學(xué)界關(guān)于社區(qū)治理面臨的問(wèn)題的研究,大致可概括為以下三個(gè)方面:社區(qū)行政化色彩濃厚。鄭杭生將其歸結(jié)為“行政化困境”和“邊緣化危機(jī)”[4];主體參與度低。居民缺乏社區(qū)認(rèn)同度、歸屬感、責(zé)任感,參與意識(shí)薄弱;社區(qū)負(fù)擔(dān)過(guò)重,深陷“減負(fù)”怪圈,自治功能逐漸隱退。

        其次,關(guān)于社區(qū)教育的本質(zhì)及功能探討。上個(gè)世紀(jì)80年代中期,中國(guó)當(dāng)代社區(qū)教育在社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展、經(jīng)濟(jì)文化深刻變革中應(yīng)運(yùn)而生。經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展,在滿足居民不斷增長(zhǎng)的精神文化生活需求、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)“學(xué)習(xí)型”社會(huì)建設(shè)中,發(fā)揮著日益顯著的作用,逐漸成為一種較為普遍的教育形式。但是歷經(jīng)多年的發(fā)展,“一直未能發(fā)展成獨(dú)立的、擔(dān)負(fù)特定職能、以專業(yè)化方法和技術(shù)手段的教育體系,未能對(duì)促進(jìn)教育與社會(huì)的一體化,滿足社區(qū)居民提高自身素質(zhì)的需要,推動(dòng)社區(qū)發(fā)展產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響”[5]。由于社區(qū)教育活動(dòng)的開(kāi)展,大多停留在滿足居民個(gè)體興趣愛(ài)好的需要,注重滿足個(gè)體的工具性教育功能而忽視了促進(jìn)社區(qū)建設(shè)的社會(huì)性功能,致使社區(qū)教育發(fā)展不充分、不均衡。社區(qū)教育功能由其本質(zhì)決定,對(duì)于社區(qū)教育本質(zhì)的認(rèn)識(shí),有學(xué)者提出:應(yīng)回歸到社區(qū)概念的本源:從邏輯角度看,社區(qū)教育是立足于社區(qū)并服務(wù)于社區(qū)的重要形式;從歷史角度看,社區(qū)教育是龐大社會(huì)教育體系的重要分支,具有深刻的歷史根源和深切的社會(huì)責(zé)任;從價(jià)值角度看,社區(qū)教育又是教育實(shí)現(xiàn)個(gè)人與社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展終極目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)路徑。社區(qū)教育的開(kāi)展,必須圍繞著社區(qū)、社會(huì)、人這樣的核心概念,也必須重視教育的歷史、本質(zhì)與自身發(fā)展規(guī)律[6]。社區(qū)性、教育性是社區(qū)教育的本質(zhì)屬性,這正如硬幣的正反兩面,互為存在,缺一不可。對(duì)于社區(qū)教育本質(zhì)的認(rèn)識(shí),影響著社區(qū)教育功能的發(fā)揮,決定了社區(qū)教育的發(fā)展。

        第三,社區(qū)教育融入社區(qū)治理的現(xiàn)實(shí)困境。2016年教育部等九部門《進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)教育發(fā)展的意見(jiàn)》提出“推進(jìn)社區(qū)教育融入社區(qū)治理”。社區(qū)教育與社區(qū)治理的關(guān)聯(lián)引起了學(xué)者的關(guān)注。有學(xué)者將社區(qū)教育在社區(qū)治理中的功能概括為:激發(fā)活力、積極參與功能;人際互動(dòng)、協(xié)調(diào)關(guān)系功能;塑造正確價(jià)值觀引領(lǐng)功能;把握民眾心理、合理疏導(dǎo)功能;輿情收集和分析功能[7]。面對(duì)社區(qū)治理推進(jìn)中,“政府在行動(dòng)、社會(huì)無(wú)行動(dòng)、居民不行動(dòng)”的行政化困境,推進(jìn)社區(qū)教育融入社區(qū)治理,不僅為社區(qū)治理創(chuàng)新植入作為社區(qū)治理主體——“居民”這個(gè)關(guān)鍵性要素,也有助于實(shí)現(xiàn)社區(qū)教育的本質(zhì)回歸。作為具有很強(qiáng)學(xué)科融合性與實(shí)踐操作性的命題,社區(qū)教育融入社區(qū)治理不僅需要跨學(xué)科的理論研究,也需要通過(guò)深入扎實(shí)的實(shí)踐生成能復(fù)制、可推廣的基本模式。但是當(dāng)前社區(qū)教育融入社區(qū)治理的研究大多停留在宏觀層面的思辨性研究,缺乏如何滲透社區(qū)治理機(jī)制及制度的深入研究;公共管理研究領(lǐng)域中關(guān)于社區(qū)治理的研究,對(duì)于社區(qū)教育促進(jìn)社會(huì)資本形成、提升居民公共精神和參與意識(shí)、能力等功能,也存在認(rèn)知不足等問(wèn)題。

