（1．中國科學(xué)院文獻(xiàn)情報中心；2．中國科學(xué)院武漢文獻(xiàn)情報中心；3．中國科學(xué)院大學(xué)）

1 信息行為的內(nèi)涵及相關(guān)研究

1.1 信息行為的內(nèi)涵

T.D.wilson是長期研究信息行為的英國學(xué)者，他認(rèn)為信息行為來源于被意識到的某種需求，由信息查尋、檢索、利用等行為構(gòu)成；［1］張國海等認(rèn)為“信息行為是在動機(jī)支配下，用戶為了達(dá)到某一特定目標(biāo)的行動過程”。［2］總結(jié)起來看，信息行為是需求驅(qū)動的行動過程，即行為主體在信息需求的驅(qū)動下產(chǎn)生的搜尋、篩選、整理、利用以及傳播等行為。本文提到的信息行為特指學(xué)者信息行為或者學(xué)術(shù)信息行為。

1.2 國內(nèi)外對信息行為的研究

20世紀(jì)60年代始，國外提出了“信息需求和信息使用”的概念。［3］近年來，以某一學(xué)科為對象的研究正形成大趨勢，如，以生物學(xué)領(lǐng)域?qū)W者信息行為為對象進(jìn)行研究：CeceliaBrown發(fā)現(xiàn)生物信息學(xué)數(shù)據(jù)庫在實(shí)驗(yàn)室而非本校圖書館，建議科技圖書館員應(yīng)擴(kuò)大數(shù)據(jù)知識庫資源；［4］JCBartlett等通過對生物學(xué)專家信息行為的研究，開發(fā)設(shè)計了一個專用于分析學(xué)者信息行為的協(xié)議；［5］WJ Macmullen等介紹了在分子生物學(xué)和生物信息學(xué)中的信息問題，為相關(guān)研究提供了一些程式化的研究方向和切入點(diǎn)。［6］

國內(nèi)關(guān)于信息行為的研究起步較晚，1996年林平忠教授對信息行為的論述標(biāo)志著開始。本文以CNKI為來源庫，以“信息行為”“信息需求”“信息表達(dá)”“信息查詢”“信息查尋”“信息檢索”“信息交流”“信息交互”“信息使用”“信息利用”為關(guān)鍵詞進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，共得到10,876篇相關(guān)文獻(xiàn)。

較多學(xué)者將信息需求和信息服務(wù)結(jié)合起來研究，信息檢索多出現(xiàn)在對相關(guān)工具及策略等方面的研究中，高校圖書館信息行為研究是較受關(guān)注的方向。研究對象主要為在校學(xué)生，如賴茂生等關(guān)注在校學(xué)生的信息搜索行為，［7］胡麗榮研究了醫(yī)學(xué)生的信息使用和選擇行為。［8］國內(nèi)在信息用戶方面對某領(lǐng)域?qū)W者的研究較少，而關(guān)于生物學(xué)領(lǐng)域?qū)W者的研究更少，不同學(xué)科領(lǐng)域?qū)W者研究的特點(diǎn)有所不同，因此有必要對生命科學(xué)領(lǐng)域?qū)W者的信息行為進(jìn)行專門研究。

2 調(diào)研數(shù)據(jù)及調(diào)查結(jié)果

2.1 調(diào)研數(shù)據(jù)

云南大學(xué)生物學(xué)領(lǐng)域研究水平高，成果豐富，研究方向廣，十分具有學(xué)科特色和代表性。本文以云南大學(xué)生物學(xué)領(lǐng)域?qū)W者為研究對象，隨機(jī)抽取學(xué)歷為博士、碩士及本科的云南大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院（以下簡稱“生科學(xué)院”）的學(xué)生和老師，對其進(jìn)行問卷調(diào)查及非結(jié)構(gòu)化訪談。問卷主要由四部分組成：基本信息、學(xué)術(shù)信息需求、學(xué)術(shù)信息檢索與選擇利用、學(xué)術(shù)交流與成果發(fā)布。

