■ 高傳智

一、問題的提出

“新型城鎮(zhèn)化”是我國2020年全面建成小康社會的戰(zhàn)略抓手,完成1億左右農(nóng)民工為主體的常住人口在城鎮(zhèn)定居落戶,成為“十三五”規(guī)劃目標(biāo)。同時,全國勞動力增量高峰已經(jīng)過去,發(fā)達(dá)地區(qū)爭奪勞動人口這一經(jīng)濟(jì)發(fā)展稀缺資源的競爭日益加劇,開始放松農(nóng)民工落戶限制。在政策和經(jīng)濟(jì)的共同作用下,農(nóng)民工城市融入課題研究的現(xiàn)實(shí)價值凸顯。社會融入的本質(zhì)特征是主體間的交互性,信息、知識和情感在交往過程中的互動關(guān)系,是分析主體能否融入社會的重要內(nèi)容,也是關(guān)注社會融入問題的源頭。①社交媒體正以其交互性見長,在新生代農(nóng)民工城市融入方面的賦權(quán)潛能亟待挖掘和呈現(xiàn)。

桑園工業(yè)園是以東莞市最早的工業(yè)園區(qū)之一,其所在的桑園社區(qū)戶籍人口9600多人,外來人口80000多人,大多為外來務(wù)工青年,集中在工廠的一線生產(chǎn)崗位。JL社區(qū)公益服務(wù)中心(以下簡稱“JL”)是桑園社區(qū)內(nèi)一個由外來新生代農(nóng)民工自己運(yùn)作的民間組織。2016年8月,該中心將定位設(shè)定為“致力于服務(wù)工業(yè)區(qū)里的外來工其及子女,促進(jìn)他們?nèi)谌肷鐓^(qū)、融入城市”②,并開設(shè)了微信公眾號、微信群、微博等社交媒體,在職業(yè)技能培訓(xùn)、工作機(jī)會分享、合作租房和群體電商、公益志愿者組織、子女教育以及文娛活動等方面進(jìn)行交流。作為當(dāng)?shù)刈陨园l(fā)的新生代農(nóng)民工融入城市行動,具有潛在的典型意義和研究價值。本文以此為個案,考察嵌入在日常生活情境中的社交媒體,能否以及如何在新生代農(nóng)民工城市融入實(shí)踐中賦權(quán)。遵循賦權(quán)的過程、結(jié)果分析框架③,研究問題包括:

RQ1:日常情境下社交媒體在案主融入城市進(jìn)程中的賦權(quán)結(jié)果及成因；

RQ2:在此過程中社交媒體賦權(quán)在案主日常生活情境里如何展開；

RQ3:本案對社交媒體賦權(quán)的實(shí)踐和研究有何經(jīng)驗(yàn)意義。

二、研究設(shè)計(jì)及方法

賦權(quán)研究注重情境和歷時性。在研究設(shè)計(jì)方面,筆者在2016年8月實(shí)地接觸該個案,保持跟蹤觀察至2018年4月,期間參與其線下集體活動,至工友家中(租住地)探訪,對機(jī)構(gòu)的組織者和參與者進(jìn)行了三十余人次訪談,以盡可能地熟悉案主日常生活情境。在賦權(quán)效果的數(shù)據(jù)獲取方面,為避免單一時間截面數(shù)據(jù)難以進(jìn)行結(jié)論推斷的缺陷,筆者于考察期間圍繞社交媒體的使用情況和效果先后進(jìn)行了三次問卷調(diào)查:一是在2016年8月以參與JL初期活動的19名工友為樣本,同時輔以焦點(diǎn)小組訪談,將之作為賦權(quán)效果的起點(diǎn)參考數(shù)據(jù)；二是2018年4月在JL的工友微信群中做了賦權(quán)效果評估的隨機(jī)抽樣問卷調(diào)查,作為賦權(quán)效果的結(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)；三是考察期內(nèi)在該工業(yè)區(qū)的三家工廠④以偶遇抽樣方式,問卷調(diào)查了未參與JL組織的74名外來工,將之作為與參與JL活動工友的參考比較數(shù)據(jù)。

在測評維度方面,當(dāng)下研究者們關(guān)于中國農(nóng)民工城市融合內(nèi)涵的界定,基本上沿用了西方學(xué)者在國際移民問題研究中對社會融合所下的定義,即從內(nèi)涵維度上來看,漸進(jìn)地囊括了經(jīng)濟(jì)層面、行為層面、社會身份層面、心理層面及文化層面等多維度內(nèi)容。⑤因此,賦權(quán)結(jié)果問卷調(diào)查問題的設(shè)計(jì)原則,采用社會學(xué)界常用的測評新生代農(nóng)民工城市融入的四維框架⑥,即將JL社交媒體的賦權(quán)效果,與外來工與所在城市的經(jīng)濟(jì)融入、社會融入、制度融入、文化心理融入聯(lián)系起來。其中,經(jīng)濟(jì)融入維度考察JL社交媒體對工友收入水平、居住條件和消費(fèi)方式三個一級指標(biāo)的影響；社會融入維度考察市民生活方式和社會支持網(wǎng)絡(luò)兩個一級指標(biāo)；制度融入維度考察社會管理、社會服務(wù)和政治參與三個一級指標(biāo)；文化心理融入維度考察情感生活滿意程度、城市認(rèn)同感和融入城市文化三個一級指標(biāo)。在上述一級指標(biāo)下,細(xì)化設(shè)立社交媒體賦權(quán)效果主觀評價的二級操作性指標(biāo),在經(jīng)過問卷預(yù)調(diào)查測試后,考慮調(diào)查問題及答題便利,采用“顯著”“一般”和“無”三級量表。具體見表1:

表1 測評維度

考慮到調(diào)查數(shù)據(jù)的“內(nèi)生性”(Endogeneity)問題,本文未對問卷作基于量化處理后的因果推斷,而是以被調(diào)查者的主觀評價感受作為數(shù)據(jù)來源,以此獲得描述性統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為情境研究的闡釋參考。“內(nèi)生性”是指由于總有某種無法觀測的個人能力或者異質(zhì)性的存在,基于觀測數(shù)據(jù)的定量研究,其單方程經(jīng)典回歸模型系數(shù)統(tǒng)計(jì)顯著與否,本質(zhì)上只能說明該對變量在統(tǒng)計(jì)上是否具有關(guān)聯(lián),至于孰因孰果,以及這一關(guān)系的真正體量,卻因偏誤重重而無力推斷。⑦對于外來工的城市融入而言,有太多因素影響他們的城市融入行為和心理表現(xiàn),如果沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目刂茖Ρ仍囼?yàn)條件,只以統(tǒng)計(jì)技術(shù)作為媒介效果因果推斷的指針,很可能是因?yàn)檠芯空弑凰硖帉W(xué)科局限的媒介中心主義視角所誤導(dǎo)。

在研究方法方面,主要采用非參與式觀察、網(wǎng)絡(luò)民族志、深度和焦點(diǎn)小組訪談、抽樣調(diào)查、文本和話語分析。

三、賦權(quán)過程及分析

正如羅杰斯(E.M.Rogers)在《賦權(quán)與傳播:來自社會變革的組織經(jīng)驗(yàn)》中指出的那樣,“通常一個未被賦權(quán)的個體需要外界的刺激才能得到賦權(quán)。在一般情況下某個改革推動者(如培訓(xùn)師、社區(qū)組織者等)作為關(guān)鍵人物使賦權(quán)的過程得以可能”。⑧JL社交媒體賦權(quán)的關(guān)鍵人物是1986年出生的時年30歲(JL成立時)的P。2004年,中專畢業(yè)的P離開家鄉(xiāng)湖南來到深圳,在一家電子廠做流水線普工,“下班后不知道去哪玩,在宿舍沒有人聊天,也沒有朋友,日子很是無聊。”⑨很多工友和自己一樣,工作乏味、生活單調(diào)。2008年,P遭遇工傷,維權(quán)中接觸了公益機(jī)構(gòu)。2009年3月,P報(bào)名參加了北京一家勞工機(jī)構(gòu)開辦的“工人大學(xué)”,接受農(nóng)民工權(quán)益意識和維護(hù)的培訓(xùn)。2013年3月,P輾轉(zhuǎn)來到了東莞東城區(qū)桑園工業(yè)園一家物流公司打工,同時加入了當(dāng)?shù)氐囊患也莞娼M織LYS,也就是JL的前身。三年后,P成為該組織負(fù)責(zé)人,更名并啟動了促進(jìn)工友社區(qū)融入、改善城市生計(jì)的JL公益項(xiàng)目。

在P看來,融入當(dāng)?shù)亍熬褪墙鉀Q在衣、食、住、行、教育、醫(yī)療、歸屬、文化、就業(yè)等方便的問題”。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),JL的活動是在現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)空間同時展開?，F(xiàn)實(shí)中依托一間約60平米的圖書室,用于活動召集和閱讀交流。網(wǎng)絡(luò)上則開設(shè)了JL的微博、微信公眾號和微信群,但實(shí)際上前兩者很快就停止了更新,原因是“沒什么人看”,微信群就此成為唯一的網(wǎng)絡(luò)交往空間,同時也是“JL最重要的工作平臺,平時大家都靠它聯(lián)絡(luò)”⑩。截至2018年4月30,JL微信群中包括筆者共計(jì)137人。對比JL成立之初,隨著人員的增加,群中每天的信息互動也變得活躍,從最初的每天十幾條,發(fā)展到2018年4月底通常的二到三百條,如果遇到節(jié)日假期或集體活動,則會突破四百條。微信群中的話題主要集中在以下八個方面(見表2)。

JL微信群中“人氣”最旺的時候,就是聚餐和旅行等集體活動的召集和發(fā)布?；顒酉⒍际窃谌豪锾崆鞍l(fā)布時間、地點(diǎn),有意參與者連續(xù)報(bào)名接龍,組織效率很高,線下活動和微信群形成了充分的人際交往互動。聚會基本是每月都有一到兩次,時間選擇周末或節(jié)假日,每次二三十到五十人不等,多以家庭為單位。以2016年8月筆者參與的一次聚餐活動為例,雖然一些參加者在群里并不認(rèn)識,但聚餐形式是燒烤,烹飪簡單,大家一起動手,加上有孩子作為共同話題和活躍氣氛,彼此間很容易攀談熟悉?；顒蝇F(xiàn)場微信群依然發(fā)揮作用,參與者把現(xiàn)場有趣味照片和小視頻發(fā)到群里,不僅引發(fā)現(xiàn)場參與者的評論,還讓未參與工友如同觀看現(xiàn)場直播,群里互動熱烈。線上與線下兩個時空既平行,又因?yàn)榛顒蝇F(xiàn)場參與者就群里的某張照片、某句調(diào)侃而與身邊人笑談產(chǎn)生交叉。