        二、武昌區(qū)社區(qū)教育的實(shí)踐探索:行動(dòng)邏輯與制度程序

        國(guó)家高度重視社區(qū)治理。習(xí)近平總書記曾經(jīng)指出:社會(huì)治理的重心必須落實(shí)到城鄉(xiāng)社區(qū)。當(dāng)前,針對(duì)社區(qū)治理中的問(wèn)題,國(guó)家全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè)治理升級(jí)轉(zhuǎn)型,支持社區(qū)進(jìn)行治理創(chuàng)新?!吨泄仓醒?、國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見(jiàn)》中提出,要“堅(jiān)持改革創(chuàng)新,強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向和底線思維,積極推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)治理理論創(chuàng)新、實(shí)踐創(chuàng)新、制度創(chuàng)新”“促進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化”。武漢市武昌區(qū)社區(qū)教育學(xué)院秉承“社區(qū)為根,教育為本、精細(xì)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的辦學(xué)理念,通過(guò)“社區(qū)大講堂”、社區(qū)教育項(xiàng)目等教育活動(dòng)的開(kāi)展,面向各類人群舉辦多樣化培訓(xùn)活動(dòng)。在社區(qū)教育知曉度、參與度不斷提升的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)教育制度化、規(guī)范化建設(shè),在全區(qū)150個(gè)社區(qū)中,建立起53所社區(qū)學(xué)校,開(kāi)設(shè)課程116門,涵蓋文化藝術(shù)、生活休閑、健身娛樂(lè)等各個(gè)方面,在校學(xué)員累計(jì)達(dá)到25700多人次。在實(shí)現(xiàn)了高度組織化發(fā)展的社區(qū)學(xué)?;A(chǔ)上,創(chuàng)設(shè)了班長(zhǎng)議事會(huì)制度,形成了“學(xué)校組織、培訓(xùn)動(dòng)員、民意征集、協(xié)商議事、孵化組織、執(zhí)行決議、制度激勵(lì)”的行動(dòng)邏輯與制度程序,具體實(shí)踐路徑如下:

        (一)理念突破:回歸社區(qū)教育本質(zhì),融入社區(qū)治理

        梁漱溟先生將民眾教育與鄉(xiāng)村建設(shè)視為同根同源,結(jié)合中國(guó)“倫理本位、職業(yè)分立”文化的基本特點(diǎn),從鄉(xiāng)村著手,關(guān)注人的問(wèn)題,落腳到民眾教育。他提出:“民眾教育不在鄉(xiāng)村建設(shè)上作功夫,則民眾教育必落空;鄉(xiāng)村建設(shè)不取徑于民眾教育,則一切無(wú)辦法”[8]。他在山東鄒平八年的鄉(xiāng)村建設(shè)實(shí)踐中,建立了300多所鄉(xiāng)農(nóng)學(xué)校,以教育為經(jīng)、建設(shè)為緯,通過(guò)禮俗養(yǎng)成、精神教化與培養(yǎng)自力,促進(jìn)民眾對(duì)社會(huì)生活有能力、有組織的參與,實(shí)現(xiàn)“以理性復(fù)興中國(guó),以學(xué)校組織社會(huì)”的實(shí)踐探索[9],開(kāi)啟了我國(guó)以教育為原點(diǎn),探索重建社會(huì)秩序的先河。

        武昌區(qū)社區(qū)教育學(xué)院以鄉(xiāng)村建設(shè)理論作為實(shí)踐的先導(dǎo),將社區(qū)學(xué)校作為推動(dòng)社區(qū)建設(shè)的重要組織載體。社區(qū)學(xué)校有校長(zhǎng)、教師、班長(zhǎng)等人員安排,具有完善的組織結(jié)構(gòu);制定有系列的管理職責(zé)與管理制度;此外豐富的活動(dòng)也增強(qiáng)了組織的密實(shí)性,是具有較強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力的社區(qū)社會(huì)組織。社區(qū)學(xué)校以居民興趣需求為導(dǎo)向,通過(guò)開(kāi)設(shè)各類課程,將居民吸引到學(xué)校中,實(shí)現(xiàn)對(duì)居民個(gè)體的有效組織。社區(qū)學(xué)校和梁漱溟建設(shè)的鄉(xiāng)農(nóng)學(xué)校類似,同樣是一個(gè)講求進(jìn)步的機(jī)關(guān),“是一個(gè)生長(zhǎng)的、慢慢開(kāi)展的組織,從苗芽而生長(zhǎng),從端倪而開(kāi)展,由此而慢慢形成一個(gè)大的社會(huì)”[10]。社區(qū)學(xué)校不僅是“知識(shí)傳授”的空間場(chǎng)所,更是在社區(qū)教育嵌入融入社區(qū)治理的過(guò)程中,通過(guò)培訓(xùn)教化提升居民的公共精神,通過(guò)制度創(chuàng)新擴(kuò)大居民參與社區(qū)治理,實(shí)現(xiàn)了對(duì)社區(qū)居民的再組織,并由此而成為“公民教育”的學(xué)習(xí)共同體。這種緊密的共同體關(guān)系,使得公民價(jià)值觀與公共精神得到了潛移默化的傳遞。這種傳遞不僅是知識(shí)的、理論的顯性傳遞,更多的是精神的、理念的隱性傳承。社區(qū)學(xué)校在融入、推進(jìn)社區(qū)治理的理念導(dǎo)向下,將公民教育回歸于學(xué)員的生活世界,通過(guò)公共生活與公共價(jià)值的有機(jī)融合,型塑了公民精神和公民理念,培育了公民品格,實(shí)現(xiàn)了公共價(jià)值的有效傳遞,最終完成了公民教育的使命。