2.2 調(diào)查結(jié)果

問卷調(diào)查從2017年2月25日始，至2017年3月11日止，發(fā)放120份，收回114份，回收率為95%；除無效問卷3份，有效率達(dá)92.5%。非結(jié)構(gòu)化訪談15人，其中博士10人，碩士5人，分別記錄訪談結(jié)果。

3 調(diào)研結(jié)果分析

3.1 樣本分析

本次問卷調(diào)查有效樣本111份，其中男性56名，女性55名，相對均衡；年齡分布差異較大，30歲及以下88名（79.28%），31-40歲9名（8.11%），41-50歲10名（9.01%），50歲以上4名（3.6%），說明云南大學(xué)生科學(xué)院學(xué)者隊(duì)伍年輕化程度較高；學(xué)歷分布較均勻，有34位本科生（30.63%），38位碩士（34.23%），39位博士（35.14%）；職稱分布較集中，學(xué)生83名（74.77%），初級4名（3.6%），中級9名（8.11%），副高級10名（9.01%），正高級5名（4.5%）；專業(yè)研究方向較集中（因本科生還未分研究方向，故此項(xiàng)數(shù)據(jù)不足111），微生物科學(xué)39名（35.14%），植物科學(xué)15名（13.51%），動物科學(xué)14名（12.61%），生物化學(xué)與分子生物學(xué)11名（9.91%），遺傳科學(xué)5名（4.5%），細(xì)胞生物學(xué)4名（3.6%），其他（20.72%）。

此外，還發(fā)現(xiàn)云南大學(xué)生科學(xué)院在性別和學(xué)歷分布上的差異顯著。在男女總數(shù)大致相同的情況下，男女學(xué)歷分布差異懸殊，男性博士（44.64%）比女性博士（25.45%）多了將近一半，女性碩士（40%）比男性碩士（28.57%）多10%以上。

3.2 信息需求分析

信息需求是信息檢索的基礎(chǔ)，對學(xué)者信息需求來源及特點(diǎn)的探討，有助信息服務(wù)者深入發(fā)現(xiàn)資源建設(shè)短板，進(jìn)而找到相應(yīng)對策，優(yōu)化資源建設(shè)。

3.2.1 信息需求的來源科教結(jié)合

在對樣本信息需求來源的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，科研活動（78.38%）、學(xué)術(shù)交流（63.96%）及學(xué)習(xí)任務(wù)（57.66%）成為云南大學(xué)生科學(xué)院的主要信息需求，一定程度上反映出云南大學(xué)生科學(xué)院是一個科教結(jié)合單位。據(jù)訪談，教師研究課題來源主要是教學(xué)過程和學(xué)術(shù)交流，博士研究課題來源主要是學(xué)術(shù)交流和相關(guān)領(lǐng)域文獻(xiàn)閱讀，碩士更多是來源于學(xué)習(xí)任務(wù)，這反映博碩士在學(xué)術(shù)中主動性不同，博士主動性更高。信息收集的方式基本都是網(wǎng)絡(luò)，而博士常常還會選擇其他方式，如文獻(xiàn)傳遞、咨詢圖書館員和資源共享。

3.2.2 信息資源需求特點(diǎn)

（1）文獻(xiàn)傳遞為主導(dǎo)的多樣化圖書館服務(wù)需求。由對圖書館服務(wù)需求調(diào)查的結(jié)果可見，70.27%選擇文獻(xiàn)傳遞，40.54%選擇科技查新，32.43%選擇參考咨詢，31.53%選擇館際互借，27.03%選擇微服務(wù)，4.5%選擇信息素養(yǎng)培訓(xùn)，體現(xiàn)出以文獻(xiàn)傳遞為主導(dǎo)的特點(diǎn)。文獻(xiàn)傳遞是云南大學(xué)生科學(xué)院學(xué)者常用服務(wù)，可稱為主導(dǎo)需求，在訪談中得知，師生更多使用文獻(xiàn)傳遞是因校圖書館資源無法滿足其需求。樣本中13人認(rèn)為在學(xué)校圖書館提供的搜索引擎中存在無法找到所需信息或付費(fèi)才可獲取全文的情況。

