唐彬彬

【摘 要】建檔立卡家庭大學(xué)生的就業(yè)問題關(guān)系國家全面建設(shè)小康社會的發(fā)展步伐，建檔立卡家庭大學(xué)生的就業(yè)心理問題關(guān)系其就業(yè)情況，就業(yè)心理問題不容忽視。本文從建檔立卡家庭大學(xué)生存在的自卑心理及挫折心理問題出發(fā)，探討提出資本補(bǔ)償及制定合理目標(biāo)等調(diào)適方法，有效解決就業(yè)過程中的心理問題，有力推進(jìn)國家脫貧攻堅(jiān)事業(yè)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】建檔立卡家庭；大學(xué)生就業(yè)；心理問題；調(diào)適方法

2013年11月，習(xí)近平到湖南湘西考察時(shí)提出了“精準(zhǔn)扶貧”的重要思想，精準(zhǔn)扶貧是新時(shí)期黨和國家扶貧工作的精髓和亮點(diǎn)，精準(zhǔn)扶貧是全面建成小康社會、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大“中國夢”的重要保障。建檔立卡就是精準(zhǔn)扶貧的具體實(shí)施手段。“知識改變命運(yùn)”，教育是建檔立卡家庭擺脫貧困，改變命運(yùn)的鑰匙，高等學(xué)校有義務(wù)與責(zé)任為2020年的奮斗目標(biāo)而努力。“一人就業(yè)，全家脫貧”，指導(dǎo)建檔立卡家庭大學(xué)生解決就業(yè)問題，是幫助建檔立卡戶脫貧奔小康的重要途徑。

近年來，隨著大學(xué)不斷擴(kuò)招及畢業(yè)就業(yè)制度改革，大學(xué)生畢業(yè)即失業(yè)已不僅僅是危言聳聽，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)壓力不斷增加，伴隨著出現(xiàn)的大學(xué)生就業(yè)心理問題也層出不窮，作為在大學(xué)生就業(yè)群體中相對弱勢的建檔立卡家庭的大學(xué)生在就業(yè)上所承受的心理壓力更甚。解決學(xué)生主體自身所存在的內(nèi)部原因，才能更好的幫助學(xué)生就業(yè)，助力國家的脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，因而分析建檔立卡大學(xué)生就業(yè)過程中常見的心理問題及探索解決方法，是高校進(jìn)行更為有效就業(yè)指導(dǎo)及幫扶的重要提前。

一、常見的心理問題及成因

就業(yè)是人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，對每一位大學(xué)畢業(yè)生來說都是至關(guān)重要的，在求職過程中所面臨與承受的壓力也是巨大的，建檔立卡家庭學(xué)生所承受的壓力更多，除了普遍畢業(yè)生存在的焦慮、緊張不安等心理問題外，建檔立卡家庭學(xué)生就業(yè)中突出的心理問題就是自卑心理與挫折心理。

（一）資本缺失，導(dǎo)致自卑心理

建檔立卡家庭學(xué)生基本來自我國偏遠(yuǎn)山區(qū)、邊疆地區(qū)及部分少數(shù)民族聚居地區(qū)，自然條件惡劣，經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度低，自然資源及家庭環(huán)境條件的匱乏導(dǎo)致這部分學(xué)生外在所擁有的“資本”條件上遠(yuǎn)差于一般家庭的學(xué)生，從而在與其他學(xué)生相處過程中自我效能感低，更易產(chǎn)生自卑心理，成為就業(yè)求職中的心理障礙。

