應(yīng)琛
快!去中國當(dāng)教練
從什么時候開始,周末最I(lǐng)N的生活方式,不再是吃飯、K歌、郊游,變成了跑步、擼鐵、秀馬甲線。健身,從過去的“時尚”,變成了都市人生活的日常。
越來越多人開始熱衷運動和健身,各類運動、健身場館如雨后春筍般瞬間占據(jù)城市各個角落,教練,這一職業(yè)也因此風(fēng)生水起。
市場需求大而好教練太少,洋教練也聞風(fēng)而來。從明星私教到兒童足球教練;從常見的籃球課程到稀罕的冰球賽場,處處都有洋教練春分得意。
本組報道細(xì)致調(diào)查了上海運動教練行業(yè)和運動培訓(xùn)市場的現(xiàn)狀。結(jié)論,您看完便了然。
要讓客戶理解私人教練這個職業(yè)及其價值,而不是覺得私教就是要挖會員口袋中的錢,一切向錢看,所有事情都變味了,這就又把市場做爛了。
廣場上,大媽們在70分貝的音響下跳起了廣場舞,其實,健身房里,與廣場一樣熱鬧。
作為一種都市生活潮流,健身如今不僅僅是為了瘦身減肥這么簡單,更多人要瘦得好看——擁有更自信的身材,能在朋友圈秀一下自己的馬甲線、人魚線……
提供個性化一對一指導(dǎo)的私人健身教練(以下簡稱“私教”),也迅速火了起來。據(jù)《2017中國健身行業(yè)大數(shù)據(jù)報告》顯示,2017年中國健身俱樂部11212家,健身工作室則達(dá)26414家。我國參與運動的人群每月運動頻次達(dá)到7.5次,健身人群平均每年健身的花費達(dá)到了1萬元。而全國健身俱樂部會員購買私教課比例為12%,續(xù)課比例為26%。在華東地區(qū),私教購買率最高。
私教,到底是個什么樣的職業(yè)?恐怕連很多在職教練都會回答:“就是帶會員訓(xùn)練唄。”那他憑什么這么貴?要知道,國內(nèi)私教價格總體在普通工薪消費水平之上,一般按小時收費,起步價格在每小時200-1000元不等。
在私教發(fā)展較為成熟的國家(如美國),早在20世紀(jì)70年代末80年代初,這個群體就已經(jīng)受到人們的關(guān)注,而到1980年代中期行業(yè)發(fā)展驟然升溫。中國私教行業(yè)尚未成熟,再加上個人素養(yǎng)等因素,私教還未得到應(yīng)有的重視,其效用也沒有充分發(fā)揮出來。
去年,胡潤研究院與中航健康時尚集團(tuán)聯(lián)合發(fā)布《2017中國高凈值人群健康指數(shù)白皮書》(以下簡稱“白皮書”)。報告通過走訪北京、上海、廣州、深圳在內(nèi)的11個城市的500個中國高凈值人群,去了解這幫有錢人的健康觀念,以及對健身行業(yè)的看法。
調(diào)查顯示,被訪者平均每周去健身機(jī)構(gòu)2次,每次健身時長1.2小時;平均每年花費1.5萬元在健身機(jī)構(gòu)。32%的被訪者會選擇私人教練,女性選擇私人教練的比例更高(35%),高于男性(30%)。平均每月花費1900元請私人教練。
超過半數(shù)的被訪者表示,請私教的原因是讓訓(xùn)練更有安全保障和根據(jù)自己身體情況做科學(xué)指導(dǎo)。
杜純珺不算高凈值人群,是上海一個普通的白領(lǐng)女孩,但她花在私教上的費用,可不一定比高凈值人群少。
6月23日,杜純珺在朋友圈發(fā)了一篇題為《送給堅持一年的自己》的文章,記錄了這一年多來自己的健身經(jīng)歷。文章的最后,她特意感謝了她的私人教練:“Ricky,認(rèn)識你是我最大的福氣之一,多少次咬牙切齒換來這一年來的變化,我要對你說聲謝謝,今后請繼續(xù)魔鬼般地訓(xùn)練我?!?/p>
今年30歲的杜純珺說,自己從小就是一個不起眼的女孩,“既不是學(xué)霸,也不是?;?,卻被爸媽養(yǎng)成了一個胖子。”懂事、愛美之后,她嘗試過節(jié)食、針灸、藥物等各種減肥方法,雖然有過短暫的效果,但體重始終起起伏伏,最終伴隨著壓力而來的暴飲暴食,使她的體重一路飆升到了145斤。