（2）前沿?zé)狳c(diǎn)跟蹤方式多元化，科研微信公眾號興起。為更真實(shí)地了解云南大學(xué)生物學(xué)領(lǐng)域?qū)W者跟蹤學(xué)科前沿?zé)狳c(diǎn)的方式，筆者設(shè)計了開放式題目。調(diào)查結(jié)果顯示，云南大學(xué)生物學(xué)領(lǐng)域?qū)W者關(guān)注前沿?zé)狳c(diǎn)的方法多樣，其中查閱最新文獻(xiàn)占54.55%，關(guān)注專業(yè)網(wǎng)站占14.77%，網(wǎng)絡(luò)搜索最新動態(tài)占9.09%，關(guān)注研究方向的科研微信公眾號占9.09%?？蒲泄ぷ髡弑硎就ㄟ^微信公眾號可隨時隨地關(guān)注新動態(tài)；另外，關(guān)注學(xué)科專業(yè)論壇等也是可選擇的渠道。

學(xué)術(shù)期刊的移動數(shù)字化趨勢將帶動微信公眾號在科研中的推廣普及，［9］因此調(diào)查問卷中針對微信公眾號在各專業(yè)研究方向中的應(yīng)用做了更深入的開放式調(diào)查（見表1）。

表1 不同學(xué)科關(guān)注微信公眾號統(tǒng)計（頻次）

在111個樣本中，有94位對微信公眾號相關(guān)問題作出回答，關(guān)注微信公眾號的學(xué)者占84.68%。很多學(xué)者表示，科研微信公眾號信息實(shí)時性高，如，“小木蟲”、“生物谷”和“解螺旋”這幾個微信公眾號關(guān)注度較高，可作為專業(yè)研究方向的公眾號推薦，推薦數(shù)據(jù)僅限于此次調(diào)查。

（3）資源獲取渠道多樣化。所有被調(diào)查者的資源獲取渠道均以數(shù)據(jù)庫、搜索引擎、專業(yè)學(xué)術(shù)網(wǎng)站和參考文獻(xiàn)為主（見圖1）。值得注意的是，問卷顯示通過購買專業(yè)文獻(xiàn)獲取信息的被調(diào)查者比例很少，但據(jù)訪談顯示大多生科學(xué)院學(xué)科實(shí)驗(yàn)室會單獨(dú)或與其他實(shí)驗(yàn)室合作共同購買收費(fèi)資源。這說明，云南大學(xué)圖書館館藏資源建設(shè)可依科研需求做出相應(yīng)調(diào)整。

圖1 資源獲取渠道

（4）常用電子資源集中化。對常用電子資源的調(diào)查顯示，來自各種學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站資源占75.68%、各類型數(shù)據(jù)庫占72.07%、電子期刊占69.37%、電子郵件占52.25%，其余常見如BBS論壇等資源使用較少。專門機(jī)構(gòu)資源受到青睞源于學(xué)者對專業(yè)化的訴求；數(shù)據(jù)庫和電子期刊是學(xué)者學(xué)術(shù)的重要支撐；而對論壇關(guān)注少，一是因?qū)嶒?yàn)論證型學(xué)科對此探討性資源的需求少，二是體現(xiàn)學(xué)者嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蒲袘B(tài)度。

（5）外文文獻(xiàn)需求大，文獻(xiàn)年限學(xué)科要求有差異。在中外文信息所占比例調(diào)查中，有64.27%學(xué)者選擇50%以上的需求是外文信息，只有10.81%學(xué)者選擇只需20%以下的外文文獻(xiàn)。

