文/湖州市公路管理局 童燕 溫世倩

安吉王章線全線融入了綠色公路理念

公路是運(yùn)輸通道，也是展示地區(qū)文化、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的窗口。近年來(lái)，浙江省湖州市公路部門(mén)始終把“構(gòu)建和諧公路，共享公路文明”作為目標(biāo)，不僅注重“外在”美，而且強(qiáng)調(diào)“內(nèi)在”美，在打造“一路一景”公路文化景觀的基礎(chǔ)上，也提供了人性化的服務(wù)，塑造了一支優(yōu)質(zhì)的文明隊(duì)伍，鑄就了湖州公路文化品牌。

深耕地域文化 路網(wǎng)暢行無(wú)阻

一路一景，路生美景。行駛在湖州，青山如黛、水漾金波，每一條公路都仿佛是一個(gè)大景區(qū)。而在這些景區(qū)中，不僅有以城區(qū)為中心，連接縣區(qū)、溝通鄉(xiāng)村的四通八達(dá)的農(nóng)村公路網(wǎng)，還有以“泛自然博物院”理念為依托，將公路重要節(jié)點(diǎn)、岔口改造成小品景觀，融入綠色、文化等多種元素，連點(diǎn)成線、連片成網(wǎng)的美麗公路。

近年來(lái)，湖州市公路管理局以美麗公路建設(shè)為載體，堅(jiān)持把“兩山”重要思想作為總引領(lǐng)、總要求，融入到美麗公路建設(shè)中，把全市公路網(wǎng)作為一個(gè)景區(qū)來(lái)規(guī)劃，把一條路作為一個(gè)景點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)，并結(jié)合地域、農(nóng)業(yè)、生態(tài)、旅游等特色打造出別具一格的公路文化景觀，讓美麗公路在“通行”的基礎(chǔ)上，猶如生命的脈絡(luò)，迸發(fā)出無(wú)窮的能量。

眼下，南潯區(qū)正以魅力水鄉(xiāng)（美麗鄉(xiāng)村）建設(shè)成果為基礎(chǔ)，圍繞“十線十景十小鎮(zhèn)”目標(biāo)，按照“交通順暢、主題突出、特色鮮明、形象亮麗、功能完備”的總體要求，著力打造11條美麗鄉(xiāng)村景觀線。

“南潯是歷史文化古鎮(zhèn)，處處是景點(diǎn)，各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也各具特色。所以我們?cè)诮ㄔO(shè)美麗公路過(guò)程中，主動(dòng)與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)及特色相結(jié)合，打造十條具有鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色的景觀線?！蹦蠞^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

湖州市公路局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，完善的路網(wǎng)是建設(shè)美麗公路的基礎(chǔ)，近年來(lái)，湖州市把公路交通工作融入到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局中，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、區(qū)域公路交通，全力構(gòu)建“南太湖大通道”，逐漸形成“規(guī)劃”引領(lǐng)、“標(biāo)準(zhǔn)”指導(dǎo)、“實(shí)踐”探索的三位一體美麗公路建設(shè)模式。去年底，《湖州市美麗公路總體規(guī)劃》正式出臺(tái)，標(biāo)志著“一核、兩軸、四線、多點(diǎn)”的美麗公路藍(lán)圖形成?！兑?guī)劃》將為湖州公路服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)注入新的活力，為湖州加快建設(shè)現(xiàn)代化生態(tài)型濱湖大城市發(fā)揮重要的支撐作用。

提升人文內(nèi)涵 服務(wù)改善民生

在安吉，青山公路驛站位于省道201線彭安段和省道205線青臨段交叉口青山地段，占地3000多平方米，于2015年安吉縣第二個(gè)“5·26愛(ài)路日”正式投入使用。這座集加油、洗手間和休息購(gòu)物于一體的服務(wù)站，是繼高速公路服務(wù)區(qū)、國(guó)道公路服務(wù)站后，浙江省首個(gè)省道公路服務(wù)站。

大溪公路驛站

公路便民不僅要“暢其行”，更要“服務(wù)于民”。近年來(lái)，湖州市公路部門(mén)以路為媒，以美為介，積極完善普通國(guó)省道服務(wù)設(shè)施，將完善公路驛站、公路觀景平臺(tái)等作為美麗公路的配套設(shè)施。

截至目前，湖州市已建成43個(gè)普通國(guó)省道公路服務(wù)站，為百姓出行提供了舒適的行車(chē)環(huán)境，也把風(fēng)景繡在了路上?！胺?wù)站布局主要以公眾需求為導(dǎo)向，在現(xiàn)有公路場(chǎng)站的框架基礎(chǔ)上，綜合考慮公路交通流量、地域特點(diǎn)、沿線人文歷史景觀和場(chǎng)地條件等因素進(jìn)行科學(xué)定位，按照‘一次規(guī)劃、分步實(shí)施’的原則，確定普通公路服務(wù)站建設(shè)總體規(guī)劃和分年計(jì)劃?！笔泄凡块T(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。到“十三五”末，全市擬建成普通公路服務(wù)站（點(diǎn)）60個(gè)以上，全面實(shí)現(xiàn)“半小時(shí)服務(wù)圈”，共享美麗公路建設(shè)成果。