資本缺失主要表現(xiàn)在：一是家庭經(jīng)濟(jì)資本缺失，畢業(yè)求職不單是簡單的校園學(xué)習(xí)，是需要一定的經(jīng)濟(jì)保障的。往返用人單位面試的交通食宿費(fèi)、求職形象包裝費(fèi)、制作簡歷費(fèi)用等，這是一筆不小的開支。然而建檔立卡家庭學(xué)生能接受高等教育已經(jīng)實(shí)數(shù)不易，大多數(shù)都是國家助學(xué)貸款交的學(xué)費(fèi)，向親戚朋友借的生活費(fèi)，家里早已是“債臺高筑”，求職資金的需求對家庭來說真可謂是力不從心。二是人力資本的缺失，人力資本是一個(gè)人所具備的綜合能力素質(zhì)，包括知識技能、經(jīng)驗(yàn)履歷、人際交往能力等。盡管平時(shí)在專業(yè)學(xué)習(xí)上學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，獲得獎(jiǎng)學(xué)金基本上都是家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，但在求職中，用人單位更看重學(xué)生的綜合素質(zhì)能力，如特長技能及社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生從小沒有學(xué)習(xí)舞蹈、樂器等技能的經(jīng)濟(jì)條件，大學(xué)期間為了獎(jiǎng)學(xué)金只能拼命讀書從而忽視了社會實(shí)踐的重要性，從而降低求職過程中的競爭力。三是社會支持資本缺失，社會支持資本實(shí)際上就是人脈資源，人脈資源的質(zhì)量在很大程度上決定了人發(fā)展的高度，是成功的重要助推力。家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生身邊基本是“窮親戚”，在就業(yè)上所能提供的就業(yè)資源質(zhì)量不高，且人脈經(jīng)驗(yàn)是需要精力金錢的，這也是貧困學(xué)子負(fù)擔(dān)不起的。家庭經(jīng)濟(jì)資本、人力資本及社會支持資本的缺失，讓建檔立卡家庭學(xué)生對生活學(xué)習(xí)充斥著悲觀、失望、“低人一等”等錯(cuò)誤的自我認(rèn)知，在心理上承受著巨大的壓力，從而比其他學(xué)生更容易陷入自卑的惡性循環(huán)中。

（二）就業(yè)期望太高，導(dǎo)致挫折心理

“寒門出學(xué)子”可能是整個(gè)家庭乃至家族的希望，被寄予厚望，學(xué)生走出山溝，給自己立下了“出人頭地，衣錦還鄉(xiāng)”的高目標(biāo)，因此，就業(yè)求職時(shí)學(xué)生就抱著高待遇高平臺高期望標(biāo)準(zhǔn)去尋找就業(yè)單位，不愿回基層非市區(qū)不去，不愿去企業(yè)非公務(wù)員事業(yè)單位不去，不愿去民營企業(yè)非國有企業(yè)不去，而此類單位的要求高與競爭壓力激烈，這對于建檔立卡家庭的學(xué)生來說，成功的概率更低。學(xué)生初出校園，對現(xiàn)在的社會形勢沒有全面的認(rèn)識了解，沒有把握理想與現(xiàn)實(shí)的差距，一味以自己內(nèi)心的理想型的模板來尋求工作單位，結(jié)果只能是一次又一次的碰壁。失敗經(jīng)驗(yàn)的累積從而導(dǎo)致學(xué)生的習(xí)得性無助，挫折感增加，從而導(dǎo)致學(xué)生在求職中一蹶不振、陷入郁悶、焦慮、絕望的挫折情緒中不可自拔，產(chǎn)生心理問題。