從對文獻(xiàn)的年限需求的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不同專業(yè)研究方向?qū)τ谖墨I(xiàn)的年限要求差異較顯著（見圖2）。植物科學(xué)、生物化學(xué)與分子生物學(xué)的被調(diào)查者對于文獻(xiàn)的年限要求不高：植物科學(xué)學(xué)者注重前人經(jīng)驗(yàn)和實(shí)質(zhì)性技術(shù)，對年限要求較低；生物化學(xué)與分子生物學(xué)近幾年處于高速發(fā)展中，相關(guān)文獻(xiàn)較新穎，對年限要求較少。微生物科學(xué)、遺傳科學(xué)和細(xì)胞生物學(xué)對年限要求較高：微生物科學(xué)方向有66.67%的被調(diào)查者表示需5年以內(nèi)文獻(xiàn)，遺傳科學(xué)和細(xì)胞生物學(xué)100%被調(diào)查者表示需5年以內(nèi)文獻(xiàn)。結(jié)合訪談發(fā)現(xiàn)，這三個學(xué)科需關(guān)注前沿動態(tài)，相應(yīng)學(xué)科的學(xué)者認(rèn)為本校圖書館文獻(xiàn)老化，無法滿足科研需求。

圖2 不同學(xué)科文獻(xiàn)年限需求分布

3.3 學(xué)術(shù)信息檢索、選擇和利用分析

用戶對信息檢索技巧的把握是其獲取所需信息的關(guān)鍵，而對檢索到的信息進(jìn)行取舍，是信息獲取的質(zhì)量保障。

3.3.1 信息檢索的特點(diǎn)

（1）搜索引擎習(xí)慣化。搜索引擎是信息查尋的重要工具。調(diào)查及訪談發(fā)現(xiàn)，學(xué)者對搜索引擎的選擇會受習(xí)慣的影響，如，細(xì)胞生物學(xué)學(xué)者、動物科學(xué)學(xué)者及植物科學(xué)學(xué)者青睞百度，生物化學(xué)和分子生物學(xué)學(xué)者習(xí)慣用CNKI學(xué)術(shù)搜索。

（2）檢索渠道多元化。信息檢索途徑呈現(xiàn)出以本校圖書館提供的各類數(shù)據(jù)庫為主，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)搜索引擎、文獻(xiàn)傳遞等多渠道查找學(xué)術(shù)信息的特征。學(xué)者在檢索信息時常用的檢索入口是關(guān)鍵詞（87.39%）、主題（73.87%）、篇名（55.86%）和作者（49.55%），其他項(xiàng)使用較少，特別是中圖分類號使用極少（3.6%），訪談發(fā)現(xiàn)很多學(xué)者對中圖分類號并不了解。

（3）檢索規(guī)范化較差。云南大學(xué)生物學(xué)領(lǐng)域?qū)W者在信息檢索中對任意詞和關(guān)鍵詞等使用頻繁，但對規(guī)范檢索式幾乎不使用，此狀況易導(dǎo)致檢全率和檢準(zhǔn)率較低。據(jù)問卷調(diào)查及訪談發(fā)現(xiàn)，有62.16%接受過信息檢索專業(yè)化培訓(xùn)，80%以上接受的專業(yè)課程基本在本科階段，所學(xué)課程的針對性較差。

（4）檢索影響因素多。對影響樣本查找學(xué)術(shù)信息的主要因素的調(diào)查顯示，影響學(xué)者信息檢索的主要因素是信息的準(zhǔn)確性和可靠性（57.66%）、數(shù)據(jù)庫收費(fèi)情況（56.76%）、資源查找渠道（55.86%）、數(shù)據(jù)庫知名度和權(quán)威性（54.95%）及信息更新速度（45.95%）。這體現(xiàn)學(xué)者對信息資源質(zhì)量要求高，關(guān)注資源獲取的代價；部分學(xué)者較關(guān)注信息檢索體驗(yàn)是否良好；個人因素也是影響學(xué)者信息檢索質(zhì)量和效率的潛在因素，如檢索技能等。

3.3.2 信息選擇以信息相關(guān)性為導(dǎo)向多重考慮相結(jié)合

調(diào)查顯示，有76.57%選擇文獻(xiàn)相關(guān)性為首要標(biāo)準(zhǔn)。訪談中，有10人回答文章的相關(guān)性是信息選擇最重要的標(biāo)準(zhǔn)，其次是文章平臺和作者權(quán)威性；有5人表示文章來源和作者權(quán)威性是首要標(biāo)準(zhǔn)。