“不同于高速服務(wù)區(qū)的商業(yè)特性，普通公路驛站的服務(wù)更注重公益性，主要就是為了方便往來(lái)司乘人員休息，這是公路建設(shè)過(guò)程中，利民、惠民、便民的一個(gè)延伸?！痹撠?fù)責(zé)人表示。除了驛站，公路部門(mén)還綜合利用轄區(qū)內(nèi)的治超站，建立起了一批“便民服務(wù)點(diǎn)”，更好地服務(wù)往來(lái)司乘人員。位于國(guó)道104線湖州治超站和省道306線道鹿山治超站內(nèi)的兩個(gè)“便民服務(wù)點(diǎn)”就是湖州最早建成的兩個(gè)。在“便民服務(wù)點(diǎn)”內(nèi)，沙發(fā)、飲水機(jī)、醫(yī)藥箱、修車(chē)工具、地圖等一應(yīng)俱全，而且還提供熱水、路況咨詢、緊急求救、簡(jiǎn)易救治等服務(wù)。

此外，湖州市還通過(guò)12328和12345服務(wù)熱線、“湖州公路”微信公眾號(hào)等媒介，建立起湖州公路多渠道、多時(shí)段、立體化的綜合出行信息服務(wù)平臺(tái)。

優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè) 鑄就文化品牌

“優(yōu)化服務(wù)要靠隊(duì)伍建設(shè)，靠制度保障，靠文化統(tǒng)領(lǐng)?！焙菔泄饭芾砭窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，近年來(lái)湖州公路系統(tǒng)不斷鞏固提升全國(guó)文明單位創(chuàng)建成果，持續(xù)深化“美麗窗口”創(chuàng)建活動(dòng)，同時(shí)打造優(yōu)質(zhì)的公路隊(duì)伍，提升行業(yè)文化。

一直以來(lái)，湖州公路人積極開(kāi)展公益文化活動(dòng)，成立“鋪路石”志愿者服務(wù)隊(duì)，堅(jiān)持開(kāi)展“進(jìn)軍營(yíng)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭”為主的“四進(jìn)”主題公益活動(dòng)，把公路人的愛(ài)心送到部隊(duì)官兵、貧困學(xué)子、駐地社區(qū)和困難家庭。將每年3月、6月、9月和12月第三周的周五作為“黨員奉獻(xiàn)日”，從領(lǐng)導(dǎo)干部下基層、黨員隊(duì)伍進(jìn)村企、黨群結(jié)對(duì)送溫暖三個(gè)方面，定期組織黨員開(kāi)展活動(dòng)。公路系統(tǒng)還積極組織參與職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、攝影比賽等文化活動(dòng)，搭建了一個(gè)有利于公路人陶冶情操、增長(zhǎng)知識(shí)的文化平臺(tái)。

此外，湖州市公路管理局還建立了提升公路管理水平的兩駕“馬車(chē)”：規(guī)范內(nèi)部管理的導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系、強(qiáng)化外部監(jiān)督的公路“隱形人”評(píng)價(jià)體系。自2006年起，公路部門(mén)在路政領(lǐng)域試點(diǎn)ISO9001質(zhì)量管理體系，2008年起在全市公路管理工作中全面推行質(zhì)量管理體系，以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的管理模式來(lái)規(guī)范管理公路系統(tǒng)內(nèi)部的工作質(zhì)量和活動(dòng)程序，嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系PDCA（策劃、實(shí)施、檢查、處置）循環(huán)過(guò)程，構(gòu)建“事前、事中、事后”一整套完善的管理體系。2015年，湖州市公路管理局創(chuàng)新建立公路“隱形人”評(píng)價(jià)體系，通過(guò)測(cè)評(píng)、發(fā)布公路美麗指數(shù)來(lái)體現(xiàn)全社會(huì)“用路人”對(duì)公路管理服務(wù)的真實(shí)感受，借用他們的眼來(lái)觀察公路質(zhì)量，借用他們的心來(lái)感受公路服務(wù)，借用他們的口來(lái)評(píng)價(jià)公路優(yōu)劣。目前，兩套體系均運(yùn)行良好。

“山從天目成群出，水傍太湖分港流。行遍江南清麗地，人生只合住湖州?！惫肺幕ㄔO(shè)，增強(qiáng)了交通行業(yè)的凝聚力、影響力，促進(jìn)了行業(yè)又好又快地發(fā)展。同時(shí)，體現(xiàn)了湖州厚重的文化歷史資源和現(xiàn)代人文理念，以此來(lái)提高湖州知名度、美譽(yù)度，增加社會(huì)各界對(duì)公路的認(rèn)同感，讓文化之花在“美麗公路”盛開(kāi)。

湖州高速路政大隊(duì)9年來(lái)堅(jiān)持助學(xué)