“鏡子里不堪入目的雙下巴和比胸還大的肚子,我這輩子都不會忘記?!倍偶儸B不能接受年紀(jì)輕輕就一副蘇聯(lián)大媽的樣子,“當(dāng)時正好工作上出了點問題,游手好閑在家。我就對自己說,不如趁這段時間改變一下自己,也算是一個好的收獲?!?/p>
就這樣,杜純珺毅然走進(jìn)了家附近的健身房。雖然早有心理準(zhǔn)備,但辦卡之后的體測結(jié)果,還是讓她吃了一驚:“高達(dá)36.8%的體脂率,內(nèi)臟脂肪12(正常范圍1-9)。”做體測的教練毫不客氣地說:“你是我見過脂肪含量最高的女孩,三分之一都浸在油里。”一頓批評之后,教練給她制定了一個9個月的訓(xùn)練計劃,并對杜純珺說,每周訓(xùn)練三次左右,堅持三個月可以看到明顯效果,半年能夠脫胎換骨,再加三個月鞏固。
杜純珺坦言,她正是被這一承諾打動了,雖然超過心里的預(yù)算,但她最終花了四萬多元購買了近百節(jié)常規(guī)課程,而她的微信昵稱也從此改成了“四萬喳”。
右圖:一年時間,花費近10萬,杜純珺像變了個人,她覺得“很值”。
“上大學(xué)那會兒我其實在別的健身房也買過私教課,當(dāng)時好像是200多元一節(jié)課,買了30節(jié)。但感覺教練不是很專業(yè),每節(jié)課上的內(nèi)容都差不多,也沒有一個整體的計劃。后來私教課上完之后,我就沒去過了,健身卡也就浪費了。”但這一次杜純珺覺得遇到了好教練?!笆紫?,教練自己的身材要過關(guān),如果自己都一塌糊涂,會員怎么會有信心;其次,教練自己練得好,或證書再多也不代表他會教,可以要求看看他以往的成功案例;另外,專業(yè)的教練會根據(jù)每個會員不同的身體狀況,調(diào)整訓(xùn)練計劃,而不是千篇一律?!?/p>
在杜純珺看來,教練不光要在健身房內(nèi)幫助會員,在健身房之外也要盡可能多給會員一些其他方面的指導(dǎo):“離開了健身房,會員其實是很迷茫的。我的教練會要求我拍每天吃的食物給他看,告訴我應(yīng)該怎么吃,為什么要這樣吃?!?/p>
后來,杜純珺不僅續(xù)了課,還陸續(xù)買了拳擊、拉伸等特色課程,“四萬遠(yuǎn)不是終點,前前后后大概花了快10萬元了吧。”但她卻覺得物有所值——最近一次體測,她的評分達(dá)到了83分,體脂率變成了19.1%,內(nèi)臟脂肪也降到了4,“也就是少買幾個名牌包,瘦子就算背帆布袋都好看?!?/p>
事實上,美國《時代周刊》曾登出的流行世界的前20種職業(yè)中,私教赫然位列其中。2009年,美國勞工部統(tǒng)計局給了私教一個“定義”:私教對客戶進(jìn)行一對一的訓(xùn)練,幫助客戶提高體適能水平訓(xùn)練,其訓(xùn)練場地可以是健身俱樂部,也可以在客戶家里。私教通過親自示范各種運動,幫助客戶提高運動技巧,并記錄客戶的訓(xùn)練情況,實時了解客戶體適能提高狀況。同時,私教還會為客戶提出調(diào)整日常生活習(xí)慣的建議,從而進(jìn)一步提升客戶的體適能水平。
而美國體能協(xié)會(NSCA certified Committee)也為私教下了一個定義:私教是一個能夠運用個性化方法為參加運動的顧客檢查、評估、計劃,鼓勵、引導(dǎo)和訓(xùn)練的專業(yè)人員。私教能夠做出安全有效的運動計劃,正確引導(dǎo)客戶去達(dá)到他們的個人健身目標(biāo)。而且能夠?qū)σ恍┩话l(fā)事件作出合理的反應(yīng)和處理。私教應(yīng)該清楚自己的職業(yè)范疇,當(dāng)問題超出職業(yè)范疇時,應(yīng)把客戶轉(zhuǎn)交給相應(yīng)的醫(yī)療人員。
在中國的健身俱樂部,“私教”作為行業(yè)的從業(yè)人員也已成為健身行業(yè)中的中堅力量,私教課程已成為健身俱樂部中不可或缺的項目和業(yè)績的重要組成。