表2 JL微信群中的話題構(gòu)成

微信群里的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)一經(jīng)建立和鞏固,經(jīng)濟(jì)合作就隨之而至。首當(dāng)其沖的是家鄉(xiāng)特產(chǎn),因?yàn)橛腥簝?nèi)形成的熟人關(guān)系,不必太擔(dān)心質(zhì)量或價格欺瞞,同時還有互相幫襯之意,所以這種活動一般都會獲得積極響應(yīng),即使平時不發(fā)言的人都會參與這種合作經(jīng)濟(jì)。進(jìn)入夏季,報(bào)名在當(dāng)?shù)嘏l(fā)市場團(tuán)購蔬果更加頻繁,三兩天都會在群里組織一次。這種增收節(jié)支的經(jīng)濟(jì)合作逐漸擴(kuò)展到電單車、自行車、電冰箱、冷氣扇等二手用品交易。

子女教育和兩性情感也是群里討論的熱點(diǎn)話題。前者主要涉及當(dāng)?shù)厝雽W(xué)信息,如幼兒園評級、中小學(xué)積分入學(xué)政策,以及孩子成長引導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。近年來“寒門難出貴子”的現(xiàn)象已經(jīng)引起關(guān)注,工友雖然不知道“階層固化”這樣的概念,但切身體驗(yàn)讓他們很清楚教育幾乎是改變子女命運(yùn)的唯一機(jī)會。但受制于打工地公立中小學(xué)招生資源有限,私立學(xué)校費(fèi)用無法承受等現(xiàn)實(shí)困難,孩子上學(xué)始終是一個有些沉重的論題。而時不時圍繞兩性情感開的玩笑,會讓群里的氣氛歡快起來。但也偶有例外,如2017年11月28日,一個剛辭工回家的打工妹在群里傾訴,因?yàn)榧亦l(xiāng)有女孩年紀(jì)大了不出嫁,會給家人帶來不好影響的迷信說法,自己正在遭遇“逼嫁”——不嫁人就不讓再住在家里。這立刻引發(fā)了群里一場關(guān)于婚戀、男女家庭地位和經(jīng)濟(jì)收入與感情關(guān)系的大討論,有二十六人參與,發(fā)言條數(shù)超過400條。

工作機(jī)會和住房條件是影響外來工生活質(zhì)量的最直接因素,JL微信群中話題也常有與之相關(guān)。桑園工業(yè)園內(nèi)企業(yè)主要生產(chǎn)電子電器、通訊、化工、五金、橡膠、玩具,屬勞動密集型行業(yè),對一線工人專業(yè)技能要求不高,只要經(jīng)過一天甚至半天培訓(xùn)即上崗,因此工人流動性大。有的工廠常年在門口設(shè)立招工點(diǎn),JL微信群中也會發(fā)一些招工信息。一線工人月收入普遍在3000到4000元之間,以WY公司為例,底薪1510元,工人每班工作10個小時(兩班倒八點(diǎn)到八點(diǎn),刨除午飯、晚飯各一小時),每月休息3到4天,這樣月總收入才可以達(dá)到3000多元,該公司負(fù)責(zé)招聘的人力資源X認(rèn)為靠此收入,基本不可能在房價普遍每平過萬的東莞買房。因此工人要么住集體宿舍,要么租房。出租房是當(dāng)?shù)厝俗越ǜ舫傻膯伍g,面積在6到12平米之間,配一張硬板床后空間所剩無幾,月租金200到260元,但需要繳納的水電費(fèi)普遍頗高,是當(dāng)?shù)孛裼脙r格的兩倍左右,電價會達(dá)到1.5元每度,當(dāng)?shù)叵募緷駸崧L,這對工友是一筆不小的開支。因?yàn)榉繓|收取水電價不一,再加上經(jīng)常有辭工、換工,租房信息也就成為JL微信群中的常見話題。

作為一個公益性組織,JL在群里會發(fā)布一些當(dāng)?shù)卣M織的志愿服務(wù)活動,也常有工友積極響應(yīng)。除了助人心理外,當(dāng)?shù)卣囊?guī)定參加公益服務(wù)可以換取子女入學(xué)積分的政策激勵也是重要原因。但在有JL微信群之前,極少有工友會參與這些志愿活動,因?yàn)椴恢烙羞@方面的政策,入群后經(jīng)?？吹竭@方面的政策介紹才有了變化,有些工友成為志愿骨干后,還會把自己了解的活動信息發(fā)到群里,讓其他群友參與受益。另外,偶有工友從一些勞工自媒體上轉(zhuǎn)發(fā)的有關(guān)外來農(nóng)民工境遇的文章,但這些公共議題獲得的回應(yīng)寥寥。