3.3.3 信息利用

（1）數(shù)據(jù)庫或平臺的利用。筆者采用開放問答的方式調(diào)查學(xué)者常用的中外文數(shù)據(jù)庫或平臺。其中85個樣本選擇CNKI，其次萬方39個，維普25個，百度學(xué)術(shù)10個，百度文庫4個，其余的數(shù)據(jù)庫都只有一個樣本選擇。可見，三大中文文獻(xiàn)庫的地位穩(wěn)固，是大部分學(xué)者常用的中文平臺，很多學(xué)者表示選擇這三個平臺的原因主要是其權(quán)威性高，資源較全面；有樣本推薦小木蟲，優(yōu)勢在于方便學(xué)者交流和資源獲?。痪W(wǎng)站生物谷專注于生物研究，專業(yè)性較強(qiáng)；還有部分人表示很少或基本不使用中文數(shù)據(jù)庫或平臺，科研的主要數(shù)據(jù)來源是外文數(shù)據(jù)庫或平臺（見表2）。

表2 常用外文數(shù)據(jù)庫或平臺統(tǒng)計

由表2可知，NCBI（美國國立生物技術(shù)信息中心）是云南大學(xué)生物學(xué)領(lǐng)域?qū)W者使用最多的數(shù)據(jù)庫，其主要提供分子生物學(xué)、生物化學(xué)及遺傳學(xué)等相關(guān)電子數(shù)據(jù)，專業(yè)性強(qiáng)；此外，Web of Science很受歡迎，主要原因是其資源豐富，是全球最大、覆蓋學(xué)科最多的綜合性學(xué)術(shù)信息資源；Springer數(shù)據(jù)庫包含期刊和圖書2,000多種，含生物學(xué)和醫(yī)學(xué)、自然科學(xué)等11個學(xué)科；PubMed搜索平臺及Google學(xué)術(shù)搜索平臺等均提供各具特色的信息資源。

（2）書目管理軟件的利用。書目管理軟件是對信息的集中處理，恰當(dāng)?shù)厥褂脮抗芾碥浖商岣呖蒲行?。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)56.76%的學(xué)者選擇使用Endnote，優(yōu)勢明顯，因其為SCI官方支持軟件，支持國際期刊的參考文獻(xiàn)格式近4,000種，可直接連接上千種數(shù)據(jù)庫，可在Word中便捷插入?yún)⒖嘉墨I(xiàn)；NoteExpress應(yīng)用較廣泛（18.02%），由國內(nèi)開發(fā)，完全支持中文；其他的Mendeley，Zotero和JabRef使用比例均在3%以下。此外，36.94%的人未使用過書目管理軟件。

（3）翻譯軟件的利用。常參考外文文獻(xiàn)的學(xué)者多會選擇一款翻譯軟件，用以提高科研效率。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有道翻譯的使用人數(shù)最多（81.08%），因其翻譯引擎的基礎(chǔ)是搜索引擎，故詞匯和例句可以動態(tài)實(shí)時更新；其次是谷歌翻譯（52.25%），其可以免費(fèi)提供80多種語言之間的即時翻譯；再次是百度翻譯（29.73%），其融合了多種翻譯模型，發(fā)展前景較好。

3.4 學(xué)術(shù)信息交流與成果發(fā)布分析

3.4.1 學(xué)術(shù)信息交流的特點(diǎn)

（1）網(wǎng)絡(luò)成為學(xué)者進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的重要支撐。王景悅提出，互聯(lián)網(wǎng)學(xué)術(shù)交流將成為未來學(xué)術(shù)信息交流的一種重要形式。［10］問卷調(diào)查數(shù)據(jù)也反映了此現(xiàn)象，有83.78%的學(xué)者使用過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，其中，88.29%選擇使用即時通訊工具，78.37%選擇Email，其他學(xué)者圈、博客的使用率都在9%以下?？梢?，即時通訊工具和Email已成學(xué)者之間交流的主要方式；在訪談中發(fā)現(xiàn)，頻繁交流的學(xué)者一般會使用即時通訊工具，而初次交流的學(xué)者一般選擇Email。