        (二)協(xié)商議事:創(chuàng)設(shè)“班長(zhǎng)議事會(huì)”,通過(guò)民主協(xié)商達(dá)成目標(biāo)共識(shí)

        民主價(jià)值實(shí)現(xiàn)需要技術(shù)的支撐,哈貝馬斯將民主比喻為旋轉(zhuǎn)的陀螺,而“民主的陀螺正常運(yùn)轉(zhuǎn)除了民主運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)制和程序外,還要強(qiáng)調(diào)使陀螺旋轉(zhuǎn)起來(lái)的外力和抽打技巧,推進(jìn)民主政治也同樣需要技巧,借助時(shí)勢(shì),循序漸進(jìn)”[11]。協(xié)商民主就是通過(guò)創(chuàng)新民主形式與技術(shù),充分調(diào)動(dòng)民眾參與意愿,以促進(jìn)民主價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。武昌區(qū)社區(qū)教育學(xué)院以廣泛建立在社區(qū)中的社區(qū)學(xué)校為平臺(tái),以社區(qū)治理存在的現(xiàn)實(shí)困境為著眼點(diǎn),以社區(qū)建設(shè)中存在的問(wèn)題為導(dǎo)向,糅合開(kāi)放空間會(huì)議技術(shù)(Open Space Technology),創(chuàng)新協(xié)商民主形式,建立以“班長(zhǎng)議事會(huì)”為核心,創(chuàng)新協(xié)商議事的制度程序,整合社區(qū)資源,實(shí)現(xiàn)社區(qū)協(xié)商治理。首先,建立班長(zhǎng)議事會(huì)制度。以社區(qū)學(xué)校為載體,整合社區(qū)人力資源,發(fā)動(dòng)社區(qū)干部、班長(zhǎng)、學(xué)員代表、校委會(huì)以及其他利益相關(guān)方代表,組建“班長(zhǎng)議事會(huì)”。制定了相關(guān)制度:班長(zhǎng)議事會(huì)議題由居民和社區(qū)協(xié)商后提出,主要是針對(duì)居民反映強(qiáng)烈的社區(qū)問(wèn)題,發(fā)動(dòng)學(xué)員提出意見(jiàn)方案,并采取行動(dòng)解決落實(shí)。為順利推進(jìn)班長(zhǎng)議事會(huì),確定由社區(qū)學(xué)校負(fù)責(zé)班長(zhǎng)議事會(huì)的組織、宣傳,社區(qū)負(fù)責(zé)班長(zhǎng)議事會(huì)會(huì)議決議的協(xié)調(diào)、落實(shí);其次,創(chuàng)新民意征集機(jī)制。設(shè)計(jì)學(xué)員意見(jiàn)建議征集表,其中包含“我的建議”“我能做什么”等主要內(nèi)容,以班級(jí)為單位,進(jìn)行集中發(fā)放,并組織填寫,讓學(xué)員深度參與到社區(qū)治理情境中,充分表達(dá)自己的意見(jiàn)和建議,共同解決社區(qū)治理難題。同時(shí)還設(shè)計(jì)了意見(jiàn)整理表,由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)本班學(xué)員意見(jiàn)、建議進(jìn)行整理后填寫;第三,達(dá)成初步意見(jiàn)共識(shí)。班長(zhǎng)對(duì)意見(jiàn)建議表進(jìn)行整理后,即召開(kāi)由社區(qū)干部與部分班長(zhǎng)參加的小規(guī)模會(huì)議,了解學(xué)員的意見(jiàn)和建議,結(jié)合社區(qū)實(shí)際進(jìn)行分析、討論與協(xié)商,達(dá)成解決社區(qū)問(wèn)題的初步共識(shí);最后,形成廣泛意見(jiàn)共識(shí)。召開(kāi)班長(zhǎng)議事會(huì),由班長(zhǎng)代表本班學(xué)員在班長(zhǎng)議事會(huì)上,遵照羅伯特議事規(guī)則進(jìn)行意見(jiàn)陳述,社區(qū)教育學(xué)院的教師們整理、歸納,引導(dǎo)與會(huì)人員采用開(kāi)放空間的方式進(jìn)行分組討論,并將深入討論后形成的意見(jiàn)進(jìn)行整理記錄,然后推選代表進(jìn)行再次會(huì)議交流,主持人再引導(dǎo)歸類,最后由參會(huì)人員對(duì)歸類整理的意見(jiàn)進(jìn)行投票表決,按照民主集中制的原則,達(dá)成目標(biāo)共識(shí),形成會(huì)議決議。“班長(zhǎng)議事會(huì)”通過(guò)制度創(chuàng)新與技術(shù)開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)民主協(xié)商議事、達(dá)成目標(biāo)共識(shí)。通過(guò)發(fā)動(dòng)多元主體參與到議題征集、議案討論、決議執(zhí)行過(guò)程,強(qiáng)化了多元主體的實(shí)質(zhì)性參與,實(shí)現(xiàn)了多元主體之間的有效鏈接,打破了傳統(tǒng)單一主體主導(dǎo)下的社區(qū)治理方式,構(gòu)建形成了多元主體參與下的社區(qū)治理機(jī)制。

