烏蘭察布市精神康復(fù)醫(yī)院是全市唯一一家精神病專科醫(yī)院,是納入全市公立醫(yī)院改革的??漆t(yī)院,也是被市區(qū)兩級(jí)確定為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和特困群體重性精神病住院醫(yī)療救助定點(diǎn)醫(yī)院。精神康復(fù)醫(yī)院1961年創(chuàng)建,隸屬于烏蘭察布市民政局,隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展壯大,服務(wù)對(duì)象已由社會(huì)的“優(yōu)撫”“三無(wú)”“流浪乞討”等精神病患者,演變?yōu)槊嫦蛉鐣?huì)的各類精神障礙患者,現(xiàn)承擔(dān)著全市近3萬(wàn)名各類精神疾病患者的治療、康復(fù)、科研、預(yù)防工作。精神康復(fù)醫(yī)院建院以來(lái),先后救治各類精神疾病患者1.8萬(wàn)人次,總有效率達(dá)95%。醫(yī)院目前的軟硬件設(shè)施有了日新月異的變化,在職職5/2240余人,開(kāi)放床位350張,實(shí)際住院患者340余人,門(mén)診年度就診患者達(dá)21495人次。醫(yī)院始終把救助弱勢(shì)群體作為工作中的重點(diǎn),近三年來(lái)為弱勢(shì)群體減免醫(yī)療費(fèi)用達(dá)120多萬(wàn)元,從救助管理站直接送入醫(yī)院的無(wú)家可歸的以及流落街頭的重性精神疾病患者就有50多人次,其中外省市的有4人。為此醫(yī)院多次受到上級(jí)部門(mén)的表彰獎(jiǎng)勵(lì),先后被授予“社會(huì)福利事業(yè)達(dá)標(biāo)單位”“精神文明標(biāo)兵單位”“綜合治理長(zhǎng)安杯”“安全達(dá)標(biāo)單位”等榮譽(yù)稱號(hào),社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益獲得同步提升。
2016年以來(lái),精神康復(fù)醫(yī)院站在新的歷史起點(diǎn),把握新的機(jī)遇,圍繞“以患者為中心、提升醫(yī)療服務(wù)水平”的目標(biāo),以持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全為核心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,積極完善與國(guó)家新醫(yī)改相適應(yīng)的制度機(jī)制,探索與新醫(yī)改相適應(yīng)的方式方法,不斷提高了為精神病患者服務(wù)的工作質(zhì)量和水平。
以民為本為民解困為民服務(wù)。醫(yī)院要求每一位醫(yī)護(hù)人員,都要將病人當(dāng)成自己的家人來(lái)照顧。在醫(yī)護(hù)人員眼里,住院患者并非單純地是病人,更像是社會(huì)功能衰退的正常人,除了給予精心治療之外,還要在生活上給予細(xì)心照顧。醫(yī)護(hù)人員定時(shí)為病人理發(fā)、換洗衣服、被褥,給一些無(wú)生活能力的重癥患者喂飯喂藥,幫助其恢復(fù)生活能力。不論從哪個(gè)角度,在醫(yī)院展現(xiàn)更多的是溫情,就像是一個(gè)充滿關(guān)愛(ài)的大家庭。每年新春佳節(jié)來(lái)臨之際,醫(yī)院還派人深入貧困精神病患者家中走訪慰問(wèn),了解患者的疾病情況和生活狀態(tài),并叮囑患者家屬保持樂(lè)觀心情,勇敢面對(duì)困難和疾病,幫助樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心,并送去大米、面粉、食物油等生活用品。
完善科室設(shè)置、增設(shè)護(hù)理崗位和住院床位。為了解決住院難和一線護(hù)士人員缺乏問(wèn)題,醫(yī)院新開(kāi)放床位近百?gòu)?,面向社?huì)擇優(yōu)錄取合同制護(hù)士20多名。新增的心理CT等技能科室也在人員緊缺的情況下相繼投入使用,拓寬了服務(wù)項(xiàng)目,方便了患者診療,提升了醫(yī)院的服務(wù)水平,也為年度等級(jí)醫(yī)院的認(rèn)定以及新醫(yī)改后增加診療項(xiàng)目奠定了基礎(chǔ)。
