所謂訂閱服務(wù),是指不同于按件/次定價(jià)來出售/購買,而是以會員費(fèi)/包月費(fèi)為收費(fèi)方式并向用戶提供免費(fèi)商品/服務(wù)(或遠(yuǎn)低于商品正常單價(jià))的服務(wù)方式,如Netflix的包月服務(wù),可以幾乎不限量地免費(fèi)觀看平臺上的劇集、電影。在北美還有一家叫作MoviePass的公司,它的訂閱服務(wù)是給支付10美元包月費(fèi)用的訂閱用戶提供每天免費(fèi)在全美超過90%的影院里看一場2D電影的服務(wù)。
Netflix在流媒體訂閱服務(wù)之外對好萊塢產(chǎn)業(yè)秩序的屢屢“破壞”早已不是新聞,MoviePass成立于2011年,此前服務(wù)價(jià)格較高,直到去年價(jià)格跌至現(xiàn)今水平(北美電影票平均價(jià)格9美元),引爆市場,于是也成為傳統(tǒng)院線市場的“破壞者”。不過,最近這兩家公司先后遇到了些麻煩。Netflix二季度財(cái)報(bào)發(fā)布后,股價(jià)暴跌,引發(fā)市場對該公司未來前景的擔(dān)憂。MoviePass的服務(wù)近日停擺,對外公告稱正在籌集500萬美元以恢復(fù)業(yè)務(wù)。兩條負(fù)面新聞看上去是市場給予這兩個“破壞者”的教訓(xùn),但并不妨礙我們對“訂閱”這種商業(yè)模式于美國、中國乃至全球電影產(chǎn)業(yè)秩序顛覆的注意以及憧憬。
訂閱模式已經(jīng)從原來的音像制品售賣延展到了影院經(jīng)營,這意味著未來可能進(jìn)一步動搖票房分賬這一事關(guān)“制片-發(fā)行-放映”產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)的商業(yè)模式。音像制品的銷售秩序在好萊塢由來已久,從DVD“升級”到流媒體,這套訂閱模式并未發(fā)生根本性變化也沒有產(chǎn)生對好萊塢大玩家們的震動,畢竟音像制品就片方而言,多是依靠版稅回收,下游則因?yàn)榍垒^長、環(huán)節(jié)較多,與傳統(tǒng)零售業(yè)一樣是通過分銷方式一次性轉(zhuǎn)移實(shí)體商品的產(chǎn)權(quán)。Netflix真正的“破壞性”來自于對“窗口期”的不斷沖擊,即自家制片的電影已多次以線上線下同步發(fā)行的方式激怒院線。雖然院線企業(yè)們?nèi)栽凇昂葱l(wèi)”影院的發(fā)行龍頭地位以對抗Netflix,但是從去年開始,好萊塢的大制片廠們就已經(jīng)與院線公司們談判,意圖打破過去90天的DVD發(fā)行窗口期,前者正聯(lián)手計(jì)劃推出PVOD服務(wù)來同步影院上線新片的流媒體“介質(zhì)”。對于AMC、Regal這些巨頭們來說,連傳統(tǒng)依靠分賬模式保持統(tǒng)一戰(zhàn)線的上游伙伴都已經(jīng)毫不掩飾地與Netflix一起開始搞“破壞”了,影院這門生意的規(guī)則顯然是要被徹底改寫了。
而MoviePass的業(yè)務(wù)正在讓這種“危言聳聽”進(jìn)一步落實(shí)。試想,如果觀眾的付費(fèi)對象與影院的收費(fèi)對象不再吻合,即影院掙到的不再是票房,那么片方又為什么要與影院分賬呢?AMC顯然意識到了MoviePass是在撼動大廈根基,于是在近期推出了AMC Stubs A-List予以還手——每月19.95美元,免費(fèi)在AMC旗下影院觀看3部電影,包含MoviePass所沒有覆蓋的IMAX、杜比影院、RealD 3D電影。
除了商業(yè)模式正在被Netflix、MoviePass這樣的服務(wù)商改寫,訂閱服務(wù)背后所依托的技術(shù)思維也正在撼動電影產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)。比如,Netflix最近自我顛覆了過去的五星評分法,“簡單、粗暴”地只需要用戶點(diǎn)擊選擇喜歡與不喜歡。五星評分體系的結(jié)果是能夠形成一個對全體用戶公開且共享的排行榜,但越來越多的觀眾意識到并抱怨那些分?jǐn)?shù)并不能準(zhǔn)確地幫助自己選擇到自己認(rèn)同的電影。而喜歡與不喜歡(是/否)背后的算法則不再以集合全體用戶的評分為目的,而是將形成的數(shù)據(jù)積累直接作用到系統(tǒng)對用戶喜歡節(jié)目的預(yù)測,從而準(zhǔn)確地把節(jié)目推薦給用戶。當(dāng)Netflix擁有最懂用戶的算法后,它將可能成為更了解觀眾并且更能準(zhǔn)確預(yù)測觀眾喜好的發(fā)行商。
中國電影市場的訂閱服務(wù)提供商們顯然不會只滿足于如今的小小成績,改變是這套商業(yè)模式和背后技術(shù)思維的必然目標(biāo)。