        (三)教育增能:培訓(xùn)提升居民公共參與的素質(zhì)與能力

        在實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理現(xiàn)代化過(guò)程中,公民參與能力是公民參與城市社區(qū)治理必備的前提[12],參與能力的強(qiáng)弱將決定參與的層次與深度[13]。武昌區(qū)社區(qū)教育學(xué)院以提升社區(qū)居民參與能力為主旨,進(jìn)行了系列探索實(shí)踐。首先是加強(qiáng)社區(qū)教育工作者隊(duì)伍建設(shè):以定期召開(kāi)學(xué)院內(nèi)部學(xué)習(xí)交流會(huì)議、街道聯(lián)絡(luò)員會(huì)議、社區(qū)學(xué)校教師座談會(huì)等形式,形成干部引領(lǐng)、團(tuán)隊(duì)交流、理論學(xué)習(xí)、合作分享等常態(tài)化工作機(jī)制,提高社區(qū)教育工作者職業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)能力,創(chuàng)設(shè)居民有序參與的良好氛圍與條件;其次是以居民需求為導(dǎo)向,提升社區(qū)教育的參與度。提高了教育培訓(xùn)的實(shí)效性。通過(guò)發(fā)放“社區(qū)教育學(xué)習(xí)需求調(diào)查問(wèn)卷”,充分了解社區(qū)中各類人群的學(xué)習(xí)需求,梳理課程門類,堅(jiān)持選送優(yōu)秀教師、行業(yè)專家深入到社區(qū)學(xué)校授課,切實(shí)提高教育培訓(xùn)的針對(duì)性與實(shí)效性;不斷豐富社區(qū)教育形式。組織書法、篆刻、攝影、剪紙、合唱等系列比賽,開(kāi)發(fā)了“多代屋”“民俗寶貝”等參與體驗(yàn)式學(xué)習(xí)活動(dòng),培育文化藝術(shù)、生活休閑、健身娛樂(lè)類學(xué)習(xí)共同體110多個(gè),人數(shù)達(dá)2400多人次;培育打造社區(qū)教育項(xiàng)目。以“倡導(dǎo)人人終身學(xué)習(xí)、促進(jìn)社區(qū)鄰里交往”為宗旨,在學(xué)院指導(dǎo)下,社區(qū)與社區(qū)學(xué)校開(kāi)展了書香、文化、科普、家園等系列社區(qū)教育活動(dòng)項(xiàng)目200余個(gè),參與居民達(dá)50000余人次。這些主題鮮明、教育意義深刻的系列社區(qū)教育活動(dòng),增強(qiáng)了社區(qū)、居民參與社區(qū)教育的積極性與主動(dòng)性。第三是開(kāi)發(fā)公民教育系列課程。為提升居民參與社區(qū)治理的能力,武昌區(qū)社區(qū)教育學(xué)院老師們開(kāi)發(fā)了系列課程,在社區(qū)學(xué)校中為學(xué)員講授:如“話說(shuō)社區(qū)——生活共同體的意義”“社區(qū)中的環(huán)境管理思考”“羅伯特議事規(guī)則與溝通技巧”“居民糾紛調(diào)解方法與技巧”“學(xué)會(huì)辨識(shí)真假民主”等內(nèi)容,指導(dǎo)學(xué)員如何調(diào)解鄰里矛盾、進(jìn)行高效溝通、多角度思考社會(huì)問(wèn)題、積極參與社區(qū)服務(wù)、理解認(rèn)識(shí)民主內(nèi)涵等,有效增強(qiáng)了居民的民主協(xié)商意識(shí)與志愿服務(wù)精神。

        (四)孵化組織:成立草根社會(huì)組織,推動(dòng)決議落實(shí)

