葉凱 貴州中煙工業(yè)有限責(zé)任公司
STP理論是現(xiàn)代企業(yè)營銷的核心,該理論分為三個(gè)部分,即細(xì)分市場(Segmenting)、目標(biāo)市場選擇(Targeting)和產(chǎn)品定位(Positioning)。以下,我們將運(yùn)用STP理論對“貴煙”細(xì)支煙近年來的發(fā)展進(jìn)行簡要分析。
(1)細(xì)分市場
細(xì)分市場是根據(jù)消費(fèi)者的需求差異而非產(chǎn)品來進(jìn)行劃分的,是一種消費(fèi)者市場。目前,國產(chǎn)卷煙市場呈現(xiàn)出多元化的市場需求,細(xì)分市場不斷增多,下面將對貴州中煙名下的卷煙市場進(jìn)行細(xì)分。
①消費(fèi)者基本情況
“貴煙”卷煙的消費(fèi)者年齡分布廣泛,具體可細(xì)分為青年人市場、中年人市場和老年人市場。另外,根據(jù)消費(fèi)者收入情況,可分為低等收入人群、中等收入人群和高收入人群。
②消費(fèi)市場的地理分布
地理區(qū)域往往是企業(yè)最關(guān)注的細(xì)分市場,目前,“貴煙”銷售市場大致可分為東北地區(qū)、華北地區(qū)、以貴州為代表的華南地區(qū)、華中地區(qū)和西南地區(qū)。
③消費(fèi)者購買心理
造林的質(zhì)量是森林防火的先決條件,所以森林防火是非常重要的。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,造林質(zhì)量水平逐漸提高。森林防火樹造林的技術(shù)要求也有一定的標(biāo)準(zhǔn)。本文研究旨在研究幾種提高森林防火造林質(zhì)量的技術(shù)措施,并針對存在的問題,本著造福全人類的森林防火林方針進(jìn)行分析和探討,從而改善居住環(huán)境人們的生活氺評。
據(jù)了解,消費(fèi)者購買“貴煙”品牌的原因較為多樣,按其購買心理可分為價(jià)格導(dǎo)向、包裝導(dǎo)向、口味導(dǎo)向和技術(shù)導(dǎo)向等細(xì)分區(qū)間。其中,按消費(fèi)者偏愛的產(chǎn)品類型又可分為傳統(tǒng)卷煙市場、短支煙市場、中支煙市場、細(xì)支煙市場和爆珠卷煙市場等細(xì)分市場。
(2)目標(biāo)市場選擇
根據(jù)各個(gè)細(xì)分市場的獨(dú)特性和公司自身的目標(biāo),貴州中煙最終選擇的是差異化的市場營銷策略。由于中青年人群體追求個(gè)性、注重健康、容易接受新興事物,其對細(xì)支煙的接受程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于老年人,因此,貴州中煙將目光鎖定在中青年這一消費(fèi)群體上。
在地理區(qū)域的選擇上,從貴煙(跨越)的營銷策略中可以看出,其秉持著“選點(diǎn)限量”的銷售模式,市場投放多集中于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、消費(fèi)觀念開放的北上廣地區(qū)。在“貴煙”品牌基礎(chǔ)較好的成都市場、對陳皮較為喜愛的廣東市場等地進(jìn)行宣傳推廣,再逐漸擴(kuò)大銷售范圍,而對于東北、華北等市場則堅(jiān)持“創(chuàng)造需求”的銷售理念。
此外,通過對消費(fèi)者偏愛產(chǎn)品的調(diào)查,貴州中煙敏感地捕捉到細(xì)支煙和爆珠卷煙這兩個(gè)細(xì)分市場,發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)細(xì)分市場對消費(fèi)者的吸引程度很高。在這個(gè)以個(gè)性化消費(fèi)為主導(dǎo)的時(shí)代里,貴州中煙從未放棄過對卷煙創(chuàng)新產(chǎn)品的研究,只有創(chuàng)新才能發(fā)展,2016年上市的貴煙(跨越)便很好地詮釋了這一理念。具體來說,貴煙(跨越)是行業(yè)中第一個(gè)將細(xì)支煙和爆珠卷煙兩個(gè)細(xì)分市場相結(jié)合的產(chǎn)物,也是將陳皮橘香和自然煙草本香完美融合的產(chǎn)物,其成功不言而喻。
(3)產(chǎn)品定位
