【摘要】現(xiàn)如今，企業(yè)供應鏈競爭日益激烈，而牛鞭效應會對供應鏈管理造成較大困難，只有詳細了解牛鞭效應對于企業(yè)供應鏈管理的影響，并提出相應的優(yōu)化對策，才能提升企業(yè)供應鏈管理水平。對此，文章首先對牛鞭效應進行介紹，然后從系統(tǒng)論角度對牛鞭效應的產(chǎn)生原因進行分析，并對供應鏈牛鞭效應的改善對策進行詳細探究，以期提升企業(yè)供鏈管理水平，促進企業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展。

【關鍵詞】供應鏈 牛鞭效應 系統(tǒng)延遲

一、“牛鞭效應”概述

牛鞭效應是供應鏈需求變異加速放大的說法，各個企業(yè)位于供應鏈的各個節(jié)點上，在企業(yè)生產(chǎn)中，企業(yè)根據(jù)下游企業(yè)的實際需要進行生產(chǎn)或做出供應決策，如果下游企業(yè)需求不真實，所產(chǎn)生的后果就會沿著供應鏈向上，進而出現(xiàn)逐級放大的現(xiàn)象，最終就會造成供應鏈最源頭供應商的需求量信息與市場消費者的需求信息產(chǎn)生較大偏差[1]。

二、系統(tǒng)論角度分析牛鞭效應的成因

在整個系統(tǒng)中有多個要素，而多個要素以一定的結(jié)構(gòu)形式關聯(lián)組成具有某種功能的有機整體，系統(tǒng)是由輸入、轉(zhuǎn)出以及輸出所組成的。系統(tǒng)論可被應用于各個系統(tǒng)共同特征的研究中，通過應用數(shù)學方法，可對某種功能需求進行定量描述，通過應用系統(tǒng)分析方式，能對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中的各個要素之間的關聯(lián)進行調(diào)整，進而達到系統(tǒng)最優(yōu)的目標。由于系統(tǒng)中的各個要素是相互關聯(lián)的，關聯(lián)形式較復雜，如果系統(tǒng)中的一個要素發(fā)生變化，就會造成多個要素隨之發(fā)生變化，而如果多個要素同時發(fā)生變化，就會造成多個元素的變動，進而對系統(tǒng)最后的輸出結(jié)果產(chǎn)生較大影響。

（一）系統(tǒng)時間延遲對需求造成的波動

延時不規(guī)律現(xiàn)象如圖1所示，其中，A、B、C分別指的是在系統(tǒng)延遲下的需求信號，當時間為t時，B、C可復制A的需求信息，但由于存在系統(tǒng)延遲問題，因此，當A的需求達到最高點時，B依然沒有達到需求最高點，此時，C對需求信號做出反應，在同一個時間點，A、B、C之間的需求信號偏差較大。由此可見，在信號的傳輸過程中，時間延遲并不規(guī)律，隨著供應鏈外部因素發(fā)生變化，供應鏈管理的復雜程度也會逐漸提升。

通過對圖1進行分析可見，在系統(tǒng)延遲過程中會產(chǎn)生信息失真現(xiàn)象，而這也是造成牛鞭效應的關鍵因素。

在圖2中，當時間為t時，A、B、C存在系統(tǒng)延遲問題，在需求信號的傳遞過程中，需求信號被逐漸放大，而供應鏈系統(tǒng)的復雜性、不確定性等是隨機儲存在的，即使時間間隔比較小，依然會造成需求信息出現(xiàn)時間延遲、信息失真等現(xiàn)象，進而增加系統(tǒng)的不確定性。

（二）系統(tǒng)延遲和信息失真對制造商和批發(fā)商的影響

1.庫存積壓。在庫存管理方面，可能會存在訂貨提前的問題，對此，零售商可在平均需求量的基礎上設置安全庫存，進而有效應對需求不穩(wěn)定的問題。當批發(fā)商接收到被放大的訂單后，風險庫存也會隨之增加，在供應鏈上，訂單被逐級放大，信息傳遞扭曲程度越來越高，當傳遞至制造商時，波動幅度較大。但顧客的真實需求量往往小于訂單需求量，在信息的逐層傳遞過程中，剩余庫存逐漸增多，庫存管理成本較高，這樣就會造成企業(yè)經(jīng)營風險的增加。

2.在供應鏈管理中，由于受到牛鞭效應的影響，上有供應鏈往往會產(chǎn)生需求增加的錯覺，這樣就會對制造商的生產(chǎn)計劃造成不良影響。當平均需求一定時，如果訂單增加，制造商為了縮短交貨提前期，滿足客戶服務需要，企業(yè)生產(chǎn)計劃就會隨之發(fā)生變化，對于企業(yè)的生產(chǎn)能力要求較高，而原材料的采購計劃、生產(chǎn)人員的調(diào)動等等都會對企業(yè)的生產(chǎn)穩(wěn)定性造成不良影響，同時也會造成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本增加。因此，如果制造商盲目地增加生產(chǎn)量，就容易產(chǎn)生庫存積壓的問題。