加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)與培養(yǎng)。醫(yī)院一如既往以人才培養(yǎng)為核心,采取切實(shí)可行措施加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。利用各種應(yīng)邀機(jī)會(huì),組織一線中層干部、年輕醫(yī)護(hù)人員參加關(guān)于精神方面的知識(shí)和管理培訓(xùn),利用每周三下午自行組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專家學(xué)術(shù)講座,請(qǐng)醫(yī)療器械專家就新購(gòu)進(jìn)的儀器進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),既增長(zhǎng)知識(shí)、開(kāi)闊視野,又改變觀念、拓展思路。
積極參與公立醫(yī)院改革。醫(yī)院著手就藥械集中采購(gòu)、網(wǎng)上購(gòu)藥議價(jià)、藥品配送、藥品零差率銷售,以及公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的調(diào)整,做了大量認(rèn)真細(xì)致的工作。在做好日常工作和出入院患者往來(lái)賬目的同時(shí),堅(jiān)持向其他綜合醫(yī)院看齊推進(jìn),進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范和實(shí)施。
大力推進(jìn)城市創(chuàng)衛(wèi)工作。在“五城聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)中,醫(yī)院加強(qiáng)職工思想教育,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,協(xié)助市區(qū)兩級(jí)完成重型精神病患者的篩查、鑒定、統(tǒng)計(jì)等工作。同時(shí)對(duì)院內(nèi)環(huán)境進(jìn)行硬化、綠化和美化,劃分行車路線,粉刷院內(nèi)圍欄、墻面,并以形象、生動(dòng)、圖文并茂的形式,弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,彰顯社會(huì)主義核心價(jià)值觀。定期組織人員打掃維護(hù)包聯(lián)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,印發(fā)宣傳手冊(cè)入戶宣傳,為創(chuàng)城活動(dòng)發(fā)揮了積極的推動(dòng)作用。
切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。醫(yī)院利用福利彩票專項(xiàng)基金購(gòu)買更新了一大批醫(yī)療設(shè)備,增設(shè)了心理CT、大腦生物反饋儀、磁場(chǎng)刺激儀等先進(jìn)的檢查治療項(xiàng)目,還增加安裝了監(jiān)控及“LED”屏,購(gòu)置安裝了二次供電設(shè)備,新增了康復(fù)活動(dòng)大廳,建設(shè)了外跨送餐電梯。同時(shí)根據(jù)消防部門(mén)提出的整改方案,逐項(xiàng)進(jìn)行整改和完善內(nèi)部環(huán)境,增設(shè)了院外消防通道。
精神康復(fù)醫(yī)院近幾年各方面工作都有了很大進(jìn)步,但與等級(jí)??漆t(yī)院的要求還有一定差距。當(dāng)前,各級(jí)對(duì)精神醫(yī)院的監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)格規(guī)范,對(duì)精神衛(wèi)生工作的要求也越來(lái)越高,精神病患者及家屬的維權(quán)意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng)。醫(yī)院鑒于此將申請(qǐng)?jiān)谑芯窨祻?fù)醫(yī)院基礎(chǔ)上增掛“烏蘭察布市精神衛(wèi)生中心”的牌子,既堅(jiān)持把社會(huì)效益放在首位的原則,行使好“精神康復(fù)”的民政職能,又秉承公立醫(yī)院的工作職責(zé),承擔(dān)好“精神衛(wèi)生中心”的社會(huì)公共衛(wèi)生相關(guān)工作,更好地推動(dòng)全市精神衛(wèi)生事業(yè)快速健康發(fā)展。同時(shí),醫(yī)院還要進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,不斷規(guī)范自身管理,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員責(zé)任心敬業(yè)心,在全院上下?tīng)I(yíng)造奮發(fā)進(jìn)取、積極向上的工作氛圍,為把醫(yī)院打造成為一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、制度健全、相互促進(jìn)、良性發(fā)展的??漆t(yī)院而努力奮斗。