烏蘭察布市精神康復醫(yī)院是全市唯一一家精神病??漆t(yī)院,是納入全市公立醫(yī)院改革的??漆t(yī)院,也是被市區(qū)兩級確定為社區(qū)衛(wèi)生服務中心和特困群體重性精神病住院醫(yī)療救助定點醫(yī)院。精神康復醫(yī)院1961年創(chuàng)建,隸屬于烏蘭察布市民政局,隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展壯大,服務對象已由社會的“優(yōu)撫”“三無”“流浪乞討”等精神病患者,演變?yōu)槊嫦蛉鐣母黝惥裾系K患者,現(xiàn)承擔著全市近3萬名各類精神疾病患者的治療、康復、科研、預防工作。精神康復醫(yī)院建院以來,先后救治各類精神疾病患者1.8萬人次,總有效率達95%。醫(yī)院目前的軟硬件設施有了日新月異的變化,在職職5/2240余人,開放床位350張,實際住院患者340余人,門診年度就診患者達21495人次。醫(yī)院始終把救助弱勢群體作為工作中的重點,近三年來為弱勢群體減免醫(yī)療費用達120多萬元,從救助管理站直接送入醫(yī)院的無家可歸的以及流落街頭的重性精神疾病患者就有50多人次,其中外省市的有4人。為此醫(yī)院多次受到上級部門的表彰獎勵,先后被授予“社會福利事業(yè)達標單位”“精神文明標兵單位”“綜合治理長安杯”“安全達標單位”等榮譽稱號,社會效益與經(jīng)濟效益獲得同步提升。
2016年以來,精神康復醫(yī)院站在新的歷史起點,把握新的機遇,圍繞“以患者為中心、提升醫(yī)療服務水平”的目標,以持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全為核心,進一步轉(zhuǎn)變服務理念,積極完善與國家新醫(yī)改相適應的制度機制,探索與新醫(yī)改相適應的方式方法,不斷提高了為精神病患者服務的工作質(zhì)量和水平。
以民為本為民解困為民服務。醫(yī)院要求每一位醫(yī)護人員,都要將病人當成自己的家人來照顧。在醫(yī)護人員眼里,住院患者并非單純地是病人,更像是社會功能衰退的正常人,除了給予精心治療之外,還要在生活上給予細心照顧。醫(yī)護人員定時為病人理發(fā)、換洗衣服、被褥,給一些無生活能力的重癥患者喂飯喂藥,幫助其恢復生活能力。不論從哪個角度,在醫(yī)院展現(xiàn)更多的是溫情,就像是一個充滿關愛的大家庭。每年新春佳節(jié)來臨之際,醫(yī)院還派人深入貧困精神病患者家中走訪慰問,了解患者的疾病情況和生活狀態(tài),并叮囑患者家屬保持樂觀心情,勇敢面對困難和疾病,幫助樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,并送去大米、面粉、食物油等生活用品。
完善科室設置、增設護理崗位和住院床位。為了解決住院難和一線護士人員缺乏問題,醫(yī)院新開放床位近百張,面向社會擇優(yōu)錄取合同制護士20多名。新增的心理CT等技能科室也在人員緊缺的情況下相繼投入使用,拓寬了服務項目,方便了患者診療,提升了醫(yī)院的服務水平,也為年度等級醫(yī)院的認定以及新醫(yī)改后增加診療項目奠定了基礎。
加強人才隊伍建設與培養(yǎng)。醫(yī)院一如既往以人才培養(yǎng)為核心,采取切實可行措施加強學科建設。利用各種應邀機會,組織一線中層干部、年輕醫(yī)護人員參加關于精神方面的知識和管理培訓,利用每周三下午自行組織業(yè)務學習和專家學術講座,請醫(yī)療器械專家就新購進的儀器進行技術指導,既增長知識、開闊視野,又改變觀念、拓展思路。
積極參與公立醫(yī)院改革。醫(yī)院著手就藥械集中采購、網(wǎng)上購藥議價、藥品配送、藥品零差率銷售,以及公立醫(yī)院醫(yī)療服務價格的調(diào)整,做了大量認真細致的工作。在做好日常工作和出入院患者往來賬目的同時,堅持向其他綜合醫(yī)院看齊推進,進一步加強各項醫(yī)療服務的規(guī)范和實施。
大力推進城市創(chuàng)衛(wèi)工作。在“五城聯(lián)創(chuàng)”活動中,醫(yī)院加強職工思想教育,嚴肅工作紀律,協(xié)助市區(qū)兩級完成重型精神病患者的篩查、鑒定、統(tǒng)計等工作。同時對院內(nèi)環(huán)境進行硬化、綠化和美化,劃分行車路線,粉刷院內(nèi)圍欄、墻面,并以形象、生動、圖文并茂的形式,弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,彰顯社會主義核心價值觀。定期組織人員打掃維護包聯(lián)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,印發(fā)宣傳手冊入戶宣傳,為創(chuàng)城活動發(fā)揮了積極的推動作用。
切實加強基礎設施建設。醫(yī)院利用福利彩票專項基金購買更新了一大批醫(yī)療設備,增設了心理CT、大腦生物反饋儀、磁場刺激儀等先進的檢查治療項目,還增加安裝了監(jiān)控及“LED”屏,購置安裝了二次供電設備,新增了康復活動大廳,建設了外跨送餐電梯。同時根據(jù)消防部門提出的整改方案,逐項進行整改和完善內(nèi)部環(huán)境,增設了院外消防通道。
精神康復醫(yī)院近幾年各方面工作都有了很大進步,但與等級??漆t(yī)院的要求還有一定差距。當前,各級對精神醫(yī)院的監(jiān)管越來越嚴格規(guī)范,對精神衛(wèi)生工作的要求也越來越高,精神病患者及家屬的維權(quán)意識也越來越強。醫(yī)院鑒于此將申請在市精神康復醫(yī)院基礎上增掛“烏蘭察布市精神衛(wèi)生中心”的牌子,既堅持把社會效益放在首位的原則,行使好“精神康復”的民政職能,又秉承公立醫(yī)院的工作職責,承擔好“精神衛(wèi)生中心”的社會公共衛(wèi)生相關工作,更好地推動全市精神衛(wèi)生事業(yè)快速健康發(fā)展。同時,醫(yī)院還要進一步優(yōu)化服務質(zhì)量,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,不斷規(guī)范自身管理,加強醫(yī)護人員責任心敬業(yè)心,在全院上下營造奮發(fā)進取、積極向上的工作氛圍,為把醫(yī)院打造成為一個結(jié)構(gòu)合理、制度健全、相互促進、良性發(fā)展的??漆t(yī)院而努力奮斗。