        以孵化公益型社會(huì)組織鏈接多方資源,搭建集體平臺(tái),形成了社會(huì)組織融合功能的規(guī)?;?yīng),整體調(diào)動(dòng)了主體的參與自主性,促進(jìn)了社區(qū)融合資本的形成[14]。班長(zhǎng)議事會(huì)的會(huì)議決議,通常由“誰(shuí)來(lái)做”“怎么做”兩個(gè)部分組成,“誰(shuí)來(lái)做”指的是明確決議落實(shí)主體。在落實(shí)會(huì)議決議的過(guò)程中,孵化出社區(qū)志愿服務(wù)草根社會(huì)組織,成為落實(shí)決議的行動(dòng)主體。成立了諸如“七寶巡邏隊(duì)”“寵物聯(lián)盟”“糾紛調(diào)解小組”等草根志愿服務(wù)組織,協(xié)助社區(qū)解決問(wèn)題。其中,以“七寶巡邏隊(duì)”最為典型,為落實(shí)班長(zhǎng)議事會(huì)“成立社區(qū)學(xué)校巡邏隊(duì)”的決議,社區(qū)與社區(qū)學(xué)校共同商議,每周七天,每天一組隊(duì)員,每七人為一組進(jìn)行社區(qū)巡邏。由于巡邏隊(duì)參與人員多為老年人,“家有一老是個(gè)寶”,于是得名為“七寶巡邏隊(duì)”。另一方面,“怎么做”是指具體落實(shí)分工及相關(guān)規(guī)則。為保障各個(gè)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作的順利推進(jìn)和可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)《民政部關(guān)于大力培育發(fā)展社區(qū)社會(huì)組織的意見(jiàn)》,規(guī)模較小、組織較為松散的草根社區(qū)社會(huì)組織,由基層自治組織社區(qū)與社區(qū)教育學(xué)院負(fù)責(zé)統(tǒng)籌資源、協(xié)調(diào)落實(shí),并指導(dǎo)制定志愿團(tuán)隊(duì)服務(wù)工作制度、團(tuán)隊(duì)成員工作職責(zé)。在規(guī)范化、制度化的管理下,社區(qū)志愿組織隊(duì)伍不斷壯大,人數(shù)從成立之初通過(guò)動(dòng)員報(bào)名的49人逐漸發(fā)展到189人。隨著巡邏隊(duì)工作的深入開(kāi)展,他們不僅承擔(dān)了社區(qū)治安、環(huán)境衛(wèi)生的巡查任務(wù),還及時(shí)征集社區(qū)居民強(qiáng)烈反映與社區(qū)亟待解決的議題事項(xiàng),諸如噪音擾民、安全隱患、侵占公物、破壞環(huán)境等問(wèn)題,通過(guò)自下而上的議事訴求渠道,及時(shí)向“班長(zhǎng)議事會(huì)”反饋意見(jiàn),形成意見(jiàn)征集的開(kāi)放回路。草根社會(huì)組織不斷發(fā)展壯大,成為執(zhí)行班長(zhǎng)議事會(huì)決議的重要力量,為社區(qū)教育融入社區(qū)治理創(chuàng)新奠定了隊(duì)伍基礎(chǔ)。

        (五)存續(xù)動(dòng)力:建立時(shí)間銀行,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效激勵(lì)

        作為志愿服務(wù)創(chuàng)新探索的時(shí)間銀行,在我國(guó)社區(qū)實(shí)踐特別是養(yǎng)老服務(wù)方面受到廣泛關(guān)注?!皶r(shí)間銀行”這一概念源于美國(guó)學(xué)者埃德加·卡恩提出的“時(shí)間貨幣”概念,即直接交換時(shí)間:一小時(shí)對(duì)他人服務(wù)可以換來(lái)一小時(shí)被他人服務(wù)[15]。武昌區(qū)社區(qū)教育學(xué)院借鑒“時(shí)間銀行”的積分兌換理念,鏈接社區(qū)、商戶、居民資源,建立了“志愿服務(wù)時(shí)間積分兌換系統(tǒng)”。召集學(xué)員通過(guò)班長(zhǎng)議事會(huì),協(xié)商制定了志愿服務(wù)的兌換方法與標(biāo)準(zhǔn)。即志愿者每次從事志愿服務(wù)后,社區(qū)都將這次志愿服務(wù)時(shí)間存入到他們個(gè)人的“時(shí)間銀行存折”。志愿者可以將儲(chǔ)存的志愿服務(wù)時(shí)間兌換成“愛(ài)心券”,再憑“愛(ài)心券”享受社區(qū)學(xué)校的學(xué)費(fèi)減免、與商戶約定的商品優(yōu)惠或其他個(gè)人志愿者的志愿服務(wù),由此實(shí)現(xiàn)了社區(qū)志愿服務(wù)相互聯(lián)通,形成了“社區(qū)服務(wù)動(dòng)態(tài)流轉(zhuǎn)機(jī)制”。志愿服務(wù)時(shí)間兌換系統(tǒng)作為對(duì)志愿服務(wù)行為進(jìn)行鼓勵(lì)和認(rèn)可的一種方式,弘揚(yáng)了居民參與公共事務(wù)的志愿行為,激發(fā)了居民的社區(qū)參與熱情,打破了志愿服務(wù)隊(duì)伍構(gòu)成局限性,促進(jìn)了志愿服務(wù)需求和供給主體的多樣化,形成了一個(gè)相互激勵(lì)的正能量圈,保障志愿服務(wù)的可持續(xù)。這種以“時(shí)間銀行”為載體的新型志愿服務(wù)方式,對(duì)于促進(jìn)社區(qū)居民參與志愿服務(wù),維系社區(qū)志愿服務(wù)體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)隊(duì)伍可持續(xù)發(fā)展具有重要的保障意義。