3.服務水平降低，無法滿足客戶實際需要。如果需求信息扭曲失真，就會造成供應鏈各個節(jié)點上的企業(yè)無法預測出市場實際需要，影響決策準確性，無論是生產(chǎn)能力的浪費或過度使用，都會造成產(chǎn)品短缺或過剩交替的問題，很難滿足客戶實際需要，導致企業(yè)對于客戶的服務水平降低[2]。

三、改善供應鏈牛鞭效應，提升供應鏈管理經(jīng)濟穩(wěn)定化性

（一）第三方物流管理庫存

在供應鏈集成中，第三方物流系統(tǒng)至關重要，通過應用第三方物流系統(tǒng)，能將企業(yè)的非核心業(yè)務外包給第三方，提升企業(yè)的核心業(yè)務服務水平。在供應鏈和企業(yè)客戶之間，第三方物流系統(tǒng)能起到橋梁的作用，其在實際應用中，能有效節(jié)約成本，提升企業(yè)庫存管理服務水平，同時還能促進供應鏈管理的協(xié)調(diào)性和敏感性，改善供應鏈運作效率和服務水平。

（二）提升信息共享水平

在供應鏈運營過程中，信息傳遞速度會對其協(xié)調(diào)性產(chǎn)生較大影響，在數(shù)據(jù)的匯集匯總以及信息處理過程中，信息分享至關重要，而信息的傳遞效率會對供應鏈的有效相應速度產(chǎn)生較大影響。根據(jù)諸多實踐研究分析，通過加強信息分享，有利于降低牛鞭效應對于整個供應鏈成本的影響，同時，通過構(gòu)建完善的企業(yè)信息公共交流平臺，能有效提升企業(yè)之間信息溝通交流效率，進而抑制牛鞭效應的產(chǎn)生。

（三）供應商管理庫存與聯(lián)合庫存管理

各個企業(yè)在形成供應鏈后，即可加強溝通，相互合作，共同奮斗，進而促進企業(yè)發(fā)展。供應鏈上下游企業(yè)，可通過應用供應商管理庫存以及聯(lián)合庫存管理的模式，妥善解決供應鏈上下游之間合作的常見問題，比如對于對方的關注度不足、溝通不到位等，以此消除牛鞭效應。

供應商管理庫存指的是在供應鏈環(huán)境下，通過供應鏈的上游企業(yè)對下游企業(yè)的庫存進行統(tǒng)一管理和控制的庫存管理方式。在這一管理模式的實際應用中，供應鏈的上游企業(yè)和下游企業(yè)相互信任、相互合作，同時構(gòu)建良好的信息溝通平臺，能對供應商管理庫存做出快速反應。在供應鏈的實際應用中，上游企業(yè)根據(jù)下游企業(yè)的需求計劃進行送貨或補貨，這樣就會有效降低供應鏈各個節(jié)點企業(yè)的生產(chǎn)成本，同時，還能保證上游企業(yè)對于下游企業(yè)庫存管理的合理性，滿足下游企業(yè)實際需要。為了提升供應鏈的應用水平，上游企業(yè)和下游企業(yè)之間應該加強溝通交流，提升合作水平，消除牛鞭效應的不良影響。需注意，在供應商管理庫存方式的實際應用中，上游企業(yè)的責任較大，如果上游企業(yè)對此產(chǎn)生不滿，就會影響其與下游企業(yè)之間的合作關系，進而出現(xiàn)聯(lián)合庫存。

聯(lián)合庫存是在供應商管理庫存的基礎上所發(fā)展起來的，有利于平衡上下游企業(yè)的權利和責任，實現(xiàn)上下游企業(yè)共同分擔風險因素。在聯(lián)合庫存管理模式的實際應用中，要求供應鏈節(jié)點上各個企業(yè)共同參與，制定完善的庫存計劃，使各個庫存管理者能做好利益的協(xié)調(diào)，同時還能保證供應鏈上各個節(jié)點之間的庫存管理者對需求的預期達到和保持一致性，進而消除牛鞭效應。

四、結(jié)束語

綜上所述，隨著信息技術的快速發(fā)展，供應鏈管理已成為新型經(jīng)濟組織形式，在一定程度上主宰市場供應方，同時還能提升需求方的規(guī)范化和組織化，在整個經(jīng)濟活動中達到供需均衡的效果，提升企業(yè)出清水平，提升企業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)定性。在供應鏈管理中，牛鞭效應影響較大，對此，可應用第三方物流管理庫存方式，提升供應鏈信息共享水平，并加強供應商管理庫存與聯(lián)合庫存管理水平，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

[1]孫永權，白雪蓮，馬云高等.供應鏈交互作用對牛鞭效應的影響分析[J].運籌與管理，2016（03）：39-45.

[2]黃永福.論供應鏈中牛鞭效應的縮小[J].物流工程與管理，2013（03）：120-121.

作者簡介：邱薏莼（1986-），女，四川成都人，碩士，從事財務管理工作。