“貴煙”細(xì)支煙的產(chǎn)品定位不但要區(qū)別于傳統(tǒng)的貴州卷煙,還要與國產(chǎn)細(xì)支煙市場中的成熟品牌形成差異化,才能在激烈的市場競爭中取得一席之地。
目前,“貴煙”品牌下共有五種規(guī)格的細(xì)支煙,其上市時(shí)間和價(jià)格如表1-1所列:
表1-1 “貴煙”細(xì)支煙基本情況統(tǒng)計(jì)表
由上表可見,“貴煙”細(xì)支煙的價(jià)格均在一類煙范圍之內(nèi),屬于中高端產(chǎn)品。當(dāng)然,不同價(jià)位的產(chǎn)品定位于不同的消費(fèi)群體,也分別有其特性。其中,由特供級煙葉制作的國酒香·30細(xì)支便是面向于高收入的消費(fèi)群體和貴煙·國酒香的習(xí)慣消費(fèi)者。
貴煙(跨越)作為“貴煙”品牌下成功的細(xì)支煙產(chǎn)品,其市場定位較為精準(zhǔn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),在國產(chǎn)細(xì)支煙市場中,細(xì)支煙價(jià)格主要集中在15-20元/包和20-30元/包兩個(gè)區(qū)間,貴煙(跨越)的市場價(jià)是23元/包,表1-2所列為目前細(xì)支煙市場中在該價(jià)位左右的具有競爭力的產(chǎn)品。
表1-2 同等價(jià)位的主要細(xì)支煙品牌情況表
由上表可見,國內(nèi)各大煙草公司在20-25元/包這一價(jià)位上均有細(xì)支煙產(chǎn)品,但貴煙(跨越)很好地與其他品牌形成了差異化,細(xì)支與爆珠的雙重創(chuàng)新和雙重市場細(xì)分為產(chǎn)品在激烈的市場中占有一席之地作出了貢獻(xiàn),也使得這一產(chǎn)品成為“十大優(yōu)秀卷煙新產(chǎn)品”中唯一的爆珠卷煙產(chǎn)品。
總的來說,“貴煙”細(xì)支煙的產(chǎn)品定位注重技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新,在相同價(jià)位的產(chǎn)品市場中謀求差異化發(fā)展,不斷攻克技術(shù)堡壘,突出自己的產(chǎn)品特色。
目前,國內(nèi)細(xì)支煙市場競爭已經(jīng)十分激烈,多家公司都參與到細(xì)支煙的生產(chǎn)研發(fā)中來,未來細(xì)支煙的產(chǎn)量必然快速增加,產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象也將不可避免地出現(xiàn)。貴州中煙只有準(zhǔn)確定位細(xì)分市場,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)差異化,才能在激烈的競爭中獲得一席之地。因此,貴州中煙需對細(xì)支煙市場進(jìn)行深入的研究分析,打入并占領(lǐng)目標(biāo)細(xì)分市場,在強(qiáng)化現(xiàn)有香型品類細(xì)支煙發(fā)展的同時(shí),針對目標(biāo)市場特征研發(fā)新型細(xì)支煙品類,在與其他細(xì)支煙競爭中做到人無我有,人有我強(qiáng)。
貴煙細(xì)支煙在市場競爭中取得了一定成績,然而其知名度相較于某些細(xì)支煙品牌仍略遜一籌。貴州中煙可以加強(qiáng)細(xì)支煙的宣傳,擴(kuò)大貴煙的品牌知名度。細(xì)支煙作為一種新興的卷煙類別,其個(gè)性化的特征能夠迎合年輕人的審美偏好。因此,貴州中煙可以打造年輕化的品牌形象,挖掘自身品牌特點(diǎn),突出品牌的個(gè)性化、潮流化。
與普通卷煙相比,細(xì)支煙市場基礎(chǔ)更為薄弱,因而細(xì)支煙的品牌培育應(yīng)當(dāng)集中優(yōu)勢,突出特點(diǎn)。隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,香煙消費(fèi)者對于健康的需求日益增強(qiáng)。細(xì)支煙既能夠滿足煙癮又能夠減少一次性吸食量,其市場培育應(yīng)當(dāng)突出其低害的特點(diǎn),吸引注重健康的消費(fèi)群體。促銷方式應(yīng)當(dāng)因地制宜,針對年輕的消費(fèi)群體,采取線上和線下相結(jié)合的方式。