        三、成效:社區(qū)教育的教化引領(lǐng)與社區(qū)治理的技術(shù)要素互融共生

        武昌區(qū)社區(qū)教育學(xué)院聚焦社區(qū)教育本質(zhì)回歸,結(jié)合社區(qū)治理中“多元主體、目標(biāo)共識(shí)、資源網(wǎng)絡(luò)、協(xié)同治理”的結(jié)構(gòu)性要素,通過(guò)構(gòu)建以“班長(zhǎng)議事會(huì)”為核心的議事機(jī)制,融合草根社會(huì)組織與時(shí)間銀行激勵(lì)機(jī)制協(xié)同發(fā)揮作用,促進(jìn)社區(qū)教育融入社區(qū)治理。主要成效體現(xiàn)于以下方面:

        (一)喚醒居民參與意識(shí),培育公共精神

        “公共人”是社區(qū)公共領(lǐng)域的行動(dòng)者,是維持社區(qū)存在與運(yùn)轉(zhuǎn)的人之要素[16],武昌區(qū)社區(qū)教育學(xué)院以融入社區(qū)治理為核心,以社區(qū)學(xué)校、班長(zhǎng)議事會(huì)、時(shí)間銀行為載體,喚醒居民參與社區(qū)治理意識(shí)、涵養(yǎng)公共精神及責(zé)任意識(shí)、激勵(lì)公共服務(wù)活動(dòng)存續(xù),旨在培育以公共精神與公共意識(shí)為核心的社區(qū)“公共人”。隨著社區(qū)學(xué)校培訓(xùn)內(nèi)容及形式的多樣化,越來(lái)越多的居民樂(lè)于參與到社區(qū)學(xué)校中成為學(xué)員,社區(qū)居民逐漸“走出家門,走進(jìn)學(xué)校,走向社區(qū)”,打破了“陌生人”之間的界限,社區(qū)居民參與意識(shí)得以喚醒。參與意識(shí)與參與行動(dòng)高度相關(guān)[17],在此基礎(chǔ)上,通過(guò)參加“班長(zhǎng)議事會(huì)”,在協(xié)商解決問(wèn)題的過(guò)程中,居民之間加強(qiáng)交流溝通、建立信任、形成良性互動(dòng),提升了居民的社區(qū)認(rèn)同感與歸屬感,通過(guò)建立時(shí)間銀行積分兌換激勵(lì)機(jī)制等,構(gòu)建長(zhǎng)效回應(yīng)性激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)公民主人翁意識(shí)與社區(qū)責(zé)任感,從而維系以公共精神為內(nèi)核的社區(qū)治理良好生態(tài)環(huán)境。

        (二)提升居民參與素質(zhì),強(qiáng)化居民行動(dòng)能力

        “公民”作為社會(huì)治理的主體,其權(quán)責(zé)意識(shí)、自身素質(zhì)與行動(dòng)能力是治理得以實(shí)現(xiàn)的根本所在。有學(xué)者指出,“公民必須有能力通過(guò)多樣化的參與形態(tài)來(lái)維護(hù)自身的公民權(quán)利,同時(shí)也維護(hù)整個(gè)社會(huì)的自由、民主和正義”[18]。在基層社會(huì)治理進(jìn)程中,社區(qū)居民參與社區(qū)治理的素質(zhì)與能力的雙重提升是實(shí)現(xiàn)社區(qū)善治的內(nèi)生動(dòng)力。武昌區(qū)社區(qū)教育學(xué)院以“居民主體”為原則,以社區(qū)學(xué)校和班長(zhǎng)議事會(huì)為抓手,提升社區(qū)居民參與社區(qū)治理的意識(shí)與素質(zhì),強(qiáng)化社區(qū)居民的議事能力。一方面,社區(qū)學(xué)校面向社區(qū)各類人群需求,組織開(kāi)設(shè)多樣化課程及相關(guān)培訓(xùn),在豐富居民生活的同時(shí),全面提升了居民素質(zhì);另一方面,配合班長(zhǎng)議事會(huì)開(kāi)發(fā)了系列公民素質(zhì)的培訓(xùn)課程,提高居民協(xié)商議事能力,實(shí)現(xiàn)診斷性培訓(xùn)與針對(duì)性議事相結(jié)合,使居民在實(shí)踐中體驗(yàn)、感受、成長(zhǎng),通過(guò)持續(xù)召開(kāi)班長(zhǎng)議事會(huì),開(kāi)放性多元議事平臺(tái)與制度化協(xié)商議事機(jī)制共同推動(dòng)學(xué)員、居民參與意識(shí)與參與能力的不斷增強(qiáng),形成了社區(qū)參與的內(nèi)生動(dòng)力,居民的表達(dá)溝通能力、協(xié)商議事能力顯著提升,為實(shí)現(xiàn)理性、有序的社區(qū)參與儲(chǔ)備了人員基礎(chǔ),也提升了解決社區(qū)問(wèn)題方案的針對(duì)性、實(shí)效性。