除上述主要話題以外,“家鄉(xiāng)”也是微信群里的一個交流主題,尤其是在春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日,例如“春運(yùn),對富人來說,是一場榮歸故里的盛宴；而對窮人來說,只是一場悲歡離合的遷徙”。除了發(fā)紅包、祝福,返鄉(xiāng)的工友會把各地的年俗和鄉(xiāng)戲片段發(fā)短視頻,有時還會發(fā)語音說各自的家鄉(xiāng)話互猜意思。微信群匯納的這些信息,讓工友們即使身處鄉(xiāng)村中國各個角落,依然能夠共同擁有一個交流空間,維系著在打工地形成的情感聯(lián)系和支撐。同時,這些鄉(xiāng)土文化信息的發(fā)布者,都帶著“秀一下”的自豪感,也傳遞出他們對故鄉(xiāng)文化的眷戀。值得注意的是,也有些工友發(fā)東莞當(dāng)?shù)剡^年民俗的視頻,表明他們在潛移默化中一定程度上接納了當(dāng)?shù)匚幕＿@種文化心理上的融入,還體現(xiàn)在群里有時出現(xiàn)當(dāng)?shù)匦侣劦霓D(zhuǎn)發(fā),說明他們并非全部都是秉持“過客”心態(tài)的外來者。

“過客心態(tài)”被認(rèn)為是打工群體最顯著的心理特征之一。但從居住地的穩(wěn)定性來說,打工者傾向于在一個地方落腳的趨勢是明顯的。八十年代后出生的農(nóng)民工多是二代農(nóng)民工,實(shí)際上他們中的很多人已經(jīng)不習(xí)慣回到家鄉(xiāng)生活,“我來東莞十年了,覺得東莞才是適合我的地方”,“回去了也不會干家里種蘋果剪枝那些活”。但要留在打工地,又面臨經(jīng)濟(jì)收入和福利保障上的瓶頸。2017年發(fā)布的一項(xiàng)專門針對東莞市外來藍(lán)領(lǐng)農(nóng)民工城市定居意愿調(diào)查表明,45.8%的受訪對象對未來定居哪里“說不清楚”,因此“過客心態(tài)”實(shí)際上是去留兩難情勢所迫后的茫然無措。JL微信群的“建群意義”公告里,所說的“傳遞正能量,做正能量的事,交流學(xué)習(xí)的地方”,正是尋求紓解這種心態(tài)和其背后的約束因素,而這種嵌入在外來工日常生活中的微信交流行為,其效果是否能達(dá)到設(shè)計(jì)預(yù)期,則需要時間來檢驗(yàn)。

四、賦權(quán)結(jié)果及分析

2018年4月,筆者在JL微信群中做了樣本為50人的賦權(quán)效果隨機(jī)問卷調(diào)查,獲得有效問卷46份。人口學(xué)特征為男性12人,女性34人,年齡范圍20至40歲為78.26%,剩余21.74%為40到50歲之間,二代外出務(wù)工人員是其主體。文化程度高中、中專或中技者比例最高,為41.3%,初中、大專次之,比例均為23.91%,大學(xué)本科為6.52%,小學(xué)為4.35%。收入集中在3000到4000元和4000到5000元之間,分別為39.13%和34.78%。另外,65.22%的受調(diào)查對象有入籍定居意愿。影響入籍意愿的主要原因,是經(jīng)濟(jì)收入不足以在當(dāng)?shù)卦?比例為63.04%,這說明大部分受調(diào)查對象有融入當(dāng)?shù)厣鐣默F(xiàn)實(shí)需要。

在對JL微信群的接觸方面,近一半的被調(diào)查對象每天都會多次瀏覽,另外還有30%每天都會看一下,說明該微信群對加入者有較強(qiáng)的粘性。在傳播參與方面,超過一半的被調(diào)查對象比較活躍,每天都會發(fā)言的踴躍者占比15.22%,兩三天發(fā)言一次的經(jīng)常發(fā)言者為34.78%,但也有為43.48%的被調(diào)查對象是偶爾發(fā)言者,十天半月才發(fā)言一次,不活躍的主要原因是不習(xí)慣多講話、與大家不夠熟悉等。需要補(bǔ)充的是,JL微信群成立之初時曾以子女入學(xué)作為服務(wù)重點(diǎn)之一,因此群友中子女在身邊者約占60%,他們基本為80年代生人,在當(dāng)?shù)卮蚬そ?有的已經(jīng)進(jìn)入工廠管理層,因此收入、學(xué)歷水平都略高于一線工人。

在促進(jìn)外來工城市融入方面,以下是加入JL微信群后,工友們在經(jīng)濟(jì)、社會、制度和文化心理四個分析維度上自評受到的影響效果數(shù)據(jù)(表3):

從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,受訪對象對JL微信群在促進(jìn)自身城市融入的作用總體上比較認(rèn)可,在14項(xiàng)二級評價指標(biāo)中,有12項(xiàng)被超過一半的受訪對象認(rèn)為產(chǎn)生了積極影響。對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行賦值加權(quán)后比較,發(fā)現(xiàn)JL微信群在文化心理融入方面產(chǎn)生的影響最大(分值為222.03),其次是在制度融入方面(分值為218.84),第三為社會融入方面(分值為210.74),在經(jīng)濟(jì)融入方面得分最低(分值為195.66)。從分項(xiàng)指標(biāo)看,JL微信群在“情感方面的溫暖和支持”作用最強(qiáng)(分值為263.05),其次是“改變?nèi)粘ＯM(fèi)方式(團(tuán)購、拼單等)”和“改變休閑娛樂方式(旅行、聚會等)”,賦值加權(quán)后得分均為234.79。并列第三的是“維護(hù)自身勞動權(quán)益”和“增進(jìn)對城市戶籍制度的認(rèn)知”,分值同為223.91。JL微信群影響最弱的是“獲得新的工作機(jī)會”(分值為162.5)和“改善居住環(huán)境”(分值為163.05)。結(jié)合調(diào)查數(shù)據(jù)和訪談材料,歸納出以下賦權(quán)效果。