（2）以學(xué)術(shù)會議為主要形式的學(xué)術(shù)交流。調(diào)查統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，學(xué)者學(xué)術(shù)交流的最常用形式是學(xué)術(shù)會議（60.36%）、專題講座 （50.45%）、學(xué)術(shù)座談討論（35.14%），其他形式占比較少，如學(xué)者圈（22.52%）、參觀考察（19.82%）、專業(yè)博客（18.02%）、咨詢服務(wù)（13.51%）、新聞組（8.11%）。結(jié)合訪談發(fā)現(xiàn)，學(xué)者參與的正式學(xué)術(shù)交流大多都是以學(xué)術(shù)會議的形式展開的，且大部分學(xué)者不了解學(xué)者圈和新聞組。

（3）學(xué)術(shù)交流的優(yōu)勢明顯。學(xué)者進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的目的是滿足自身學(xué)術(shù)需求，學(xué)術(shù)交流在獲取學(xué)術(shù)信息資源（80.18%）、跟蹤學(xué)術(shù)動態(tài)（80.18%）、獲取學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)（54.05%）方面優(yōu)勢明顯，部分學(xué)者認(rèn)為學(xué)術(shù)交流可拓展學(xué)術(shù)人脈，但選擇在學(xué)術(shù)交流中進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)術(shù)研討及發(fā)布新成果的學(xué)者較少。

3.4.2 學(xué)術(shù)成果發(fā)布特點(diǎn)

（1）成果發(fā)布渠道正式化。絕大部分學(xué)者選擇通過正式渠道發(fā)布學(xué)術(shù)成果，如：84.68%的學(xué)者選擇學(xué)術(shù)期刊，如SCI來源刊、核心外文期刊、及其他學(xué)校認(rèn)同的外文期刊；18.02%的學(xué)者選擇專利；但僅有17.12%的學(xué)者選擇開放自己的學(xué)術(shù)成果。28.83%的學(xué)者通過開放存取的渠道獲取學(xué)術(shù)資源，但對此形式還心存顧慮，較為擔(dān)心學(xué)術(shù)成果的保護(hù)問題，有71.17%的學(xué)者認(rèn)為需加強(qiáng)開放獲取平臺的規(guī)范管理及質(zhì)量控制。

（2）成果發(fā)布平臺考慮全面。學(xué)者在選擇發(fā)布學(xué)術(shù)成果的渠道時，會考慮多方面的因素，如平臺的權(quán)威性（88.29%）、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)（56.76%）、學(xué)術(shù)成果評價機(jī)制（43.24%）、學(xué)術(shù)成果發(fā)布費(fèi)用（27.93%）、平臺關(guān)注度（23.42%）、職稱評定依據(jù)（18.02%）等。

3.5 不同層次學(xué)者信息行為差異分析

3.5.1 信息需求來源差異

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，學(xué)歷與信息需求來源之間存在顯著性差異（見圖3）。由圖3可知，博士的信息需求來源于國內(nèi)外學(xué)術(shù)會議和同行交流的比例較之本科有明顯上升，而來自學(xué)習(xí)任務(wù)的信息需求（定期到圖書館瀏覽文獻(xiàn)）則不斷下降，說明學(xué)歷越高科研的主動性越強(qiáng)，自主探索更多；而本科生處于起步階段本身科研的主動性較差，需從學(xué)習(xí)任務(wù)和日常生活中積累經(jīng)驗(yàn)。

圖3 信息需求學(xué)歷差異分布

3.5.2 學(xué)術(shù)資源需求差異

（1）資源獲取途徑差異。據(jù)調(diào)查，學(xué)歷層次的不同會導(dǎo)致資源獲取途徑的差異：本科生和碩士生的資源獲取途徑主要是數(shù)據(jù)庫、參考文獻(xiàn)和搜索引擎；而博士生的資源獲取途徑除上述方式外，還包括館藏目錄查詢(OPAC)、專業(yè)學(xué)術(shù)網(wǎng)站、國內(nèi)外學(xué)術(shù)會議、國內(nèi)外同行交流等。這反映出不同層次的學(xué)者在信息來源上的區(qū)別，可見博士的信息來源更為廣泛。