但這聽起來很專業(yè)很高大上的職業(yè),在中國的歷史并不長。上世紀(jì)80年代,國內(nèi)的健身房里還沒有現(xiàn)在意義上的私教,有一群人被叫做“器械教練”,大體是指導(dǎo)會員怎么使用器械,那時候也沒有什么私教技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),主要靠師父帶徒弟的方式。當(dāng)然,俱樂部對于這部分服務(wù),也沒有明確的收費。
資料顯示,“上海金吉姆健身”是第一批推出教練指導(dǎo)服務(wù)的俱樂部之一。2000年,北京青鳥健身的5星私教評定和嚴(yán)格的私教職業(yè)形象、行為管理,為健身行業(yè)做出了表率。
2001年,美國Bally Total Fimess和中體產(chǎn)業(yè)股份有限公司合資成立的北京中體倍力健身俱樂部,“第一次將美國先進(jìn)的全套私教管理體系引入到國內(nèi),成為當(dāng)時擁有私教人數(shù)最多的健身品牌”。其私教管理體系也成為國內(nèi)私教管理的基礎(chǔ)。
但當(dāng)時,國內(nèi)諸多俱樂部對上述的變化還比較迷茫。私教到底價值幾何?是不是應(yīng)該收錢?要知道當(dāng)時俱樂部的主要收入來源是會員卡,會員已經(jīng)花了錢來俱樂部鍛煉,再跟他們收費,這適合國情嗎?會有人愿意買嗎?難道私教不應(yīng)該是免費的,讓會員卡更值錢嗎?
其中最有代表性的是上海一兆韋德健身,提出“沒有私教勝似私教”的一站式的服務(wù),將傳統(tǒng)意義上的銷售改稱“健康代理人”。
大家接受私教收費,得益于時代的發(fā)展和消費升級。漸漸地,越來越多的會員有私教服務(wù)的需求,俱樂部的“器械教練”也通過自身的學(xué)習(xí)和努力轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)私教。
2005年,“加州健身”進(jìn)入北京,大大提高了私教銷售業(yè)績,將私教部門單月百萬業(yè)績變成現(xiàn)實。2006年以后,一兆韋德也進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整,大力推廣私教。同時,連續(xù)成功舉辦“私教節(jié)”以推動私教整體社會形象的提升和私教項目的發(fā)展,成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)跑者。
到了2007年,人力資源和社會保障部、國家體育總局正式將私教列入職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并稱為“健身教練”。
“很多人抱怨健身房很貴,其實90%的人只是辦了一張卡,但這部分辦卡的收益只占健身房總收益的50%,剩下的50%來自于會員所消費的私教費用,所以如果你沒有購買私教課,那你就不必抱怨費用貴了,因為你對于健身房來說只是起到了‘湊人氣的作用?!币晃凰浇淘诰W(wǎng)上這樣表示,“比方說你繳納了300元一節(jié)私教課,其中大約180元是給健身房的,剩下的120元才是私教的課時費。要知道現(xiàn)在的小學(xué)生補課可遠(yuǎn)不止這個價格了,這120元真心不貴?!?/p>
但為什么有很多人覺得貴?該私教進(jìn)一步分析說,由于考證比較簡單,行業(yè)門檻低,國內(nèi)私教行業(yè)里魚龍混雜,如果客戶沒有收到很好的鍛煉效果,自然是會覺得貴?!叭绻阌龅降乃浇填l繁離職換人,或者專業(yè)度為零,或者上課玩手機(jī),那這樣私教是真心不值得。”