表3 經(jīng)濟(jì)、社會、制度和文化心理四個分析維度上自評受到的影響效果數(shù)據(jù)

1.凝聚共同體意識

調(diào)查數(shù)據(jù)表明,JL微信群在促進(jìn)外來工在獲得情感支持方面效果最為明顯,接近70%的受訪對象感受到了來自群體溫暖。在他們看來,“工廠里的人情是很淡的”,“有一次班上突然發(fā)高燒,還得頂在線上,那時就感覺快點(diǎn)死掉算了,太難過了”。而獨(dú)自漂泊在外,更加劇了這種無助感,“沒有親人在這,在外面空落落的,心里沒底”。JL以及微信群的出現(xiàn),讓“原子化”存在的工人們有了交往平臺,“沒有JL之前,我們之間全都不認(rèn)識,回家洗衣、沖涼、睡覺,起來上班,也沒什么聚會,下班之后交際圈非常有限。在廠里干久了,像機(jī)器一樣,根本不知道今天有沒有打雷、下雨,(發(fā)生)地震都是從新聞里看到的”,“(現(xiàn)在)像大家一起出去玩一玩,有群體在一起,人感覺都會不一樣”,“很多工友、鄰居、小朋友他們都會成為很好的朋友,有時候常常會有互相的幫助,這些是能看得到的改變?！弊鳛楸舜烁叨刃湃魏兔懔Ψ謸?dān)的一個具體體現(xiàn),是JL群內(nèi)自發(fā)組織的“社區(qū)媽媽”互助活動,一些女工輪流照顧父母下班前就已放學(xué)的孩子們。

這種通過線上和線下交往形成的群體感,促進(jìn)了JL工友之間共同體意識的建立。共同體(Community)概念最早可以追溯到德國社會學(xué)家滕尼斯(Ferdinad Tonnies)在1887年發(fā)表的《共同體與社會》,意指建立在自然情感一致基礎(chǔ)上、緊密聯(lián)系、排他的社會聯(lián)系或共同生活方式,這種社會聯(lián)系或共同生活方式產(chǎn)生關(guān)系親密、守望相助、富有人情味的生活共同體。隨著社會發(fā)展,當(dāng)代共同體意義得到極大的擴(kuò)展,但總體而言離不開共同的目標(biāo)、認(rèn)同與歸屬感這三個基本要素。其中,共同目標(biāo)是共同體生成的前提,身份認(rèn)同是共同體生成的基礎(chǔ),歸屬感則是共同體維系的紐帶。

對于JL微信群的工友而言,獲得盡可能好的生活狀況是他們的共同目標(biāo),這也正是他們背井離鄉(xiāng)來到東莞的初心。身份認(rèn)同簡單來說是“我是誰？”,是自我身份的一種追問和確認(rèn)。在2018年4月進(jìn)行的問卷調(diào)查中,同時設(shè)置了與2016年8月所做兩次問卷同樣的問題,將三者數(shù)據(jù)對照,能夠體現(xiàn)JL微信群及其中發(fā)起的線下活動,對工友身份認(rèn)同的正向影響,在回答“您是否有農(nóng)村外出務(wù)工人員同屬一個階級的感覺”時,2018年調(diào)查的JL工友(以下簡稱樣本一)有58.7%的比例選擇“是”,而此前的調(diào)查數(shù)據(jù)分別為47.4%(樣本為JL初創(chuàng)期參加工友,以下簡稱樣本二)和38.4%(樣本為三家附近工廠外來工,以下簡稱樣本三),身份認(rèn)同的比例有了明顯增加。

建立在身份認(rèn)同基礎(chǔ)上的共同體意識,推動成員更加關(guān)注群體利益。在回答當(dāng)“發(fā)生與您自身利益相關(guān)的社會熱點(diǎn)事件(如退休年齡政策調(diào)整、外出務(wù)工人員積分落戶政策制定),是否會使用社交媒體發(fā)表自己意見、參與討論”時,樣本一的肯定回答比例為47.83%,而樣本二僅為26.3%,樣本三為37.8%；另外,共同體內(nèi)相互溫暖的情感聯(lián)系,也讓一些負(fù)面情緒的比例有了大幅下降,在回答“工作中您是否有被剝削的感覺”,認(rèn)為“有”的比例樣本一為34.78%,樣本二為78.9%,樣本三為53.4%。在回答“工作中您是否有勞動權(quán)益被損害的感受”時,回答“有”的比例樣本一為32.61%,樣本二為63.2%,樣本三為54.8%。

雖然樣本一與樣本二在個體上并非完全重疊,但仍具有一定的標(biāo)示意義。另外，值得注意的是,對樣本二與樣本三的數(shù)據(jù)比較后發(fā)現(xiàn),初入JL的工友較之一般工人在身份認(rèn)同、行動意愿比例都要低,而在被剝削感、權(quán)益損害感都要高,但此后樣本一的上述數(shù)據(jù)都完成了對樣本三的逆轉(zhuǎn),這在相當(dāng)程度上指向JL對工友所產(chǎn)生的影響之大。