（2）外文文獻(xiàn)使用。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同學(xué)歷層次學(xué)者對于外文文獻(xiàn)的需求有所不同：61.76%的本科生需50%以下外文文獻(xiàn)，有26.47%的本科生需20%以下的外文文獻(xiàn)；65.79%的碩士需50%以上外文文獻(xiàn)，44.74%的碩士需50%～80%外文文獻(xiàn)；84.62%的博士需50%以上外文文獻(xiàn)，其中56.41%的博士需80%以上外文文獻(xiàn)。

3.5.3 信息檢索及利用差異

（1）搜索引擎。據(jù)調(diào)查，不同學(xué)歷的學(xué)者在使用搜索引擎時有所差異：本科生在搜索引擎的選擇上較分散，多是直接的檢索入口，如百度、Google；碩博士則有較明顯的使用習(xí)慣，選擇更集中，同時會用一些專業(yè)學(xué)術(shù)檢索入口，如碩士偏向使用CNKI進(jìn)行學(xué)術(shù)搜索。

（2）書目管理軟件。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)歷層次的差異帶來的書目管理軟件使用差異明顯（見圖4）。70%以上的博碩士常用Endnote作為書目管理軟件，但79.41%的本科生沒有使用過書目管理軟件，這說明本科生對于基本學(xué)術(shù)工具的相關(guān)知識還很欠缺。

圖4 書目管理軟件使用的學(xué)歷差異分布

（3）影響信息檢索的因素。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同學(xué)歷層次的學(xué)者在檢索信息過程中會受不同因素的影響：本科生較關(guān)注數(shù)據(jù)庫的權(quán)威性和知名度、收費(fèi)狀況及查找資源的渠道；碩士關(guān)注較多的是信息的可靠性和準(zhǔn)確性、數(shù)據(jù)庫的收費(fèi)情況及查找資源的渠道；博士主要關(guān)注信息更新速度、準(zhǔn)確性和可靠性。

3.5.4 學(xué)術(shù)交流與成果發(fā)布的差異

（1）學(xué)術(shù)交流形式。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同層次學(xué)者的學(xué)術(shù)交流形式不盡相同：博碩士集中在學(xué)術(shù)會議、專題講座和學(xué)術(shù)座談討論這三種形式上，特別是學(xué)術(shù)會議；本科生分布較散，且參與人數(shù)較少；學(xué)者圈較少關(guān)注本科和碩士，對博士的關(guān)注較多。這側(cè)面反映出不同學(xué)歷層次下的研究能力的差異。

（2）開放存取利用。據(jù)調(diào)查，不同層次學(xué)者在對開放存取的了解和利用上差異明顯：使用開放存取獲取過文獻(xiàn)的本科生、碩士生以及博士生的占比分別是17.65%，39.47%和28.21%，使用開放存取的渠道發(fā)布過文獻(xiàn)的本科生、碩士、博士占比分別是8.82%，21.05%和20.51%。總體來看，大部分本科并未聽說過開放存取，而碩士使用較多且大部分通過此渠道獲取文獻(xiàn)，博士相對碩士對開放存取的利用較少。

（3）成果發(fā)布。據(jù)調(diào)查，不同學(xué)歷層次在成果發(fā)布上的表現(xiàn)差異明顯：① 學(xué)歷越高成果發(fā)布越多，渠道選擇更加正式化；② 不同學(xué)歷層次學(xué)者在成果發(fā)布時對平臺的考慮有差異。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，本科生除以學(xué)術(shù)期刊形式發(fā)布成果外，在其他非正式渠道發(fā)布的概況較普遍；碩博士則更多地通過學(xué)術(shù)期刊、專利申請等正式渠道發(fā)布學(xué)術(shù)成果。平臺的權(quán)威性和對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)是各層次學(xué)歷學(xué)者在選擇平臺時考慮最多的因素。