        (三)行動(dòng)鏈接擴(kuò)大資源網(wǎng)絡(luò),拓展社會(huì)資本

        社區(qū)社會(huì)資本存量的多寡與分布狀況,決定了社區(qū)活力和凝聚力的強(qiáng)弱以及社區(qū)治理的績(jī)效[19]。林南認(rèn)為,“社會(huì)資本是在目的性行動(dòng)中被獲取的或者被動(dòng)員的、嵌入在社會(huì)結(jié)構(gòu)中的資源”[20],在這一定義中,有三個(gè)重要組成部分,即資源、社會(huì)結(jié)構(gòu)和行動(dòng)。武昌區(qū)社區(qū)教育學(xué)院在將社區(qū)教育融入社區(qū)治理過(guò)程中,努力生成社區(qū)居民互助共存網(wǎng)絡(luò)、搭建資源鏈接與協(xié)調(diào)平臺(tái),從而拓展社區(qū)增量社會(huì)資本。社區(qū)學(xué)校是社區(qū)居民進(jìn)行學(xué)習(xí)、接受教育培訓(xùn)的場(chǎng)所,也是居民生活場(chǎng)域的重要組成部分。在社區(qū)學(xué)校這個(gè)“學(xué)習(xí)共同體”的聯(lián)結(jié)作用下,社區(qū)居民擺脫了“最熟悉的陌生人”窘境,構(gòu)建鄰里和睦、自助與他助相結(jié)合的社區(qū)居民互助共生網(wǎng)絡(luò)。班長(zhǎng)議事會(huì)暢通了社區(qū)居民表達(dá)意見(jiàn)的渠道,搭建了居民協(xié)商議事的平臺(tái),與教育培訓(xùn)的資源平臺(tái)相結(jié)合,共同構(gòu)成社區(qū)資源鏈接與協(xié)調(diào)平臺(tái),多元參與主體在該平臺(tái)上進(jìn)行資源交換、各取所需,呈現(xiàn)出明顯的資源依賴關(guān)系。依據(jù)資源依賴?yán)碚?,組織的存在和發(fā)展需要各種支持性力量,可能需要與他者分享、共用某一種資源,這時(shí)資源的相互依賴性對(duì)組織來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要[21]。資源依賴關(guān)系的建立進(jìn)一步加大了居民從參與社區(qū)治理中獲取所需資源的機(jī)會(huì),居民的社區(qū)參與熱情、互助互惠意識(shí)、對(duì)社區(qū)干部的理解信任及認(rèn)同感都在逐漸增強(qiáng),社區(qū)增量社會(huì)資本不斷得到拓展,大大降低了社區(qū)治理成本,對(duì)提升社區(qū)治理成效具有顯著作用。

        (四)提升社區(qū)服務(wù)能力,重塑社區(qū)治理結(jié)構(gòu)

        社區(qū)公共服務(wù)供給能力是進(jìn)行社區(qū)治理結(jié)構(gòu)體系改革的資源基礎(chǔ),新型社區(qū)治理結(jié)構(gòu)通過(guò)革新其組織結(jié)構(gòu)、制度構(gòu)建、機(jī)制保障等各個(gè)方面,又為社區(qū)公共服務(wù)供給能力的提升增添了新生動(dòng)力,二者相輔相成,在社區(qū)治理進(jìn)程中發(fā)揮協(xié)同聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì),推進(jìn)社區(qū)善治進(jìn)程。從社區(qū)公共服務(wù)能力提升的角度而言,武昌區(qū)社區(qū)教育學(xué)院不斷健全組織體系,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)學(xué)校14條街道全覆蓋,并新建多處社區(qū)教學(xué)點(diǎn)。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)校規(guī)范管理、培養(yǎng)干部教師隊(duì)伍、評(píng)選社區(qū)教育先鋒人物、社區(qū)學(xué)校一堂好課、最美社區(qū)學(xué)校等活動(dòng),提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量,滿足居民日益增長(zhǎng)的精神文化需求,讓更多的居民在家門口就能夠享受到優(yōu)質(zhì)便捷的社區(qū)學(xué)習(xí)服務(wù)。通過(guò)班長(zhǎng)議事會(huì)孵化的一批草根社會(huì)組織,在社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、矛盾糾紛等問(wèn)題解決中發(fā)揮了積極作用,協(xié)助社區(qū)實(shí)現(xiàn)了公共事務(wù)的有效解決,社區(qū)面貌煥然一新。從革新社區(qū)治理結(jié)構(gòu)角度來(lái)看,在武昌區(qū)社區(qū)教育學(xué)院指導(dǎo)下,各社區(qū)學(xué)校依托基層黨組織,成立了黨支部與黨小組,積極組織群眾、宣傳群眾、凝聚群眾、服務(wù)群眾,并按照黨員優(yōu)先的原則推選班長(zhǎng),從管理體制上保證了黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。社區(qū)居委會(huì)、街道辦事處、社區(qū)自組織、社區(qū)居民作為多元主體的組成部分,在參與社區(qū)治理的過(guò)程中不斷明確自身職、權(quán)、責(zé),建立起“黨建引領(lǐng)、學(xué)校主導(dǎo)、社區(qū)統(tǒng)籌、居民參與”的多維度新型社區(qū)治理結(jié)構(gòu)。