2.固化“內(nèi)卷化”傾向

調(diào)查數(shù)據(jù)還表明,JL微信群在促進(jìn)工友經(jīng)濟(jì)融入方面作用最弱,具體表現(xiàn)為在“獲得新的工作機(jī)會”和“改善居住環(huán)境”方面,分別只有32.61%和21.74%的工友,認(rèn)為得到了實(shí)質(zhì)性幫助。經(jīng)濟(jì)收入是影響外來工定居城市的最大因素,工作機(jī)會則直接決定了收入狀況,所謂“安居樂業(yè)”,居住環(huán)境的意義不言而喻,工友們對微信群在上述兩方面的作用評價最低,個中原因和產(chǎn)生影響值得探析。

在JL微信群中,工作機(jī)會主要有四種信源:一是有工友發(fā)問找工作,然后有自己工廠正在招工的工友會給予回應(yīng)；二是當(dāng)?shù)卣肆Y源微信公號每月發(fā)的一些招聘信息,然后JL微信號進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)；三是有與JL有過合作的工廠人力資源部門,委托JL在群內(nèi)發(fā)布用工信息；四是有工友在群內(nèi)直接尋求合作工作信息,多是臨時短工和自己接的手工活。

在上述信息來源中,獲得群友反饋相對多的是信源一和四,反應(yīng)一般的是三,幾乎沒有反饋的是信源二,原因是工友們認(rèn)為政府發(fā)的招聘廣告都是工廠直接提供的,如果不是當(dāng)?shù)氐膸讉€大廠,那么收入信息都無法信任,“說是一個月5000塊,但有一些苛刻條件,比如一個月不準(zhǔn)請假,加很多班才能達(dá)到”。而工人們自己交換的工作信息最為可靠,因?yàn)橛星猩眢w驗(yàn)或是比較了解工廠情況。因此,JL微信群中的工作信息主要還是來自工人內(nèi)部交換,但因?yàn)楫?dāng)?shù)毓S工資差距不大,雖然籍此獲得工作維持生活,但收入也難有明顯改善,因此對從微信群內(nèi)獲得新工作機(jī)會的評價不高。

租房信息的來源主要有兩種:一是JL使用來自在壹基金提供的9萬元啟動資金,承租當(dāng)?shù)鼐用竦娜龡澒⒐灿?jì)57個房間,然后每個房間在承租價上加20元平價轉(zhuǎn)租,作為公寓管理勞務(wù)以及實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)造血功能；二是工友們分享當(dāng)?shù)鼐用穹繓|直租的信息。JL公寓雖然較直租房的服務(wù)好,但作為二手房東價格競爭力低。而近幾年當(dāng)?shù)赝鈦砉?shí)際收入在下降,原因是當(dāng)?shù)氐膭趧用芗彤a(chǎn)業(yè)訂單減少,生產(chǎn)萎縮利潤下降,工人1510元的底薪也是當(dāng)?shù)氐淖畹褪杖霕?biāo)準(zhǔn)已經(jīng)三年沒有調(diào)整,與此同時生活資料物價又在上漲,在此背景下,價格因素是工友租房的決定因素,因此JL的公寓出租率停留在80%,項(xiàng)目總體處于虧損狀態(tài)更無法降價,而直租房又存在押金難退、管理不善等問題,所以工友們雖然不至于無處安身,但在微信群中也難有居住改善的獲得感。

不過即使收入走低、居住環(huán)境逼仄,但微信群中極少有人討論離開桑園,或者探討新的個人發(fā)展方向,尤其是那些已在當(dāng)?shù)卮蚬の迥暌陨系墓び?“在這個地方待久了,人啊環(huán)境啊都熟悉了,然后哪里都不想去,再也不想換地方重新開始適應(yīng)”,“這個廠不行了,就在附近再換個廠,等等看也許會有轉(zhuǎn)機(jī)吧,反正差不多的工作也不難找”。即使JL微信群中P會轉(zhuǎn)發(fā)一些社會創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和技能培訓(xùn),但也因工友對此信息缺乏信任或心理感覺較遠(yuǎn)而極少有人問津?？傮w來看,JL微信群建立起來的共同體,讓身處其中的外來工以極低的信息溝通成本,在群體內(nèi)部不斷擴(kuò)展各種社會關(guān)系和聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),得以長期維持著滿足基本生活需要的收入和居住水平,但同時也在職業(yè)選擇范圍和生活空間上無法跳出內(nèi)部循環(huán),呈現(xiàn)出“內(nèi)卷化”固化的趨勢。