4 提升生命科學(xué)學(xué)者信息素養(yǎng)的措施

4.1 擴(kuò)充更新圖書館資源，信息服務(wù)細(xì)致化

云南大學(xué)圖書館可推出針對學(xué)科服務(wù)的信息素養(yǎng)培訓(xùn)課程，在信息服務(wù)上應(yīng)更加細(xì)致化，如設(shè)立學(xué)科服務(wù)館員提供專業(yè)的參考咨詢服務(wù)、推送服務(wù)于專業(yè)研究的科研公眾號、為學(xué)科購買專業(yè)化權(quán)威數(shù)據(jù)庫等。云南大學(xué)圖書館要把大的資源建設(shè)方針落實(shí)到學(xué)科服務(wù)的小細(xì)節(jié)中，從而推動云南大學(xué)學(xué)術(shù)進(jìn)步，更好地為云南大學(xué)建設(shè)雙一流高校的目標(biāo)服務(wù)。

4.2 信息檢索培訓(xùn)注重學(xué)術(shù)小工具的推廣應(yīng)用

云南大學(xué)圖書館應(yīng)設(shè)立專門的信息檢索課程，由專業(yè)圖書館員講解信息檢索的全過程；在資源建設(shè)的同時關(guān)注平臺易用性，完善搜索引擎性能；在數(shù)字資源建設(shè)完成后，可針對學(xué)科進(jìn)行資源分類；通過微信等形式宣傳書目管理軟件及翻譯軟件等常用的科研小工具，展示其功能及特點(diǎn)，吸引更多人使用優(yōu)質(zhì)的學(xué)術(shù)輔助工具。

4.3 支持學(xué)術(shù)交流與合作，鼓勵學(xué)術(shù)新思想

云南大學(xué)應(yīng)多支持學(xué)科內(nèi)各種性質(zhì)的學(xué)術(shù)交流及合作；對于開放存取報以積極支持、不斷融入的態(tài)度，推動開放存取平臺的規(guī)范化建設(shè)和質(zhì)量的管理控制；適當(dāng)放寬平臺建設(shè)條件，支持高質(zhì)量研究成果，鼓勵新思想和學(xué)術(shù)新人的發(fā)展。

4.4 提升圖書館服務(wù)的層次性

云南大學(xué)圖書館應(yīng)分層次提供信息檢索培訓(xùn)，如，對于本科生多開設(shè)資源獲取渠道和常用軟件利用課程；加強(qiáng)本科生專業(yè)英語的教育，重視對學(xué)術(shù)英語的學(xué)習(xí)；相關(guān)單位應(yīng)關(guān)注各層次學(xué)者的學(xué)術(shù)情況，在資金上支持學(xué)術(shù)新人的發(fā)展，在質(zhì)量上控制規(guī)范，避免因平臺的費(fèi)用限制學(xué)術(shù)新人的成長；鼓勵多種形式相結(jié)合的學(xué)術(shù)交流活動。

4.5 營造協(xié)同科研環(huán)境，開展學(xué)科知識服務(wù)

云南大學(xué)圖書館需結(jié)合時代需求，從傳統(tǒng)的綜合服務(wù)、資源服務(wù)轉(zhuǎn)為學(xué)科服務(wù)、知識服務(wù)?？膳c生科學(xué)院合作開發(fā)生命資源導(dǎo)航平臺，以此為試點(diǎn)推進(jìn)圖書館服務(wù)的學(xué)科專業(yè)化和針對性；在學(xué)科服務(wù)中嵌入知識問答及知識圖譜技術(shù)，深入挖掘用戶需求并以圖譜形式展示檢索結(jié)果，使用戶一目了然且便于深入思考并挖掘其中價值。云南大學(xué)圖書館亦可結(jié)合國內(nèi)外圖書館的學(xué)科服務(wù)模式和經(jīng)驗(yàn)，開展學(xué)科知識服務(wù)，為全校師生提供更具可視化和便捷化的服務(wù)。