樊伽利

摘 要：跨境電商主要就是國內(nèi)外給予互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)交易模式。隨著跨境電商的迅速崛起，社會(huì)對于商務(wù)英語專業(yè)的人才需求也逐漸增大。如何培養(yǎng)出符合市場需求的實(shí)用型人才是現(xiàn)階段中職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的主要研究目標(biāo)。本文主要針對跨境電商背景下的中職商務(wù)英語的教學(xué)問題進(jìn)行研究，首先從商務(wù)英語和電子商務(wù)的概述入手，然后分別從教師的角度、中職院校的商務(wù)英語課程設(shè)置方面、學(xué)生對于英語學(xué)習(xí)的態(tài)度等三個(gè)方面對現(xiàn)階段中職院校商務(wù)英語教學(xué)中存在的問題進(jìn)行分析，最后總結(jié)出跨境電商背景下中職商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)策略。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；跨境電商

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，人們的生活方式也逐漸趨向于信息化。在日常的生活中，信息技術(shù)的產(chǎn)物已經(jīng)遍布人們生活的各個(gè)方面。微信、微博已經(jīng)逐漸代替了電話成為人們交流的主要方式。并且隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)也得到了迅速的發(fā)展，尤其是跨境電商的發(fā)展。據(jù)商務(wù)部的不完全統(tǒng)計(jì)，2016年，我國的跨境電商的交易額已經(jīng)達(dá)到6.5萬億元，2017年的交易額更是增長至7.2萬億人民幣。經(jīng)過上述數(shù)據(jù)顯示，跨境電商的交易額度正在逐年的上升。針對這一發(fā)展?fàn)顩r，我國的中職院校應(yīng)該加強(qiáng)對于電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)，促進(jìn)電子商務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。

一、商務(wù)英語和電子商務(wù)的概述

1.跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著信息化時(shí)代的到來，人們的生活也逐漸向著信息化發(fā)展。電子商務(wù)已經(jīng)逐漸得到了人們的認(rèn)可。電子商務(wù)是以商務(wù)活動(dòng)為主體，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內(nèi)所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)交易過程。主要是指世界各地的人利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中的商品購買、出售的過程。與傳統(tǒng)的商品出售的模式相比，電子商務(wù)的時(shí)效性更強(qiáng)，交易過程更加便捷。

現(xiàn)階段，雖然仍有小部分的私有企業(yè)或是規(guī)模較小的企業(yè)沒有意識(shí)到電子商務(wù)的作用，但大部分的企業(yè)都已經(jīng)逐漸采用電子商務(wù)的交易模式。我國電子商務(wù)一直都在快速的發(fā)展。目前，我國已經(jīng)成為了全球范圍內(nèi)最具發(fā)展?jié)摿Φ牡貐^(qū)之一。

2.中職院校商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀

電子商務(wù)的發(fā)展推動(dòng)著中職院校商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)創(chuàng)新。但目前實(shí)際運(yùn)用能力較差是商務(wù)英語教學(xué)中存在的最大的問題。在跨境電商的影響下，學(xué)校的教育觀念也從傳統(tǒng)的應(yīng)試教育轉(zhuǎn)向素質(zhì)教育，在實(shí)際的教學(xué)中更加注重對于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。商務(wù)英語專業(yè)是中職院校所設(shè)立的眾多專業(yè)的一種?，F(xiàn)階段，商務(wù)英語專業(yè)的主要教學(xué)目標(biāo)就是培養(yǎng)學(xué)生綜合能力，幫助學(xué)生能夠?qū)⒂⒄Z知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的電子商務(wù)的工作之中，進(jìn)而培養(yǎng)出滿足行業(yè)需求的實(shí)用型人才。實(shí)現(xiàn)對于中職院校商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)創(chuàng)新是電子商務(wù)背景下的必然要求。

二、現(xiàn)階段商務(wù)英語教學(xué)中存在的問題

1.教師的自身經(jīng)驗(yàn)不足

近年來我國的科學(xué)技術(shù)水平正在迅速的發(fā)展，在科技進(jìn)步影響下，企業(yè)對于人才的要求也越來越嚴(yán)格。擁有創(chuàng)新意識(shí)的全能型人才逐漸成為企業(yè)發(fā)展中急需的人員。但就目前的中職院校的商務(wù)英語專業(yè)而言，在教學(xué)的過程中，教師仍然比較偏向于傳統(tǒng)的應(yīng)試教育，在實(shí)際應(yīng)用方面，學(xué)生還存在較多的問題。大部分的中職院校并沒有十分專業(yè)的商務(wù)英語教師，很多的行業(yè)中的專業(yè)術(shù)語的課程都是有普通的英語教師講解。并且由于教師常年的工作環(huán)境都是在學(xué)校內(nèi)部，這也就導(dǎo)致教師對于企業(yè)缺乏了解和企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，不能將教學(xué)與實(shí)際的行業(yè)發(fā)展相結(jié)合，學(xué)生對電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r了解不全面，進(jìn)而無法很好的將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的工作之中。

2.商務(wù)英語課程設(shè)置方面存在問題

大部分中職院校的教材都比較落后，不符合現(xiàn)階段社會(huì)發(fā)展的需求?，F(xiàn)階段，跨境電商已經(jīng)得到迅速的發(fā)展，對于人才的需求也隨之增多。而中職學(xué)校的商務(wù)英語的課程比較偏向于傳統(tǒng)的外貿(mào)交易模式，對于跨境電商的課程相對較少。學(xué)生在實(shí)際的工作中無法將商務(wù)英語知識(shí)與跨境電商相結(jié)合，導(dǎo)致學(xué)生在遇到問題時(shí)無法及時(shí)的解決，達(dá)不到企業(yè)的發(fā)展需求。