“內(nèi)卷化”的基本含義是指系統(tǒng)在外部擴(kuò)張條件受限的條件下,內(nèi)部不斷精細(xì)化和復(fù)雜化,但始終無法發(fā)展到一種更高級形態(tài)的過程。自2001年起,國內(nèi)不斷有學(xué)者將此概念用于分析新生代農(nóng)民工的社會認(rèn)同與城鄉(xiāng)融合關(guān)系,并從社會交往、社會認(rèn)同和社會支持等多層面加以揭示。從社會交往來看,外來工與當(dāng)?shù)厥忻裰幌抻趧趧由a(chǎn)和日常生活,幾乎不涉及情感方面,當(dāng)無法融入城市時不得不在內(nèi)部小群體內(nèi)尋求社會交往,而同質(zhì)化群體內(nèi)部的共同語言加劇了這種內(nèi)部緊縮。從社會認(rèn)同看,新生代農(nóng)民工對農(nóng)村歸屬感不強(qiáng),又感到城里人根深蒂固的歧視,這種歸屬感困境也會導(dǎo)致他們自我認(rèn)同內(nèi)卷化。從社會支持看,農(nóng)民工的私人型社會資本匱乏,大多只能依賴自己群體中的親密伙伴獲得情感支持,因此情感狀況也呈現(xiàn)出內(nèi)卷化趨勢。雖然有關(guān)農(nóng)民工內(nèi)卷化的社會學(xué)研究較多,但沒有注意到新興社交媒體對此趨勢的影響。JL微信群的實(shí)踐表明,社交媒體一方面促進(jìn)了外來工建立共同體意識,讓他們在內(nèi)部有限的資源環(huán)境下互信互助,但另一方面又因其頻密低廉的信息傳播優(yōu)勢,在客觀上強(qiáng)化和固化了上述內(nèi)卷化的三個層面,加深了外來工群體延續(xù)獨(dú)立又孤立的生存往復(fù)狀態(tài)。

3.難以跨越城鄉(xiāng)“斷裂”

農(nóng)民工融入是一個動態(tài)綜合過程,它以最基本的物質(zhì)經(jīng)濟(jì)滿足為基礎(chǔ),以身份認(rèn)同與社區(qū)歸屬為終點(diǎn)。JL在促成身份認(rèn)同方面效果最為明顯,但所建立的身份認(rèn)同,既非農(nóng)民也非市民,而是“外來工”這一雙重邊緣身份,并沒有實(shí)現(xiàn)融入所需的當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)歸屬。從調(diào)查數(shù)據(jù)看,“文化心理”維度的得分雖然最高,但主要來自“情感方面的溫暖和支持”高達(dá)69.57%這一強(qiáng)效果認(rèn)同比例的支撐,而在“長期居留當(dāng)?shù)氐囊庠浮薄皩Ξ?dāng)?shù)厥忻裥袨榉绞胶统鞘形幕恼J(rèn)同”以及“學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z言和市民行為規(guī)范的意愿”三個指標(biāo),強(qiáng)效果認(rèn)同比例并不高,分別為23.91%、28.26%和30.43%,位列十四個二級指標(biāo)中的倒數(shù)二、四、五位,表明JL微信群在促進(jìn)融入的文化心理層面效果相對較差。

在JL負(fù)責(zé)人P看來,雖然他們在微信群里經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)當(dāng)?shù)氐墓婊顒?群友也有積極參加,但和當(dāng)?shù)鼐用竦慕煌?、情感并沒有因此加深,原因是當(dāng)?shù)鼐用癫]有在心理層面接納外來工,“我們是很愿意去跟那個本地人交流,但是本地人有很強(qiáng)、很強(qiáng)的那種優(yōu)越感,有歧視性的東西在里面,他們不愿意和你多交往”。在JL機(jī)構(gòu)及其前身扎根當(dāng)?shù)?年的過程中,雖然努力嘗試與當(dāng)?shù)厝税l(fā)展關(guān)系,但在上千戶當(dāng)?shù)鼐用裰?只有五戶會間或參與他們的活動,而且這五戶中有四戶是女主人從外地嫁來落戶,另一戶雖是當(dāng)?shù)厝说谐Ｄ暝谕夤ぷ鞯慕?jīng)歷。訪談中一些工友也提及與當(dāng)?shù)厝说拿?經(jīng)常會因?yàn)楹⒆渔音[或其他生活瑣事被斥責(zé)。筆者也觀察到,雖然JL多次組織活動邀請當(dāng)?shù)厝藚⒓?但除了一次有一個房東參加燒烤,其他并無當(dāng)?shù)厝藚⑴c。

除了與當(dāng)?shù)厝私煌睦溆鲋?現(xiàn)實(shí)生活中的一些制度設(shè)計(jì),也消弱了JL微信群心理融入的效果。當(dāng)?shù)卣M織的社區(qū)活動,都是基于有當(dāng)?shù)貞艏木用?外來工則被排除在外。桑園社區(qū)當(dāng)?shù)厝艘灿凶约旱奈⑿湃?由居委會設(shè)立,群內(nèi)也會組織一些有補(bǔ)貼的培訓(xùn)和提供小額貸款的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,但都只是面向本地戶籍居民。這讓外來工感覺和本地人“完全是兩個階層,全部斷裂起來的”。戶籍制度是這種“斷裂感”的主要根源,改革開放使中國建立起更具有現(xiàn)代特征的社會結(jié)構(gòu),但也形成了以城鄉(xiāng)差距、貧富差距為表征的社會斷裂帶,背后的階層分化、固化不容忽視。因此,即使桑園社區(qū)內(nèi)本地人口不足外來工人口的八分之一,且受益于外來工經(jīng)濟(jì),但在心理和物質(zhì)層面都存在難以跨越的鴻溝。筆者也曾以JL微信群的“內(nèi)卷化”效應(yīng)征詢P,對此他表示很無奈,“那個經(jīng)濟(jì)和居住更高的層次,他們(群友)在我這無法獲得的話,那他們在其他地方也無法獲得,因?yàn)槌绦蚓褪悄欠N斷裂的程序,(外來工和本地人)是處在兩個世界里”。