《2017中國高凈值人群健康指數(shù)白皮書》亦指出,從“私教”效果上來說,受訪者反映的情況并不理想。從需方的角度來說,17%的受訪者表示在請私教進(jìn)行健身鍛煉過程中,并沒有達(dá)到一個持續(xù)完整的過程,其主要的客觀原因是“私人教練流動性大,經(jīng)常換教練”。
另據(jù)國家體育總局發(fā)布的《2017年健身教練職業(yè)發(fā)展研究報告》顯示,私教普遍對俱樂部以銷售為導(dǎo)向的管理措施不大認(rèn)同。56%的私教認(rèn)為,健身機(jī)構(gòu)當(dāng)前的激勵措施主要是針對銷售的,缺乏對教練自身技能的培訓(xùn);對銷售不達(dá)標(biāo)教練的懲罰也不利于教練技能的提高。
“要讓客戶理解私人教練這個職業(yè)及其價值,而不是覺得私教就是要挖會員口袋中的錢,一切向錢看,所有事情都變味了,這就又把市場做爛了。”該私教對此也表示出了無奈。
都市人去健身,可是認(rèn)真的。因此學(xué)員越來越歡迎專業(yè)水平高,要求嚴(yán)格的教練。
此前,紀(jì)錄短片《余文樂的靈與肉》中,余文樂痛罵私教的片段刷爆了朋友圈。片中,十個月的魔鬼訓(xùn)練猶如地獄般殘酷,以至于余文樂現(xiàn)在回想起來都會落淚。但讓他挺過來的正是他的私教的一句話“你隨便罵,你今天用不著喜歡我,你出去人家喜歡你就好了?!?/p>
“在我眼里,私教是一個很偉大的職業(yè)。”如今已經(jīng)離開健身房,在一家廣告公司擔(dān)任全職教練的Jason告訴記者,私教更像是一個“運動監(jiān)工”,“每天與會員們相處的過程亦師亦友,既在運動中賺取收入,也在運動中拓寬交際,幫助他人,感覺生活既充實又快樂?!?/p>
在Jason看來,拿到職業(yè)證書僅僅只是一個開始,私教需要不停地更新自己的專業(yè)知識,接觸新的東西,“你的專業(yè)知識才是你最大的武器。像國外的教練認(rèn)證都很重視‘繼續(xù)教育,他們的證都是有有效期的,需要在規(guī)定時間內(nèi)拿到足夠?qū)W分才能更新,我覺得這種形式很好,會強迫教練們?nèi)W(xué)習(xí)。”
之前,Jason每年都會給自己制定學(xué)習(xí)計劃,至少在北京、上海等地參加兩三次健身培訓(xùn)。“每年光是培訓(xùn)就得花上好幾萬元?!北热鐬榱似绽峤虒W(xué),Jason曾專門找了一位英國的老師。他說:“因為是一對一的教學(xué),所以,做好針對不同學(xué)員的個性化訓(xùn)練方案很重要?!?/p>
Jason表示,每年的3月到5月.通常是私教上課的旺季,因為女會員們都進(jìn)入減冬衣?lián)Q夏裝的時候,很多人希望瘦身,“以前聘請私教的,以私企老板等高收入人群居多,但現(xiàn)在白領(lǐng)或全職太太成了請私教的主力軍。健身房私教最繁忙的時間就是中午,很多白領(lǐng)都是利用午休時間來健身?!?/p>
市場需求量大,私教的收入自然水漲船高。據(jù)“2017年城市服務(wù)業(yè)平均薪資榜”顯示,健身教練以平均月薪17669元位居第一。
榜單數(shù)據(jù)顯示:私教的工資結(jié)構(gòu)是底薪+業(yè)績提成+課時費+獎金,在上海和北京這樣的一線城市,底薪平均為2000—5000元不等,有很好的福利待遇,國家規(guī)定的保險等。一般上一節(jié)私教課的課時費用為200—500元之間。截止到2016年,據(jù)不完全統(tǒng)計,私教月薪達(dá)到1萬以上的占79%,6000~10000元的占15%,6000元以下占6‰
“我鍛煉的那家健身房,因為附近富人比較多,客源和教練都相對穩(wěn)定。而我教練因為是主管級別了,一個月差不多能有三四萬收入,普通的小教練也能有一兩萬?!倍偶儸B透露道。
記者與多位私教接觸后也了解到,一些專業(yè)的明星教練每節(jié)課收費高達(dá)600元,每天最多能上10節(jié)課。按一個月工作20天計算,月收入突破10萬元并不難。