3.學(xué)生對于英語學(xué)習(xí)的興趣不高

英語學(xué)習(xí)貫穿學(xué)生學(xué)習(xí)的各個(gè)階段，同時(shí)也是大部分學(xué)生學(xué)習(xí)的難點(diǎn)。英語知識(shí)比較抽象，大部分都是需要學(xué)生記憶的部分，這也使得學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高。尤其是對于商務(wù)英語而言，過多的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)術(shù)語加大了學(xué)生的學(xué)習(xí)難度，導(dǎo)致學(xué)生對于英語學(xué)習(xí)的自信受到打擊，進(jìn)而影響學(xué)生學(xué)習(xí)英語的效果。在課堂中教學(xué)中，學(xué)生知識(shí)被動(dòng)的接受教師講解的知識(shí)，不會(huì)主動(dòng)融入到學(xué)習(xí)之中，體會(huì)不到學(xué)習(xí)的樂趣。

三、跨境電商背景下商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)策略

1.加強(qiáng)教師的專業(yè)能力

教師是學(xué)生獲取知識(shí)最快捷的途徑。在跨境電商的背景之下，教師需要改變現(xiàn)有的教學(xué)模式，不斷的提高自身的專業(yè)能力，為學(xué)生提供更好的受教育的平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的教學(xué)模式對于人才的培養(yǎng)，已經(jīng)不能滿足市場的需求。因此，教師應(yīng)該及時(shí)的對教學(xué)模式進(jìn)行調(diào)整，在理論知識(shí)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力。而運(yùn)用過程中，要將商務(wù)英語知識(shí)與實(shí)際的與企業(yè)的人才需求相結(jié)合。這也就要求教師要提升自己的專業(yè)能力，了解企業(yè)的需求和行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。只有教師全面的掌握行業(yè)的需求，才能能夠在課堂中將更專業(yè)的知識(shí)講解給學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

2.改變課程的設(shè)置，滿足電子商務(wù)的需求

隨著電子商務(wù)的崛起，企業(yè)對于人才的要求也越來越高。在現(xiàn)階段，企業(yè)需要的是能夠掌握較強(qiáng)的商務(wù)英語基礎(chǔ)，可以實(shí)現(xiàn)與人的溝通交流，同時(shí)又要掌握電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)的全能型的復(fù)合人才。為了培養(yǎng)出符合上述條件的人員，學(xué)校就要對商務(wù)英語專業(yè)的課程進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，選取符合社會(huì)發(fā)展的教材對學(xué)生展開教學(xué)。

比如，在教學(xué)的過程中，教師可以采取情境設(shè)定的方式為學(xué)生設(shè)定相關(guān)的場景，讓學(xué)生對商務(wù)交際的過程進(jìn)行模擬演示，并可以利用對媒體等設(shè)備，讓學(xué)生對電子商務(wù)的軟件進(jìn)行模擬操作，以此來提高學(xué)生的英語運(yùn)用能力，幫助學(xué)生了解電子商務(wù)的流程和操作技巧，促進(jìn)學(xué)生的綜合能力的提升。

3.開展校企合作的教學(xué)模式

校企合作是提高學(xué)生實(shí)際運(yùn)用能力最快捷的方式。學(xué)校與企業(yè)建立合作關(guān)系，讓學(xué)生在學(xué)校接受理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，到企業(yè)接受實(shí)踐能力的培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生全面的發(fā)展。在理論知識(shí)的教學(xué)中，學(xué)校也可以聘請企業(yè)的技術(shù)人才到學(xué)校對學(xué)生展開培訓(xùn)，將工作中會(huì)遇到的問題和解決辦法與學(xué)生分享，吸引學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，進(jìn)而提高學(xué)生的專業(yè)能力和解決問題的能力。在這個(gè)過程中，學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力得到提升，節(jié)省了企業(yè)的人員培訓(xùn)成本，是一個(gè)雙贏的結(jié)果。

4.改變教學(xué)模式，促進(jìn)學(xué)生對于電子商務(wù)交易過程的了解

現(xiàn)階段，在跨境電商的背景之下，企業(yè)需要的是符合型的人才，單單掌握英語知識(shí)已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需求。這也就要求教師及時(shí)的改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，在對學(xué)生進(jìn)行英語知識(shí)的講解過程中還要加強(qiáng)學(xué)生對于電子商務(wù)操作系統(tǒng)的了解，全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。在現(xiàn)階段，學(xué)生都比較喜歡在網(wǎng)上買東西，針對這一現(xiàn)象，教師就可以帶領(lǐng)學(xué)生對網(wǎng)上購物的流程進(jìn)行了解，與學(xué)生一起分析網(wǎng)上店鋪的信息發(fā)布和客戶開發(fā)的流程，加強(qiáng)學(xué)生對于電子商務(wù)交易過程的掌握，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

四、結(jié)束語

綜上所述，在跨境電商的背景要求之下，對中職院校的商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新，是實(shí)現(xiàn)對學(xué)生綜合能力培養(yǎng)的重要手段。在原有的中職商務(wù)英語教學(xué)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對于加強(qiáng)教師的專業(yè)能力課程的設(shè)置、校企合作、教學(xué)模式等方面的改變，才能從根本上解決現(xiàn)階段商務(wù)英語教學(xué)中存在的問題，加強(qiáng)學(xué)生對于專業(yè)知識(shí)的掌握和對電子商務(wù)流程和技巧的了解，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，為學(xué)生的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

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