五、結(jié)論與討論

通常把賦權(quán)分為個人能力、人際交往、社會參與三個評價層面。在本案中,JL微信群凝聚起工友的共同體意識,密切了群體內(nèi)部的人際交往,促進(jìn)了社會公共事務(wù)的參與意識和行為,在一定程度上提升了外來工個體在當(dāng)?shù)氐纳钸m應(yīng)能力。但與此同時,作為外部擴(kuò)展條件受限的共同體,與“內(nèi)卷化”又是一個互為悖論式的存在,微信群信息交互便捷的社交媒體固有屬性,與群內(nèi)家庭般的情感氛圍和建立其上的信任感相互促進(jìn),進(jìn)一步固化及深化了外來工群體在城市融入過程中的內(nèi)卷化趨勢,使工人在職業(yè)選擇、居住空間等個體發(fā)展層面上,長期處于既無漸進(jìn)式積累,也無漸進(jìn)式增長的低水平重復(fù)狀態(tài)。綜上,微信群在JL社區(qū)融入的實(shí)踐中,呈現(xiàn)出既增權(quán)又減權(quán)的復(fù)雜共存面向。并且,在當(dāng)下城鄉(xiāng)二元體制背景下,JL微信群線上、線下活動,都難以逾越外來工城市融入的階層斷裂鴻溝。

要破解社交媒體在新生代農(nóng)民工城市融入中的這一賦權(quán)悖論,首要條件是消除共同體的向外擴(kuò)展的限制條件,包括調(diào)整城鄉(xiāng)利益關(guān)系,改革戶籍制度、教育制度、歧視性勞資關(guān)系,建立城鄉(xiāng)一體化的社會保障制度,廢除潛在的隱形身份壁壘以及錯綜復(fù)雜的制度性利益分配格局。其次,要認(rèn)識到,上述制度變革涉及的利益格局和關(guān)系盤根錯節(jié),變革必然是一個長期漸進(jìn)的過程,而且即使實(shí)現(xiàn)了制度革新,也很難在短時間內(nèi)消除城鄉(xiāng)基于制度依賴所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)、文化差異,因此要經(jīng)常性地進(jìn)行一些操作性的改革,例如政府要在消除城市人對外來工的歧視上下更多工夫,給予外來工民間組織更大的活動空間和資源支持,以培養(yǎng)外來工更為進(jìn)取的融入姿態(tài)。

本案在知識生產(chǎn)層面的思考,借用社會學(xué)者對本土化知識的研究體驗(yàn),認(rèn)為同樣作為一門經(jīng)驗(yàn)研究學(xué)科的傳播學(xué),其關(guān)于傳播現(xiàn)象所形成的知識,原初形式都是本土知識,即關(guān)于特定地域、特定時間、具有特定文化內(nèi)涵、在特定社會結(jié)構(gòu)約束條件下發(fā)生的人類傳播實(shí)踐活動。因此,關(guān)懷本土知識是研究者的本職工作,否則傳播學(xué)就失掉了作為經(jīng)驗(yàn)事實(shí)的文化含義和生活形態(tài)。社交媒體作為嵌入被研究對象日常生活中的信息工具,追尋其作用和價值,應(yīng)該將其還原到研究對象所處的特定時空,以經(jīng)驗(yàn)的手段獲取他們的意義建構(gòu)實(shí)踐和講述記錄,就像已有傳播學(xué)者指出的那樣,去發(fā)現(xiàn)人們?nèi)绾瓮ㄟ^移動社交媒體,來重塑空間、交往與人際關(guān)系,建構(gòu)自己的群體歸屬,進(jìn)而探索新傳媒技術(shù)研究從“媒介化”向“中介化”的路徑轉(zhuǎn)換可能,去發(fā)現(xiàn)是哪些元素的相互交織,在重構(gòu)我們民族、文化和政治共同體認(rèn)同的社會蛋白質(zhì)。

注釋:

① 陳成文、孫嘉悅:《社會融入:一個概念的社會學(xué)意義》,《湖南師范大學(xué)社會科學(xué)學(xué)報(bào)》,2012年第6期。

② JL公益機(jī)構(gòu)宣傳語,2016年9月。

③ “過程”關(guān)注的是賦權(quán)行動如何具體展開；“結(jié)果”則是評估、測量賦權(quán)所帶來的社會后果。參見Douglas D.Perkins & Marc A.Zimmerman,EmpowermentTheory,Research,andApplication”American Journal of Community Psychology,Vol.23,No.5,1995,pp.569-579.

④ 分別為MRD塑膠玩具廠(港資)、TD電子廠(臺資)、ESK汽車配件廠(日資)。

⑤ 韓俊強(qiáng)、孟穎穎:《農(nóng)民工城市融合:概念厘定與理論闡釋》,《江西社會科學(xué)》,2013年第8期。

⑥ 王佃利、劉保軍、樓蘇萍:《新生代農(nóng)民工的城市融入——框架建構(gòu)與調(diào)研分析》,《中國行政管理》，2011年第2期。

⑦ 陳云松、賀光燁、吳賽爾:《走出定量社會學(xué)雙重危機(jī)》,《中國社會科學(xué)評價》,2017年第3期。

⑧ E.M.Rogers & A.Singhal,EmpowermentandCommunication:LessonsLearnedFromOrganizingforSocialChang, Annals of the International Communication Association,no.1,2003,pp.67-85.

⑨ 對JL機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人P的訪談,2016年8月20日。