二、調(diào)適方法

針對建檔立卡學(xué)生就業(yè)中存在的突出心理問題，要采取針對性的措施，為學(xué)生就業(yè)創(chuàng)造良好的心理健康條件。

（一）補(bǔ)償缺失資本，建立求職信心

一是貫徹落實(shí)執(zhí)行國家資助政策，從經(jīng)濟(jì)上緩解建檔立卡家庭學(xué)生窘境。目前，國家已經(jīng)擁有相對完善的困難大學(xué)生資助體系，除了國家助學(xué)金外，學(xué)生還可以申請各類獎(jiǎng)學(xué)金及困難補(bǔ)助。同時(shí)，針對困難畢業(yè)生發(fā)放求職補(bǔ)貼，專項(xiàng)支持學(xué)生就業(yè)工作。二是全面培養(yǎng)學(xué)生，提高綜合素質(zhì)能力。針對建檔立卡家庭學(xué)生，輔導(dǎo)員班主任要從新生入學(xué)就重點(diǎn)關(guān)注，制定有針對性的“一對一”個(gè)性化幫扶計(jì)劃，建立長效幫扶機(jī)制，長期跟蹤培養(yǎng)。鼓勵(lì)學(xué)習(xí)多參加社團(tuán)及實(shí)踐活動，培養(yǎng)自己人際交往、語言表達(dá)等方面能力，塑造思想政治品質(zhì)好，專業(yè)知識技能扎實(shí)，綜合業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的復(fù)合型人才，提升學(xué)生就業(yè)競爭力。三是加大社會資本資產(chǎn)力度，為學(xué)生創(chuàng)造就業(yè)平臺。動員教師、同學(xué)及周圍可以調(diào)動的人脈資源，為建檔立卡家庭學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)就業(yè)服務(wù)及招聘信息，同時(shí)開設(shè)專場招聘會，專設(shè)崗位，降低競爭壓力。四是加強(qiáng)自強(qiáng)心理教育，家庭出身并不決定一切，貧困是暫時(shí)，要自強(qiáng)自立，不斷奮斗創(chuàng)造幸福生活，克服自卑心理，保持健康積極的心態(tài)，樹立人生信念與信心。

（二）合理制定就業(yè)目標(biāo)，加強(qiáng)心理抗壓能力

一是要遵循科學(xué)依據(jù)，制定目標(biāo)。耶基斯—多德森定律告訴人們，在任務(wù)難度大的時(shí)候，適當(dāng)降低動機(jī)水平能提高效率。在求職過程中亦是如此，想要求職成功的單位是優(yōu)質(zhì)企業(yè)，這是高難度任務(wù)，同時(shí)期望獲得這份工作的期望值高，這是高動機(jī)，導(dǎo)致的結(jié)果大多是不盡人意的。因此在指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)過程中，要制定一個(gè)跳一跳即能夠得著的目標(biāo)，避免出現(xiàn)“天花板效應(yīng)”。二是要加強(qiáng)自我認(rèn)知教育，正確認(rèn)識自我，明確自身的優(yōu)劣，求職競爭力所在，而不是盲目追崇“鐵飯碗”而設(shè)置不切實(shí)際的目標(biāo)，降低成功概率。三是加強(qiáng)建檔立卡家庭學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育，配合職業(yè)興趣測量量表，從新生入學(xué)開始培養(yǎng)，學(xué)會制定長遠(yuǎn)及近期目標(biāo)，在學(xué)習(xí)成長中不斷調(diào)整目標(biāo)。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累讓學(xué)生在畢業(yè)時(shí)可根據(jù)自己的職業(yè)興趣方向來合理制定就業(yè)目標(biāo)。四是增加學(xué)生意志力、耐力鍛煉，提高受挫能力。在教育培養(yǎng)中，可以創(chuàng)設(shè)挫折情境，讓學(xué)生身臨其境，感受挫折，體驗(yàn)挫折，并分析心理感受，通過挫折教育，提高學(xué)生接受挫折的能力，避免在求職過程中“一敗涂地”，而是“越挫越勇”。

促進(jìn)建檔立卡家庭學(xué)生就業(yè)是精準(zhǔn)扶貧工作的必然要求，而加強(qiáng)建檔立卡學(xué)生就業(yè)心理健康，解決就業(yè)過程中心理問題是促進(jìn)就業(yè)的前提保障，需要學(xué)校、社會、家庭、學(xué)生本人四位一體的協(xié)調(diào)培訓(xùn)。只有這樣，才能高質(zhì)量的確保建檔立卡家庭學(xué)生順利就業(yè)，確保國家精準(zhǔn)扶貧工作的順利開展。

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（基金項(xiàng)目：廣西民族大學(xué)校級社會科學(xué)項(xiàng)目：《精準(zhǔn)扶貧背景下建檔立卡家庭大學(xué)生就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)研究》成果之一（編號：2017MDSKZX07））