        (五)建立“社區(qū)共同體”,打造共建共治共享格局

        “共同體”是由德國(guó)社會(huì)學(xué)家費(fèi)迪南?滕尼斯提出,不僅是指在一個(gè)地區(qū)內(nèi)共同生活的人群,還強(qiáng)調(diào)人群因具有共同的傳統(tǒng)、價(jià)值等結(jié)成的“精神共同體”[22],后來(lái)費(fèi)孝通等人將其譯為“社區(qū)”,在現(xiàn)代社會(huì)中,居民的生產(chǎn)、生活與社交場(chǎng)所分離,社區(qū)遠(yuǎn)非滕尼斯意義上的共同體。武漢市武昌區(qū)社區(qū)教育融入社區(qū)治理的實(shí)踐,是對(duì)建設(shè)“社區(qū)共同體”的有益探索。多元化的社區(qū)治理參與主體構(gòu)成了協(xié)同治理的前提基礎(chǔ),在社區(qū)教育融入社區(qū)治理的結(jié)構(gòu)中,政府各級(jí)各類行政組織構(gòu)成了行政管理組織系統(tǒng);各類社區(qū)社會(huì)組織蓬勃生長(zhǎng)成為社區(qū)教育治理體系的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);行政管理網(wǎng)絡(luò)與社會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合,互補(bǔ)互促,能夠充分調(diào)動(dòng)居民參與度,使社區(qū)教育更具張力和活力。在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與組織下,積極發(fā)展社區(qū)學(xué)校、班長(zhǎng)議事會(huì)等組織載體,在解決社區(qū)公共利益的重大項(xiàng)目、關(guān)乎居民切身利益的實(shí)際問(wèn)題和矛盾糾紛中,充分發(fā)揮社區(qū)教育的功能,彰顯其在社區(qū)治理中的優(yōu)勢(shì),推動(dòng)社區(qū)居民共同參與社區(qū)建設(shè)、共同參與社區(qū)治理,共同享有治理成果,成為打造社區(qū)“共建、共治、共享”格局的有效途徑。

        四、結(jié)論與展望

        武昌區(qū)社區(qū)教育學(xué)院經(jīng)過(guò)多年深耕社區(qū),探索出一條社區(qū)教育融入社區(qū)治理的行動(dòng)邏輯與制度程序,以“五大亮點(diǎn)”構(gòu)建起新型社區(qū)共同體和共建共治共享的社區(qū)治理模式:一是突破既有社區(qū)治理理念,回歸社區(qū)教育本質(zhì);二是創(chuàng)設(shè)“班長(zhǎng)議事會(huì)”,協(xié)商議事解決難題;三是通過(guò)教育賦權(quán),加強(qiáng)能力培訓(xùn);四是孵化草根社會(huì)組織,推動(dòng)決議落實(shí);五是建立時(shí)間銀行,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效激勵(lì)。社區(qū)教育通過(guò)這五個(gè)方面與社區(qū)治理的結(jié)構(gòu)性要素環(huán)環(huán)相扣,對(duì)于提升居民參與意識(shí)、強(qiáng)化居民行動(dòng)能力、擴(kuò)展資源鏈接網(wǎng)絡(luò)、重塑社區(qū)治理結(jié)構(gòu)、建立“社區(qū)共同體”具有顯著成效,呈現(xiàn)出共建共治共享的社區(qū)治理格局。

        當(dāng)然,我們也應(yīng)該看到,在推進(jìn)社區(qū)教育融入社區(qū)治理的過(guò)程中,武昌區(qū)委區(qū)政府對(duì)社區(qū)教育工作的高度重視與支持,以及作為推進(jìn)主體的武昌區(qū)社區(qū)教育學(xué)院教師,具有先進(jìn)的意識(shí)和較強(qiáng)的行動(dòng)能力。但放眼全國(guó),在對(duì)社區(qū)教育認(rèn)識(shí)不充分、推進(jìn)主體行動(dòng)參差不齊的情形下,誰(shuí)來(lái)承擔(dān)以及如何實(shí)現(xiàn)社區(qū)教育融入社區(qū)治理的制度供給者功能?如何促進(jìn)社區(qū)工作者將發(fā)展社區(qū)教育作為社區(qū)內(nèi)生需求,而不是看做外在負(fù)擔(dān)?這些都是需要進(jìn)一步研究關(guān)注的問(wèn)題。

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        責(zé)任編輯 王國(guó)光

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